Testare A/B pentru ferestre pop-up: Ghid ușor + Exemple din viața reală

Puteți găsi mii de „reguli”, sfaturi, trucuri și cele mai bune practici pe Internet pentru a crea ferestre pop-up cu conversie ridicată.

De unde știi ce sfat să urmezi? Adevărul este că singura modalitate de a vă optimiza cu adevărat conversiile pop-up este testarea A/B.

În acest articol, vă vom explica ce este un test A/B și cum vă puteți face propriul test A/B. În plus, vă vom arăta 4 exemple din viața reală pentru a vă inspira.

Deci, să începem!

Cuprins

1) Ce este testarea A/B?

2) Ce ar trebui să testezi A/B?

3) 4 teste pop-up A/B din viața reală

4) Cum se testează A/B ferestrele pop-up OptiMonk

Testarea A/B (cunoscută și sub numele de testare divizată) este una dintre cele mai cunoscute tehnici de optimizare a conversiilor.

Este procesul de comparare a două versiuni (sau variante) diferite ale unei pagini, e-mail – sau, în acest caz, pop-up – prin analizarea care generează mai multe conversii.

Vă împărțiți vizitatorii în două grupuri de dimensiuni similare, apoi afișați versiunea A pentru jumătate dintre vizitatori și versiunea B celuilalt. Varianta care primește o rată de conversie mai mare este câștigătoarea ta!

Sursa: HubSpot

Decizia asupra elementelor de testat A/B poate fi dificilă, mai ales când nu ai tot timpul și resursele din lume.

Pentru a vă ajuta să începeți, am adunat o listă cu elementele cheie pe care ar trebui să le testați A/B.

2.1. Titluri

Deoarece titlul este de obicei primul lucru pe care vizitatorii dvs. îl vor observa pe pop-up, este important să scrieți titluri care să atragă cu adevărat atenția. Scopul este să-i intereseze, astfel încât să citească restul pop-up-ului.

Deoarece este o parte cheie a pop-up-ului dvs., merită să testați câteva titluri pentru a vă concentra pe cel perfect.

Deci, ce puteți varia? Ei bine, puteți încerca diferite lungimi, strategii persuasive sau elemente de design precum fonturi, dimensiuni și culori.

2.2. Îndemnuri la acțiune

Un apel eficient la acțiune căruia vizitatorii nu îi pot rezista este necesar pentru fiecare site web... și pentru fiecare pop-up. Un îndemn la acțiune bine scris poate face minuni pentru a vă crește conversiile și vânzările.

Iată câteva lucruri importante pe care ar trebui să le testați:

• Culoarea butonului de îndemn la acțiune: o culoare contrastantă ajută la evidențierea celorlalte elemente din fereastra pop-up. Paletton este un instrument gratuit care vă ajută să găsiți culorile perfecte.
• Aliniere: unde ar trebui să plasați butonul de îndemn? Diferite destinații de plasare a butoanelor pot avea un impact asupra conversiei dvs.
• Text: nu uitați să includeți cuvinte puternice de acțiune în textul îndemnului. Puteți varia ușor copia, de exemplu „Obțineți cartea mea electronică gratuită” vs. „Obțineți cartea electronică gratuită”, sau testați două versiuni complet distincte.

2.3. Imagini

Imaginile vă pot ajuta pe vizitatori să înțeleagă oferta și să facă o fereastră pop-up să pară mai atrăgătoare. Dar asta nu înseamnă că o imagine face un pop-up mai bun în fiecare caz.

Te întrebi dacă ar trebui să folosești sau nu o imagine și ce tip ar funcționa cel mai bine? Ei bine, atunci este timpul să facem un test A/B!

Puteți testa diferite tipuri de imagini , de exemplu:

• fotografii de stoc vs fotografii personale,
• imagini ale produselor vs. videoclipuri ale produselor.

Amplasarea imaginii este, de asemenea, un element grozav de testat. Cel mai bine este ca imaginea ta să ghideze privirea vizitatorilor către propunerea de valoare.

2.4. Forme

Formularul dumneavoastră are un rol foarte important de jucat în procesul de abonare, iar un formular bine optimizat poate genera cu ușurință noi clienți. Pe de altă parte, formularul dvs. poate fi frustrant pentru utilizatori dacă nu este optimizat.

Lungimea este primul lucru pe care ar trebui să-l testați. Pentru unele companii, formularele mai lungi funcționează bine, mai ales dacă doresc să-și califice clienții potențiali. Dar, în cele mai multe cazuri, ar trebui să urmăriți o formă scurtă și la obiect.

Este deosebit de important să aflați când vizitatorii părăsesc (sau abandonează) formularul dvs. S-ar putea să descoperi că ei nu doresc să-și împărtășească numerele de telefon, de exemplu. În acest caz, ar trebui să eliminați acel câmp pentru a vă crește conversiile.

2.5. Oferi

Nu în ultimul rând: oferta ta... alias jocul care schimbă jocul!

Ce tip de ofertă le vor găsi vizitatorilor tăi irezistibilă? Ați putea testa o carte electronică mai lungă și mai aprofundată cu o listă de verificare scurtă și la îndemână. Sau, dacă aveți un magazin de comerț electronic, puteți testa mai multe tipuri de reduceri, cum ar fi 10% reducere față de o reducere de 10 USD sau o reducere setată față de livrare gratuită.

