8 tehnici de marketing indispensabile pentru a viza întreprinderile mici pentru produse SaaS

În acest articol, vom explora tehnicile de marketing universale care accelerează creșterea clienților de produse SaaS. Pe ce ar trebui să se concentreze managerii de vânzări în primul rând? Cum să faci întreprinderile mici să folosească SaaS?

Produsele SaaS ca un nou nivel de tehnologie pentru afaceri

Sursa imaginii

Software-ul ca serviciu este o oportunitate excelentă de a folosi tot felul de instrumente de afaceri în ecosistemul digital. Nu trebuie să vă creați produsul, să reinventați roata sau să întrețineți hardware scump. Frumusețea utilizării software-ului disponibil este că clienții nu trebuie să-și facă griji cu privire la sprijinirea sau chiar îmbunătățirea acestuia pe cont propriu. În schimb, pentru o taxă de abonament, afacerea lor are acces la instrumente gata de utilizare, fără de care acum este o provocare să concureze și să extindă afacerile. În plus, odată ce un instrument nu mai este necesar, acesta poate fi aruncat imediat. Este un beneficiu suplimentar.

Modelul SaaS a apărut ca o extensie a afacerii de inginerie software. Cu toate acestea, deja la prima etapă a dezvoltării sale, s-a dovedit că acest model de afaceri necesită o organizare fundamentală distinctă a activităților și un nou model de vânzări și marketing. Drept urmare, piața SaaS s-a dovedit a fi poate cea mai interesantă industrie pentru monitorizarea inovațiilor în marketingul digital.

SaaS este o metodă de vânzare a produselor prin aplicații bazate pe cloud care primesc actualizări regulate și funcții noi.

Deoarece acest produs este ceva care nu este tangibil, atunci când vând, companiile trebuie să demonstreze constant clienților actuali și potențiali că serviciul lor închiriat sau pe bază de abonament merită taxa lunară. Prin urmare, reprezentanții industriei trebuie să concureze în ingeniozitatea strategiei de marketing, să fie pricepuți, să se adapteze la piață, să fie flexibili și să dezvolte mai multe soluții noi.

Și într-adevăr, pentru ca antreprenorii să-și dezvolte și să-și extindă afacerea, aceștia trebuie să profite din plin și să încerce să studieze în prealabil greșelile dintr-o strategie pe care o poate face .

Tehnici de marketing pentru vânzarea produselor SaaS

Sursa imaginii

Aici trebuie să înțelegeți dinainte scopul unui anumit produs SaaS. De exemplu, unor audiențe le plac cifrele, altele sunt motivate de succesul altcuiva, unele caută să folosească un serviciu clar și accesibil, altele sunt orientate către consumatorii de conținut etc. Astfel, încearcă să se concentreze pe anumite puncte dureroase.

Concentrarea pe nevoile publicului

Orice afacere prosperă pe baza publicului, loialitatea și creșterea acestora. Produsele SaaS măresc reținerea clienților, creează loialitatea mărcii și maximizează productivitatea serviciului pentru clienți. Apel la asta. Clienții preferă acele companii care oferă servicii clienților de top. Software-ul impecabil omnicanal de servicii pentru clienți a devenit standardul pentru atragerea, susținerea și păstrarea clienților. SaaS este un instrument care vă ajută să vorbiți în aceeași limbă clienților dvs., la propriu și la figurat. Motivul principal pentru a utiliza produsele de birou de asistență SaaS este că vă permite să găsiți și să utilizați toate metodele disponibile astăzi pentru a răspunde nevoilor clienților dvs.

Apelând la numere

Clienții produselor SaaS sunt interesați de cifre: cum să sporească traficul, să genereze clienți potențiali, să crească conversiile și vânzările. Prin urmare, companiile își calculează cu atenție bugetul pentru a se asigura că veniturile din inovații ar trebui să depășească cheltuielile pentru implementarea acestora. Produsele SaaS, cum ar fi POWR, vor ajuta la extragerea maximă a site-ului de comerț electronic, stimulând vânzările de mare viteză pentru o investiție rezonabilă.

Optimizarea Conținutului

Dezvoltatorii SaaS ar trebui să lucreze îndeaproape cu departamentul de conținut și cu redactorii. Articolele, videoclipurile, infograficele, ghidurile și alte conținuturi captivante sunt o completare excelentă a serviciului de bază, deoarece pun accentul pe profesionalism și expertiză, atrag atenția utilizatorilor și integrează constant produsul dvs. în viața de zi cu zi a clientului. Marketingul de conținut este acum cel mai eficient instrument pentru a atrage clienți către produsele SaaS, dar multe companii încă folosesc greșit acest activ.

Publicul vrea să vadă produsul în acțiune. Dacă aveți conținut demonstrativ pe site-ul dvs. web, canalul YouTube și alte locuri pe care Google îi place să le introducă în rezultatele căutării, vă permite să vă poziționați mai sus în rezultatele căutării. Cu o strategie solidă și o execuție corectă, poți crea articole care îți vor oferi un ROI bun pe o perioadă lungă de timp. Astăzi, o astfel de strategie include:

• conținut cu practicile experților,
• continut educational,
• conținut care încurajează cititorii să treacă de la cercetare la acțiune,
• conținut care descrie produsul dvs. și explică utilizatorilor de ce au nevoie de el.

