7 tendințe de marketing în rețelele sociale de urmărit în 2024

În 2023, pe măsură ce numărul utilizatorilor de rețele sociale a crescut la aproape 5 miliarde, am văzut o mulțime de schimbări semnificative. Cel mai cunoscut, bineînțeles: Twitter a trecut prin primul an întreg deținut de Elon Musk, iar primele luni au fost redenumite X. Platforma și-a menținut popularitatea în rândul generațiilor X și Y, care s-au prins și pe TikTok, făcându-l un canal de creștere uriașă. pentru marketingul mărcii.

Aceste evoluții au subliniat cât de constant se schimbă peisajul social, pe măsură ce redefinim modul în care mărcile se conectează cu publicul lor. Desigur, înțelegerea a ceea ce poate urma la nivel strategic poate ajuta marca dvs. să mențină relevanța și implicarea cu publicul țintă, care sunt cheia creșterii. Douăzeci și douăzeci și patru sunt aici și este important să anticipăm schimbările și să ne adaptăm în consecință. Iată șase posibilități:

1. Creșterea creării de conținut bazată pe inteligență artificială
Crearea de conținut condusă de platforme de inteligență artificială este acum o normă care poate transforma marketingul pe rețelele sociale. AI le permite marketerilor din rețelele sociale să creeze conținut personalizat și relevant cu o eficiență nemaivăzută, asigurând că un volum mai mare de mesaje ajunge publicului țintă. În timp ce acest lucru poate eficientiza crearea de conținut în rețelele sociale, cheia constă în cât de bine îi pot determina pe generatorii de conținut AI să furnizeze mesaje rezonante și de impact, care sunt concepute pentru a se potrivi fiecărui public țintă din fiecare platformă specifică. Pericolul va consta în faptul că agenții de marketing nu vor interveni suficient din punct de vedere editorial, ceea ce ar putea duce la citirea prea multă a conținutului publicat de rețelele sociale pe un ton omogen „AI-ese”. În timp ce AI poate fi de mare ajutor în brainstorming concepte și conținut care trebuie editat, nu este neapărat o platformă de pe care pur și simplu să copiați și să lipiți în canalele dvs. de socializare.

2. Reglementare și conformitate sporite
Navigarea noilor reglementări și măsuri de conformitate în rețelele sociale poate deveni din ce în ce mai critică pentru mărci. În 2023, Legea privind serviciile digitale (DSA) a Uniunii Europene a intrat în vigoare, impunând cerințe mai stricte de moderare a conținutului și obligații de transparență pe platformele digitale. De asemenea, Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) a fost modificată pentru a spori drepturile de confidențialitate a datelor consumatorilor, ceea ce poate afecta modul în care companiile colectează și utilizează datele utilizatorilor. Poate fi un punct de vedere pentru modul în care alte state abordează problema. În 2024, reglementările privind confidențialitatea datelor sunt de așteptat să se extindă la nivel global, similar Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), care va cere mărcilor să fie mai diligente în modul în care gestionează datele utilizatorilor din întreaga lume. În ceea ce privește inteligența artificială, reglementările vor începe probabil să vizeze tehnologia deepfake pentru a reduce răspândirea informațiilor false generate de AI. Mărcile vor trebui să devină proactive în fața acestor reglementări în evoluție, asigurând conformitatea, menținând în același timp strategii eficiente și antrenante de marketing pe social media. Adaptarea la aceste schimbări va fi esențială pentru a vă proteja reputația mărcii și pentru a construi încrederea cu publicul dvs.

3. Ascensiunea platformelor de nișă
Alături de canalele alternative generale de social media, cum ar fi Bluesky și Mastodon, platformele de nișă emergente precum Threads, WeAre8 și Supernova devin din ce în ce mai importante în marketingul social media. Threads, o nouă platformă care pune accent pe interacțiuni mai intime și mai semnificative, oferă un spațiu pentru conversații mai profunde, bazate pe fire, care pot permite mărcilor să se conecteze mai autentic cu publicul lor. Supernova, care dă putere utilizatorilor să sprijine mărcile și cauzele la care țin, poate permite companiilor să-și alinieze eforturile de marketing cu impactul social și să rezoneze cu consumatorii conștienți din punct de vedere social. WeAre8, o platformă care se concentrează pe conținut video de scurtă durată, atinge cererea în creștere pentru povești vizuale rapide și captivante, perfecte pentru mărcile care doresc să capteze atenția publicului în moduri creative și dinamice. Aceste platforme vă pot ajuta să explorați abordări noi, direcționate, pentru a interacționa cu anumite comunități. Prin includerea acestor platforme emergente în strategia dvs., puteți rămâne în fruntea curbei și vă puteți asigura că mesajele dvs. rezonează cu preferințele în evoluție ale consumatorilor.