Ai fi surprins cum câteva mici modificări pot duce la niște rezultate cu adevărat remarcabile!

Acum, să aruncăm o privire la 4 teste pop-up A/B pe care le-au efectuat clienții noștri și la rezultatele grozave pe care le-au obținut. Aceste exemple vă pot oferi mai multă inspirație despre ce să testați în propriile campanii pop-up.

3.1. Descoperiți care canal este cel mai bun pentru a intra în contact cu clienții potențiali

Când vine vorba de abonamente, majoritatea oamenilor se gândesc imediat la e-mail. Dar BlendJet, unul dintre cele mai de succes magazine Shopify, a decis să gândească în afara cutiei.

Ei au vrut să vadă ce canal preferă audiența lor, așa că au creat campanii de SMS, e-mail și abonament la Messenger și le-au testat separat.

Iată pop-up-ul pe care l-au testat:

Experimentul a dezvăluit că campania BlendJet de abandonare a coșului a înregistrat o conversie cu 20% mai bună prin Messenger decât prin e-mail. Destul de îngrijit, nu?

Acest test arată cât de crucial poate fi testarea diferitelor canale de comunicare.

3.2. Aflați ce mesaj încurajează un răspuns

Dacă doriți să creați ferestre pop-up care să îi determine pe vizitatori să ia măsuri, aveți nevoie de copia potrivită.

Unul dintre clienții noștri, SwissWatchExpo, a vrut să-și dea seama ce ar implica cel mai bine publicul.

Ei au creat două versiuni ale unui pop-up de abandonare a coșului cu o copie diferită, pentru a vedea care va câștiga.

În prima versiune, au vrut să-și informeze cumpărătorul că produsul pe care urma să-l cumpere era ultimul. Aceasta este o modalitate excelentă de a crea urgență și au reușit să crească conversiile cu 17% cu această fereastră pop-up.

În a doua versiune, au schimbat copia și au oferit o reducere vizitatorilor. Cu această versiune, și-au dublat rezultatele, obținând o rată de conversie de peste 30%.

După cum puteți vedea, a doua versiune a fost câștigătoarea clară.

3.3. Testează-ți oferta

BootCuffsSocks a decis să creeze o campanie specială pentru cei care abandonează cărucioarele și A/B a testat două oferte diferite:

• Credit în magazin de 4,25 USD
• 10% reducere la întreaga achiziție

Să aruncăm o privire la cele două oferte:

După ce au comparat cele două variante timp de 40 de zile, au văzut că la a doua versiune s-au înscris cu 15% mai mulți vizitatori (10% reducere) față de prima.

Era clar câștigătorul.

3.4. Testați aspectul pop-up-ului dvs

Zooshoo folosește OptiMonk de câțiva ani și încearcă mereu să-și păstreze campaniile pop-up proaspete, să încerce versiuni noi și variante de testare A/B.

În acest caz, au vrut să compare două aspecturi diferite ale unui pop-up de abonament cu aceeași ofertă (20% reducere).

Să vedem primul, care avea o schemă de culoare galbenă:

Și iată al doilea, care avea o schemă de culori roșii:

Deși ambele versiuni au avut rezultate grozave, la sfârșitul zilei, aspectul galben a fost câștigătorul.

Ok... deci sunteți gata să începeți testarea A/B folosind OptiMonk, dar nu sunteți sigur cum să începeți. Nici o problemă! Vă voi împărtăși un ghid pas cu pas pentru a începe.

Pasul 1. Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. OptiMonk, accesați meniul Campanii și alegeți campania pe care doriți să o testați A/B.

Acum că vă aflați pe pagina campaniei, puteți vedea „Centrul de testare A/B”, care vă oferă un indiciu că vă aflați în locul potrivit.

Pasul 2. Apoi, faceți clic pe „Adăugați o variantă nouă” și va apărea imediat a doua variantă a pop-upului. Deocamdată este inactiv.

Pasul 3. Faceți clic pe a doua variantă și veți fi dus la editorul Drag & Drop. Acum, este timpul să modificați elementul pe care doriți să îl testați A/B. De exemplu, puteți schimba culoarea butonului.

Pasul 4. După ce ați făcut modificarea, faceți clic pe butonul „Următorul” și veți fi redirecționat către pagina campaniei.

Pasul 5. Acum tot ce mai rămâne de făcut este să activați a doua versiune a pop-up-ului.

Veți vedea că într-o casetă albastră apare textul „Păstrați doar varianta câștigătoare în funcțiune”. Dacă activați această opțiune, după denumirea unui „Campion”, vom dezactiva automat variantele challenger pentru dvs.

Dar când numim o variantă de campanie „Campion”? Ei bine, odată ce o variantă obține un anumit număr de afișări (50, în setările noastre actuale), OptiMonk calculează semnificația statistică (pe care o numim „Încredere”) pentru a determina cât de sigur putem fi că performanța campaniei va rămâne aceeași.

Dacă o variantă are cea mai mare rată de conversie și are, de asemenea, o încredere peste 90%, o numim varianta Champion.

Asta e!

A, și apropo, nu vă limitați la „versiunea A și versiunea B”. Puteți adăuga câte variante doriți.

Acum, mergeți mai departe și încercați una dintre ideile de testare A/B pe care vi le-am împărtășit astăzi și creșteți rata de conversie!