6 canale de marketing de comerț electronic pe care ați putea să le utilizați
Publicat: 2019-09-10Alegerea celor mai bune canale de marketing eCommerce pentru afacerea dvs. poate părea o provocare. Diferiți agenți de marketing vorbesc că canalele lor preferate sunt cele mai bune. Totul poate deveni foarte confuz.
În cele din urmă, totuși, cele mai eficiente canale de marketing variază de la o afacere la alta.
Ceea ce este clar este că strategia dvs. de marketing pentru comerțul electronic ar trebui să se potrivească industriei dvs. specifice și publicului țintă.
Pentru ca brandul dvs. să aibă succes, trebuie, de asemenea, să aduceți clienții potențiali potriviți în magazinul dvs. online și să vă creșteți vizibilitatea mărcii. Cu 2,14 miliarde de oameni care fac cumpărături online anual, aveți mulți clienți potențiali.
Sursă
Acestea fiind spuse, iată șase canale de marketing de comerț electronic pe care ați dori să vă uitați pentru a vă promova produsele și pentru a reduce probabilitatea îmbătrânirii inventarului :
1. Marketing prin e-mail
Strategiile de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic sunt printre cele mai eficiente tehnici de marketing pentru a alimenta clienții potențiali, a converti potențialii în clienți și ai transforma clienții actuali în fani fideli.
Dar înainte de a vă crea e-mailurile, va trebui să creați o listă de e-mailuri . Există multe modalități de a atrage noi abonați. Oferirea unei reduceri, a unei cărți electronice gratuite sau a unui webinar sunt doar câteva idei pentru a vă crește lista de e-mail.
După ce ați construit lista de e-mailuri, concentrați-vă pe segmentarea acelei liste. Segmentarea listei de e-mail vă permite să vă grupați abonații în diferite categorii în funcție de interesele, nevoile, comportamentele acestora etc. Acest lucru vă va permite să vă personalizați campaniile de marketing prin e-mail, conducând la rezultate mai bune.
Trimiterea prin e-mail vă ajută să împărtășiți știri interesante cu baza dvs. de clienți și să fidelizați mai mult clienții. Există diverse campanii de e-mail de care magazinul dvs. de comerț electronic poate beneficia în mod semnificativ. Aveți e-mailuri personalizate de bun venit, buletine informative lunare, e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături și e-mailuri de up-sell și cross-sell.
Specialiștii în marketing digital folosesc adesea automatizarea e -mailului pentru a economisi timp și pentru a crește vânzările online. De exemplu, trimiterea unui e-mail automat de coș cumpărătorilor care nu reușesc să finalizeze finalizarea comenzii în cazul abandonării coșului de cumpărături. E-mailul poate conține un cod de reducere sau o altă încurajare pentru a stimula cumpărătorul să finalizeze achiziția.
2. Social Media
Rețelele sociale sunt locuri în care îți poți prezenta afacerea în fața a 3,78 miliarde de oameni. Este aproape 48% din populația lumii!
Prin intermediul canalelor sociale, puteți lucra cu influenți, de exemplu, prin canalele sociale pentru a vă extinde acoperirea. Colaborările cu experți sau parteneri din industria dvs. vor oferi conținut nou captivant pentru rețelele dvs. de socializare.
De asemenea, puteți beneficia de campanii de retargeting pe rețelele sociale în calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic. Această metodă plătită vă ajută să aduceți clienții țintă înapoi în magazinul dvs. online. Este util, având în vedere doar un mic procent de vizitatori ai site-ului care convertesc în prima lor călătorie pe un site web.
Desfășurarea de concursuri pe rețelele de socializare precum Instagram este o modalitate excelentă de a crește implicarea și de a vă crește audiența.
Oferă gratuități și roagă-ți publicului să aprecieze și să partajeze postările tale pe rețelele sociale, etichetând un prieten sau doi și invitându-i să se joace și ei.
3. SEO
SEO presupune ca pagina ta să apară cât mai sus posibil în rezultatele căutării. Optimizarea pentru motoarele de căutare vă ajută să generați mai mult trafic organic din motoarele de căutare precum Google, Bing și Yahoo.
