Aceste 8 metode dovedite vor crește vertiginos implicarea utilizatorilor site-ului dvs
Publicat: 2021-07-23SEO
Aceste 8 metode dovedite vor crește vertiginos implicarea utilizatorilor site-ului dvs
S-ar putea să fii surprins să afli că oamenii își formează o părere despre site-ul tău în doar 50 de milisecunde (0,05 secunde).
Implicarea utilizatorilor poate îmbunătăți semnificativ profitabilitatea generală, deoarece oferă clienților potențiali o voce – o conexiune. Prin stabilirea unor conexiuni semnificative ca acestea, puteți construi o întreagă comunitate și puteți pune în centrul atenției ceea ce reprezentați dvs. și brandul dvs.
În acest blog, vă vom prezenta mai întâi semnificația și importanța implicării site-ului, după care am subliniat 8 strategii acționabile care pot fura pentru a-ți implica în mod eficient vizitatorii.
Abia așteptăm să începem!
Ce este exact implicarea site-ului?
Implicarea site-ului este descrisă ca cât de bine este un brand capabil să impresioneze și să rețină atenția clienților sau utilizatorilor.
Vă permite să evaluați interacțiunile utilizatorilor cu site-ul dvs., ce acțiuni întreprind și dacă în cele din urmă se transformă din vizitatori în clienți plătitori.
Utilizatorii foarte implicați sunt, în general, mai profitabili, cu condiția ca activitățile lor să conducă la rezultate valoroase, cum ar fi achiziții, înscrieri, descărcări, comentarii, distribuiri sociale, abonamente sau clicuri.
De ce este important să creștem implicarea site-ului?
Atenția utilizatorului este o resursă limitată și dacă utilizatorii aleg să-și dedice timpul prețios unei anumite aplicații sau site și să înțeleagă bine ofertele dvs., ei semnalează că găsesc valoare în aceasta.
Traficul mare în sine nu va însemna mult decât dacă site-ul dvs. are potențialul de a inspira și motiva vizitatorii să se angajeze și să execute acțiunile pe care le doriți.
Conversia utilizatorilor începe cu implicarea acestora.
8 sfaturi dovedite pentru a-ți menține vizitatorii primitori și cei care revin lipiți de site-ul tău web
Creați conținut captivant și relevant: nu veți găsi o companie de marketing digital și branding care să se îndoiască de puterea blogurilor ultra-informaționale de a încuraja utilizatorii să interacționeze cu site-ul dvs.
Conținutul dvs. poate fi făcut mai ușor de partajat cu subtitluri bogate în cuvinte cheie, marcatori și liste numerotate, imagini captivante și chiar videoclipuri, astfel încât oamenii să poată avea o privire cuprinzătoare asupra produsului dvs. și a diferitelor moduri de utilizare.
În plus, utilizați diverse tipuri de conținut, cum ar fi infografice personalizate, GIF-uri, videoclipuri cu recenzii de produse, cărți electronice descărcabile, cursuri sau tutoriale etc., pentru a preveni ca conținutul dvs. să devină învechit.
Adunați adrese de e-mail: creșterea listei de e-mail este esențială pentru a construi o comunitate pentru afacerea dvs. și pentru a intra în contact cu publicul atunci când doriți să promovați un produs sau să anunțați o vânzare.
Cheia este să oferiți ceva în care clienții dvs. potențiali vor găsi valoare - ceva pentru care sunt dispuși să facă schimb de adrese de e-mail.
Oferirea unei încercări/cărți electronice gratuite vizitatorilor dvs. este o modalitate excelentă de a vă construi lista de e-mail și de a vă promova produsele/serviciile plătite. De asemenea, puteți crea un test sau un sondaj pentru a le stârni interesul și pentru a le cere e-mailul înainte de a dezvălui rezultatele.
S-ar putea să vă placă: greșelile SEO de evitat după actualizarea Google Core 2.0 2021
Integrați chat-urile live și chatbot-urile: nu este neobișnuit ca site-urile web să funcționeze defectuos, paginile de plată să înghețe și alte lucruri să meargă prost. Aceste mini-catastrofe pot fi rezolvate rapid atunci când oferiți asistență pentru clienți cu un singur clic distanță, în loc să-i faceți pe clienți să aștepte un răspuns prin e-mail sau un apel înapoi.
Companiile care oferă chat live raportează o îmbunătățire cu 34% a ratelor de satisfacție a clienților și o îmbunătățire de 2,6 ori a costurilor de îngrijire a clienților.
Puteți configura mesaje de bun venit automatizate și personalizate care inițiază o conversație cu vizitatorii. Pentru cele mai bune rezultate, examinați periodic transcrierea casetei de chat pentru a determina cum agenții dvs. pot interacționa mai bine cu viitorii vizitatori web și aflați mai multe despre călătoriile vizitatorilor și interacțiunile anterioare cu compania dvs.
