7 pași pentru a crea o strategie eficientă de marketing în rețelele sociale

Având timpul să ne luăm la revedere de 2016, am ajuns să știm în mod clar că rețelele sociale sunt un canal de marketing vital pentru companiile de toate dimensiunile. Cu toate acestea, există multe companii care încearcă să comercializeze prin intermediul rețelelor sociale fără o strategie documentată.

Cunoașteți elementele cheie ale marketingului pe rețelele sociale?

Obiectivele și obiectivele dvs. de afaceri sunt elementele care vă ghidează strategia de Social Media Marketing pentru a vă conecta brandul cu clienții vizați.

Cum folosesc companiile pricepute marketingul pe rețelele sociale pentru a-și crește în mod eficient baza de clienți, pentru a-și spori reputația online și pentru a face mai multe vânzări?

În această postare, voi împărtăși șapte pași esențiali pe care trebuie să-i faceți pentru ca afacerea dvs. să creeze o strategie de marketing eficientă și de succes în rețelele sociale.

1. Ce reprezintă, identificați-vă obiectivele de afaceri?

Fiecare efort al strategiei tale de social media este un pas pentru a îndeplini obiectivul pe care l-ai stabilit. Nu poți merge pur și simplu înainte fără să știi pentru ce lucrezi.

Determinați nevoile generale ale companiei dvs. înainte de a decide cum veți folosi rețelele sociale pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

Veți găsi mai multe obiective personalizate pe drum, dar sunt puține pe care aproape toate companiile încearcă să le includă în strategia lor de social media – îmbunătățirea gradului de conștientizare a mărcii, reținerea clienților și obiectivul de a reduce cheltuielile de marketing este relevant pentru toată lumea.

Cel mai bun mod este să alegi două obiective primare și două secundare și să te concentrezi asupra lor, deoarece a avea prea multe obiective te poate distrage atenția și ajunge să nu atingi niciunul dintre ele.

2. Care sunt obiectivele dvs. de marketing?

Obiectivele dvs. nu ar fi utile decât dacă aveți obiective specifice care definesc momentul în care fiecare dintre aceste obiective este atins. Deci, trebuie să setați parametri pentru a considera acel obiectiv ca un factor de succes.

Fiți INTELIGENT, făcându-vă obiectivele specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp – acest lucru vă va ajuta să vă identificați obiectivele de marketing pe rețelele sociale.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. principal este să generați mai mulți clienți potențiali și vânzări pentru afacerea dvs. online, atunci trebuie să definiți un obiectiv specific, cum ar fi creșterea clienților potențiali cu 50% sau a avea cu 30% mai multe vânzări.

Bineînțeles, alegeți un obiectiv pe care îl puteți atinge cu resursele pe care le aveți, nu vă stabiliți obiective nerealiste precum creșterea vânzărilor cu 100%.

Trebuie să alegeți instrumentele de analiză și urmărire pentru a măsura progresul campaniei dvs. în rețelele sociale și obiectivele pe care le-ați stabilit.

Un alt aspect important este stabilirea unui interval de timp pentru realizarea unui anumit obiectiv. În exemplul de mai sus – obiectivul este de a crește lead-urile cu 50% poate S, M, A și R dar prin adăugarea unui T, un termen limită; pentru a atinge acest obiectiv este crucial să vă duceți eforturile la nivelul următor.

3. Cine sunt clienții tăi ideali?

„Scopul marketingului este să cunoască și să înțeleagă clientul atât de bine încât produsul sau serviciul să i se potrivească și să se vândă singur.” – Peter Drucker

Este esențial să vizați oamenii potriviți, la momentul potrivit și la locul potrivit, cu mesajul potrivit. De obicei, companiile suferă de implicare scăzută pentru că nu au profilurile ideale pentru clienți. Dacă îți identifici cu succes publicul țintă, atunci devine mai ușor să-l ținti pe orice media.

Chiar și cei mai buni agenți de marketing în rețelele sociale eșuează adesea în eforturile lor dacă vizează publicul greșit. Buyer Personas este o modalitate bună de a vă cunoaște publicul țintă. Vă puteți da seama de vârsta, interesele, punctele dureroase, titlul postului, veniturile, obiceiurile, aprecierile, antipatiile, motivațiile și, cel mai important, platforma socială cea mai folosită de aceste persoane.

