Marketing afiliat vs. Referral Marketing – Care este diferența?

„Mă descurc cu puțin ajutor de la prietenii mei”. Acesta ar putea fi motto-ul atât pentru marketingul de trimitere, cât și pentru marketingul afiliat . Ambele concepte profită de relații bune pentru a genera trafic, vânzări și un ROI mai bun.

Există multe relații care pot fi utile unei afaceri: clienți, prieteni, parteneri și afiliați. În acest articol, vom analiza care sunt relevante pentru marketingul de recomandare vs marketing afiliat. Vom explica cum funcționează cele două concepte și ce le diferențiază și vom prezenta și câteva sfaturi și date cheie. Deci sa începem.

Care este diferența cheie dintre marketingul de recomandare și marketingul afiliat?

Marketingul afiliat recompensează promovarea de succes a mărcii de la terți, în timp ce marketingul de trimitere recompensează clienții existenți pentru că își aduc prietenii.

Când te uiți în acest fel, sunt concepte contrastante. Există avantaje și dezavantaje în marketingul afiliat și marketingul de recomandare, dar nu sunt aceleași. Când înțelegeți cum companiile beneficiază diferit de fiecare dintre ele, veți putea alege unde și cum pot fi eficiente în strategia dvs. de marketing .

Ce este Referral Marketing?

Referral Marketing este o activitate de marketing folosită de companii pentru a stimula clienții existenți să-și invite conexiunile să devină noi clienți. Cu cuvinte mai simple: compania oferă o recompensă clienților existenți atunci când aduc un prieten care face o achiziție.

Există un potențial enorm în fiecare client mulțumit. 92% dintre consumatori au încredere în recomandările oamenilor pe care îi cunosc . Are sens. Ați recomanda un produs de care nu sunteți mulțumit? Desigur că nu. Ar fi jenant și ai pierde încrederea oamenilor.

Specialiștii în marketing au încercat întotdeauna să găsească modalități de a profita de acest potențial, iar marketingul digital are instrumentele pentru a ajuta. De exemplu, în SUA, 81% din deciziile de cumpărare sunt influențate de postările pe rețelele sociale de la cineva cunoscut . Simplul act de a încuraja clienții să împărtășească o imagine a ceea ce au cumpărat poate motiva un prieten să facă același lucru.

Marketingul de recomandare în arena marketingului digital

Înainte de internet, pur și simplu aduceai un prieten la magazinul din cartier unde mergeai cu mama ta de când aveai trei ani. Proprietarul v-ar saluta pe nume și v-ar pune câteva acadele în geanta de băcănie pentru copiii dvs. Îți făcea cu ochiul și strângea mâna prietenei tale după ce-i împacheta cumpărăturile.

Nu este atât de simplu în sfera digitală (dar în anumite privințe mai simplu). În primul rând, trebuie să anunțați oamenii că pot primi o recompensă pentru aducerea unui prieten. 91% dintre oamenii din SUA spun că ar împărtăși oferte speciale și oferte cu membrii familiei și prietenii .

În continuare, aveți nevoie de un sistem care să urmărească noul cumpărător până la referitor. Acest lucru este ușor de realizat prin furnizarea unui cod legat. Codul este individual pentru clientul existent, iar atunci când noul venit îl folosește pentru a cumpăra, sistemul recunoaște cine l-a livrat și acordă recompensa.

Recompensa poate fi o reducere, un cashback sau un cupon pentru următoarea achiziție. În acest fel, câștigați noi clienți și încurajați clienții existenți să cumpere din nou.

Rețelele de socializare au dat un nou impuls acestui tip de marketing. Este foarte ușor să adăugați butoane de distribuire socială cu un cod de recomandare. Și atunci când cineva distribuie pe rețelele de socializare, ajunge la un public mult mai mare decât în ​​orice altă formă de comunicare care este de obicei unu-la-unu.

Interesant este că statisticile arată că 80% dintre mărci derulează programe de afiliere, dar doar 30% dintre companii au un program de recomandare oficial.

Ce este Marketingul Afiliat?

Marketingul afiliat este un concept care se bazează pe un parteneriat de publicitate digitală în care o parte deține un produs, iar cealaltă oferă mijloacele pentru a-l promova. Când promovarea dă rezultate, proprietarul produsului compensează editorul.

