7 motive pentru o rată de respingere mai mare și cum să remediați problemele

Ești încordat de ratele de respingere ridicate ale site-ului tău web?

Dar înainte de asta, Care este de fapt rata de respingere?

În termeni simpli, Rata de respingere se referă la procentul de vizitatori care revin (părăsesc site-ul dvs.) către site-ul de referință sau rezultatele căutării după ce au vizualizat doar pagina pe care au introdus-o pe site-ul dvs.

Vizitatorul ajunge pe site-ul dvs. Răsfoiește site-ul tău și pleacă. Fără clicuri, fără conversii. Este posibil să nu fi găsit ceea ce căuta sau ca pagina dvs. web să nu se fi încărcat rapid sau corect sau ca pagina dvs. să fi fost prea dificil de utilizat pentru el. Acum, ceea ce se reduce este faptul că nu poți reține vizitatorii site-ului tău. Punctul cheie este să vă asigurați că, odată ce vizitatorul ajunge pe o pagină web, este atras să viziteze și mai multe pagini de pe site-ul dvs.

Potrivit unei companii de analiză web Kissmetrics, rata medie de respingere a unui site web este de 40,5%. Dar diferă pentru diverse industrii – site-urile de conținut primesc 40-6 respingeri, site-urile de vânzare cu amănuntul obțin 20-40%, site-urile de servicii obțin 10-30% și cele mai multe respingeri provin de la vizitatorii pentru prima dată.

Rata de respingere – o măsură de calitate care necesită monitorizare constantă

O rată de respingere ridicată spune că site-ul dvs. atrage un număr mare de vizitatori care nu sunt potențiali dvs. sau ceea ce vindeți nu este relevant pentru aceștia. Prin monitorizarea ratelor de respingere, ar trebui să încercați să înțelegeți comportamentul utilizatorilor și să găsiți soluții pentru a reduce ratele de respingere și pentru a crește conversiile.

Deși ratele de respingere sunt dezamăgitoare, ele sunt, de asemenea, un indicator că site-ul dvs. trebuie remediat.

Este rata mare de respingere întotdeauna un lucru rău?

Înainte de a merge înainte, alocați-vă un moment pentru a vă gândi la obiectivele site-ului dvs. și verificați dacă a avea o rată de respingere mare pe site-ul dvs. este cu adevărat un lucru rău. Există unele site-uri web în care scopul este de a îndemna la acțiune, nu de a avea un număr mare de vizitatori să navigheze la nesfârșit prin conținutul site-ului.

Dacă obiectivul site-ului dvs. necesită ca utilizatorii să viziteze doar o pagină de pe site-ul dvs., atunci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la rata de respingere. În acest caz, obiectivele site-ului dvs. vor fi îndeplinite dacă numărul de persoane care părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat pagina de destinație a site-ului dvs. este mare.

7 motive pentru care site-ul dvs. poate avea o rată de respingere ridicată

Să verificăm câteva motive comune pentru care site-ul dvs. se poate confrunta cu rate ridicate de respingere:

1. Site cu încărcare lentă

Dacă site-ul dvs. durează mai mult de câteva secunde pentru a se încărca, este mai probabil ca vizitatorii să părăsească site-ul dvs. E mult timp, Google a indicat că viteza site-ului este un factor crucial inclus în algoritmul de clasare, așa că concentrează-te pe el. Google preferă site-urile web care oferă o experiență pozitivă pentru utilizator și recunoaște site-urile lente care oferă o experiență slabă pentru utilizatori. Pentru a examina viteza paginilor dvs. web, puteți utiliza instrumente precum Google Page Speed ​​Insights și GTMetrix.

Aceste instrumente vă oferă recomandări specifice site-ului dvs., cum ar fi folosirea memoriei cache a browserului, comprimarea imaginilor și reducerea scripturilor.

2. Meta-descriere și/sau etichetă de titlu înșelătoare

Trebuie să vă întrebați dacă conținutul paginii dvs. web este rezumat cu acuratețe prin meta-descriere și etichetă de titlu adecvate. Dacă nu, este posibil ca vizitatorii să nu găsească lucrul pe care îl caută și să revină.

3. Pagina goală sau eroare tehnică

Dacă vedeți o rată de respingere excepțional de mare; că vizitatorii nu petrec mai mult de câteva secunde pe pagină, există șanse ca pagina dvs. web să nu se încarce corect, să returneze un 404 sau să fie o pagină goală.

4. Site cu o singură pagină sau pagină de destinație afiliată

Dacă sunteți afiliat, scopul paginii dvs. poate fi să trimiteți în mod deliberat oamenii de pe site-ul dvs. pe site-ul comerciantului. În acest caz, dacă pagina are o rată de respingere mai mare, ești pe drumul cel bun.

5. Conținut de calitate scăzută

Să recunoaștem adevărul, este posibil ca vizitatorii să treacă de pe site-ul dvs., deoarece conținutul dvs. nu este relevant și util pentru vizitatori. Acum, fii sincer și aruncă o privire la paginile tale web și cere-i colegului sau prietenului tău cel mai judecător și sincer să-l revizuiască. Persoana ideală pentru acest loc de muncă este cea care fie are experiență în copy-writing content marketing, fie se încadrează în publicul țintă.

