6 tactici de generare de clienți potențiali folosind AI pentru a vă ajuta să vă construiți conducta de vânzări

Pe măsură ce inteligența artificială și tehnologiile de învățare automată continuă să se îmbunătățească, mulți profesioniști se adaptează și învață cum să încorporeze aceste instrumente în munca lor.

Deși AI are încă o mulțime de limitări, nu se poate nega că există multe moduri în care putem folosi AI pentru a efectua cercetări, a crea cod de programare și a ajuta profesioniștii medicali să pună diagnostice și să vină cu opțiuni de tratament.

În ceea ce privește marketingul digital, companiile folosesc din ce în ce mai mult AI pentru direcționarea și analiza anunțurilor, moderarea și generarea conținutului, asistența clienților și, mai recent, generarea de clienți potențiali.

Generarea de lead-uri în marketingul digital vizează clienții potențiali și le hrănește interesul inițial pentru un produs sau serviciu pentru a-i transforma în cumpărători.

Generarea de lead-uri este un proces vital pe care îl puteți folosi pentru a crește vânzările și profitabilitatea unei companii. Dar cum anume folosesc companiile AI pentru a genera clienți potențiali și pentru a ajuta la construirea conductei de vânzări?

Să ne uităm la cele mai eficiente șase tehnici de generare de clienți potențiali folosind inteligența artificială pe care companiile le implementează pentru a ajuta la atragerea mai multor vânzări.

Ce tipuri de afaceri se bazează pe generarea de lead-uri pentru vânzări?

Cu o nouă recesiune care se apropie în 2023, generarea de lead-uri va fi esențială pentru companii pentru a învinge concurența și a-și asigura suficientă cotă de piață pentru a rămâne pe linia de plutire. în timpul unei crize economice.

Potrivit unui sondaj recent al proprietarilor de întreprinderi mici, peste o treime dintre respondenți și-au exprimat îngrijorarea cu privire la modul în care inflația și creșterea incertitudinilor economice le-ar afecta afacerile în anii următori.

Companiile care își asigură o cotă de piață mai mare în industriile lor respective vor fi esențiale pentru supraviețuire.

Pentru a asigura o bună parte din cota de piață, proprietarii de afaceri trebuie să atragă mai mult trafic către site-urile, produsele și serviciile lor, dar vor trebui să se concentreze și pe îmbunătățirea ratelor de conversie.

Pentru ca o companie să atragă trafic către site-ul său și ofertele sale, trebuie să investească mai mult în tactici precum SEO, generarea de conținut și utilizarea rețelelor sociale. De asemenea, companiile trebuie să se concentreze pe generarea de lead-uri.

Generarea de clienți potențiali este o modalitate extrem de eficientă de a găsi clienți potențiali, în special pentru companii precum firme de avocatură, brokerii de asigurări, contractori de remodelare a casei, agenți imobiliari și furnizori de îngrijire senior. Aceste companii se bazează în mare măsură pe generarea de clienți potențiali și recomandări pentru a stimula vânzările.

Sursă

De exemplu, agenții din industria imobiliară se bazează pe recomandări și pe generarea de clienți potențiali pentru a găsi potențiali cumpărători și vânzători de case.

Când economia este puternică și mai mulți cumpărători concurează pentru un inventar mai mic de locuințe, unii cumpărători vor recurge adesea la tactici, cum ar fi oferirea unei locuințe cu mult peste prețul cerut pentru a „sări coada” și a asigura casa pe care o doresc.

Dar, într-o recesiune, ratele dobânzilor sunt de obicei mai mari, valoarea caselor scade și mai puțini cumpărători concurează pentru un inventar mai mare de case.

Astfel, devine mult mai esențial să folosiți tactici de generare de clienți potențiali pentru a găsi acei potențiali cumpărători care să vândă case și să facă comisioane.

Același concept se aplică antreprenorilor care lucrează în industria de remodelare a casei. Mai puțini proprietari doresc să cheltuiască bani pentru proiecte de îmbunătățire a locuințelor într-o criză economică.

Oamenii tind să cheltuiască mai puțin și să-și reconsidere achizițiile până când economia este mai sigură. Același concept se aplică antreprenorilor care lucrează în industria de remodelare a casei.

În calitate de antreprenor, generarea de clienți potențiali devine și mai critică pentru a găsi clienți potențiali care doresc să facă îmbunătățiri la domiciliu care să vă țină ocupat și să genereze venituri.

Companiile care se bazează pe generarea de clienți potențiali au făcut, de obicei, munca la nivel intern, au angajat furnizori de servicii terți specializați în generarea de clienți potențiali sau au achiziționat clienți potențiali.

Deși aceste tactici pot fi încă eficiente, AI schimbă peisajul cu privire la modul în care afacerile abordează găsirea potențialilor clienți.

Deci, care sunt unele dintre cele mai eficiente moduri prin care companiile folosesc AI pentru a genera clienți potențiali și a-și construi canalul de vânzări?

Cum poate o afacere să folosească AI pentru a genera clienți potențiali?

