7 strategii de marketing pentru comerțul electronic pentru a crește vânzările de sărbători

Este cea mai minunată perioadă a anului pentru vânzătorii de comerț electronic. Este aproape Crăciunul și o mare parte din lume este în modul cumpărături. Creșterea vânzărilor în perioada sărbătorilor este esențială, iar vânzările de comerț electronic de sărbători sunt de așteptat să crească cu 14,4% față de anul trecut.

Deci, cum puteți valorifica potențialul vânzărilor din acest sezon sărbători pentru a vă crește baza de clienți și veniturile până în 2022? Acestea sunt șapte dintre cele mai bune sfaturi de marketing pentru comerțul electronic pentru acest sezon de sărbători.

Distribuie ultima zi pentru expediere

Există multe modalități prin care puteți exprima ultimele zile pentru a comanda cadouri la timp pentru sărbători:

„Comanda acum pentru a primi până la Crăciun”

„A mai rămas o săptămână pentru cumpărături de Crăciun”

„Comandați până la ____ pentru livrarea de Crăciun”

Indiferent de cuvintele pe care le folosești, scopul tău este să le spui cumpărătorilor tăi că, dacă fac o achiziție de pe site-ul tău web până la o anumită dată sau oră, atunci își vor primi pachetele la timp pentru festivitățile de Crăciun.

Deoarece majoritatea informațiilor pe care creierul nostru le procesează sunt vizuale, utilizarea unui cronometru cu numărătoare inversă este o modalitate excelentă de a crea un sentiment de urgență. De asemenea, puteți plasa un banner pe antetul site-ului dvs. web care să afișeze ultima zi de expediere în regiunea dvs. sau un link către o diagramă care arată mai multe sărbători și ultimele date de expediere.

De asemenea, ar trebui să plasați mesaje similare la finalizare. De exemplu, „Continuați să cumpărați pentru sosire garantată de Crăciun” sau „acest articol va sosi până la ___ dacă comandați acum”. Aceasta este o modalitate bună de a fi direct cu clienții și de a-i face mai probabil să finalizeze achizițiile cu promptitudine.

Vizați cuvintele cheie bazate pe vânzări

Direcționarea cuvintelor cheie greșite este una dintre cele mai mari greșeli pe care le pot face agenții de marketing în preajma sărbătorilor. Termenii care au cel mai mare volum de căutare nu sunt întotdeauna termenii care vor duce la cele mai multe conversii.

În timp ce utilizarea termenilor de căutare cu volum mare poate genera o mulțime de clicuri, utilizarea unor termeni mai specifici pentru cuvinte cheie va atrage atenția cumpărătorilor motivați și va avea ca rezultat o rată de conversie mai bună. Când vine vorba de vânzări de sărbători, doriți să alegeți anumite cuvinte cheie care vor duce cumpărătorii direct la pagina dvs. de produs. De exemplu, în loc să clasați pentru „Cadouri de Crăciun”, încercați ceva de genul „Cadouri de top 2021 pentru copii mici” pentru a vă segmenta vizitatorii.

Concentrați-vă pe intenția cuvintelor cheie

Nu numai că doriți să atrageți atenția publicului dorit și să îl direcționați către produsele pe care doresc să le cumpere, dar doriți și să valorificați intenția căutărilor. Site-urile de comerț electronic ar trebui să se asigure întotdeauna că vizează cuvinte cheie tranzacționale, în special pentru a crește implicarea organică și conversiile.

O parte a algoritmului Google RankBrain are capacitatea de a determina de ce un consumator efectuează o căutare , pentru informații sau pentru a face o achiziție. Stabilirea intenției ajută Google să prezinte linkuri care sunt relevante pentru motivul pentru care persoana a efectuat căutarea în primul rând.

Ca site de comerț electronic, doriți să găsiți utilizatori a căror intenție este tranzacțională. Pentru o modalitate simplă de a vedea dacă un anumit termen se încadrează fie în categoriile tranzacționale, fie în categoria informațională, deschideți o fereastră incognito și introduceți termenul de căutare pe Google. Dacă rezultatele sunt în principal site-uri de comerț electronic și pagini de produse, atunci vă îndreptați în direcția cea bună.