În cazul în care conținutul site-ului dvs. web este scris prost sau pur și simplu nu este ceva la care publicul dvs. îi pasă, luați în considerare angajarea unui copywriter sau un strateg de conținut care vă poate ajuta să vă reînnoiți ideile în conținut puternic care convertește.

6. UX neplăcut

Atacați vizitatorii cu ferestre pop-up, reclame sau butoane de abonare prin e-mail? A avea prea multe funcții CTA ca acestea poate părea irezistibil pentru marketeri, dar îi poate face pe vizitatori să fugă de site-ul tău.

Este site-ul tău ușor de navigat? Nu? Este posibil ca vizitatorii tăi să caute să exploreze mai mult, dar site-ul tău lipsește o casetă de căutare sau elementele de meniu de pe dispozitivele mobile.

7. Configurare Google Analytics precară

Totul începe cu Google Analytic – Conectându-vă la profilul Google Analytic al site-ului dvs., sunteți întâmpinat cu o rată medie de respingere. Există șanse să nu fi implementat corect Google Analytic și să nu fi adăugat codurile de urmărire la toate paginile de pe site-ul dvs.

5 moduri simple de a îmbunătăți ratele de respingere ale site-ului dvs

Ce ar trebui să verificăm pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizator? Iată câteva modalități excelente de reducere a ratelor de respingere:

1. Atrageți publicul potrivit

Optimizarea cuvintelor cheie joacă un rol vital în direcționarea utilizatorilor către site-ul dvs. Dar ar trebui să vă asigurați că nu atrageți publicul greșit. Determinați-vă publicul țintă, fiți specific cine ar trebui să fie vizitatorii dvs. și furnizați conținut care se adresează nevoilor și intereselor lor. Dacă observați o rată de respingere mai mare, în special pe paginile dvs. de destinație sau pe pagina de pornire, aruncați o privire asupra cuvintelor cheie și faceți modificările necesare.

2. Scrieți metadescrieri atractive pentru utilizatorii de căutare

Optimizați meta descrierile paginilor dvs. web pentru utilizatorii de căutare. Descrierile meta sunt folosite pentru a descrie despre ce este vorba despre o anumită pagină web. Aceste meta descrieri sunt folosite de motoarele de căutare pentru a afișa un fragment din pagina dvs. web, pentru a ajuta utilizatorii să determine dacă un anumit rezultat al căutării este potrivit pentru ei, doar citind descrierea. Dacă paginile dvs. web nu au meta descrieri adecvate, poate că vizitatorii nu au crezut că pagina este atât de importantă – dar este.

3. Păstrați site-ul dvs. proaspăt cu conținut adecvat

Un site web cu conținut corect și proaspăt oferă întotdeauna cel mai bun ROI. Conținutul puternic poate lăsa o impresie bună cititorilor dvs., dar este posibil să nu le rezolve problemele. Dimpotrivă, conținutul potrivit nu numai că îi va uimi, dar le va oferi și sfaturi utile pentru a le implementa și a produce rezultate pentru ei.

4. Accelerează timpul de încărcare a paginii

Știm cu toții cât de importantă este viteza site-ului pentru utilizatori? Cu cât paginile de destinație se încarcă mai încet, cu atât ratele de respingere sunt mai mari. Google este îngrijorat de viteza site-ului, dacă site-ul dvs. se încarcă constant, există șanse ca site-ul dvs. să scadă în clasament. În cele din urmă, acest lucru vă poate distruge afacerea și poate descuraja clienții potențiali să cumpere de pe site-ul dvs.

5. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile

Peste 50% dintre toți utilizatorii de internet folosesc acum dispozitive mobile pentru a consuma conținut. Dacă site-ul dvs. nu este încă optimizat pentru dispozitive mobile, cereți rate mari de respingere. Indiferent dacă construiți un site web nou sau actualizați unul existent, toți proprietarii de site-uri trebuie acum să acorde prioritate dispozitivelor mobile în listele lor de verificare. Există mai mult de miliarde de site-uri web disponibile pe web și dacă site-ul dvs. nu este ușor de navigat pe un iPhone sau Android, vizitatorii dvs. (în special cei care vizitează pentru prima dată) vor pleca.

Rata de respingere ridicată este un semnal că site-ul dvs. are nevoie de o reproiectare serioasă și trebuie să vă reînnoiți strategia de marketing. Poate fi un proces consumator de timp pentru a implementa toate aceste modificări și a remedia fiecare problemă, dar este cea mai bună modalitate de a oferi paginilor dvs. de destinație o șansă mai bună de a converti potențialii în clienți.

Sperăm că această postare v-a ajutat să identificați ce cauzează rate ridicate de respingere pentru site-ul dvs. și cum să o remediați. Dacă ți-a plăcut postarea, distribuie-o! Dacă intenționați să reduceți ratele de respingere, împărtășiți-ne Ce a funcționat cel mai bine pentru dvs. și ce strategii doriți să încercați în viitor?