7 cadre de comerț electronic și roluri în modelarea experiențelor de vânzare cu amănuntul online

În contextul cumpărăturilor în persoană, factorii care influențează prima impresie a unui client sunt adesea destul de evidenti.

Iluminatul, alegerea muzicii, aranjarea magazinului și locația magazinului, de exemplu, vor modela instantaneu experiența de vânzare cu amănuntul a unui client.

Acest lucru se traduce în cumpărături virtuale sub formă de cadre de comerț electronic.

Vom arunca o privire mai atentă la unele dintre cele mai cunoscute și utile cadre de comerț electronic de pe piață mai jos, astfel încât să puteți vedea singur potențialul lor de modelare a experiențelor de retail online.

În primul rând, însă, vom lua în considerare imaginea de ansamblu parcurgând o definiție.

Ce este un cadru de comerț electronic?

Utilizare gratuită a imaginilor provenite de la Pexels

Când construiți un magazin virtual, va trebui să utilizați un cadru de comerț electronic.

Vă puteți gândi la asta ca fiind echivalentul digital al cărămizilor și mortarului literal folosit pentru a construi un magazin tradițional, deși în cazul cadrului de comerț electronic, este adesea implicat un grad mult mai mare de personalizare.

Cadrele de comerț electronic influențează direct modul în care funcționează magazinul dvs.

De exemplu, alegerea unuia care vă permite să oferiți o experiență omnicanal clienților dvs. vă va asigura că toți cei care se conectează cu afacerea dvs. online au același standard înalt de experiență.

Există trei tipuri principale de cadru de comerț electronic, ca mai jos.

SaaS

Dacă utilizați un serviciu modern de telefonie VoIP , probabil ați auzit de SaaS sau de software ca serviciu.

În cazul în care nu sunteți familiarizat, SaaS este un serviciu găzduit. Aceasta înseamnă că veți plăti pentru asta folosind un model bazat pe abonament și că furnizorul se ocupă de întreținere și upgrade-uri.

În linii mari, SaaS este o opțiune extrem de flexibilă care vă permite să ajustați cu ușurință vitrina virtuală pentru a se potrivi nevoilor dvs.

Sursa deschisa

Dispunând de cod editabil liber, soluțiile open source sunt potrivite pentru companiile care au acces la programatori și dezvoltatori calificați.

Faptul că puteți edita codul sursă așa cum credeți de cuviință înseamnă că cadrele open source sunt mai personalizabile decât SaaS.

Cu toate acestea, înseamnă, de asemenea, că întreținerea și remedierea erorilor revin în întregime dvs. ca utilizator final, nu furnizorului de cod sursă deschisă.

Comerț fără cap

În cele din urmă, puteți opta pentru comerțul electronic fără cap dacă doriți să decuplați frontul și spatele site-ului dvs. de comerț electronic.

Acest lucru vă va permite să editați aspecte ale front-end-ului fără a afecta finalul care vă confruntă ca urmare.

Această opțiune este excelentă pentru oricine dorește să gestioneze mai multe front-end-uri dintr-o singură interfață de utilizare back-end.

De ce ai nevoie de la un cadru de comerț electronic bun?

Pentru a vă ajuta să alegeți cel mai bun instrument de arhitectură pentru întreprinderi pentru nevoile dvs. de comerț electronic, vom detalia unele dintre cele mai esențiale calități pe care ar trebui să le aibă orice cadru de comerț electronic.

Acestea vă permit să modelați și să perfecționați în mod deliberat experiențele de cumpărături online ale clienților dvs.

Bogăție de caracteristici

Utilizare gratuită a imaginilor provenite de la Pexels

Cu cât cadrul dvs. de comerț electronic vă poate oferi mai multe caracteristici, cu atât capacitatea sa globală de afaceri va fi mai bună.

Acest lucru vă ajută să ajustați capătul orientat către client pentru a reflecta perfect viziunea dvs. despre cum ar trebui să arate.

Scalabilitate

Lumea comerțului electronic este în ritm rapid și în continuă evoluție, ceea ce înseamnă că cadrul dvs. de comerț electronic ar trebui să fie capabil să facă același lucru. Un grad ridicat de scalabilitate ajută în acest sens.

