9 idei de creștere a vânzărilor de afaceri online, niciun expert în marketing nu vrea să știți

Indiferent dacă v-ați lansat afacerea sau aveți un site mare de comerț electronic, creșterea vânzărilor online este un OKR care rămâne întotdeauna o parte crucială a planului de creștere al companiei dvs. Din păcate, acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Nu există nicio pastilă magică pe care să o înghiți pentru a obține idei care să schimbe jocul pentru a crește vânzările afacerii tale, iar cea mai bună abordare este să formulezi o strategie care să acopere baze importante, cum ar fi atingerea grupului țintă potrivit și optimizarea mai bună a campaniilor.

Aceste strategii vor necesita timp, efort de echipă și urmărirea progresului pentru a asigura creșterea numărului de vânzări al mărcii dvs. Aceste nouă sfaturi pentru creșterea vânzărilor vă vor ajuta.

Înțelegeți segmentarea clienților dvs

Înainte de a formula orice strategie de marketing, trebuie să știi cine sunt clienții tăi țintă. Segmentarea clienților vă va ajuta să înțelegeți datele demografice ale acestora, ce își doresc, unde stau, interesele lor, nivelurile de venit și mulți alți factori care vă vor oferi o idee mai bună despre comunicarea mesajului dvs. de marketing.

Există câteva moduri prin care puteți face acest lucru:

• Priviți baza dvs. actuală de clienți și studiați-le caracteristicile.
• Utilizați sondaje, sondaje și interviuri pentru a genera feedback de la publicul țintă.
• Efectuați o analiză competitivă pentru a afla despre personajul cumpărătorului din industria dvs.

Stabiliți obiectivul corect de vânzări

O afacere fără un scop este ca o navă fără cârmă – pierdută și fără scop. În calitate de e-commerce pentru orice proprietar de afaceri online, este vital să stabiliți obiective realiste de vânzări atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Acest lucru vă va oferi ceva spre care să lucrați și să încercați pe măsură ce afacerea dvs. crește.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Utilizați aceste sfaturi:

• Fii specific – cuantifică-ți obiectivele cu cifre și date.
• Asigurați-vă că sunt realizabile – nu vă stabiliți obiective imposibil de atins
• Creați o combinație de obiective pe termen lung și pe termen scurt – acest lucru vă va menține motivat pe termen scurt și vă va ajuta să vă planificați viitorul.

Studiază-ți concurenții îndeaproape

Puteți învăța multe din strategia de vânzări online a concurentului dvs. Vedeți ce funcționează bine pentru ei și încercați să reproduceți succesele lor în propria afacere. Dar nu te opri aici – fă un pas mai departe și încearcă să-și îmbunătățească punctele slabe. În acest fel, veți putea oferi clienților ceea ce își doresc și au nevoie, chiar mai bine decât concurența dvs.

Iată câteva idei pentru a studia strategiile de vânzări ale concurenților tăi:

• Utilizați instrumente de monitorizare a rețelelor sociale, cum ar fi HootSuite sau Mention, pentru a vedea ce conținut rezonează cu publicul lor și ce tip de postări le distribuie mult pe rețelele sociale.
• Priviți cine generează cele mai multe clienți potențiali și profituri analizând datele clienților, cum ar fi analiza web și software-ul CRM.
• Creați backlink de calitate mai bună decât concurenții dvs. pentru a vă crește autoritatea paginii. Acest lucru implică, de asemenea, să se determine dacă legătura este sau nu de înaltă calitate.

Construiți-vă strategia de marketing de conținut în jurul persoanei cumpărătorului

Personalitatea dvs. de cumpărător vă ajută să vă concentrați pe crearea de conținut care este conceput să rezoneze cu publicul țintă.

Există multe moduri în care puteți face acest lucru, dar unele dintre cele mai eficiente includ:

• Crearea de conținut care evidențiază punctele dureroase sau provocările cu care se confruntă clientul țintă și modul în care produsul sau serviciul dvs. le poate rezolva
• Adăugarea de imagini relevante, videoclipuri, infografice sau GIF-uri animate pentru atracție vizuală
• Folosind instrumente interactive precum sondaje, chestionare și sondaje pentru a capta atenția utilizatorilor și pentru a aduna feedback de la clienți.

