8 lucruri pe care ar trebui să le caute antreprenorii pentru prima dată într-o lume post-pandemică
Publicat: 2020-09-12Criza Covid a schimbat pentru totdeauna modul în care operează afacerile
Unul dintre lucrurile pe care criza ne-a învățat pe toți este puterea uluitoare a empatiei
Una dintre trăsăturile cheie ale activităților antreprenoriale de succes este că funcționează cumpătat
După cum știm cu toții, Covid-19 a zguduit lumea de la rădăcini și asistăm la cea mai gravă încetinire economică a mileniului. 68% dintre întreprinderile mici consideră că nu sunt pregătite pentru o recesiune globală.
În viitorul apropiat, doar acele afaceri care sunt capabile să-și regândească modul de lucru în timpul unei crize vor putea supraviețui.
Directorii generali de astăzi se confruntă cu provocări extraordinare pentru a-și susține afacerile – provocări pe care nimeni nu le-a întâlnit vreodată sau nu știe cum să le depășească. Nu există un manual de instrucțiuni pentru a menține o afacere pe linia de plutire în timpul unei crize. Dacă sunteți suficient de îndrăzneț pentru a face un pas antreprenorial în lumea post-Covid-19, aveți nevoie de strategii solide în arsenalul dvs.
Cum a schimbat Covid-19 fața afacerilor de astăzi?
Pandemia Covid-19 la nivel mondial ne-a schimbat pentru totdeauna experiențele – ca consumatori, angajați, oameni de afaceri și reprezentanți de marketing. Dacă sunteți încă pe planul de desen și încă nu aveți o strategie solidă, iată 8 strategii pe care le puteți încerca să le încercați.
Acceptați noua normă
Criza Covid a schimbat pentru totdeauna modul în care operează afacerile. A instituit o nouă normalitate care a introdus afacerile în noi provocări, precum și în oportunități. Calea de urmat pentru afaceri ar fi să accepte și să aplice regulile noii normalități în afacerea ta.
Începeți cu modul virtual de lucru. Conduceți întâlniri cu zoom. Utilizați colaterale de marketing online - buletine informative, seminarii web, videoclipuri, rețele sociale etc. Concentrați-vă pe servicii fără contact și, pentru binele angajaților și clienților dvs., urmați normele WFH. Acest lucru vă va asigura că toată lumea este sănătoasă și va reduce mult costurile operaționale.
Concentrează-te pe construirea echipei tale de la distanță
Potrivit Fortune, aproximativ 1 din 4 lideri de afaceri văd mai mulți angajați care continuă la WFH odată ce s-au redeschis. Acest lucru pune accent pe crearea unei echipe la distanță de la zero. Pentru aceasta trebuie dezvoltat un proces strategic.
Utilizați aplicații de colaborare în echipă precum Trello, Slack, Microsoft Teams și Skype pentru comunicare. Ele pot elimina orice posibilă frecare care s-ar putea strecura atunci când membrii echipei de la distanță lucrează împreună.
În plus, angajarea unei echipe la distanță are atât de multe avantaje:
- Lucrarea de la distanță vă permite să angajați cele mai bune resurse din întreaga lume
- Lucrarea de la distanță economisește costurile operaționale necesare pentru închiriere, întreținere birouri etc.
- Munca de la distanță s-a dovedit a fi productivă
În timp ce o echipă complet la distanță are beneficiile ei, trebuie să vă gândiți și la crearea unui mediu excelent de lucru la distanță. Neal Taparia, fost director de companie publică și fondator la start-up-ul de instruire a creierului Solitaired, explică: „ Oferim echipamente de birou la domiciliu și planuri clare de creștere a carierei legate de obiectivele de lucru la distanță. Suntem construiti având în vedere munca de la distanță, permițându-ne să creăm un loc de muncă virtual atractiv pentru echipa noastră. ”
Creați empatie în vânzări și marketing
Unul dintre lucrurile pe care criza ne-a învățat pe toți este puterea uluitoare a empatiei. Indiferent dacă intenționează sau ca o modalitate de a urmări turma, majoritatea e-mailurilor începeau cu fraza standard, „Sper că ești în siguranță…”. Niciodată până acum în omenire noi, ca rasă, nu am fost mai amabili și mai empatici unul cu celălalt. Afacerile, în special funcțiile de vânzări și marketing, au lecții de învățat din asta.