4. Cine sunt concurenții tăi online?

Cercetarea concurenților joacă un rol important atunci când vine vorba de marketing pe rețelele sociale. Nu numai că vă ține la curent cu activitățile lor, ci vă oferă și o idee despre ceea ce este în tendințe, astfel încât să puteți integra strategiile lor de succes în eforturile dvs. de marketing.

Începeți să căutați ce rețele sociale folosesc pentru a-și analiza strategia de conținut, numărul de fani și adepți, numărul de postări și timpul postărilor. În plus, concentrează-te pe tipul de conținut pe care îl postează și pe contextul (promoțional sau plin de umor) și cum răspund ei la adepții lor.

5.Care platformă este cea mai bună pentru tine?

Multe companii își creează profiluri pe toate platformele de socializare celebre fără să cerceteze ce rețea le poate ajuta să aducă cele mai multe profituri.

Din nou, gândiți-vă unde sunt clienții dvs. țintă și evitați să pierdeți timpul în locul greșit.

Dacă preferați Twitter pentru marketing și clienții dvs. petrec cea mai mare parte a timpului pe Facebook în fiecare zi, atunci probabil că trebuie să faceți din Facebook locul dvs. principal de afaceri. Pentru că, trebuie să fii prezent pe platforma în care se află clienții tăi - nu în altă parte.

6. Care este strategia ta de conținut?

Rețelele sociale și conținutul au o relație unitară. Eforturile de marketing pe rețelele sociale sunt lipsite de sens fără un conținut grozav și nimeni nu va ști despre conținutul tău fără rețelele sociale. Cea mai bună strategie constă în folosirea lor împreună pentru a ajunge la publicul dvs. și a vă converti clienții potențiali.

Există trei elemente principale pentru a proiecta o strategie eficientă de conținut în rețelele sociale:

– Tipul de conținut care trebuie postat pe fiecare platformă socială depinde foarte mult de context și formă. Contextul se potrivește cu tendințele rețelei și cu vocea companiei dvs., indiferent dacă conținutul ar trebui să fie serios, amuzant, educațional sau plin de umor. Formularul este modul în care prezentați informațiile valoroase – imagini, text, linkuri, video etc.

– Frecvența postărilor este importantă. O frecvență perfectă de postare vă poate aduce mai multă implicare sau chiar vă poate aduce mai multe nelike-uri și unfollow-uri.

– Ora de postare este un moment specific în care să postezi pe o anumită platformă socială. Trebuie să faci cercetări și să găsești cel mai bun moment pentru a posta.

Puteți folosi statisticile Facebook pentru a analiza când publicul dvs. este online și interacționează cu conținutul dvs.

7.Ce instrumente și resurse folosiți?

Puteți face lucruri uimitoare folosind instrumentele potrivite. Majoritatea agenților de marketing în rețelele sociale folosesc cele mai bune instrumente pentru a-și crește productivitatea. Când vine vorba de rețelele sociale, deținerea unui instrument de gestionare a rețelelor sociale vă poate ajuta să vă extindeți eforturile de marketing cu mare ușurință.

Prin alocarea unui buget specific pentru marketingul pe rețelele sociale, puteți afla cele mai bune tactici care se potrivesc bugetului dvs. Sau, puteți opta și pentru o abordare opusă - Mai întâi, determinați strategia și apoi alocați bugetul care se potrivește strategiei dvs.

Totuși, dacă cheltuielile dvs. strategice depășesc bugetul estimat, este înțelept să acordați prioritate tacticilor de marketing în funcție de intervalul de timp și rentabilitatea investiției.

Sfat bonus - Urmăriți, analizați și optimizați

Acesta este cel mai important dintre toți pașii de mai sus atunci când este vorba de a reuși pe rețelele de socializare. Chiar și cei mai buni agenți de marketing din ziua de azi lucrează pe bază de încercare și eroare. Deși pare simplu, este esențial să urmăriți rezultatele de marketing, să analizați datele și să vă modificați tacticile de marketing pentru a le optimiza.

Amintiți-vă, nicio strategie nu este stabilită în piatră. Eforturile tale constante și munca în desfășurare se pot schimba atunci când este necesar. Deci, pur și simplu creați o strategie, începeți să urmăriți progresul, optimizați-l pe măsură ce afacerea dvs. crește și continuați să aflați mai multe despre afacerea dvs. și despre publicul dvs.

Ai o strategie definită de social media? Ce instrumente folosiți pentru a continua să mergeți înainte? Simțiți-vă liber să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos!