9 moduri de a urmări comportamentul publicului și de a îmbunătăți implicarea

Cum îmbunătățiți implicarea publicului cu conținutul dvs.? Începi prin a ști cine este publicul tău și cum te găsește deja. Apoi, căutați modalități în care vă caută soluția și găsesc pe altcineva. De asemenea, veți dori să știți când publicul dvs. revine înainte de a se putea implica. În cele din urmă, utilizați datele pe care le-ați colectat pentru a determina ce puteți schimba, adăuga sau pur și simplu evita pentru a îmbunătăți experiența publicului cu conținutul și site-ul dvs.
Iată nouă moduri în care puteți folosi o platformă de marketing de conținut și SEO pentru întreprinderi pentru a obține informațiile de care aveți nevoie pentru a lua decizii mai bune și pentru a îmbunătăți implicarea publicului.

Insight #1: Angajamentul canalului de marketing

De unde provine traficul dvs.? Începeți prin a obține o listă cuprinzătoare a tuturor canalelor pe care publicul dvs. le utilizează pentru a vă găsi online. Dacă observați o creștere bruscă a rezultatelor de la un anumit canal, veți dori să faceți o scufundare mai profundă pentru a descoperi exact ce conținut generează traficul. De asemenea, puteți observa ce trimiteri de e-mail generează cel mai mare trafic pentru a ajuta la determinarea subiectelor și subiectelor care sunt de cel mai mare interes pentru publicul dvs.
Înțelegerea exactă care canale de marketing funcționează cel mai bine pentru dvs. și ce conținut funcționează pe fiecare canal de marketing vă va ajuta să decideți unde să vă depuneți eforturile în viitor. Urmăriți traficul, conversiile și veniturile de la toate canalele dvs., inclusiv:

• Rețelele de socializare
• E-mail
• Căutare organică
• Recomandare
• Afişa
• Căutare plătită
• Direct
• Mobil
• Afiliat
• Motoare de cumpărături de comparație (pentru comerțul electronic)

Perspectiva nr. 2: preferințele motorului de căutare

Când vorbim despre motoarele de căutare, modificările algoritmilor și aspectele SERP, vorbim adesea despre Google. Dar, Google nu este singurul motor de căutare. Indiferent de industria dvs., ar trebui să urmăriți cel puțin Yahoo și Bing. În plus, unele mărci trebuie să aibă informații despre motoarele de căutare internaționale, cum ar fi Baidu, Sogou, Qihoo 360 (So.com), Daum, Naver, Yandex și instanțe locale ale Google (cum ar fi Google.jp).
Știind unde caută publicul și ce motoare de căutare preferă, vă oferă o perspectivă asupra modului de structurare a conținutului pentru a vă optimiza pentru cerințele motorului de căutare preferat.

Perspectivă #3: Utilizarea dispozitivului

În acest moment, nimeni nu își poate permite să ignore mobilul. Pe măsură ce ratele de căutare continuă să se deplaseze către mobil ca platformă dominantă, fiecare site ar trebui optimizat pentru dispozitive mobile – sau cel puțin pentru dispozitive mobile. În plus, dacă publicul dvs. folosește dispozitivul mobil pentru a vă găsi pe dvs. și soluțiile dvs., veți dori să începeți să creați tipurile de conținut pe care utilizatorii de dispozitive mobile le caută.
Conform unui studiu recent privind tendințele, până în 2020, videoclipurile vor reprezenta 75% din traficul mobil. Dacă nu știți ce dispozitive folosesc publicul dvs., ați putea pierde oportunitățile de a le ajunge cu tipurile de conținut cu care este cel mai probabil să interacționeze.

Perspectivă #4: Analiza și descoperirea concurenței

Dacă nu cunoști pe toți cei care concurează cu tine pentru un loc pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare, nu poți face nimic pentru a-ți câștiga audiența înapoi. Pe lângă concurenții pe care îi cunoașteți, asigurați-vă că aveți o perspectivă asupra tuturor mărcilor, blogurilor și publicațiilor care sunt clasate pentru cuvintele cheie la care vă interesează.
Când vine vorba de a învinge concurența, există câteva lucruri despre care veți dori să știți zilnic. În primul rând, veți dori să comparați capacitatea dvs. de găsire cu cea a concurenților dvs. Cu alte cuvinte, atunci când publicul tău caută soluția ta, pe cine este cel mai probabil să găsească - tu sau altcineva? De asemenea, veți dori să cunoașteți tendințele de clasare pentru dvs. și concurenții dvs., în timp ce vă monitorizați cele mai mari câștiguri și pierderi în clasament pentru conținut și cuvintele cheie asociate.
Veți avea nevoie de informații despre concurenți și potențialii concurenți la nivel granular, inclusiv:

• Numele concurentului și adresa URL
• Scorul de găsire
• Volumul de căutare
• Trafic lunar proiectat
• Clasament mediu
• Cuvinte cheie comune pentru amândoi
• Conținut concurent
• Comparații la nivel de site cu site-ul dvs

Perspectivă #5: Clasamentul și descoperirea cuvintelor cheie

Ce cuvinte cheie se află pe primul loc în clasament luna aceasta, săptămâna aceasta, astăzi? Cunoașterea a ceea ce este în tendințe și a ceea ce ocupă primul loc astăzi și în timp vă va ajuta să identificați subiecte potențiale pentru conținut nou. De asemenea, vă va oferi o idee despre care dintre conținutul dvs. mai vechi veți dori să reîmprospătați, adăugând informații actualizate și incluzând cuvinte cheie de rang superior.
Pe lângă cuvintele cheie pe care le urmăriți, veți dori să știți ce cuvinte cheie folosesc publicul dvs. pentru a căuta conținut pe care nu îl aveți în prezent. Cunoașterea celor mai populare cuvinte cheie utilizate de publicul dvs. vă oferă idei de subiecte și mesaje pe toate canalele dvs. de marketing și include:

• Mesaje pe rețelele sociale
• Subiecte de blog
• Conținutul paginii de destinație
• Subiectul e-mailului
• Conținut video
• Alt conținut bazat pe preferințele publicului dvs

Perspectiva nr. 6: implicarea în conținut

Pentru marketerii de conținut, deseori se rezumă la luarea deciziilor la nivel individual de active de conținut. Obțineți datele granulare de care aveți nevoie pentru a lua decizii de conținut care vor asigura o mai bună implicare a publicului. La nivel de canal de marketing, află ce conținut funcționează pe ce canal. S-ar putea să descoperiți că utilizatorii dvs. de telefonie mobilă preferă videoclipurile, publicul dvs. de căutare organică preferă conținutul cu o mulțime de imagini, iar abonații dvs. de e-mail preferă să aibă ceva de citit. Indiferent ce descoperi, poți folosi datele pentru a te asigura că ajungi la publicul tău cu conținutul potrivit pe canalul potrivit.
Faceți un pas mai departe și creați grupuri de conținut bazate pe campanii, produse, geografie, persoane sau orice altă clasificare în care doriți să urmăriți implicarea generală. Indiferent dacă decideți să o tăiați, veți dori informații despre conținut care includ:

• Titlul conținutului și adresa URL
• Vizite
• Afișări de pagină
• % vizite noi
• Rata de respingere
• Conversii
• Venituri

Insight #7: Geografia publicului

Știi unde se află publicul tău? Datele de căutare locale nu mai sunt doar pentru magazinele de mamă și pop. Acum, fiecare brand trebuie să știe unde se află publicul său și modul în care obiceiurile locale, normele și variațiile de limbă afectează mesajele.
A avea o perspectivă asupra geografiei publicului poate însemna multe lucruri pentru o mulțime de oameni diferiți. Indiferent dacă publicul tău este internațional și te găsește pe motoarele de căutare străine; sau publicul tău te caută dintr-un stat, un oraș sau un cartier din SUA – știind unde se află și care sunt provocările lor, te poate face mai receptiv la nevoile lor. Folosirea limbajului vernacular al publicului local în conținutul dvs. vă menține în fața concurenței, deoarece publicul vă găsește soluția atunci când caută folosind termeni locali.
Dacă sunteți o marcă cu prezențe în diferite locații, veți dori să vă vizualizați datele împreună cu datele mobile. De asemenea, veți dori să aveți posibilitatea de a sorta opțiunile pentru mobil, tabletă și desktop și de a vizualiza tipuri individuale de dispozitive, cum ar fi iPhone, iPad, telefon Android și tabletă Android.

Perspectivă #8: Audiența rețelelor sociale

Cum contribuie prezența ta în rețelele sociale la rezultatele pozitive? Trebuie să știi cum se potrivesc toate elementele strategiei tale de comunicare pentru a implica publicul și a duce la îmbunătățiri ale rezultatelor finale. Implicarea publicului dvs. în rețelele sociale devine tot mai importantă pentru sănătatea generală a eforturilor dvs. de marketing de conținut.
Pentru a măsura eficient implicarea în rețelele sociale, veți dori să începeți cu o imagine de ansamblu a creșterii sau scăderii numărului de interacțiuni pe canalul social și o vedere detaliată a conținutului care a fost distribuit pe fiecare canal.
De asemenea, trebuie să știți cine are cea mai mare cotă de voce pe canalele individuale de socializare, dvs. sau concurenții dvs.? Ce canale dețin și care sunt mai populare în rândul publicului dvs. actual? Folosind cota de date vocale, puteți crea o strategie pentru a vă recupera audiența și pentru a îmbunătăți implicarea pe canalele în care vocea dvs. nu este la fel de puternică ca și concurenții dvs.

Urmăriți cum se schimbă angajamentul dvs. social de-a lungul timpului și în relație cu concurenții dvs. pe toate canalele principale de social media, inclusiv:

• Stare de nervozitate
• Facebook
• Google+
• YouTube
• Pinterest
• Instagram
• Slideshare

Insight #9 Flexibilitatea intervalului de date și date zilnice de accesare cu crawlere

Este prea lung să așteptați o săptămână pentru noi date de căutare, conținut, social și concurență. Veți dori informații în timp real pe care numai datele de acces cu crawlere zilnice le pot oferi.
Printre altele, obținerea datelor zilnice de accesare cu crawlere vă poate ajuta să:

• Luați decizii de conținut mai rapid și cu informații mai complete.
• Rămâneți agil într-un ecosistem în schimbare rapidă.
• Descoperiți mai rapid conținutul concurenței și schimbările.
• Leagă eforturile de marketing de conversii mai repede și mai precis.
• Creați și mențineți un flux de lucru mai bun și răspundeți la probleme în timp real.

Când vă uitați la datele dvs., veți dori flexibilitatea de a modifica intervalele de date pentru a coincide cu lansările de produse, campanii, trimestre sau alte perioade de timp de raportare.
Înarmat cu informații despre conținutul, canalele, cuvintele cheie și concurenții dvs., puteți începe să faceți un plan pentru a îmbunătăți implicarea publicului și a optimiza conținutul pe baza celor mai bune recomandări disponibile. Dacă doriți o platformă care să facă toate acestea și multe altele, anunțați-ne – suntem bucuroși să vă arătăm.