SEO pentru comerțul electronic implică diverse practici . În primul rând, va trebui să optimizați paginile de produse folosind cuvinte cheie relevante. Optimizați titlurile paginii, descrierile produselor și metadatele și adăugați câteva link-uri interne.
Iată un exemplu de pagină de produs bine concepută care bifează majoritatea casetelor SEO:
Identificarea cuvintelor cheie țintă de mare valoare pe care le-ar putea căuta potențialii dvs. cumpărători este o parte integrantă a SEO. Cercetarea cuvintelor cheie pentru comerțul electronic vă va ajuta în acest sens.
În al doilea rând, ar trebui să vă concentrați pe experiența utilizatorului (UX) . Faceți mai ușor pentru vizitatori și motoarele de căutare navigarea prin magazinul dvs. Aceasta înseamnă să vă asigurați că site-ul este adaptat pentru dispozitive mobile și că viteza site -ului este optimizată.
Paginile statice ale site-ului dvs., cum ar fi pagina de pornire, pagina despre noi, pagina de întrebări frecvente și pagina de contact ar trebui, de asemenea, optimizate pentru SEO. Utilizați un instrument de marketing precum Ahrefs și Ubersuggest pentru a căuta cuvinte cheie cu coadă lungă și pentru a găsi cuvinte cheie semantice pe care să le includeți în paginile dvs.
Luați în considerare deschiderea unui blog legat de comerțul dvs. electronic, așa cum a făcut Liplove:
Vom vorbi mai multe despre postările de blog în secțiunea următoare.
4. Marketing de conținut
Marketingul de conținut înseamnă crearea de conținut relevant care va atrage vizitatorii interesați către site-ul dvs. Blogul tău este cea mai comună formă de conținut care poate genera trafic către site-ul tău.
Pentru ca acest lucru să funcționeze, totuși, conținutul blogului tău trebuie să fie legat de afacerea ta. Consultați acest exemplu. Venture Smarter oferă servicii de consultanță întreprinderilor mici, așa că blogul său se învârte în jurul sfaturilor de afaceri pentru întreprinderile mici:
Deoarece sunteți un site de comerț electronic care vinde o gamă largă de produse, blogul dvs. ar trebui să se învârte în jurul subiectelor legate de aceste produse. De exemplu, dacă vindeți produse pentru îngrijirea animalelor de companie, un posibil titlu de post de blog ar putea fi „Cum vă puteți îngriji câinele” sau „De ce este important să vă îngrijiți animalul de companie”.
Articolele axate pe rezolvarea problemelor potențialilor clienți pot fi, de asemenea, grozave pentru a atrage mai mult trafic. Încercați să vă prezentați produsele ca soluții la problemele sau nevoile oamenilor. Dacă ați început să scrieți un blog înainte de a vă lansa magazinul online, puteți încorpora un widget de comerț electronic pe blogul dvs.
Puteți urmări rezultatele SEO verificând performanța blogului dvs. de comerț electronic în Google Analytics. Dacă vizitatorii unici ajung pe blogul tău din motoarele de căutare, înseamnă că ești găsit pe motoarele de căutare.
Marketingul de conținut pentru comerțul electronic poate lua alte forme. Acestea includ infografice, ghiduri, cărți electronice, interviuri și liste de verificare. Marketingul de conținut video a crescut în cerere în ultimii ani, 54% dintre consumatori dorind să vadă videoclipuri de marcă.
Conținutul generat de utilizatori este un tip eficient de marketing de conținut, deoarece arată oameni reali care vă folosesc produsele. Puteți încuraja clienții actuali să ofere UGC organizând concursuri. Creați hashtag-uri specifice mărcii dvs. și cereți oamenilor să le folosească.
Infografica este o altă tactică eficientă de marketing de conținut. Elementele vizuale sunt de obicei mai ușor de înțeles și de memorat, ceea ce înseamnă că pot genera mai multă implicare. În plus, infograficele sunt ușor de partajat pe platformele de socializare.
De asemenea, vă puteți prezenta produsele pentru diferite ocazii, cum ar fi Ziua Mamei și Ziua Îndrăgostiților, în ghidurile de cadouri:
YouTube a devenit extrem de popular și pentru tutoriale.
Pentru a profita de YouTube, creați conținut video care să învețe spectatorii cum să vă folosească articolele.
5. Publicitate plătită
Reclamele plătite sunt un canal puternic de achiziție pentru magazinele de comerț electronic. Aproximativ 43% dintre cele mai vizitate companii de comerț electronic recunosc că cheltuiesc peste 5.000 USD pe lună pentru publicitate socială.
Cea mai populară publicitate plătită pentru comerțul electronic are loc pe rețelele sociale. Pur și simplu alegeți grupul țintă și locația și setați un buget.
Luați Nike ca exemplu. Compania plătește pentru reclamele care apar pe diverse canale, inclusiv pe platformele de social media.
Un anunț plătit de succes are nevoie de o copie vizuală excelentă și convingătoare. Proiectați-vă anunțurile având în vedere dispozitivele mobile. De asemenea, anunțul trebuie să fie în concordanță cu regulile mărcii dvs.
De asemenea, puteți utiliza publicitatea plătită pentru a face remarketing (sau retargeting). Doar instalați un pixel de urmărire pe site-ul dvs., apoi utilizați platforme precum Facebook și Instagram pentru a redirecționa vizitatorii site-ului cu anunțuri personalizate.
6. Marketing afiliat
Marketingul afiliat este o modalitate de publicitate prin care dvs., comerciantul, plătiți afiliatului pentru generarea de trafic, clienți potențiali sau achiziții către dvs. Să presupunem că un blogger de frumusețe (afiliat) îți listează produsul – un ruj – ca produs preferat în postarea de pe blog și include un link pentru ca publicul ei să facă o achiziție. Bloggerul câștigă un comision de la tine dacă un cititor face clic și cumpără produsul.
Aproximativ 81% dintre mărci folosesc marketingul afiliat ca unul dintre canalele lor de marketing pentru comerțul electronic. Iată un exemplu. Kiehl's folosește marketingul afiliat pentru a-și promova produsele de frumusețe pe platformele de social media. Brandul lucrează cu influenți Instagram, precum Em Sheldon, un blogger de stil de viață și frumusețe cu peste 102.000 de urmăritori pe Instagram.
Folosirea influențelor potriviți în rețelele sociale pentru marketing afiliat pentru marca dvs. vă poate oferi o acoperire mai mare către publicul țintă. Odată ce vor începe să vorbească despre produsele dvs., vânzările de comerț electronic vor decola.
De ce este marketingul afiliat atât de popular? Se bazează pe încredere. Publicul tău țintă citește (sau urmărește) cum vorbește cineva în care are încredere despre produsele tale. Aproximativ 54% dintre vânzători spun că recomandările de produse sunt motorul cheie al AOV (valoarea medie a comenzii).
În încheiere
Există multe canale de marketing eCommerce pe care le puteți folosi pentru a vă promova afacerea. Cu toate acestea, un canal de marketing care funcționează pentru o afacere poate să nu funcționeze neapărat pentru a ta. Apelurile la rece cu ajutorul software-ului de apelare automată pot funcționa mai bine pentru o companie, în timp ce marketingul pe rețelele sociale poate genera rezultate mai bune pentru o altă companie.
Ați învățat cele mai bune canale pentru comerțul electronic pe care le puteți folosi pentru a vă promova produsele. Acestea sunt marketing prin e-mail, social media, SEO și marketing de conținut. Publicitatea plătită și marketingul afiliat sunt, de asemenea, canale bune de marketing pentru comerțul electronic.
Acum tot ce trebuie să faceți este să utilizați metoda de încercare și eroare. Alegeți una sau mai multe strategii, implementați-le și urmăriți-le performanța. Apoi păstrați acea combinație de canale care oferă cele mai bune rezultate pentru afacerea dvs. Mult noroc!
Jon Morgan
Jon este fondatorul a două afaceri de succes de comerț electronic și SaaS. Este pasionat să împărtășească ceea ce a învățat lucrând cu proprietarii de afaceri prin Venture Smarter.