Plata poate fi un procent dintr-o achiziție sau o taxă fixă. Unele programe de afiliere plătesc o sumă forfetară unică pentru o recomandare, iar altele preferă plăți lunare recurente. De obicei depinde de tipul de produs și de mărimea mărcii.

Într-un fel, marketingul afiliat este o formă de marketing de recomandare, deoarece afiliatul sau editorul trimite clienții potențiali la comerciant. Cu toate acestea, în afară de marketingul de recomandare tipic, ne uităm la o relație de afaceri.

Marketingul digital a transformat marketingul afiliat într-o industrie de miliarde de dolari, deoarece este simplu de implementat. Vânzătorul oferă un link care include un pixel de urmărire. Această tehnologie permite urmărirea comportamentului utilizatorului și a conversiilor.

Cine este implicat în marketingul afiliat digital?

Inițial, marketingul afiliat a fost un parteneriat între companii. Astăzi, afiliații pot fi întreprinderi mari, mijlocii sau mici, dar și persoane fizice.

Primul program de afiliere care a fost deschis persoanelor fizice și nu doar companiilor a fost Amazon , în vremurile când Jeff Bezos nu dorea decât să vândă mai multe cărți online. Făcându-l accesibil publicului larg, a schimbat complet caracterul marketingului afiliat și a transformat-o în ceea ce știm astăzi.

Astăzi, cu 900.000 de afiliați, Amazon rulează unul dintre cele mai mari programe de afiliere din lume.

Cu Similarweb puteți identifica cine trimite trafic către un site și puteți obține valori valoroase pentru a analiza traficul.

Industria afiliată este plină de soluții digitale pentru a rula și a scala eficient programele.

• Rețelele de afiliați oferă platforme în care agenții de publicitate și editorii se pot potrivi și pot crea relații reciproc avantajoase.
• Software-ul de urmărire oferă soluții managerilor de afiliați pentru a rămâne la curent cu tot ceea ce se întâmplă și cu rezultatele afiliaților.
• Un site poate rula propriul program de afiliere și, în același timp, poate fi afiliat pentru alt site.

Aproximativ 81% dintre furnizori și 84% dintre editorii din SUA folosesc marketing afiliat. Se pare că aproape fiecare site web comercial – și o mulțime de site-uri necomerciale – sunt implicate într-un fel sau altul în marketingul afiliat.

Există mai multe motive:

• 83% dintre specialiști în marketing folosesc marketingul afiliat pentru a-și crește gradul de cunoaștere a mărcii .
• 79% dintre specialiști în marketing folosesc marketingul afiliat pentru a-și implica clienții existenți .

Diferențele dintre Marketingul afiliat și Referral Marketing

Există trei domenii în care diferențele sunt evidente: relația, tipul de recompensă și mijlocul de partajare. Cu toate acestea, ca afacere, trebuie să vă uitați și la scopul, amploarea și implementările operaționale.

Am enumerat recomandări vs marketing afiliat în următorul tabel:

Asemănări ale marketingului de afiliere și de recomandare

• Ambele sunt rentabile, deoarece resursele și investițiile sunt mai mici decât în ​​majoritatea celorlalte forme de marketing digital.
• În ambele concepte de marketing, cel care promovează produsul nu îl deține sau îl vinde.
• Atât referrenții, cât și afiliații sunt compensați în funcție de performanță sau de o acțiune întreprinsă.
• Ambele concepte urmăresc să extindă acoperirea și să aducă mai multe afaceri.
• Nici marketingul de recomandare, nici marketingul afiliat nu se bazează pe campanie; ambele sunt tehnici de marketing în curs de desfășurare.
• Fiecare metodă necesită un anumit nivel de încredere între părțile implicate.
• Ambele metode folosesc o legătură similară și o tehnologie de urmărire.

Marketing afiliat vs. recomandare – ce este potrivit pentru tine?

S-ar putea să nu fie întrebarea corectă de pus. Atunci când vă alegeți strategiile de marketing, nu este nevoie să puneți unul împotriva celuilalt marketingul afiliat vs. O companie poate alege una, poate aplica ambele sau nici una. Întrebarea este care sunt obiectivele tale de marketing și cum le vei atinge?

