5 Google Analytics 4 sfaturi pe care firmele mici ar trebui să le folosească în 2024

Pe măsură ce pășim în 2024, Google Analytics 4 (GA4) continuă să evolueze și să modeleze modul în care companiile colectează și analizează datele. Având accent pe urmărirea centrată pe utilizator și pe capabilități îmbunătățite de raportare, GA4 oferă o gamă largă de instrumente care vă ajută să vă înțelegeți mai bine publicul online și să luați decizii informate. Să explorăm cinci sfaturi pentru a profita la maximum de GA4 în 2024:

1. Construiți audiențe

Puteți crea segmente de public GA4 pentru a clasifica vizitatorii site-ului dvs. pe baza unor criterii specifice. De exemplu, puteți construi un public format din vizitatori care au completat cu succes formularele de contact de pe site-ul dvs. Alternativ, puteți stabili o audiență formată din vizitatori care au navigat în anumite pagini de servicii de pe site-ul dvs., dar nu au trimis formulare de contact.

Odată ce aceste segmente de public sunt definite, puteți efectua o analiză cuprinzătoare a performanței lor și puteți face comparații. Acest proces vă oferă o perspectivă mai profundă asupra acestor comportamente ale publicului și vă ajută să identificați oportunitățile de optimizare a performanței acestora.

Pentru a crea segmente de public, dați clic peAdministrator din stânga jos și selectați Segmente de public.

Apoi, faceți clic pePublic nou .

SelectațiCreați un public personalizat .

Stabiliți o condiție sau un set de condiții pentru public.

Odată ce segmentele de public au fost create și s-au colectat date pentru aceste segmente de public, puteți vedea datele de performanță înAtributele utilizatorului și segmentele de public.

2. Vizualizați căile de conversie

În peisajul de astăzi cu mai multe dispozitive, consumatorii interacționează adesea cu diferite puncte de contact înainte de a face o achiziție sau de a trimite un formular de contact pe un site web. Pentru a obține o înțelegere cuprinzătoare a întregii călătorii de cumpărare a consumatorului, GA4 a introdus un model de cale de conversie încorporat. Acest lucru permite companiilor să urmărească și să identifice canalele online, cum ar fi rețelele sociale, buletinele informative sau căutările pe Google, cu care interacționează clienții înainte de a face achiziții de produse sau de a trimite întrebări pe site-urile lor web.

Pentru a vedea căile de conversie, faceți clic pePublicitate din partea stângă.

Apoi, faceți clic peVedeți căile de conversie .

De acolo, puteți vedea diferite grupuri de canale cu care clienții interacționează înainte de a efectua conversia pe site-ul dvs.

Puteți schimba grupul de canale la sursă, mediu sau campanie.

3. Configurați alerte personalizate

Puteți configura alerte personalizate în proprietatea dvs. GA4, permițându-vă să primiți notificări prin e-mail atunci când apar anumite evenimente sau probleme potențiale care necesită atenție. De exemplu, puteți stabili o alertă pentru a vă notifica dacă Google Analytics 4 detectează trafic zero pe site-ul web pe parcursul unei zile, ajutându-vă să monitorizați funcționalitatea corespunzătoare a GA4.

În plus, puteți configura o alertă pentru a urmări creșterile semnificative ale traficului GA4, ceea ce poate indica dacă site-ul dvs. web câștigă acțiune dintr-o campanie de marketing sau dacă se confruntă cu o creștere neașteptată a traficului de spam. Primirea de alerte pentru aceste scenarii este crucială pentru a asigura o monitorizare vigilentă a potențialelor probleme și pentru a lua măsuri corective prompte.

Pentru a configura alerte personalizate, accesațiInstantaneu Rapoarte și faceți clic pe CreareînPerspectivă.

Pentru început, puteți selecta alertele personalizate implicite pe care le-a creat GA4.

De asemenea, vă puteți crea propriile alerte personalizate făcând clic peCreare nou sub Porniți de la zero.

După ce ați selectat Creare, puteți crea condiții pentru alerta dvs. De exemplu, puteți selecta dacă doriți ca GA4 să evalueze starea zilnic, orar, săptămânal sau lunar.

Apoi, puteți setametrica și condiția.

Odată ce condițiile sunt create, introduceți un e-mail pentru a primi alerte și apoi ați terminat!

4. Folosiți Evenimente personalizate

Aveți flexibilitatea de a crea evenimente personalizate în GA4 pentru a urmări anumite acțiuni, cum ar fi înscrierile la buletine informative sau clicurile pe adresele de e-mail de pe site-ul dvs. web. Mai mult, evenimentele personalizate pot fi adaptate pentru a monitoriza interacțiunile utilizatorilor care îndeplinesc anumite criterii de timp, cum ar fi cele care durează 30 de secunde sau două minute. Prin construirea acestor evenimente personalizate, puteți obține informații mai profunde despre publicul site-ului dvs. și puteți evalua dacă atrageți vizitatorii potriviți sau dacă site-ul dvs. necesită actualizări.

De exemplu, dacă doar o mică parte, cum ar fi 0,00001%, dintre vizitatorii site-ului dvs. se abonează la buletinul informativ, ar putea indica necesitatea de a vă ajusta publicul țintă sau luați în considerare ca butonul de abonare la newsletter să fie mai vizibil pe site-ul dvs.

Crearea de evenimente personalizate în GA4 se realizează cel mai eficient prin Google Tag Manager.

5. Utilizați Purchase Journey

Dacă operați un site de comerț electronic care este integrat cu proprietatea dvs. GA4 (de exemplu, Shopify sau WooCommerce), puteți accesa date detaliate despre călătoria clienților în GA4. În secțiunea Generare de bani , puteți explora în mod special Călătoria de achiziție .

Odată ce selectați această opțiune, veți putea examina diferitele etape ale călătoriei clientului, inclusiv numărul de sesiuni inițiate pe site-ul dvs. și câte dintre aceste sesiuni au implicat vizualizări ale produselor, adăugarea de articole în coș, începerea procesului de finalizare a achiziției, și în cele din urmă finalizarea unei achiziții.

Caracteristica Călătorie de achiziție oferă, de asemenea, o reprezentare vizuală a pâlniei cu date privind rata de retragere. Această reprezentare vizuală facilitează pentru companii să evalueze numărul de sesiuni care progresează în fiecare etapă, ducând în cele din urmă la achiziții de succes. Aceste informații valoroase vă permit să obțineți o înțelegere mai profundă a călătoriei de cumpărare a clienților dvs. și vă permit să îmbunătățiți experiența de cumpărături, potențial transformând mai mulți vizitatori ai site-ului web în clienți mulțumiți.

În 2024, Google Analytics 4 rămâne un instrument indispensabil pentru companiile care doresc să prospere în peisajul digital. Înțelegând abordarea sa centrată pe utilizator, profitând la maximum de funcțiile sale și rămânând informat cu privire la cele mai recente evoluții, puteți valorifica puterea GA4 pentru a stimula creșterea, a lua decizii bazate pe date și a rămâne în fruntea concurenței.

Small Business BC este aici pentru a vă ajuta

SBBC este un centru de resurse non-profit pentru întreprinderile mici din BC. Oricare ar fi ideea ta despre succes, suntem aici pentru a oferi sprijin holistic și resurse la fiecare pas al călătoriei. Consultați gama noastră de webinarii de afaceri, educație e-learning la cerere, avizele noastre Discută cu un expert sau răsfoiți articolele noastre de afaceri.