Utilizați indexarea în primul rând pe mobil

Căutările pe dispozitive mobile depășesc cu mult numărul căutărilor pe desktop, așa că este esențial ca site-ul dvs. de comerț electronic să folosească un design receptiv care se poate adapta la mai multe tipuri de dimensiuni de ecran. Google folosește acum indexarea în primul rând pe mobil, ceea ce înseamnă că clasarea în motoarele dvs. de căutare se bazează cel mai probabil pe performanța site-ului dvs. mobil în loc de versiunea pentru desktop.

Site-ul dvs. mobil ar trebui să aibă conținut vizibil care să arate multe detalii fără a deveni copleșitor pe un ecran mai mic. Imaginile produselor ar trebui să se încarce complet și să fie de înaltă calitate, iar butoanele ar trebui să poată fi făcute clic cu ușurință. Concurența pentru clicuri este mare, în special în preajma sărbătorilor, iar optimizarea pentru dispozitive mobile este o parte semnificativă a oferirii unei experiențe pozitive pentru utilizatorii cumpărătorilor de sărbători.

În plus, veți dori să optimizați pentru viteză. Site-urile mobile care performează cu 0,1 secunde mai repede decât concurenții lor pot vedea numeroase efecte pozitive, inclusiv:

• Valoarea medie a comenzii a crescut cu 9,2%.
• Conversiile cu amănuntul au crescut cu 8,4%.
• Rate de respingere îmbunătățite cu 5,7%.

Nu uitați să adăugați un marcaj de schemă pe site-ul dvs

Acesta este unul dintre cele mai valoroase sfaturi din această listă, parțial pentru că este ușor de făcut, dar este și vital pentru succesul comerțului electronic. Schema Markup este un lot de etichete HTML care îi spune Google să afișeze prețurile, evaluarea produsului și alte detalii în fila Cumpărături sau în prima pagină a rezultatelor interogării.

Pe măsură ce sărbătorile se apropie, consumatorii sunt mai pregătiți să cumpere decât la începutul sezonului. Afișarea completă a detaliilor produsului poate ajuta clienții să ia decizia de a cumpăra mai rapid.

Optimizați experiența de plată

Pentru a realiza cu adevărat cele mai multe vânzări în acest sezon de sărbători, companiile de comerț electronic trebuie să optimizeze experiența de plată. Nu numai că ar trebui să oferiți plăți PCI securizate, dar ar trebui să oferiți și opțiuni de plată simplificate, cum ar fi un buton PayPal pentru redirecționarea cu un singur clic către site-uri externe.

Faceți mai ușor pentru clienții noi să facă o achiziție pentru prima dată, verificând ca oaspete, mai degrabă decât forțându-i să-și creeze un cont. De asemenea, ar trebui să clarificați comunicarea de expediere și de finalizare cu taxe și taxe de expediere, coduri de confirmare și chitanțe prin e-mail.

Oferă clienților tăi tratamentul VIP

Tuturor le place să se simtă special, iar clienții online nu fac excepție. În acest sezon de sărbători, creați o listă VIP care le permite cumpărătorilor să opteze pentru reduceri sau produse exclusive pentru cumpărăturile lor de Crăciun.

Puteți afișa strategic ferestre pop-up de înscriere în puncte cruciale ale călătoriei clientului. Acest lucru poate merge pe site-ul dvs. și puteți trimite o invitație cu sunet exclusivist către lista dvs. de e-mail pentru a implica clienții existenți.

Învelire

Pregătirea site-ului de comerț electronic pentru sezonul sărbătorilor nu este deloc diferită de optimizarea de marketing pe care o faceți pe tot parcursul anului. Cel mai important lucru de reținut în timp ce vă pregătiți pentru impulsul final al vânzărilor din acest an este că călătoria clienților nu se oprește după ce decorațiunile de Crăciun sunt împachetate. Puteți implementa aceste sfaturi cheie pentru a crește vânzările în timpul sărbătorilor și pe tot parcursul anului.