Simplificați navigarea: ratele de respingere vor crește și implicarea va scădea dacă designul site-ului dvs. nu este intuitiv și nu încorporează componente interactive de autoservire.
Vizitatorii nu ar trebui să ia mai mult de două sau trei clicuri pentru a găsi informațiile pe care le caută pe site-ul dvs.
Clasificați-vă postările de blog și paginile de produse în mod responsabil pentru a face informațiile organizate și accesibile în mod constant. De asemenea, trebuie să prezentați o casetă de căutare pentru a le permite vizitatorilor să găsească fără efort imediat ceea ce au nevoie.
Creați îndemnuri clare și convingătoare: butonul de îndemn pe care îl adăugați conținutului dvs. ar trebui să se potrivească cu călătoria cumpărătorului clientului dvs.
Mai multe companii cu experiență în marketing digital și branding sugerează că adăugarea unui buton „Cumpără produs” la o postare de blog poate părea puțin agresivă, totuși, un CTA „Află mai multe” ar putea funcționa mai bine.
CTA-urile dvs. ar trebui să iasă în evidență (folosește culori contrastante), astfel încât să nu treacă neobservate și să folosească un limbaj de comandă care îi determină pe vizitatori să facă anumite sarcini, cum ar fi să comenteze articolele, să se aboneze la lista de e-mail sau să se conecteze cu tine prin intermediul rețelelor sociale.
De asemenea, nu uitați niciodată să includeți elementul propunerii de valoare în butonul CTA, cum ar fi „Ghid gratuit”, „Save până la 25%”, etc.
Evidențiați dovada socială: dovezile sociale, cum ar fi mărturiile, recenziile, evaluările cu stele și statisticile în timp real ajută la validarea deciziei de cumpărare a cumpărătorului și la creșterea conversiilor.
O altă idee pentru a crește implicarea pe site-ul dvs. este adăugarea unui feed de rețele sociale cu ajutorul pluginurilor adecvate.
În acest fel, spectatorii pot interacționa cu conținutul din rețelele sociale direct de pe site-ul dvs., ceea ce îi încurajează să se agațe mai mult timp.
S-ar putea să vă placă: înțelegerea rolului agențiilor de publicitate în obținerea unei creșteri consecvente pentru afaceri
Desfășurați concursuri sau cadouri ca magneți de plumb: chestionarele și premiile atrag toată lumea. Acestea duc la vizite de pagină, abonamente, conversii și implicarea utilizatorilor site-ului web.
Concursul dvs. trebuie să servească unui scop precum atragerea de trafic către site-ul dvs. web, creșterea angajamentului în rețelele sociale etc. Selectați un moment potrivit pentru a derula concursul - Crăciun, Paște etc.
Luați în considerare cu atenție unde și cum doriți să vă promovați concursul. De exemplu, ați putea să vă recompensați vizitatorii pentru recomandări, partajarea conținutului, apreciarea postărilor pe rețelele sociale sau pentru redactarea recenziilor/mărturiilor despre produse.
Îmbunătățiți-vă strategia de conectare internă: companiile reputate de marketing digital și branding susțin că site-ul dvs. tinde să fie accesat cu crawlere de motoarele de căutare mai ușor atunci când adăugați link-uri interne, deoarece le permite să înțeleagă structura site-ului și să clasifice site-ul în consecință, sporind astfel traficul organic. .
Când aveți un conținut care credeți că este deosebit de relevant, puteți menționa și link-uri „Citiți și Recomandat pentru dvs.” în mijlocul postării. Adăugând link-uri interne intitulate „Produse care vă pot plăcea...” și „Oamenii au cumpărat și ei…”, puteți determina clienții să adauge unul sau mai multe produse în coșul de cumpărături.
Textul de ancorare al link-urilor interne trebuie să fie descriptiv și specific paginii de destinație către care trimite linkul. Testați fiecare link pentru a vă asigura că duce undeva înainte de a-l publica.
Cuvinte finale
Dacă utilizatorii vă abandonează site-ul în câteva secunde, vă va afecta negativ rata de respingere.
Site-urile web învechite, confuze și inoperabile nu sunt acceptabile. Accentul dvs. ar trebui să fie pe a vă face site-ul atractiv, interactiv și ușor de utilizat.
Creșterea angajamentului utilizatorilor pentru site-ul dvs. poate fi un proces anevoios. Procesul necesită mai întâi diagnosticarea problemei și apoi dezvoltarea unui plan personalizat pentru a vă menține vizitatorii pe site pentru o perioadă mai lungă.
PromoteEdge este cea mai importantă companie de marketing digital și branding dacă doriți să îmbunătățiți valorile legate de implicarea utilizatorilor site-ului web.