8 greșeli rele care îi fac pe angajați buni să plece
Publicat: 2019-04-07Majoritatea greșelilor pe care le fac companiile sunt ușor de evitat
Dacă nu-ți poți menține cei mai buni angajați angajați, nu-ți poți menține cei mai buni angajați
Când pierzi angajați buni, aceștia nu se decuplează deodată
Este greu să te ții de angajați buni, dar nu ar trebui să fie. Majoritatea greșelilor pe care le fac companiile sunt ușor de evitat. Când faci greșeli, cei mai buni angajați ai tăi sunt primii care merg, pentru că au cele mai multe opțiuni.
Dacă nu-ți poți menține cei mai buni angajați angajați, nu-ți poți menține cei mai buni angajați. Deși acest lucru ar trebui să fie de bun simț, nu este suficient de comun. Un sondaj realizat de CEB a constatat că o treime dintre angajații vedete se simt dezamăgiți de angajator și sunt deja în căutarea unui nou loc de muncă.
Când pierzi angajați buni, aceștia nu se decuplează deodată. În schimb, interesul lor pentru locurile lor de muncă se risipește încet. Michael Kibler, care și-a petrecut o mare parte a carierei studiind acest fenomen, se referă la acesta ca fiind blackout . Asemenea vedetelor pe moarte, angajații vedete își pierd treptat focul pentru locurile de muncă.
„Brownout este diferit de burnout, deoarece lucrătorii afectați de acesta nu se află în criză evidentă”, a spus Kibler. „Se pare că au performanțe bune: pun ore masive, lucrează în timp ce contribuie la echipe și spun toate lucrurile potrivite în cadrul întâlnirilor. Cu toate acestea, aceștia operează într-o stare tăcută de copleșire continuă, iar consecința previzibilă este dezlegarea.”
Pentru a preveni epuizarea și pentru a reține talentele de top, companiile și managerii trebuie să înțeleagă ce fac care contribuie la această dispariție lentă.
Următoarele practici sunt cele mai grave infractori și trebuie eliminate dacă vrei să te agăți de angajați buni.
Ei fac o mulțime de reguli stupide
Companiile trebuie să aibă reguli – asta este un dat – dar nu trebuie să fie miop și încercări leneșe de a crea ordine. Fie că este vorba de o politică de prezență prea zeloasă sau de a lua mile de zbor frecvent ale angajaților, chiar și câteva reguli inutile pot înnebuni oamenii. Când angajații buni simt că fratele cel mare urmărește, vor găsi alt loc unde să lucreze.
Ei tratează pe toată lumea în mod egal
În timp ce această tactică funcționează cu copiii de școală, locul de muncă ar trebui să funcționeze diferit. Tratând pe toată lumea în mod egal, le arată celor mai buni performanțe că, indiferent de cât de înalte performanțe (și, de obicei, cei mai buni performanți sunt niște cai de muncă), ei vor fi tratați la fel ca bozo care nu face altceva decât să bată ceasul.
Tolerează performanța slabă
Se spune că în trupele de jazz, trupa este la fel de bună ca și cel mai prost jucător; oricât de grozavi ar fi unii membri, toată lumea îl aude pe cel mai rău jucător. Același lucru este valabil și pentru o companie. Când permiteți legăturilor slabe să existe fără consecințe, acestea trage în jos pe toți ceilalți, în special pe cei mai performanți.
Recomandat pentru tine:
Ei nu recunosc realizările
Este ușor să subestimezi puterea unei bătăi pe spate, mai ales cu performanții de top care sunt motivați intrinsec. Tuturor le plac felicitările, nici unul mai mult decât cei care muncesc din greu și dau totul. Recompensarea realizărilor individuale arată că ești atent. Managerii trebuie să comunice cu oamenii lor pentru a afla ce îi face să se simtă bine (pentru unii, este o mărire de salariu; pentru alții, este o recunoaștere publică) și apoi să-i recompenseze pentru munca bine făcută. Cu performanții de top, acest lucru se va întâmpla adesea dacă o faci corect.
Nu le pasă de oameni
Mai mult de jumătate dintre oamenii care își părăsesc locul de muncă o fac din cauza relației cu șeful lor. Companiile inteligente se asigură că managerii lor știu cum să echilibreze a fi profesionist cu a fi uman. Aceștia sunt șefii care sărbătoresc succesele angajaților lor, empatizează cu cei care trec prin momente grele și îi provoacă, chiar și atunci când doare. Șefii cărora nu le pasă cu adevărat vor avea întotdeauna rate ridicate de rotație. Este imposibil să lucrezi pentru cineva mai mult de opt ore pe zi când nu este implicat personal și nu-i pasă de nimic altceva decât de rezultatele tale.
Nu le arată oamenilor imaginea de ansamblu
Poate părea eficient să le trimiți angajaților sarcini și să mergi mai departe, dar omiterea imaginii de ansamblu este o problemă pentru artiștii vedete. Artistii vedete suportă sarcini mai grele pentru că le pasă cu adevărat de munca lor, așa că munca lor trebuie să aibă un scop. Când nu știu ce este, se simt alienați și fără scop. Când nu li se oferă un scop, ei găsesc unul în altă parte.
Nu îi lasă pe oameni să-și urmeze pasiunile
Google prevede ca angajații să petreacă cel puțin 20% din timp făcând „ceea ce cred ei că va beneficia cel mai mult Google”. În timp ce aceste proiecte de pasiune aduc contribuții majore la produsele Google marquis, cum ar fi Gmail și AdSense, cel mai mare impact al lor este în crearea unor Googleri foarte implicați. Angajații talentați sunt pasionați.
Oferirea de oportunități pentru a-și urmări pasiunile le îmbunătățește productivitatea și satisfacția în muncă, dar mulți manageri doresc ca oamenii să lucreze într-o cutie mică.
Acești manageri se tem că productivitatea va scădea dacă îi lasă pe oameni să-și extindă concentrarea și să-și urmeze pasiunile. Această teamă este nefondată. Studiile au arătat că oamenii care sunt capabili să-și urmeze pasiunile la locul de muncă curg experiența, o stare de spirit euforică care este de cinci ori mai productivă decât norma.
Ei nu fac lucrurile distractive
Dacă oamenii nu se distrează la serviciu, atunci o faci greșit. Oamenii nu dau totul dacă nu se distrează, iar distracția este un protector major împotriva pierderii. Cele mai bune companii pentru care să lucrezi cunosc importanța de a lăsa angajații să se relaxeze puțin.
Google, de exemplu, face aproape tot ce poate pentru a face munca distractiv – mese gratuite, piste de bowling și cursuri de fitness, pentru a numi câteva. Ideea este simplă: dacă munca este distractivă, nu numai că vei performa mai bine, dar vei rămâne ore lungi și o carieră și mai lungă.
Aducând totul împreună
Managerii tind să dea vina pe problemele lor legate de cifra de afaceri pe tot ce se află sub soare, ignorând în același timp cheia problemei: oamenii nu părăsesc locurile de muncă; ei părăsesc manageri.
Ce alte greșeli îi fac pe angajați grozavi să plece? Vă rugăm să vă împărtășiți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos, deoarece învăț la fel de multe de la tine ca și tu de la mine.
Despre autor
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0 , și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review .