Există multe moduri prin care AI poate ajuta o afacere să genereze clienți potențiali și să construiască o conductă de vânzări. Să ne uităm la șase tactici care să vă ajute să găsiți clienți potențiali și, în cele din urmă, să îi convertiți în cumpărători.

1. Scorul predictiv al lead-urilor

Scorul predictiv al clienților potențiali folosind algoritmi AI este o modalitate eficientă de a analiza datele pentru a identifica care clienți potențiali au mai multe șanse să se transforme în vânzări.

De exemplu, poate aveți un formular pop-up personalizat pe site-ul dvs. care colectează informații personale și pune câteva întrebări pentru a ajuta la măsurarea interesului unui vizitator față de produsele sau serviciile dvs.

Sursă

Apoi puteți utiliza AI pentru a analiza informațiile și datele colectate din formulare pentru a atribui un scor fiecărui vizitator și apoi a le clasifica de la cel mai probabil la conversie la cel mai puțin probabil.

Scorul clienților potențiali vă poate economisi timp și resurse, pe măsură ce prioritizați clienții potențiali cu cel mai mare potențial de a genera venituri.

2. Chatbots

Chatbot-urile AI sunt o modalitate excelentă de a implica vizitatorii site-ului dvs. și de a răspunde la întrebările frecvente, de a culege informații despre clienți și de a eficientiza procesul de generare a clienților potențiali, acordând prioritate clienților potențiali calificați.

Sursă

Puteți găsi potențiali clienți și îi puteți menține implicați prin asocierea unei funcții de chat live pe site-ul tău cu un chatbot AI puternic.

Răspundeți la orice întrebări pe care le pot avea despre produsele și serviciile dvs. și colectați informații despre clienți pentru a-i contacta pe viitor pentru a oferi asistență suplimentară și în scopuri de marketing.

3. Prelucrarea limbajului natural

Procesarea limbajului natural este un alt instrument puternic care permite inteligenței artificiale să înțeleagă și să interpreteze limbajul uman.

Sursă

Analizând toate interacțiunile clienților, de la e-mailuri, chat-uri și întrebări, AI poate ajuta la identificarea temelor, problemelor și dorințelor comune.

Prin identificarea acestor teme comune, companiile pot dezvolta noi produse și servicii, pot modifica pe cele existente și pot crea campanii de marketing direcționate pentru a răspunde nevoilor clienților.

4. Direcționarea comportamentală

Utilizarea AI pentru a analiza comportamentul clienților poate ajuta la identificarea preferintelor clientilor și modele de interes.

De asemenea, puteți analiza comportamentul clienților pentru a evalua eficacitatea campaniilor dvs. de marketing și calitatea designului UI și UX al site-ului dvs.  

De asemenea, analizând comportamentul clienților, puteți crea o persoană de cumpărător și puteți utiliza aceste informații pentru a viza clienții potențiali și pentru a prioritiza clienții potențiali mai susceptibili de a se converti în vânzări.

5. Personalizare

Personalizarea este un instrument de marketing puternic care vă poate adapta mesajele pentru fiecare client pentru a crea materiale de marketing mai atractive și mai eficiente.

Folosind AI, o companie poate analiza informațiile despre clienți, istoricul de navigare și comportamentul de cumpărare pentru a trimite e-mailuri direcționate și personalizate cu oferte speciale și reduceri.

6. Îmbunătățiți calitatea canalului dvs. de vânzări

Conducta de vânzări este nucleul oricărei afaceri. Companiile se confruntă cu două provocări principale atunci când construiesc o conductă de vânzări și își sporesc calitatea.

În primul rând, o afacere trebuie să-și perfecționeze conducta de vânzări și, în al doilea rând, trebuie să stabilească o strategie pentru creșterea vânzărilor.

Sursă

Puteți utiliza software bazat pe inteligență artificială pentru a analiza în mod obiectiv potențialele clienți potențiali pentru a rafina canalul de vânzări.

După cum am discutat mai devreme, folosind scorul predictiv al clienților potențiali, AI poate ajuta să depășească dezordinea pentru a identifica clienții potențiali cu cel mai mare potențial de conversie.

Când elaborați strategii pentru vânzări în plus, puteți utiliza AI pentru a prezice care clienți potențiali vor cumpăra probabil produse sau servicii suplimentare.

De asemenea, poate analiza comportamentul clienților și istoricul achizițiilor pentru a prezice alte produse și servicii pe care clienții ar dori să le cumpere.

De asemenea, îl puteți folosi pentru a vedea care clienți potențiali ar putea fi favorizați de up-selling.

Încheierea

Există multe moduri în care companiile pot folosi inteligența artificială pentru a genera mai mulți clienți potențiali.

Tactici precum scorul predictiv al clienților potențiali, utilizarea chatbot-urilor, procesarea limbajului natural, direcționarea comportamentală și personalizarea marketingului sunt toate modalități eficiente de a găsi potențiali cumpărători.

Alegeți una sau două tehnici care au cel mai mult sens pentru afacerea dvs. și vedeți cât timp este nevoie pentru a vedea rezultate.