Gary Vaynerchuk, unul dintre cei mai discutați antreprenori, atribuie empatia succesului său. El spune că nu contează care este profesia ta. Dar dacă reușiți să înțelegeți obiectivele clienților dvs. și să mapați nevoile acestora în soluțiile dvs., veți deveni invincibil.
El spune, de asemenea, că cei mai buni agenți de vânzări își înțeleg clienții înăuntru și în afară, fără ca aceștia să le împărtășească nevoile și cerințele.
Dar, cum pot companiile să arate empatie virtual?
Dacă sunteți o companie B2C, primul pas către manifestarea empatiei este să înțelegeți nevoile clienților dvs. și să creați o experiență de utilizator atrăgătoare în jurul acesteia. În primul rând, acest lucru îi va ajuta pe utilizatori să navigheze cu ușurință prin site-ul sau aplicația dvs. și, în al doilea rând, să-i păstreze. Empatia ajută și la crearea unei conexiuni emoționale între mărci și clienți, care, în situația actuală, este mai importantă ca niciodată. Experții subliniază faptul că clienții sunt mult mai probabil să cumpere un produs de la o marcă cu care împărtășesc o legătură emoțională. Prin urmare, a fi empatic este o situație de câștig pentru toate.
Cum poți câștiga clienți fiind empatic?
Gândește-te la cel mai bun interes al clienților tăi. Și pentru asta, trebuie să mergi în pielea clientului pentru a-ți vinde produsele și serviciile. Întrebați-vă, ați cumpăra ceva de la fără să vă faceți mai întâi timp pentru a înțelege ce credeți și de ce credeți asta. Arată că îți pasă.
Implementați modelul volantului pentru o creștere constantă
Dacă sunteți un marketer experimentat, cel mai probabil știți despre modelul volant al conversiei clienților potențiali în clienți. Modelul volant se concentrează pe creșterea constantă a clienților și pe relația acestora cu marca dvs. chiar și după ce ați convertit potențialele clienți potențiali la clienți.
Accentuează oferirea unei experiențe perfecte pentru client, chiar de la etapa de conștientizare până la etapa de achiziție.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
În plus, subliniază necesitatea de a vă concentra mai mult pe clienții care vin la dvs. cu intenția de cumpărare, deoarece vor cumpăra de la dvs., vă vor promova marca și vă vor recomanda prietenilor și familiei.
Sursa imaginii
Prin urmare, în lumea post-Covid, în care oamenii și întreprinderile și-ar reveni încă din încetinirea economică, concentrându-se pe construirea unei relații pe termen lung cu clientul, încântându-vă clientul la toate nivelurile companiei - marketing, vânzări, succesul clienților, după asistența pentru achiziții vă va ajuta să vă faceți mare.
Arată-ți potențialul investitorilor
Asociația Națională a Capitalului de Risc, în raportul său, afirmă cum va afecta coronavirusul startup-urile în trimestrele următoare. De asemenea, se afirmă că VC se va gândi acum de mai multe ori înainte de a investi într-un startup.
Sursa imaginii
În lumea post Covid, trebuie să-ți cunoști avantajul competitiv, să-l folosești și să ai un sentiment de adaptabilitate. Trebuie să demonstrați că sunteți capabil să vă dezvoltați afacerea și să gestionați eficient banii investitorului.
Acestea fiind spuse, o idee ar face mai multă diferență ca niciodată în lumea post-Covid, deoarece oamenii își strâng poșetele și cheltuiesc doar pentru nevoi. Cu toate acestea, dacă sunteți încrezător că este nevoie de produsul și serviciul dvs. în era post-Covid-19 și veți putea să vă dezvoltați afacerea, veți primi cu siguranță finanțare.
Dar înainte de a prezenta unui investitor, pregătiți un plan de afaceri cuprinzător care să-l convingă. Împreună cu asta, faceți cercetări amănunțite despre afacerile în care investitorii doresc să se implice și adaptați-vă prezentarea în funcție de interesele și beneficiile dvs.
De exemplu, aplicațiile de livrare a alimentelor și aplicațiile de comerț electronic ar continua să funcționeze bine. În schimb, startup-urile legate de călătorii și ospitalitate ar trebui să-și ridice șosetele sau să se gândească la modalități inovatoare de a atrage atenția unui client.
Piața post-Covid va fi nemiloasă. Clienții și companiile ar renunța la orice nu este important și s-ar concentra pe lucrurile care ar adăuga valoare vieții unui client.