Personalizare

În același mod în care personalizarea în marketing contribuie în mare măsură la încurajarea clienților să facă achiziții, posibilitatea de a vă personaliza cadrul de comerț electronic ajută cu adevărat la ajustarea experienței clienților.

Compatibilitate perfectă pentru mobil

Dacă utilizați un software de comerț electronic mobil separat doar pentru a facilita accesul clienților dvs. la magazinul dvs. sau pentru a efectua modificări de pe un dispozitiv mobil, aveți nevoie de un nou cadru.

Un cadru bun de comerț electronic ar trebui să fie întotdeauna compatibil cu dispozitivele mobile și să sprijine integrarea reclamelor de comerț electronic fără probleme pentru a crește vizibilitatea și veniturile magazinului dvs. online.

Acum că știm ce ar trebui să vă ofere, haideți să aruncăm o privire și să privim câteva exemple excelente de cadre de comerț electronic.

1. POWR.io

Sursă

Îmbunătățirea experienței clienților se află chiar în centrul a ceea ce oferă și în care crede POWR.

Această soluție fără cod extrem de personalizabilă este potrivită pentru aproape orice afacere.

Este grozav la o serie de fluxuri de lucru cheie, de la strângerea de clienți potențiali la generarea de conversii și mult mai departe.

Pe scurt, POWR vă ajută să luați traficul de vizitatori și să îl transformați cu ușurință într-o creștere a vânzărilor.

Personalizarea feței magazinului dvs. POWR este de asemenea foarte simplă.

Pur și simplu faceți clic pe ceea ce doriți, iar editorul POWR face munca din culise pentru dvs.

Dacă ești îngrijorat că a nu ști cum să codezi îți va limita opțiunile de personalizare, atunci POWR este soluția pentru tine, deoarece cerul este limita în acest sens.

În plus, POWR vă oferă o mulțime de opțiuni de integrare pentru a vă împuternici să gestionați experiența ideală de utilizator back-end.

Pentru a experimenta puterea transformatoare a POWR pentru tine, poți începe complet gratuit.

Cea mai ieftină opțiune după aceea este de doar 4,94 USD pe lună, cu planuri care nu depășesc niciodată 80,99 USD lunar.

Acest lucru face ca POWR să fie una dintre cele mai bogate în funcții, dar și mai rentabile soluții disponibile.

2. Shopify

Sursă

Poate unul dintre cele mai cunoscute nume din joc, Shopify este o soluție găzduită care oferă opțiuni pentru orice afacere, fie că este vorba de un startup nou-nouț sau de o întreprindere consacrată.

Utilizarea Shopify este ușoară, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic și să trageți componentele pe care le doriți în locul lor.

Această interfață ușor de utilizat este unul dintre cele mai mari avantaje oferite de Shopify.

De asemenea, este ușor să ajustați vitrina la nevoile clienților dvs. de telefonie mobilă, asigurându-vă că nu pierdeți vânzările valoroase care ar putea proveni din traficul mobil.

După o perioadă de încercare gratuită de 3 zile, Shopify vă costă 1 USD pe lună pentru primele trei luni de abonament.

După aceea, rulează la 51 USD pe lună pentru planul de bază, cu cel mai bogat pachet de caracteristici costând 517 USD pe lună.

3. Magento

Această soluție open-source este atât scalabilă, cât și populară la nivel internațional.

Este personalizabil și ușor de utilizat, ceea ce face din Magento o opțiune atractivă pentru mulți.

Magento se mândrește cu un timp de funcționare de peste 99,99%, ceea ce îl face un cadru de comerț electronic extrem de fiabil.

De asemenea, oferă opțiuni orientate în mod special către întreprinderile mai mici, alături de ofertele sale mai concentrate pe întreprinderi.

Există două versiuni disponibile de Magento.

Versiunea complet open-source este complet gratuită, deși lipsește multe caracteristici pe care le oferă opțiunea cu plată.

Această a doua versiune este denumită Adobe Commerce; costurile sale sunt calculate individual.

4. WooCommerce

Sursă

WooCommerce este o altă opțiune open-source care este populară printre mulți oameni care caută un cadru personalizabil pentru magazinul lor virtual.

Este în întregime bazat pe WordPress, așa că dacă sunteți familiarizat cu Wordpress în orice măsură, curba de învățare va fi mult mai superficială.

Accentul său principal este pe creștere. Așa cum WooCommerce își propune să vă ajute să vă dezvoltați ca afacere prin realizarea de vânzări de succes, este, de asemenea, o soluție scalabilă care evoluează pe măsură ce compania dvs.

Pentru a începe să utilizați WooCommerce, mai întâi va trebui să vă configurați pentru o versiune de probă gratuită de 14 zile.

După aceea, puteți plăti pentru a face upgrade la orice plan plătit pentru 1 USD pe lună în primele trei luni.

Planul lor mai ieftin este de 39 USD pe lună, pachetul lor mai extins costând 70 USD lunar.

5. Vouzie

O soluție SaaS care este disponibilă de aproximativ 20 de ani, Volusion este o alegere solidă pentru oricine caută un cadru de comerț electronic bazat pe SaaS.

Se comercializează ca un constructor de magazine „unic”, cu opțiuni pentru gestionarea stocurilor, colectarea plăților și multe altele.

Volusion oferă, de asemenea, o serie de teme pre-proiectate pe care le puteți ajusta după gusturile dvs.

Acest lucru vă ajută să vă ridicați magazinul mai repede.

Planurile de preț pentru Volusion variază de la 35 USD pe lună pe planul lor Personal la 299 USD, dacă optați pentru pachetul Business.

6. BigCommerce

Cu un accent notabil pe comerțul electronic pentru întreprinderi, BigCommerce își ridică numele.

Este un cadru SaaS care poate fi folosit și ca opțiune fără cap, făcându-l mai flexibil în ceea ce privește cui este potrivit, în ciuda accentului pus pe companiile mai mari.

Flexibilitatea și scalabilitatea sunt ambele principii cheie ale filozofiei BigCommerce. Numărul său mare de integrări disponibile sunt dovada acestui lucru.

Prețul BigCommerce începe după o perioadă de încercare gratuită inițială de 15 zile.

În acel moment, puteți plăti până la 39 USD pe lună sau până la 399 USD în taxe lunare.

7. Squarespace

Sursă

S-ar putea să fiți familiarizat cu Squarespace pentru capacitatea de creare a site-urilor web ușor de utilizat.

În timp ce Squarespace poate fi folosit și pentru site-uri web personale sau alte tipuri de site-uri, este și eficient ca cadru de comerț electronic.

Un avantaj major al Squarespace este faptul că este foarte ușor de utilizat.

Datorită numeroaselor șabloane pe care le oferă, veți putea să vă configurați site-ul rapid, indiferent de cum doriți să arate.

În plus, Squarespace vă permite să creați pagini de destinație uimitoare pentru a îmbunătăți eforturile de marketing și de implicare a clienților ale magazinului dvs. online.

Planurile de preț ale Squarespace încep de la doar 23 USD pe lună, deși urcă la 65 USD pe lună pentru planurile mai expansive.

Fiecare dintre aceste planuri urmează o perioadă de probă gratuită de 14 zile care vă permite să experimentați mai întâi tot ce are de oferit Squarespace.

Gânduri finale

Mai presus de toate, nu uitați să acordați o atenție deosebită nevoilor de afaceri ale companiei dvs. atunci când alegeți un cadru de comerț electronic.

Ne-am concentrat în principal pe modelarea experiențelor clienților în magazinul dvs. online aici, dar și experiența dvs. trebuie să fie grozavă.

Deci, cu alte cuvinte, experiența angajatului tău ar trebui să fie întotdeauna un factor semnificativ de luat în considerare.

De asemenea, clienții tăi vor simți rezultatele într-un mod pozitiv atunci când este o plăcere să-ți conduci magazinul de comerț electronic.

Acest lucru se datorează faptului că se vor putea bucura de beneficii precum actualizări frecvente, rezerve rapide și multe altele.

Acestea fiind spuse, diferitele platforme de comerț electronic oferă experiențe diferite, așa că asigurați-vă că ați deschis o rețea largă și încercați o mulțime de opțiuni diferite.