După ce înțelegeți diferențele și asemănările, probabil că aveți o idee destul de bună despre ce poate (sau nu) face fiecare pentru afacerea dvs.

Pentru a vă optimiza mixul de marketing, ar trebui să le evaluați pe fiecare separat. Luați în considerare obiectivele dvs. de marketing și evaluați dacă marketingul de recomandare le sprijină. Pune aceeași întrebare pentru marketing afiliat.

Pentru marketingul de recomandare, răspunsurile sunt relativ simple. Dacă aveți un număr rezonabil de clienți care revin, puteți crește în continuare numărul de achiziții sau valoarea medie a achiziției. Marketingul de recomandare nu va face treaba dacă trebuie să creșteți traficul și clienții potențiali.

Marketingul afiliat, pe de altă parte, vine în multe variante și vă poate sprijini obiectivele de marketing în moduri diferite. De exemplu, un program de afiliere care implică bloggeri sau influenți poate face mai mult decât să genereze trafic. Conținutul de calitate ajută la construirea autorității și a credibilității, iar statisticile arată că aproape 65% dintre agenții de marketing afiliați generează trafic prin blogging. Afiliații pot face, de asemenea, marketing prin e-mail, PPC , SEO și multe altele.

Cum să găsești afiliații potriviți

Vedeți ce este obișnuit în industria dvs. Unele industrii se bazează în mare măsură pe afiliați și nu veți găsi prea multă publicitate de către mărcile în sine (adică jocurile de noroc și fintech).

În comerțul electronic, marketingul afiliat este responsabil pentru 16% din vânzările globale, iar popularitatea sa este în creștere. Industria folosește site-uri cu cupoane și oferte, recenzii și influențe pentru a-și promova produsele. În Marea Britanie, comparațiile de prețuri sunt cea mai frecventă activitate de marketing afiliat .

Funcția de afiliați a concurenților de pe Similarweb vă permite să identificați cu cine sunt partenerii concurenților și cât de mult trafic generează afiliații.

Verificați ce fac concurenții dvs. și ce concepte de marketing funcționează pentru ei. Utilizați instrumentul de cercetare a afiliaților Similarweb pentru a găsi afiliații concurenților dvs. Vezi cine le trimite trafic și cât. Descoperiți ce tip de marketing afiliat este cel mai eficient pentru ei și cine sunt afiliații de top.

Și de ce să nu contactați acești afiliați și să le oferiți un parteneriat de afiliat? Aproape toți editorii lucrează cu mai multe mărci și rețele.

Introduceți un cuvânt cheie care este foarte relevant pentru afacerea dvs. în funcția de afiliere a cuvintelor cheie Similarweb și obțineți o listă de site-uri care primesc și generează trafic.

Cu Similarweb puteți identifica și afiliații potriviți pe baza cuvintelor cheie sau a industriei. Platforma vă permite să evaluați puterea afiliatului, arătând volumul de trafic și scorurile de implicare.

Concluzie

Nu trebuie să faci totul de unul singur. Pentru a economisi costuri și efort, puteți permite altora să vă promoveze produsele sau serviciile.

Trucul este să găsești formula care va aduce cele mai bune rezultate pentru afacerea ta și pentru asta este esențial să obții date din industrie. Cu informații precise, fiabile și proaspete, puteți învinge concurența și vă puteți stimula marketingul.

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre marketingul de referință și marketingul afiliat?

Ambele sunt concepte de marketing în care îi lași pe alții să-ți promoveze produsul și să-i recompensezi în funcție de rezultate. În marketingul de recomandare, clienții recomandă prietenii în schimbul unei reduceri sau beneficii; în marketingul afiliat, vă asociați cu alte companii care primesc o taxă.

Care este cel mai bun program de recomandare?

Un program bun de recomandare crește baza de clienți, creează clienți fideli și generează mai multe vânzări. În general, programele de recomandare funcționează cel mai bine atunci când sunt ușor de făcut pentru clienții existenți, de exemplu, prin intermediul rețelelor sociale.

Care este cel mai bun program de afiliere?

Cele mai bune programe de afiliere sunt cele care generează maximum de clienți potențiali. Depinde de industria dvs., tipul de produs și dimensiunea afacerii care este cel mai potrivit pentru dvs. Investigați ce funcționează pentru industria dvs. și pentru afaceri similare.