4. Îmbrățișarea evoluției comerțului social
Anul 2024 va fi martorul unei evoluții semnificative în comerțul social, o tendință care îmbină perfect implicarea în rețelele sociale cu capabilitățile de comerț electronic. De exemplu, mărci, de la Nike la accesoritorul de casă Snowe până la retailerul de pantofi Allbirds, utilizează în mod eficient postările Instagram care pot fi cumpărate pentru a le permite utilizatorilor să cumpere produse direct din feedul lor, integrând perfect cumpărăturile cu navigarea socială. Un alt exemplu, Sephora, folosește magazinele Facebook pentru a crea o vitrină virtuală în care clienții pot explora și cumpăra produse fără a părăsi platforma. Această integrare a comerțului electronic în rețelele sociale oferă o experiență de cumpărături convenabilă și captivantă, care încurajează achizițiile mai spontane direct din interacțiunile sociale. Această abordare simplifică atât cumpărarea, cât și valorifică natura impulsivă a rețelelor sociale, transformând fiecare postare și interacțiune într-o potențială oportunitate de vânzare. Specialiștii în marketing trebuie să creeze conținut convingător, care poate fi cumpărat, care rezonează cu stilul de viață și preferințele publicului. De asemenea, trebuie să folosească instrumente de automatizare a rețelelor sociale pentru a programa aceste postări în momente care găsesc expunere maximă pentru publicul țintă.

5. Concentrați-vă pe autenticitate și transparență
În 2024, accentul pus pe autenticitate și transparență în rețelele de socializare continuă să fie o tendință cheie, așa cum o demonstrează abordarea adoptată de mărci precum Patagonia în 2023. Această companie de îmbrăcăminte pentru exterior este recunoscută de multă vreme pentru angajamentul său față de activismul ecologic și practicile etice. În 2023, au făcut acest pas mai departe, împărtășindu-și în mod deschis călătoria către durabilitate. Prin intermediul rețelelor sociale, Patagonia a oferit informații despre lanțul său de aprovizionare, impactul asupra mediului al produselor sale și eforturile sale de îmbunătățire. Acest nivel de transparență nu numai că a întărit autenticitatea mărcii lor, dar a rezonat profund cu publicul lor conștient de mediu. Pentru alte mărci, această tendință subliniază importanța comunicării oneste și a arătării unui angajament real față de valorile lor. Prin adoptarea transparenței, mărcile pot promova o conexiune mai puternică cu publicul lor, ceea ce duce la creșterea încrederii, loialității și angajamentului într-o eră în care consumatorii prețuiesc sinceritatea față de argumentul de vânzare.

6. Mai mult conținut generat de utilizatori (UGC)
Conținutul generat de utilizatori va continua să aibă impact în viitor, o modalitate puternică de a construi comunitate și autenticitate. UGC se referă la orice conținut – fie text, videoclipuri, imagini, recenzii etc. – creat de oameni în loc de mărci. Utilizatorii îl percep ca fiind mai autentic și mai ușor de identificat, ceea ce duce adesea la rate de implicare mai mari. Mărci precum GoPro au excelat în acest domeniu, încurajându-și utilizatorii să-și împărtășească experiențele de aventură folosind camerele GoPro. Acest lucru oferă mărcii conținut autentic și divers, în timp ce stimulează un puternic sentiment de comunitate în rândul utilizatorilor săi. Mărcile care doresc să lucreze cu UGC trebuie să creeze campanii care să motiveze și să recompenseze utilizatorii pentru că își împărtășesc experiențele cu marca. Această abordare îmbunătățește autenticitatea conținutului și extinde în mod semnificativ acoperirea și impactul mesajelor de brand, deoarece utilizatorii tind să aibă încredere și să prețuiască recomandările colegilor lor față de publicitatea tradițională.

7. Streamingul live interactiv se extinde
Explozia streamingului live interactiv pe platformele de social media a apărut ca o tendință semnificativă care oferă brandului tău o nouă modalitate de a te implica în timp real. În era post-pandemie, oamenii se adaptează în mod regulat la fluxurile video live, interacționând direct cu gazdele, participând la sesiuni de întrebări și răspunsuri și chiar influențând conținutul pe măsură ce acesta se desfășoară. Un prim exemplu este creșterea evenimentelor de cumpărături live pe Instagram și Facebook, în care mărcile prezintă produse prin demonstrații live și interacționează direct cu potențialii clienți, răspunzând la întrebări și oferind oferte exclusive în timp real. Mergând mai departe, mărci precum L'Oreal au folosit filtre AR în timpul streamurilor live pentru a permite spectatorilor să încerce virtual produse de machiaj, sporind semnificativ implicarea utilizatorilor și personalizând experiența de cumpărături.

Obținerea de mai multe strategii de social media pregătite pentru viitor
Multe dintre aceste evoluții semnalează o schimbare către experiențe de brand mai personalizate, autentice și interactive. Construirea acestor experiențe necesită cea mai prețioasă resursă pe care o avem: timpul. Nu este niciodată suficient. Dar instrumente precum automatizarea rețelelor sociale pot ajuta la creșterea agilității, eficienței și a timpului de care aveți nevoie pentru a valorifica eficient aceste dezvoltări. Automatizarea vă poate ajuta să faceți strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale mai adaptabilă și mai adaptată la preferințele în evoluție ale publicului țintă și să pregătească scena pentru o creștere și un angajament mai bun în 2024.