Construiește o foaie de parcurs pentru a-ți scala afacerea
Activitățile antreprenoriale sunt menite să se extindă. Ele nu sunt menite să blocheze la un anumit prag. Acestea fiind spuse, extinderea unei afaceri nu este o sarcină ușoară. Aveți nevoie de o foaie de parcurs bine planificată pentru a vă asigura că afacerea merge mai departe ca o persoană aflată într-o misiune.
Sa ne spunem; sunteți într-o afacere de restaurante care oferă doar mese în masă. În lumea post-pandemică, oamenii ar ezita să mănânce afară. Acum, ca proprietar de afaceri, nu ați dori să pierdeți fluxuri de numerar. Așadar, vă puteți modifica modul de a face afaceri prin parteneriat cu aplicații de livrare a alimentelor și oferind livrare și mâncare la pachet sau prin parteneriat cu magazine locale care vând produse legate de servicii esențiale și începe să le livreze.
În plus, trebuie să elaborați un plan de afaceri pentru marketing și strângere de fonduri. Schemele guvernamentale, cum ar fi Startup India, vă pot ajuta să acordați unele fluxuri de numerar. Odată cu asta, platformele de strângere de fonduri bazate pe nișă, cum ar fi Kickstarter, continuă să investească în startup-uri cu potențial.
Piața post-Covid-19 va cere un om de afaceri mai experimentat și versatil, deoarece multe strategii de afaceri actuale se vor schimba. Prin urmare, trebuie să aveți strategii bine planificate și eficiente.
Reduceți cheltuielile inutile
Una dintre trăsăturile cheie ale activităților antreprenoriale de succes este că funcționează cumpătat. Ei cheltuiesc pentru ceea ce este esențial și în măsura potrivită.
Ei nu fac compromisuri în ceea ce privește costurile esențiale, cum ar fi construirea unui abur puternic, elaborarea de strategii de marketing, achiziționarea de stocuri și așa mai departe.
Se estimează că cererile consumatorilor vor crește, deoarece va exista o creștere a cheltuielilor globale de la 37 de trilioane de dolari în 2017 la 64 de miliarde de dolari în 2030. Puteți reduce cheltuielile inutile pentru a satisface această cerere și puteți crește generarea de venituri prin adoptarea automatizării. .
Cu automatizarea, puteți reduce cu ușurință costurile de producție, puteți construi campanii de marketing mai eficiente. În plus, vă oferă, de asemenea, timp să vă concentrați asupra lucrurilor de cea mai mare importanță - extinderea unei afaceri.
Concentrați-vă pe dezvoltarea aplicațiilor
Potrivit Statista, ar exista 3,8 miliarde de utilizatori de smartphone-uri pe tot globul până în 2021. Cu un număr atât de enorm de oameni care se conectează la telefoanele lor, nu trebuie să ratați această oportunitate de aur. În lumea post-Covid-19, oamenii ar evita în continuare să iasă și să facă totul online. Vor face cumpărături, vor comanda mâncare, vor asculta muzică, vor viziona filme, vor citi online.
Din ce în ce mai mulți oameni ar opta pentru livrarea fără contact, unde o aplicație mobilă poate scana și poate acorda un acord pentru articolele colectate la livrare. Prin urmare, angajați un dezvoltator de aplicații pentru a valorifica acest potențial și a vă propulsa afacerea în noua normalitate.
În plus, s-ar putea să fii singurul pește care caută hrană în iaz. Într-o astfel de situație fără precedent, majoritatea afacerilor ar dori să inițieze operațiuni doar atunci când situația este în favoarea lor. Dar, dacă rămâi în consecvență cu eforturile tale și le comercializezi corect, vei obține un avantaj față de concurenții tăi.
Închiderea
În timpul recesiunii globale din 2008, mai multe afaceri care nu erau pregătite pentru o criză au închis. Totuși, în același timp, au ieșit la suprafață și câteva startup-uri care au rescris procesele de afaceri care au devenit mainstream astăzi. Netflix și Airbnb pentru a numi două nume populare.
Pandemia de Covid-19 este cu siguranță o criză dureroasă de asigurat. A forțat mai multe afaceri să părăsească activitatea. În același timp, a creat și noi oportunități. Antreprenorii care pot identifica acul unei oportunități în carul de fân pot transforma această criză într-un moment oportun pentru construirea unei moșteniri.