7 Cele mai bune moduri de a vă maximiza vânzările de comerț electronic
Publicat: 2019-09-10Fiecare piață online care dorește să crească vânzările de comerț electronic se confruntă cu două scenarii cu risc ridicat. Oamenii folosesc din ce în ce mai mult internetul pentru a găsi bunurile și serviciile de care au nevoie. Chiar și pentru firmele mici, comerțul electronic este mai important. Doar prezența unui magazin online este insuficientă.
Pentru a vă maximiza vânzările de comerț electronic, trebuie să vă îmbunătățiți site-ul web și marketingul. Dacă nu, compania dumneavoastră nu va crește niciodată la întregul său potențial. Vă oferim 7 dintre cele mai excelente strategii pe care le puteți utiliza pentru a vă crește vânzările de comerț electronic .
Cum funcționează vânzările de comerț electronic?
Comerțul electronic este o strategie de afaceri simplă în care oamenii sau companiile oferă bunuri sau servicii online. Deoarece toate tranzacțiile au loc online prin intermediul unei piețe online, aceasta poate fi privită ca o adaptare online a modelului de vânzări convențional. În ceea ce privește comerțul electronic, companiile și persoanele fizice B2B pot genera venituri prin listarea bunurilor și serviciilor lor, promovându-le și desfășurând multe mai multe activități online în moduri diferite.
Retailerii online se pot adapta la canale precum magazinele distribuitoare sau site-urile web precum Amazon. Cu toate acestea, deschiderea propriei afaceri online vă aduce în contact direct cu clienții și vă permite să aflați multe despre ei. Cu toate acestea, un site web trebuie să fie atent construit și optimizat dacă doriți ca comerțul dvs. electronic să aibă succes. Ratele dvs. de conversie vor avea de suferit dacă site-ul dvs. este complicat, lent de încărcat și oferă informații confuze. Rata de conversie va crește pe un site web unde vizitatorii pot găsi rapid ceea ce caută și pot face o achiziție în câteva clicuri.
Cele mai bune modalități de a crește vânzările online
Puteți vedea că nu există nicio justificare pentru a nu vinde online. Acum să discutăm câteva strategii pe care le-ați putea folosi pentru a vă crește vânzările de comerț electronic.
1. Marketing online
În prezent, clienții potențiali sunt mai puțin dependenți de cuvântul în gură înainte de a cumpăra orice produs online. Mulți dintre aceștia asigură citirea recenziilor despre un produs pe toate platformele. Încorporând diverse canale de marketing online, cum ar fi SEO , SEM, Email Marketing , Marketing afiliat sau Influencer Marketing , magazinele de comerț electronic pot crea venituri bune, deoarece ajută la dobândirea clienților și a valorii mărcii.
Ajută la comercializarea și obținerea mai multor vânzări online simultan. În plus, marketingul online influențează chiar și decizia de cumpărare luată de clienți.
2. Faceți cunoștință cu clienții dvs
Nivelurile de încredere ale consumatorilor sunt influențate de serviciul pentru clienți . Când au o experiență bună, 52% dintre indivizi cumpără altceva. 89% dintre clienți se schimbă cu un rival după o întâlnire proastă. Nu este greu să oferi servicii excepționale.
Fii amabil, rapid să răspunzi și conștient de istoricul cumpărăturilor clientului. Personalul de asistență trebuie să dezvolte o tehnică de reacție rapidă și să se ocupe de platformele de social media. Clienții vor veni să cumpere de la dvs. atunci când afișați articole care sunt relevante pentru ei. Clienții văd ce vor să cumpere atunci când personalizați experiența consumatorului, ceea ce vă ajută să înflorească afacerea de comerț electronic.
3. Îmbunătățiți-vă modelul de afaceri bazat pe comportamentul pieței
Pentru a opera un magazin online de succes, trebuie mai întâi să recunoașteți și să înțelegeți piața țintă. Capacitatea dvs. de a le servi mai bine și de a crește probabilitatea ca aceștia să vă aleagă afacerea depinde de cât de eficient vă înțelegeți demografia țintă. Rezultatul va crea o strategie digitală solidă și va crește veniturile online ale companiei dvs.
