5 strategii pentru a normaliza perturbările legate de Covid-19 pentru organizația dvs
Publicat: 2020-05-10Gândește în afara cutiei, comunică eficient și face ca lucrurile să se întâmple
Conexiunile video vă permit să vă conectați la un nivel mai profund decât numai pe telefon
O criză bine gestionată vă va economisi zeci de ani de muncă grea și valoare organizațională
Cadrul
O nouă ordine mondială necesită noi cadre pentru ca întreprinderile să opereze într-o lume post-Covid19. Seria noastră despre modul în care companiile se adaptează la WFH, își schimbă modelele de afaceri, redefinirea funcțiilor și proceselor de afaceri și multe altele.
Astăzi, mai mult decât oricând, organizațiile din întreaga lume sunt tulburate de incertitudine și nimeni nu știe când se va încheia situația Covid-19. Nu doar atât, partea cea mai ironică este că nu există cele mai bune practici pe care să le putem învăța de la oricine sau de la orice țară, deoarece toată lumea este împreună pentru prima dată.
În timp ce organizațiile se confruntă cu termenele limită așa cum au fost, o altă mare provocare cu care se confruntă atât intern, cât și extern este gestionarea celor mai importante active ale lor – „oamenii”. Coronavirusul ne-a arătat, fără îndoială, una dintre cele mai mari perturbări neașteptate din lume. Acest scenariu este copleșitor, dar este imperativ să aveți strategii care să vă asigure ca afacerea dumneavoastră să funcționeze fără probleme.
Prin urmare, iată cinci întrebări importante pe care să ți le pui în calitate de lider:
- Sunt eu și organizația mea pregătiți?
- Cum se simt angajații mei cu criza Covid-19?
- Cât de bine poate merge afacerea mea în această perioadă?
- Cine și-ar asuma responsabilitatea pentru diferite schimbări și ar asigura operațiuni neîntrerupte? si care ar fi acele schimbari?
- Cum ar avea acest impact asupra părților mele cheie interesate, cum ar fi angajații, clienții, furnizorii și valoarea organizației mele?
Acest lucru îmi amintește, în 1996, Bill Gates a făcut niște predicții îndrăznețe cu privire la viitorul internetului, care de fapt sunt adevărate astăzi și stabilește clar că platformele online sunt noile norme. când această predicție a fost făcută, doar 1% din lume era online și viteza conexiunii a fost dureros de lentă. Și astăzi, un singur computer este la fel de bun ca un birou.
Prin urmare, iată cinci strategii de care trebuie să ținem cont pentru a normaliza această întrerupere:
Voi face ca Mantra să fie simplă – Gândește în afara cutiei, comunică eficient și face ca lucrurile să se întâmple prin aceste sugestii.
Lansați imediat webinarii online
Ar trebui să fie specific pentru părțile interesate cheie, de exemplu:
Webinar pentru angajați
Stabiliți noi așteptări și solicitați așteptări de la membrii echipei cu privire la aspectele de comunicare, disponibilitate, alocare de sarcini și abordabilitate. Asigurați-vă că faceți zilnic check-in și check-out inspiratori cu echipa dvs., astfel încât aceștia să nu se simtă pierduți și să rămână încărcați, mai ales atunci când este nou pentru majoritatea oamenilor să lucreze singuri pe fondul incertitudinii mondiale a unei pandemii.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Webinar pentru clienți
Spuneți-le cum vă simplificați serviciile pentru a le face disponibile online sau, dacă acest lucru nu este posibil, atunci cum vă puneți la dispoziție comunicarea sau alte tranzacții online. Afacerile inteligente se concentrează pe economisirea de timp, costuri și efort pentru clienții lor.
Webinar pentru furnizori
Stabiliți noi așteptări și asigurați-vă cum se pot simți în siguranță cu tranzacțiile online cu organizația dvs. Menținerea lor informată va reduce insecuritatea și va stabili încrederea cu furnizorii, ceea ce se va asigura că aceștia vă stau mereu alături.
Team Building online
Cel meu preferat, da, chiar și asta este posibil. Întrucât modalitățile tradiționale de a scoate echipele la petreceri și excursii nu vor mai fi disponibile mai devreme, platforme precum zoom oferă instrumente excelente, cum ar fi sondaje, reacții și săli separate pentru a face activitățile interactive.
Facilitarea și planificarea prealabilă vor fi utile pentru a crește concentrarea, productivitatea și energia angajaților. Acum este posibil să faci Zumba, mediere sau chiar jocuri de afaceri cu instrumente de conferință. Aceste instrumente de videoconferință online Zoom au caracteristici de securitate adăugate pentru a vă asigura că aveți o experiență fără probleme.
Conectarea prin apeluri video
Conexiunile video vă permit să vă conectați la un nivel mai profund decât numai pe telefon. Puteți obține o mai bună înțelegere a sentimentelor, expresiilor, limbajului corpului lor și puteți construi un raport mai bun zilnic. Utilizați instrumente precum Skype, Zoom, WebEx etc.
Revizuirea săptămânală disciplinată a moralului angajaților, a stării de spirit, împreună cu sarcinile și termenele limită. Fiecare criză oferă o oportunitate de a reînnoi strategiile organizației. Și, acest plan evoluează doar cu o revizuire regulată și cu sugestii de la fiecare parte interesată.
Unele întrebări directoare pot fi: ce merge bine? Ce învățăm? Ce schimbări în procese și resurse sunt necesare în acest scenariu? Utilizarea instrumentelor de gestionare a sarcinilor este o modalitate excelentă de a rămâne responsabil dacă aveți o listă comună de activități, având în vedere că suntem un mare fan al responsabilității. Câteva instrumente pentru a vă ajuta cu:
- Instrumente de management de proiect precum Anydo, Trello sau Asana.
- Soluții de chat precum Gchat sau Slack
- Stocarea fișierelor în cloud, ca pe Drive sau Dropbox
Aceste instrumente permit tuturor să își programeze ziua și să rămână în contact, oferind o imagine clară tuturor celor din echipă, fie la nivel local, fie la nivel global, ținându-i pe toți la curent.
Utilizați rețelele sociale și marketingul digital
Toate crizele anterioare și evenimentele majore de știri au confirmat că social media și marketingul digital sunt unul dintre cele mai importante canale de comunicare. Asigurați-vă că vă conectați cu echipa de rețele sociale și monitorizați implicarea cu activitatea rețelelor sociale pe tot parcursul crizei și rămâneți conectat.
Mulți agenți de publicitate și site-uri web folosesc tactici de frică și dezinformare pentru a vinde produse. Mărcile care furnizează informații exacte despre coronavirus și impactul acestuia trebuie să construiască încredere pe termen lung și să aprofundeze legăturile atât cu angajații, cât și cu clienții lor. O criză bine gestionată vă va economisi zeci de ani de muncă grea și valoare organizațională.
În concluzie, este clar că este timpul să dăm mai mult și să investim în instrumentele și strategiile potrivite. Acest lucru vă va oferi beneficii pe termen lung, deoarece atunci când toate acestea se vor diminua, ar trebui să aveți o poveste solidă de revenire. Așadar, implementați o strategie de social media și marketing digital de încredere și team building online pentru a crea o experiență mai personalizată pentru angajații și clienții dvs.
Așa stabilești încredere, comunicare fără cusur și faci ca lucrurile să se întâmple!