Amplifică-ți acoperirea de marketing cu Influencer Marketing

Marketingul de influență a fost o tendință masivă în ultimii ani, deoarece companiile și-au realizat potențialul de a le ajuta să atingă piața țintă rapid și eficient.

În calitate de proprietar de afaceri online care dorește să stimuleze creșterea vânzărilor prin marketingul de conținut, ar trebui să utilizați marketingul de influență în avantajul dvs.:

• Identificarea personalităților cheie din rețelele sociale, recenzenții și liderii de grup din industria dvs. care pot oferi informații valoroase clienților
• Partajarea conținutului lor pe profilul sau paginile dvs. pentru a le susține autoritatea cu un public mai larg
• Crearea de conținut colaborativ, cum ar fi seminarii web, cărți electronice, videoclipuri co-branded sau sesiuni video live oferă influențelor o platformă pentru a ajunge pe piața țintă.

Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe

Datorită unui flux constant de actualizări și modificări online, publicul țintă are acces la mai multe informații decât oricând.

Deci, dacă doriți să rămâneți în frunte în acest mediu dinamic, folosiți aceste sfaturi:

• Urmăriți cele mai importante surse de știri și bloguri din industria dvs., astfel încât să puteți anticipa schimbările și să vă planificați conținutul în consecință.
• Utilizați Google Alerts pentru a primi actualizări în timp real ori de câte ori este publicat conținut nou despre subiecte legate de afacerea dvs.
• Fiți activ pe rețelele de socializare și participați la conversații online pentru a obține un impuls pentru ceea ce spun oamenii despre tendințele actuale din industria dvs.

Implementați teste A/B

Pentru a profita la maximum de strategia dvs. de marketing de conținut, trebuie să efectuați teste A/B regulate pe diferite aspecte – de la titluri și opțiuni de imagine la îndemnuri și durata conținutului – pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Acest proces poate consuma mult timp, dar merită să vă asigurați că conținutul dvs. este cât mai eficient posibil. Utilizați aceste sfaturi pentru a profita la maximum de testarea A/B:

• Începeți cu o dimensiune mică a eșantionului și creșteți-o treptat în timp.
• Concentrați-vă pe o variabilă odată, astfel încât să puteți izola efectul asupra rezultatelor dvs
• Utilizați instrumente precum Optimizely sau Google Analytics pentru a urmări valorile cheie și pentru a aduna informații pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți conținutul în viitor.

Oferiți stimulente clienților fideli

Facilități clienților să vă partajeze conținutul, oferind stimulente prea bune pentru a fi lăsate în umbră. De exemplu, ai putea:

• Oferiți un cod de reducere sau cupon pentru clienții care vă distribuie conținutul pe rețelele sociale.
• Desfășurați un concurs sau un cadou care solicită participanților să vă distribuie conținutul pentru a se califica.
• Utilizați Indexul de vânzări sociale al LinkedIn și instrumente similare pentru a vă identifica cei mai buni susținători și a-i recompensa cu avantaje precum acces anticipat, conținut exclusiv sau comunicări personalizate.

Încorporați conținut generat de utilizatori în strategia dvs. de marketing

Conținutul generat de utilizatori (UGC) vă permite să profitați de cunoștințele și experiența colectivă a pieței țintă.

Există câteva moduri diferite în care puteți încorpora UGC în strategia dvs. de marketing, cum ar fi:

• Cereți clienților să trimită recenzii, mărturii sau studii de caz pe care le puteți utiliza pe site-ul dvs. web sau pe paginile de socializare
• Încurajarea clienților să posteze fotografii cu ei înșiși folosind sau purtând produsul dvs. pe Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook și alte platforme sociale
• Găzduiește un concurs în care clienții își trimit videoclipuri despre cum produsul tău le-a îmbunătățit viața.

Cu UGC, puteți crea conținut mai relevant și captivant, care se adresează direct nevoilor și intereselor publicului țintă.

Cuvântul final

Există multe moduri diferite de a crește vânzările de afaceri online. Fiind la curent cu cele mai recente tendințe, efectuând teste A/B regulate pentru a vă optimiza strategia de conținut, încorporând conținut generat de utilizatori în planul dvs. de marketing și folosind celelalte sfaturi din această postare, puteți ajunge la mai mulți clienți și crește vânzările dvs. de-a lungul timpului.

Deci, ce te împiedică să începi?