Utilizarea Adblock scade cheltuielile consumatorilor cu 14,2 miliarde de dolari, sugerează un studiu
Publicat: 2023-11-30Te-ai întrebat vreodată despre eficacitatea publicității digitale? Este publicitatea digitală un canal de lux oferit doar de mărcile mari ale întreprinderilor? Sau este o necesitate absolută pentru toate întreprinderile mici și mari?
Un cercetător, de la Goizueta Business School de la Universitatea Emory, dr. Vilma Todri, încearcă să răspundă la aceste întrebări folosind un utilizator demografic interesant: blocanții de anunțuri.
Anterior, dr. Todri a lucrat pentru Google, unde a dezvoltat strategii de publicitate multiplatformă integrate pentru clienții întreprinderilor. În lucrarea sa de lucru „Impactul blocatorilor de anunțuri asupra comportamentului consumatorilor online”, dr. Todri explorează modul în care comportamentul utilizatorilor diferă, având în vedere absența reclamelor grafice.
Cu peste 615 milioane de utilizatori de internet care folosesc blocare de anunțuri, este esențial să înțelegem efectele acestor instrumente asupra comportamentului consumatorilor. Nu există nicio îndoială cu privire la impactul pe care îl au blocanții de reclame asupra rezultatelor finale ale editorilor digitali. În timp ce boom-ul utilizatorilor care eludează publicitatea îi afectează pe editori din partea ofertei – impactul are și consecințe șocante pentru agenții de publicitate digitali din partea cererii.
Blocarea reclamelor nu este doar o „problema editorilor”. Are un impact material asupra întregului ecosistem.
Blocarea reclamelor nu este doar o „problemă a editorilor”. Are un impact semnificativ asupra întregului ecosistem și poate duce la o pierdere măsurabilă a veniturilor și a cunoștinței mărcii de către agenții de publicitate.
Utilizatorii care blochează reclame oferă un grup de cercetare excelent pentru a înțelege comportamentul consumatorilor atunci când publicitatea digitală este absentă. Deoarece utilizatorii care blochează anunțuri nu vor vedea anunțuri grafice, cercetătorii pot studia acest segment pentru a înțelege modul în care utilizatorii care blochează anunțuri se comportă diferit de acei utilizatori care vizionează anunțuri. Pe lângă această diferență simplă – Dr. Todri a analizat și impactul asupra utilizatorilor care au instalat recent un blocant de anunțuri.
Rezultatele cheie ale cercetării de impact Adblock
1) Blocanții de anunțuri reduc cheltuielile online ale consumatorilor
Dr. Todri a descoperit că printre acei utilizatori care au instalat recent un blocant de anunțuri, a existat o scădere semnificativă a cheltuielilor consumatorilor online. În medie, cei cu un blocant de reclame au cheltuit cu aproximativ 1,45% mai puțin online.
Având în vedere popularitatea pe scară largă a blocatorilor de reclame, acest procent se traduce printr-o pierdere uluitoare de 14,2 miliarde USD în cheltuielile consumatorilor online anual . Această constatare provoacă ipoteza că publicitatea digitală are un impact redus sau deloc asupra comportamentului consumatorilor.
Dr. Todri oferă o respingere puternică la credința că consumatorii care blochează reclamele nu ar fi altfel influențați de reclame:
„Dacă cumpărăturile consumatorilor scad după instalarea de blocare a reclamelor, ar sugera că reclamele funcționează – vizualizarea reclamelor conduce la comportamentele de căutare și de cumpărare.”
2) Blocanții de anunțuri afectează diferit mărcile
Munca ei sugerează, în plus, că utilizatorii cu blocare a reclamelor sunt mai probabil să cheltuiască pe mărci mari cu care sunt familiarizați, ceea ce contribuie la consolidarea pieței. Cu alte cuvinte, acești consumatori care blochează reclamele tind să se bazeze mai mult pe experiențele lor anterioare cu mărci cunoscute atunci când iau decizii de cumpărare. Astfel, reclamele nu numai că sunt eficiente în stimularea comportamentului de căutare, ci probabil joacă, de asemenea, un rol substanțial în a ajuta mărcile emergente să achiziționeze noi clienți.
Adblockerele rănesc acele mărci care fac cel mai mult publicitate online.