Cuantificând personalitatea cumpărătorului, veți avea o idee mai bună despre exact cum trebuie prezentat publicului dvs. cutare sau acel conținut (prin e-mail, rețele sociale, canale plătite etc.).

Folosind referință

Succesele altora îi inspiră pe mulți antreprenori să le urmeze exemplul și să studieze strategiile de dezvoltare înfloritoare pentru a le aplica singuri. Din fericire, există o mulțime de date deschise pe web pe care le puteți explora. Dacă există anumite beneficii de dezvoltare de software , proprietarii de întreprinderi mici vor dori să le folosească.

Cuvântul referință într-un sens restrâns înseamnă o listă de clienți, produse și servicii disponibile. Într-un sens mai larg, este o referință a tranzacțiilor încheiate. În calitate de reprezentant al produsului SaaS, veți fi dispus să împărtășiți succesele clienților dvs. cu alții. Utilizați cazuri și recenzii ca o componentă semnificativă a marketingului dvs. Companiile mici și agile pot împrumuta experiența care vine de la giganți concurenți. A împrumuta unele idei nu înseamnă a fura, ci a le încerca și a veni cu ceva nou.

Apelând la simplitate

Soluțiile CRM corporative sunt renumite pentru că sunt prea complexe și copleșitoare. Apelați la faptul că soluția dvs. software este cât se poate de simplă. Chiar dacă produsul companiei integrează spații uriașe de colaborare a utilizatorilor, interacțiunea umană este un proces complex. Scopul strategiei de marketing este simplificarea acesteia. Și această intenție ar trebui să se desfășoare prin stilul, designul, produsele și experiența dvs. de utilizator. Un exemplu perfect de simplitate și claritate este pagina de prețuri POWR .

Îmbunătățirea SEO

Sursa imaginii

SEO pentru SaaS este o întreagă gamă de activități care include mai mult decât doar cercetarea nucleului semantic și crearea de conținut. Pentru ca un produs SaaS să fie profitabil și să-și crească constant audiența, procesul de promovare SEO trebuie să fie continuu. Dacă concurenții te depășesc oferind condiții mai favorabile la un preț mai mic, vei pierde surse de venit constante, nu unice. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii online și offline, cercetați-vă concurenții, căutați avantajele competitive tangibile, creați o propunere de vânzare unică, revizuiți prețurile și generați conținut legat de produse.

Îmbunătățirea SEO necesită o evaluare obiectivă a eficacității măsurilor de optimizare și promovare existente. Promovarea SEO a oricărui produs SaaS implică stabilirea de obiective clare, monitorizarea eficacității și crearea unei imagini clare a clientului.

Explorarea călătoriei cumpărătorului

Călătoria cumpărătorului este un proces firesc, aproape automat, de identificare a unei probleme, luând în considerare diferite opțiuni pentru rezolvarea acesteia, iar apoi alegerea în favoarea uneia dintre ele.

Călătoria cumpărătorului există de la sine. Consumatorul își stabilește traseul. De ce, în acest caz, marketerii ar trebui să petreacă timp și efort analizându-l? Este necesar să înțelegem traseul cumpărătorului pentru a oferi suportul necesar în fiecare etapă.

Transparența prețurilor

Stabilirea corectă a prețurilor are un impact semnificativ asupra veniturilor unei companii. Unele echipe nu știu ce model de preț să aleagă, câte planuri să includă în preț, dacă să acorde reduceri la anumite pachete, cât de lungă ar trebui să fie proba optimă și dacă este nevoie deloc. Puteți obține mai mulți clienți și, prin urmare, mai multe venituri dacă oferiți planuri diferite cu seturi de funcții diferite pentru public țintă diferit.

Pe lângă formarea unei politici de prețuri transparente, este, de asemenea, important să cotați prețurile pe site. Cel mai mare păcat este ascunderea costului unui produs sau planuri și direcționarea clientului către butonul „aflați prețul”. Puteți refuza o bună parte din potențialii clienți. De asemenea, o strategie excelentă ar fi utilizarea unei versiuni de încercare gratuită, care va familiariza clientul cu interfața produsului și va face operarea dependentă de utilizarea eficientă a produsului.

Concluzie

A convinge să integrezi software-ul este mult mai complex decât a vinde ceva fizic. Din acest motiv, marketingul SaaS necesită o abordare atentă.

Creșterea rapidă a concurenței complică această sarcină. Clienții nu doresc să-și petreacă timpul pentru a afla ce anume face un alt serviciu. Informațiile ar trebui să fie prezentate unui public deja încălzit, oferind utilizatorilor prețuri transparente, o interfață intuitivă și accesibilă și asistență pentru clienți 24/7.

Produsul ar trebui să ofere un beneficiu evident clientului în primul rând.

Investiți timp și bani în dezvoltarea strategiei dvs. de marketing, căutați oportunități de parteneriat, explorați noi modalități de a face produsele actuale să funcționeze mai ușor.

Nu încetați niciodată să experimentați, aveți răbdare și, în timp, veți găsi instrumentele tactice care funcționează eficient pentru a vă extinde afacerea.

Se știe că lucrurile mai mari încep cu pași mici. Uneori, a fi mic înseamnă a fi flexibil și capabil să se adapteze rapid la schimbările și tendințele pieței.

Biografia autorului: Kyle McDermott este un dezvoltator web, blogger, pasionat de blockchain și analist de afaceri. Îi place să scrie despre noile tehnologii, știri de afaceri și evenimente sportive. Kyle este, de asemenea, corector la Computools.