6 greșeli pe care le facem când încercăm să ne transformăm urmăritorii sociali în vânzări

O persoană petrece în medie 2 ore și jumătate pe rețelele sociale în fiecare zi. Deci, nu este de mirare că unul dintre principalele locuri în care încercăm să ne dezvoltăm afacerile este pe platforme precum Facebook și Instagram. Dar ce se întâmplă când numărul tău mare de urmăritori nu echivalează cu un număr mare de vânzări?

Imaginați-vă ce fel de venituri ați putea aduce dacă ați putea valorifica corect puterea și buzunarele adepților dvs. de pe rețelele sociale. Jess Lenouvel, fondator și CEO al The Listings Lab, și-a transformat cei 78.000 de adepți într-o afacere cu 7 cifre, care a vândut proprietăți de peste 300 de milioane de dolari numai în ultimii cinci ani. Acum, în calitate de șef al Laboratorului Listări, Jess îi ajută pe agenții imobiliari cu 6 cifre să-și revizuiască publicitatea, astfel încât să poată scala la 7 cifre, toate prin valorificarea puterii marketingului online.

Dacă nu vă puteți da seama de ce adepții dvs. de pe rețelele de socializare nu se convertesc în semne de dolar, verificați cele mai importante greșeli ale lui Jess care ar putea să vă împiedice să obțineți clienți și să faceți bani.

Nu fii un influent, fii un antreprenor

„Modul în care apari online și cum abordezi rețelele de socializare și mesajele tale are mai mult de-a face cu a fi un influencer sau a fi antreprenor decât orice altceva. În calitate de influencer, primul și singurul tău obiectiv este creșterea audienței, banii sunt un produs secundar al dimensiunii audienței tale”, spune Lenoval. „Un antreprenor este opusul. Banii sunt mai întâi, apoi creșterea audienței are loc ca urmare a ceea ce faci pentru a câștiga bani. Când intenția generală este diferită, modul în care vă abordați conținutul va fi, de asemenea, diferit. Nu vă diluați mesajul cumpărând urmăritori pentru a crește numărul de urmăritori sau făcând o colaborare și promovând un produs aleatoriu pentru o marcă aleatoare. Poți câștiga bani grozavi ca influencer, dar nu va echivala efectiv cu bani pentru tine în afacerea ta. Fii antreprenor. Vindeți și promovați propriile produse și servicii, nu ale altcuiva.”

Numărul de urmăritori pe care îi aveți nu este valoarea care contează

„Numărul de adepți este ceea ce ne place să numim o metrică de vanitate, deoarece, la sfârșitul zilei, numărul de urmăritori pe care îi ai nu contează dacă calitatea urmăritorului este slabă. Când nu ai de-a face cu oameni de înaltă calitate, nu îi poți transforma din adepți în afaceri de înaltă calitate”, sfătuiește Lenoval. „Algoritmii pentru rețelele sociale funcționează într-un mod care vă oferă conținutul unui număr mic de oameni și apoi ce se întâmplă? Acești oameni fie se angajează cu tine, fie nu. Și când nu o vor face, indiferent de platforma socială pe care o utilizați, va presupune că publicului dvs. nu-i place acest conținut și va fi îngropat. Acum, dacă publicul tău este incredibil de implicat, chiar dacă este mic, atunci când conținutul tău este văzut de primii 10%, pentru că este relevant, îi vor da like și îl vor distribui și vor comenta. Algoritmul va prelua asta, presupune că publicului tău îi place orice spui, iar apoi îl va arăta următorilor 10% și apoi următorilor 10%. Darul care continuă să dăruiască!”

Rețelele de socializare ar trebui să fie mai mult ca un jurnal și mai puțin ca un panou publicitar

„De exemplu, în domeniul imobiliar, în primul rând postarea doar listată, tocmai vândută, doar listată, tocmai vândută, din nou și din nou, nu va duce treaba la bun sfârșit. Nu e destul. Și, să fiu sincer, nu este interesant și nu va construi niciun fel de relație cu nimeni online”, notează Lenoval. „Când nu oferi valoare, nu vei primi adepți valoroși și nu se vor transforma în bani în buzunar. Totul în viața ta este mulțumit. Înseamnă că ar trebui să postezi ce mănânci la micul dejun în fiecare zi? Cu siguranta nu. Dar atunci când postați, amintiți-vă întotdeauna să postați din cele trei categorii principale: grupul dvs. personal, grupul de autoritate și grupul de dovezi sociale (studii de caz, mărturii și PR). Acest lucru vă ajută să vă dezvoltați factorul de cunoștințe, placere și încredere, care, la rândul său, construiește relații, care la rândul său creează afaceri.”

„Cum obțin mai multe aprecieri?” nu este întrebarea pe care ar trebui să o pui

„Nu este un secret pentru nimeni că judecăm succesul postărilor noastre după numărul de aprecieri și comentarii pe care le primim. Dar, deși aprecierile și comentariile sunt extrem de importante, ele nu sunt la fel de puternice precum distribuirile. Dacă conținutul tău nu este distribuit, publicul tău nu crește. Și una dintre cele mai bune modalități de a obține acțiuni? Sigur, crearea de conținut mai bun, mai ușor de partajat este o soluție, dar nu este cea mai eficientă. Cel mai rapid mod de a-ți crește audiența este de fapt prin PR. Dacă obțineți atenție media de înaltă calitate, puteți să profitați de toate aceste alte audiențe diferite, neexploatate și să le aduceți înapoi la marca dvs. A ajunge în fața publicului potrivit este întotdeauna mai important decât a ajunge în fața unui public mai mare. Așa că nu cumpăra un bot pentru a-ți obține adepți, angajează un publicist!” sugerează Lenoval.

Hashtag-urile nu ar trebui să fie cea mai importantă parte a postării tale

„Când scrii conținut, nu este acceptabil să postezi doar o fotografie și o grămadă de hashtag-uri. Când faci o imagine și o arunci pe pagina ta, mai ales dacă imaginea este un tip de infografic, presupui că publicul tău o va interpreta corect”, spune Lenoval. „Scrieți conținut necesită timp și efort, dar dacă nu o faceți, vă vedeți publicului dvs. leneș. În schimb, fă-ți timp pentru a interpreta ceea ce postezi pentru publicul tău, pentru a construi încredere și autoritate. Realizați un videoclip cu ceea ce se întâmplă de fapt în industrie, prezentați-vă publicul prin actualizări și modificări și explicați exact ce va însemna pentru ei.”

Nu mergem pe rețelele de socializare pentru a da like fotografiilor, ci continuăm pentru a le place oamenilor

„Dacă îți faci o poză cu casa și o postezi, nu va primi atât de multă atenție ca și când ți-ai face o poză stând în fața casei tale și o postezi. Oamenii nu interacționează cu fotografii care nu au chipuri în ele. Acea mică schimbare, când te adaugi pe tine, îți va crește angajamentul într-un mod mare”, amintește Lenoval. „Este important să ne amintim cum cumpără și aleg oamenii. Luăm decizii din punct de vedere emoțional înainte de a le lua logic. Punând o față prietenoasă într-o imagine altfel goală, face ca publicul să se simtă conectat la tine la nivel personal. În cele din urmă, transformarea adepților în clienți se reduce la relațiile pe care le construiești.”

Acest articol a fost scris de Stephanie Burns de la Forbes și a fost autorizat legal prin intermediul rețelei de editori Industry Dive. Vă rugăm să trimiteți toate întrebările privind licențele la [email protected].