5 idei de marketing video pentru afaceri mici și cum să le implementați

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn și alte platforme de social media găzduiesc miliarde de utilizatori care pot avea – sau cunosc pe cineva care are – un interes pentru produsul sau serviciul tău.

Fiecare dintre aceste platforme găzduiește, de asemenea, videoclipuri, ceea ce înseamnă că, dacă creați un singur videoclip, îl puteți utiliza pe toate platformele pentru a atrage clienți potențiali și pentru a aduce clienți în afacerea dvs.

Indiferent de platformă, eforturile de marketing video pot ajuta întreprinderile mici să-și expună produsele și serviciile către mai mulți oameni, să convingă clienții potențiali să-și cumpere ofertele și să formeze legături mai puternice cu clienții existenți.

1. Mărturiile clienților proiectează dovada socială

Mărturiile și recenziile clienților - videoclipuri în care clienții își împărtășesc feedback-ul cu privire la oferta dvs. - acționează ca dovadă socială pentru potențialii clienți. Dovada socială este un eveniment psihologic în care lăsăm opiniile altora să ne influențeze deciziile. O mărturie oferă clienților potențiali acces la opinia unui client despre produsul tău. Atâta timp cât feedback-ul este pozitiv, clienții potențiali vor fi cu un pas mai aproape de cumpărarea produsului.

Notion, un instrument digital pentru spațiul de lucru, a generat dovezi sociale pentru produsul lor, prezentând angajați de la unul dintre clienții lor, Loom, discutând despre numeroasele beneficii pe care Notion le oferă echipei lor.

Pentru a crea un videoclip de înaltă calitate cu mărturii ale clienților, mai întâi trebuie să obțineți mărturii ale clienților, așa că contactați clienții anteriori și întrebați dacă îi puteți înregistra vorbind despre marca dvs. Pentru a-i atrage să fie de acord și, în schimbul timpului pe care îl au, oferiți-le ceva care îi avantajează, cum ar fi o garanție extinsă pentru produsul dvs. sau o reducere la următoarea lor achiziție. Dacă nu reușesc să înregistreze o mărturie video, cereți-le un scurt interviu în care le înregistrați răspunsurile.

După ce ați adunat informații de la mai mulți clienți anteriori, prezentați-i individual sau combinați-i într-un singur videoclip și finalizați cu un îndemn convingător, astfel încât să le amintiți clienților potențiali ce ar trebui să facă în continuare în procesul lor de decizie de cumpărare.

2. Videoclipuri explicative vă prezintă produsul

Videoclipurile explicative sunt un format video în care descrieți în detaliu oferta dvs. unui potențial client. Aceste videoclipuri de marketing sunt de obicei orientate spre vânzări, astfel încât companiile folosesc povestiri, preluări concise și imagini rapide pentru a crește probabilitatea ca cineva să vizioneze întregul videoclip.

Videoclipurile explicative îi familiarizează pe străini cu beneficiile și caracteristicile produselor companiei dvs. Scopul unui videoclip explicativ este de a oferi clienților informații despre ceea ce face produsul dvs. unic, astfel încât să facă o achiziție.

În exemplul de mai jos, Sophub folosește un stil de animație cu tablă albă, personaje vesele și muzică plină de viață pentru a-și explica serviciul de prognoză pentru afaceri. Acest lucru este un videoclip explicativ bun, deoarece îl ajută pe narator să descrie produsul prin vizualizarea a ceea ce spune.

Să ai cunoștințe de bază despre caracteristicile produsului tău nu este suficient pentru a crea un videoclip explicativ remarcabil. Potrivit lui Lee LeFever, co-fondatorul Common Craft, aceste tipuri de videoclipuri necesită să înțelegeți publicul și nevoile acestora și aspectele critice ale produselor dvs. care rezolvă aceste nevoi. Aceste informații vor deveni fundamentul scenariului video explicativ, pe care îl puteți afla cum să scrieți aici.

3. Studiile de caz dovedesc beneficiul lucrului cu tine

Studiile de caz sunt narațiuni care descriu rezultatele obținute de unul dintre clienții tăi după ce a lucrat cu compania ta. Acestea prezintă date calitative și cantitative pentru a-și dovedi narațiunea. Studiile de caz bazate pe video încep în general cu o problemă care arată cât de dificilă a fost viața clientului tău fără tine. În cele din urmă, videoclipul prezintă o soluție pe care ați oferit-o, subliniind cât de mai bună este acum viața clientului dvs., datorită ție.

Google a folosit un format de studiu de caz pentru a spune povestea din spatele interacțiunii lor cu unul dintre clienții lor, L'Oreal. Deși scurt, videoclipul discută problemele cu care se confrunta L'Oreal, abordarea Google de a le remedia și rezultatele cantitative din parteneriatul dintre cele două companii.

Cele mai cuprinzătoare studii de caz au trei secțiuni: contextul companiei și nevoile acestora, contextul luptei și situația clientului înainte de a lucra cu dvs. sau de a cumpăra produsul și rezultatele interacțiunii bazate pe date.

