Cum să creați resurse pentru afiliați pentru călătoria clientului (4 pași)

Crearea unei călătorii eficiente a clienților este o componentă cheie a unei afaceri de succes. Combinarea acestui concept cu parteneriatele dvs. de afiliat poate ajuta potențialii clienți să se apropie de conversie.

Cu toate acestea, un dezavantaj al modelului de marketing afiliat este că mesajele dvs. pot fi puțin încurcate atunci când sunt comunicate de altcineva.

O soluție la această problemă este crearea de resurse pentru afiliați care să se adreseze clienților în faze specifice ale procesului lor de luare a deciziilor. Furnizarea acestor active afiliaților dvs. poate menține mesajele dvs. consistente, călătoria dvs. clienților fără probleme și profitul dvs. de rezultat în creștere.

În acest articol, vom arunca o privire asupra etapelor călătoriei clientului. Apoi, vă vom arăta cum să creați resurse afiliate pe baza acestui proces în patru pași. Să mergem!

Înțelegerea călătoriei clientului

Călătoria clienților este calea pe care o parcurg clienții potențiali din momentul în care aud despre afacerea dvs. până când efectuează o achiziție. Calea nu este întotdeauna liniară și unii pași pot fi repeți de mai multe ori.

Cu toate acestea, indiferent de tipul de afacere pe care o conduceți, pașii călătoriei clientului sunt:

1. Conștientizare: clientul dvs. devine conștient de marca dvs. ca o potențială soluție la problema lor.
   
2. Cercetare: în această etapă, un cumpărător caută mai profund opțiunile de cumpărare.
   
3. Conversie: în etapa de conversie, clientul a luat decizia de a finaliza o achiziție.
   
4. Advocacy: Când cineva este suficient de mulțumit de achiziția sa, poate să-și împărtășească experiența pozitivă și să genereze conștientizare unui nou public.

Vă puteți împuternici afiliații să creeze conținut mai eficient, oferindu-le informații specifice și resurse creative pentru diferite etape ale călătoriei clienților.

Aceste active sunt un lucru excelent de inclus în tabloul de bord afiliat.

Crearea de resurse pentru afiliați pentru călătoria clientului (în 4 pași)

Diferite tipuri de resurse creative pot îmbunătăți fiecare pas în călătoria clientului. Iată cum puteți încorpora diverse active în etapele procesului de conversie.

Pasul 1: Generați gradul de conștientizare cu active de marcă

Crearea unei identități puternice de marcă poate ajuta afiliații să vă reprezinte afacerea cu acuratețe. Elementele de marcă includ orice, de la logo-ul tău la culorile pe care le folosești. Încercați să oferiți o selecție de imagini și logo-uri pe care afiliații să le descarce prin intermediul tablourilor de bord.

Funcția de bannere Easy Affiliate vă permite să creați și să partajați cu ușurință active de marcă. Începeți din tabloul de bord WordPress și navigați la Easy Affiliate > Reclame . Apoi faceți clic pe butonul Adăugați nou :

Pe acest ecran, puteți adăuga un titlu. Sub Opțiuni de creație , puteți introduce o adresă URL de destinație către care să direcționați clienții atunci când fac clic pe bannerul dvs. Apoi, selectați Banner din meniul derulant Tip :

Acum puteți să dați clic pe linkul Set banner și să alegeți imaginea banner-ului din Biblioteca dvs. media sau să încărcați una nouă:

După ce ați încărcat bannerul, faceți clic pe butonul Actualizare pentru a finaliza. Această resursă va fi adăugată automat în tablourile de bord ale afiliaților dvs.

De asemenea, puteți oferi afiliaților dvs. un ghid de stil pentru a-i ajuta să rămână pe brand. Acest lucru poate fi deosebit de valoros dacă aveți parteneri care preferă să se ocupe de propriile reclame.

Pasul 2: Educați clienții potențiali cu mesagerie consecventă

Clienții probabil iau în considerare mai multe produse sau servicii în această etapă, așa că va trebui să vă deosebiți de concurență. Veți dori să vă păstrați mesajele consistente, permițând în același timp afiliaților să-și folosească vocile unice.

Puteți crea o copie cu glisare pentru a ajuta afiliații să creeze postări pe rețelele sociale, e-mailuri și postări pe blog. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că editorii includ toate informațiile cheie pe care doriți să le comunicați potențialilor cumpărători.

Cu toate acestea, veți dori să impresionați afiliaților dvs. că copia glisată este destinată a fi folosită ca ghid și că ar trebui să o personalizeze.

Ultimul lucru pe care îl dorești este ca partenerii tăi să piardă vocile unice care își atrag publicul către conținutul lor și produsele tale, în primul rând.

Pasul 3: Încurajați conversiile cu infografice

Un infografic este un tip de reclamă care transmite informații vizual. Infografica poate fi mult mai captivantă decât blocurile mari de text, mai ales dacă încercați să explicați un concept complicat.

În acest exemplu, Venngage a spart sentimentul a peste 11 miliarde de mențiuni pe rețelele sociale. Infograficul vă permite să vedeți rezultatele dintr-o privire:

Infograficele sunt, de asemenea, extrem de partajabile. Afiliații tăi le pot posta pe blogurile lor sau pe conturile de rețele sociale. Pentru a încuraja conversiile, vă recomandăm să creați un infografic care să evidențieze rezultatele pozitive ale utilizării produsului sau serviciului dvs.

Pasul 4: Extindeți-vă rețeaua de afiliați recrutând avocați

În timp, clienții tăi mulțumiți pot deveni susținători ai mărcii, ceea ce poate fi extrem de valoros pentru afacerea ta. S-ar putea să doriți ca unii dintre acești avocați să devină afiliați, mai ales dacă sunt influenți pe piața dvs. țintă.

Faceți mai ușor pentru afiliații dvs. actuali să partajeze detaliile programului dvs. pentru a ajuta la recrutarea de oameni noi în rețeaua dvs.

Încercați să creați o pagină pe tabloul de bord al afiliaților dedicată acestui scop. De exemplu, Bluchic are un centru de resurse robust pentru afiliații săi, care este foarte prietenos pentru începători:

Veți dori să oferiți potențialilor afiliați o mulțime de informații despre programul dvs. O secțiune de întrebări frecvente (FAQ) este o alegere excelentă pentru aceasta, deoarece puteți oricând să adăugați la ea pe măsură ce primiți întrebări suplimentare.

De asemenea, puteți configura o pagină de destinație de recrutare și includeți un link cu resursele dvs. de afiliat. În acest fel, puteți începe cu ușurință procesul de înscriere pentru candidații promițători.

Concluzie

Crearea de resurse afiliate care se concentrează pe pași specifici din călătoria clientului poate crește eficiența rețelei dvs.

Având grijă să vizați oameni în diferite etape ale călătoriei, sperăm că atât dvs., cât și afiliații dvs. veți vedea o creștere a conversiilor.

Urmați acești pași pentru a începe să creați resurse afiliate pentru călătoria clientului:

1. Generați gradul de conștientizare cu activele de marcă, cum ar fi logo-ul dvs.
2. Educați clienții potențiali cu mesaje consistente.
3. Încurajează conversiile cu infografice.
4. Extindeți-vă rețeaua de afiliați recrutând avocați.

Aveți sugestii pentru resurse afiliate care ating călătoria clientului? Distribuie cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă ți-a plăcut acest articol, urmărește-ne pe Twitter, Facebook și LinkedIn. Și nu uitați să vă abonați în caseta de mai jos!

Dezvăluire link afiliat