Având în vedere această descoperire uluitoare, dr. Todri concluzionează și că acest lucru ar penaliza mărcile care investesc cel mai mult în publicitate online, mai mult decât pe cele care nu o fac. Cu alte cuvinte, blocatorii de reclame îi rănesc pe cei care fac cel mai mult publicitate online.
3) Blocanții de anunțuri reduc activitatea de căutare
Impactul reclamelor grafice asupra comportamentului consumatorilor este de amploare. Cercetările lui Dr. Todri arată, de asemenea, că blocatorii de anunțuri reduc în mod semnificativ înclinația utilizatorilor de a se angaja în activități de căutare pe diverse canale.
Printre agenții de blocare a reclamelor, au existat substanțial mai puține sesiuni ale motoarelor de căutare și mai puține vizite pe site-uri web de cumpărături – au petrecut cu aproape 5,5% mai puțin timp vizitând site-uri de comerț electronic. Cu alte cuvinte, consumatorii care renunță să vadă reclame ajung să navigheze și să cumpere mult mai puțin decât alții.
Această constatare provoacă ipoteza că publicitatea și căutarea sunt substitute, subliniind că adesea se completează reciproc în furnizarea de informații consumatorilor.
Pentru a face față efectelor adverse ale blocatorilor de anunțuri, este posibil ca agenții de marketing să fie nevoiți să îmbunătățească canalele organice, să investească în optimizarea motoarelor de căutare, să creeze conținut de înaltă calitate și să își actualizeze în mod regulat site-urile web pentru a implica consumatorii.
„Simpla expunere la publicitatea grafică poate crește semnificativ înclinația utilizatorilor de a căuta marca și produsul corespunzător.”
Concluzie și implicații
Cercetarea lui Todri oferă informații valoroase asupra impactului blocatorilor de anunțuri asupra comportamentului consumatorilor online și a mărcilor. Întrebat despre modul în care editorii ar trebui să interpreteze descoperirile ei, dr. Todri adaugă în continuare:
„Influența blocatorilor de anunțuri depășește doar impactul veniturilor editorilor. Aceștia modifică semnificativ comportamentele consumatorilor, inclusiv modelele de cumpărare și căutare, precum și interacțiunile cu mărcile.
În special, consumatorii care folosesc blocarea reclamelor tind să prefere mărcile familiare pentru ei, dezavantajând mărcile emergente și dăunând potențial bunăstării generale a consumatorilor.
Acest lucru subliniază nevoia critică de strategii de publicitate digitală echilibrate, care să ia în considerare efectele adverse ale experiențelor online negative, care pot duce la utilizarea blocanților de anunțuri și pot dăuna tuturor părților interesate din ecosistemul publicitar.”
Blocanțele de anunțuri nu se limitează doar la a afecta editorii; de asemenea, pot avea un impact negativ asupra agenților de publicitate. Pe măsură ce blocatorii de anunțuri cresc în popularitate, mărcile și agenții de marketing ar trebui să-și adapteze strategiile pentru a atenua pierderile de blocuri de anunțuri și să exploreze schimburi de valoare suplimentare câștigătoare-câștig în relația editor-vizitator.
Această cercetare evidențiază necesitatea unor inițiative la nivel de industrie pentru a aborda creșterea blocatorilor de anunțuri și pentru a dezvolta practici de publicitate echilibrate pe web. În plus, cercetările viitoare pot explora implicațiile suplimentare ale blocantelor de reclame și pot evalua strategiile de combatere a creșterii acestora în ecosistemul de publicitate digitală.
Admiral ajută editorii să măsoare și să atenueze impactul blocatorilor de anunțuri
Platforma Admiral crește numărul de vizitatori care își dezactivează adblocker-ul sau susțin site-ul în alte moduri. Donațiile, abonamentele, înregistrarea, înscrierile la buletine informative, urmăririle sociale și multe altele, toate sunt simple de la început cu platforma Admiral’s Visitor Relationship Management (VRM).
Resurse aditionale:
- Descriere preînregistrată a platformei Admiral cu comentarii terță parte
- Ghid de recuperare a veniturilor Adblock și întrebări frecvente
- Studiu de caz de recuperare Adblock
Pentru a afla mai multe, programați o demonstrație astăzi.
