6 pași pe care ar trebui să-i facă orice afacere de comerț electronic înainte de o nouă promoție

Când lansați un nou magazin de comerț electronic , trebuie să veniți cu un plan și acțiuni care vor atrage trafic pe site-ul dvs. și vor duce imediat la vânzări. O modalitate excelentă de a face acest lucru este să începeți cu niște promoții excelente. Aducerea promoțiilor tale către persoanele și locurile potrivite este esențială pentru creșterea vânzărilor, 92% dintre oameni căutând cupoane înainte de a cumpăra un produs online.

Acest articol va discuta cei șase pași pe care trebuie să-i facă fiecare magazin de comerț electronic înainte de o nouă promoție.

Obiective stabilite

Primul pas este să vă planificați obiectivele. Primele tale promoții se vor baza probabil pe informații și vor avea ca scop informarea lumii despre noul tău magazin. Nu trebuie să fie motivați financiar. După ce atrageți clienți potențiali în magazinul dvs., puteți face publicitate pentru promoții ulterioare cu un apel pentru a vă verifica produsele.

Există trei părți pentru dezvoltarea obiectivului promoțional:

1. Promovare propusă
2. Obiectiv primar
3. Obiective secundare

Promoția propusă este tipul și stilul promoției pe care doriți să o derulați. De exemplu, puteți oferi o reducere de 23% la un produs pentru a sărbători lansarea magazinului dvs. pe 23 iunie. Acest număr ar trebui să fie ajustabil și determinat în secțiunea următoare.

Sursă

Obiectivul principal este ceea ce cauți ca rezultat direct al promovării, cum ar fi creșterea vânzărilor unui anumit produs.

Obiectivele secundare sunt rezultatele care vin ca efecte secundare ale scopului dvs. principal, cum ar fi o reducere a stocurilor și mai multă stocare sau informații sporite despre un anumit produs. Acestea sunt rezultatele primului obiectiv, dar pot avea beneficii pe termen lung afacerii dumneavoastră. Includerea unor obiective secundare în obiectivele dvs. poate avea ca rezultat vânzări mai mari sau clienți pe viață.

Analizați și stabiliți-vă prețurile

După ce te-ai decis să faci o promovare, următorul pas este să analizezi dacă ești capabil financiar să adaugi o promoție unui produs sau magazinului tău. În primul rând, adunați informații despre produsul (produsele) pe care intenționați să îl promovați.

Ar trebui să determinați:

• Pretul mediu al produsului (produselor)
• Costul mediu al mărfurilor pentru fabricarea produsului (produselor) menționate
• Marja medie a produsului (produselor)
• Procentul dvs. promoțional sau reducerea fixă

Ecuația pentru a determina dacă promovarea dvs. este viabilă arată astfel:

• (prețul mediu) x (procentul de reducere în formă zecimală) = valoarea în dolari a reducerii
• (prețul mediu) - (reducere în dolari) = venit
• (venit) - (costul mărfurilor vândute) = profit după reducere

În cele din urmă, găsiți procentul de profit pierdut prin reducere:

• (profit după reducere)/(profit fără reducere) = procentaj pierdut din profit

Acum puteți determina financiar dacă o promovare este o decizie de afaceri bună. Repetați acest proces cu o reducere diferită dacă valoarea promoției eșuează și este posibil să fiți nevoit să refaceți prețul.

Găsește-ți publicul

În continuare, este crucial să determinați cui doriți să vindeți această promoție. Vor fi clienți care revin care au cumpărat deja produse de la dvs. în trecut? Sau va fi un public nou care nu a văzut încă produsele dvs.?

Sursă

Folosind obiectivul principal din etapa de planificare, trebuie să întrebați dacă publicul pe care îl doriți va îndeplini acel obiectiv. Poate fi și mediul pe care doriți să îl promovați. De exemplu, amintindu-ți vârsta persoanelor care folosesc Facebook, poți crea o experiență de utilizator care se aplică publicului respectiv.

Există o mulțime de mici nuanțe care vă pot crește vânzările doar pe baza modului în care oamenii vă accesează site-ul. Dacă este necesar, angajați un designer profesionist UX/UI pentru a face tranziția la eficiența vânzărilor.

Setați o cronologie

Realizarea unei cronologie pentru promovarea dvs. este o decizie importantă care ar trebui determinată în funcție de cât timp va dura promoția dvs. pentru a crea clienți care revin și de cât timp va dura pentru a compensa pierderile care provin din lovitura de vânzări pe care o luați la promoția dvs.