Graficele, datele și informațiile experților de la compania și clientul dvs. adaugă credibilitate studiului dvs. de caz. Puteți asocia aceste elemente cu efecte sonore și grafică în mișcare pentru a evita pierderea spectatorilor în mijlocul videoclipului, chiar înainte ca aceștia să perceapă valoarea ofertei dvs.

4. Întrebările și răspunsurile răspund la întrebări și previne îndoielile

Videoclipurile cu întrebări și răspunsuri (Întrebări și răspunsuri) sunt un format în care mărcile abordează îndoielile clienților existenți sau potențiali, fie în direct, fie dintr-o listă de întrebări pe care clienții o trimit în prealabil. Puteți folosi Întrebări și răspunsuri pentru a anticipa întrebările în timpul interacțiunilor viitoare cu clienții dvs.

Airbnb a organizat un eveniment în care proprietarii Airbnb și-au prezentat preocupările unui membru al companiei și au primit un răspuns în timp real.

Dacă intenționați să găzduiți un Q&A, mai întâi decideți dacă evenimentul va avea loc într-un spațiu fizic sau prin intermediul rețelelor sociale.

Un întrebări și răspunsuri din viața reală necesită să aduni membri ai echipei cu o înțelegere profundă a modului în care funcționează compania ta. Alegerea membrilor echipei capabili să răspundă la orice întrebare este crucială. În caz contrar, clientul va părăsi sesiunea nemulțumit de sesiune și de marca dvs.

Să presupunem că nu puteți aduna membrii personalului și clienții într-un singur loc. În acest caz, puteți aduna întrebări prin formulare de pe site și prin sondaje pe rețelele sociale și apoi puteți înregistra angajații dvs. care răspund la aceste întrebări. Aceste videoclipuri sunt mai puțin personale decât o sesiune live și nu permit clienților să-și extindă întrebările. Cu toate acestea, sunt o alternativă excelentă pentru companiile care doresc să creeze răspunsul perfect pentru fiecare îngrijorare pe care o au clienții lor.

5. În culise vă umanizează brandul

Videoclipurile din culise arată pasiunea și valorile personalului tău filmându-ți echipa în timpul muncii, intervievând angajații sau prezentându-i în mese rotunde unde personalitățile lor pot străluci.

Aceste videoclipuri vă umanizează și marca, astfel încât clienții să vă pot asocia compania cu calități pe care le-ar avea un prieten, un coleg sau un membru al familiei. Mărcile care investesc în afișarea calităților umane mai degrabă decât doar un logo sau un slogan se conectează la un nivel mai profund cu clienții. Potrivit Accenture, 63% dintre consumatorii din întreaga lume ar prefera să cumpere de la o companie care reflectă valorile și convingerile lor decât de la una care nu.

Webflow, un instrument de creare de site-uri web fără cod, a folosit un format de masă rotundă din culise pentru a prezenta clienților fețele care fac posibilă operarea startup-ului lor. Membrii personalului au stat aproape o oră, s-au prezentat și s-au scufundat în detaliile schimbărilor din viața lor după ce s-au alăturat Webflow.

Filmarea unui videoclip în culise poate fi la fel de simplă ca și producerea unui videoclip ocazional care să-ți conducă clienții prin birourile companiei, sarcinile de zi cu zi sau concursurile interne.

Indiferent dacă filmați o masă rotundă sau înregistrați unul dintre specialiștii dvs. de marketing care prezintă o campanie de marketing prin e-mail, este vital să protejați ingredientul de bază al unui videoclip grozav din culise: informalitatea. Oamenii râd, se stresează pentru detalii și greșesc înainte de a ajunge la versiunea perfectă a unui produs, așa că, în loc să folosești software de editare pentru a tăia secțiuni nelustruite în timpul producției video, evidențiați-le prin fotografii mărite sau prin efecte sonore.

Atrageți noi clienți prin marketing video pentru întreprinderi mici

Conținutul video este un format de conținut versatil pe care îl puteți utiliza ca parte a strategiei dvs. de marketing.

Puteți posta videoclipuri explicative pe motoarele de căutare precum YouTube pentru a crea conștientizarea mărcii în rândul publicului țintă, pentru a optimiza videoclipurile pentru SEO și pentru a încerca să le trimiteți pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de destinație. Odată ce sunt pe pagina ta, îi poți întâmpina cu o recenzie a clienților, deoarece cercetările de la BigCommerce arată că consumatorii au „58% mai multe șanse de a face conversie” și „generează cu 62% mai mult venit per vizitator al site-ului” după ce interacționează cu o recenzie.

Indiferent dacă creați un videoclip de produs, un tutorial sau un studiu de caz, setul intuitiv de instrumente și șabloane de animație Vyond vă poate ajuta să produceți videoclipuri online captivante care atrag, distrează și educă clienții existenți și potențiali.

Începeți o încercare gratuită