Cerințele și gusturile clienților lor sunt înțelese și anticipate în detaliu de către proprietarii de afaceri și marketerii. Chiar și o simplă cercetare de piață vă poate oferi o mulțime de cunoștințe despre clienții cu care veți lucra pentru a înțelege mai bine tipurile de oameni către care vizează afacerea dvs. online. Puteți utiliza aceste informații pentru a crea o persoană de cumpărător.
4. Creați o bază de date de e-mail
Marketingul prin e-mail este încă o strategie eficientă pentru a crește vânzările de comerț electronic. E-mailurile au rate de clic mult mai mari și includ luarea în considerare a potențialului decât site-urile de social media. O listă de e-mail robustă poate ajuta la direcționarea și redirecționarea consumatorilor cu o rată de conversie semnificativ mai mare.
Cel mai bun lucru este că oferirea de stimulente clienților care oferă informațiile lor nu trebuie să pară vânzări. Oferirea de reduceri online, recompense unice pentru citirea buletinelor informative, plasarea casetelor de înregistrare la punctul de vânzare și alte strategii similare pot ajuta în mod natural la construirea unui portofoliu de e-mail considerabil.
5. Investește în publicitate plătită pentru a crește vânzările
Includerea reclamelor sociale plătite în planul dvs. de marketing pentru comerțul electronic și marketingul organic în rețelele sociale poate fi foarte benefică. Dacă doriți să îmbunătățiți vânzările de comerț electronic, reclamele plătite vă permit să accesați un nou public. Materialul partajat al profilurilor dvs. de rețele sociale este vizibil numai pentru urmăritorii dvs.
Rețelele de social media oferă diverse opțiuni pentru selectarea publicului corect pentru conținutul sponsorizat. Pentru a vă localiza publicul țintă perfect pentru comerțul electronic, puteți aborda consumatorii pe baza datelor demografice, cum ar fi geografia, preferințele de cumpărare, vârsta sau sexul. Programați publicitate și creați un calendar de anunțuri plătite pentru a rămâne la curent cu lucrurile și pentru a crește constant vânzările de comerț electronic în timp.
6. Folosiți cât mai bine infograficele
Folosirea textului și a imaginilor pentru a comunica informații despre un anumit subiect este cunoscută sub numele de infografic . Înainte de a prezenta un remediu, infograficele sunt utilizate în mod regulat în marketing pentru a atrage atenția asupra unei probleme sau probleme semnificative către public.
Deoarece infograficele pot fi distribuite pe scară largă, infograficele sunt un instrument eficient pentru magazinele care încearcă să se poziționeze ca autorități pe piața lor. O afacere are oportunitatea de a-și prezenta expertiza într-un infografic atrăgător, bine realizat, unic și atrăgător pentru publicul țintă.
7. Creșterea încrederii audienței tale
A face consumatorii interesați de articolele dvs. mai demne de încredere la fiecare nivel al procesului de cumpărare este o strategie de stimulare a vânzărilor online. Înseamnă că puteți crește conversiile verificând și îmbunătățind fiecare fază.
Clienții se așteaptă la detalii exacte și actualizate despre articol atunci când vizitează pagina produsului. Multe magazine online pot oferi reduceri consumatorilor care sunt de acord să înregistreze un videoclip cu produsul despachetat și utilizat pentru prima dată pentru a crește vânzările de produse.
Concluzie
Acestea sunt doar câteva strategii pentru creșterea vânzărilor online. Volumul comenzilor din magazinul dvs. se va îmbunătăți semnificativ dacă utilizați metodele de creștere a vânzărilor pe care le-am oferit în această postare. Cu toate acestea, poate doriți să alegeți o abordare mai individualizată pentru a obține rezultate și mai excelente. Puteți utiliza tehnici personalizate în funcție de tipul de bunuri sau servicii pe care le furnizați potențialilor clienți.