Sursă

Stabilirea unei cronologie se referă la colectarea datelor pentru a determina nivelul de succes al promovării tale. Stabiliți o dată greu de început și de oprire. Aceste date vă vor ajuta, de asemenea, să determinați ce fel de stoc aveți nevoie pentru un produs cu o comandă viitoare și să vă îndepliniți obiectivele secundare.

Elaborați un plan de comunicare

Potrivit autorului Purple Cow, Seth Godin, publicitatea pentru gung-ho nu este niciodată o idee grozavă. Când comunicați o idee unui grup de oameni, trebuie să le spuneți cât de unic este produsul dvs. și cum această promovare va avea ca rezultat mai mult timp, spațiu, energie, câștiguri financiare sau divertisment.

Reducerile sunt o modalitate excelentă de a obține clienți noi, dar atașarea acestei promoții la ceva unic (punctul unic de vânzare al produsului) va avea mult mai mult succes. Iată un exemplu de plan de comunicare folosind tehnicile de marketing de cărți Purple Cow .

Versiunea plictisitoare: laptele nostru este misto! Cumpărați-l și obțineți mai mult calciu.

Comunicare bună: laptele nostru provine de la o vaca violetă. Este o modalitate sănătoasă de a crește în greutate. În această săptămână de deschidere, puteți obține o reducere de 25%.

Orice poate fi interesant cu cuvintele strategice potrivite. Nu uitați să atrageți rapid atenția cititorului și apoi să îl direcționați către site-ul dvs. Asigurați-vă că reclamele dvs. au un aspect solid îndemnul și includerea informațiilor despre reduceri vă pot crește semnificativ rata de conversie.

Pregătiți-vă pentru analiza și îmbunătățirea campaniei dvs

Deciziile bazate pe date sunt modalitatea de a face marketingul și promoțiile dvs. mai de succes. Din fericire, există o varietate de strategii și instrumente pe care le puteți folosi pentru a vă analiza campaniile.

Sursă

1. Heatmapping - Heatmapping urmărește cursoarele utilizatorilor pe site-ul dvs. și analizează cât timp stau aceștia în aceeași locație. Puteți folosi aceste informații pentru a îmbunătăți UX/UI site-ului dvs. și pentru a reduce timpul necesar pentru a face o vânzare. Dacă promoția dvs. se află într-o fereastră de tip pop-up de pe site-ul dvs. web care este afișată direct fiecărui client în momentul în care acesta intră în magazinul dvs., utilizați maparea termică pentru a determina dacă limba anunțului și selecția de produse sunt cea mai bună alegere pentru creșterea vânzărilor.
2. Urmărirea clicurilor - Folosiți instrumente și software de urmărire a linkurilor pentru succesul în afara site-ului și date despre clicuri. Urmărirea linkurilor vă va permite să comparați rata de succes a postărilor dvs. pe rețelele sociale și să determinați ce platformă aduce mai multe conversii și obține o rată de clic mai bună. Dacă desfășurați promovarea pe platformele de rețele sociale, fiecare link ar trebui să includă un ID de urmărire pentru a măsura performanța campaniei.
3. Testare A/B - Testarea diferitelor versiuni ale promoțiilor dvs. vă permite să creșteți implicarea utilizatorilor și ratele de conversie și vă ajută să creați conținut mai bun. De asemenea, puteți experimenta postarea pe rețelele sociale la diferite ore și zile pentru a înțelege când publicul dvs. este online. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați un instrument de programare a rețelelor sociale.
4. Predicția clicurilor clientului - Predicția clicurilor clientului este un software de învățare automată care poate evalua dacă un utilizator va face clic pe postarea dvs. pentru a crea audiențe mai bune. Acest software nu este utilizat pe scară largă, dar puteți găsi câteva companii care o fac sau fac software personalizat.

Concluzie

Folosirea acestor șase pași vă poate ajuta să stimulați începutul magazinului dvs. de comerț electronic și să luați decizii mai bune bazate pe date, care au ca rezultat succesul site-ului dvs. nou început. Nu uitați să verificați dacă o promoție este acceptabilă cu marjele dvs. și dacă există vreo integrare a site-urilor pe care le puteți face pentru a urmări mai bine experiențele clienților.