AI pentru marketing: cum poate fiecare agent de marketing să călătorească pe valul AI

Indiferent dacă priviți noile progrese în tehnologie ca o amenințare sau o oportunitate, un lucru este sigur: utilizarea inteligenței artificiale în marketing are puterea de a schimba modul în care ne conectăm cu consumatorii.

Unii oameni sunt încântați de asta, unii sunt ambivalenti, iar alții simt disconfortul necunoscutului. Dovada? În SUA, interesul pentru inteligența artificială a crescut cu 36% față de anul trecut, în ciuda faptului că IA este teama cu cea mai rapidă creștere pentru americani.

Marile întrebări pentru toată lumea sunt aceleași. Cum poți să îmbrățișezi inevitabilul, să maximizezi avantajele și să culegi beneficiile inteligenței artificiale în marketing?

Se poate simți un pic ca un whiplash încercând să țină pasul cu totul, dar avem câteva sfaturi utile și sfaturi practice pentru a te asigura că nu ești lăsat în urmă, deoarece această tendință crește cu viteză maximă.

Iată detaliile despre ceea ce vom acoperi:

1. Ce este marketingul AI?
2. Starea actuală
3. Crearea unei strategii de marketing AI
4. Exemple de AI în marketing
5. Instrumente de marketing bazate pe inteligență artificială
6. Beneficiile și provocările AI în marketing
7. Utilizarea inteligenței artificiale în marketing
8. Întrebări frecvente despre AI în marketing

Să intrăm în asta.

Ce este marketingul AI?

Dacă încerci să-ți înțelegi exact ce este AI în marketing, nu ești singur. Pentru a spune simplu, marketingul AI este atunci când mărcile folosesc inteligența artificială ca parte a strategiei lor de marketing. Poate fi folosit pentru generarea de conținut sau eficientizarea proceselor, cum ar fi colectarea și analiza datelor, pentru a obține informații precise despre consumatori.

Aceste informații pot fi folosite pentru a obține o înțelegere mai profundă a tendințelor pieței, pentru a personaliza experiența clienților și pentru a crea anunțuri mai direcționate fără săptămâni de cercetare.

Starea actuală a jocului

În acest moment, există o mulțime de perspective și opinii diferite despre AI, dar în cea mai mare parte, preocuparea este numitorul comun. În afara Chinei, majoritatea consumatorilor sunt îngrijorați de faptul că inteligența artificială va fi folosită în scopuri neetice (70%), în timp ce alții se îngrijorează de modul în care instrumentele de inteligență artificială vor afecta artiștii și creatorii (63%).

Este ca o ușă rotativă a speranței și anxietății, încrederii și scepticismului. Mai ales când te uiți la cifre ca acestea:

• 71% dintre consumatori spun că instrumentele AI se dezvoltă într-un ritm alarmant, dar 60% dintre consumatori sunt încântați de dezvoltarea lor
• 27% dintre consumatori cred că AI le va permite angajaților să economisească timp pe sarcini, dar 26% spun că instrumentele AI vor pune locurile de muncă în pericol
• 44% spun că folosesc instrumente AI cel puțin săptămânal la locul de muncă, în timp ce 64% folosesc cel mai adesea un motor de căutare pentru a găsi informații pe internet

Adevărul este că nu există o modalitate corectă sau greșită de a simți despre AI, totul este despre de ce și cum o folosești.

În prezent, cele mai populare motive pentru utilizarea instrumentelor AI sunt munca (32% spun asta), învățarea unei noi limbi (32%) și organizarea personală (30%). Dar haideți să aprofundăm cum să folosiți inteligența artificială pentru marketing.

Crearea unei strategii de marketing AI  

Când vă concentrați asupra tuturor modalităților în care marketingul AI poate aduce beneficii mărcilor și agențiilor, este ușor să vedeți cum vă poate ajuta să rămâneți în fruntea curbei fără a adăuga mai mult la placa în termeni de timp.

Cauți inspirație? Iată 5 moduri utile în care poți folosi AI pentru marketing:

1. Strategie și ideație

Ai nevoie de sprijin cu un proiect? Chatbot-ii pot fi parteneri grozavi pentru sesiunile de brainstorming, atunci când aveți nevoie de puțin ajutor pentru a genera idei noi sau perspective diferite/obține puncte de discuție de folosit ca rampă de lansare

2. Cercetarea audienței

A avea acces la informații despre consumatori bazate pe inteligență artificială înseamnă că nu pierzi timpul când este sub presiune. Deoarece instrumentele AI pot colecta, cerne și rezuma mult mai repede decât oamenii, puteți înțelege modul în care publicul dvs. gândește și se simte mult mai repede.

3. Conținut și SEO

Un conținut solid și o strategie SEO este arma ta secretă pentru a te asigura că conținutul tău este văzut de consumatorii potriviți. Instrumentele care ajută la îmbunătățirea titlurilor, titlurilor, meta descrierilor și alegerilor de cuvinte cheie vă oferă puterea de a crea rapid conținut captivant – sau de a-l optimiza odată ce ați terminat.

4. Direcționarea anunțurilor

Anunțurile personalizate nu reprezintă doar modul în care intrați în legătură cu publicul dvs., ci vă sporesc și performanța, veniturile și achiziția de noi clienți. Cu instrumentele potrivite, puteți valorifica date în timp real pentru a identifica diferite segmente și preferințele acestora, puteți direcționa automat anunțurile către publicul cel mai probabil să facă conversie și puteți crește performanța anunțurilor prin difuzarea de anunțuri extrem de relevante, care rezonează cu clienții.

5. Design

Economisiți timp și resurse cu un co-creator AI care poate ajuta la reducerea procesului de proiectare de la câteva săptămâni la minute. Creați imaginea pe care o căutați cu solicitări imagine-text, executați rapid diferite opțiuni de design dintre care să alegeți și automatizați sarcini precum eliminarea fundalului, recunoașterea obiectelor și îmbunătățirea imaginii. Puteți chiar să utilizați inteligența artificială pentru a focaliza contactul vizual într-un videoclip dacă prezentatorul dvs. citește vizibil un teleprompter.

Exemple de AI în marketing

Încă nu sunteți sigur de unde să începeți? Consultați aceste exemple de mărci care îndeplinesc corect marketingul AI:

Netflix

Există o mulțime de servicii de streaming, dar Netflix se remarcă prin utilizarea inteligentă a inteligenței artificiale pentru a îmbunătăți experiența clienților. Ei folosesc modele de învățare automată pentru a prezice preferințele utilizatorilor și pentru a crea recomandări de conținut personalizate bazate pe istoricul de vizualizare, interogări de căutare și modele de evaluare.

Asociația Americană de Marketing

Această comunitate de profesioniști în marketing a folosit inteligența artificială pentru a crea subiecte personalizate pentru e-mail și articole personalizate pentru fiecare dintre cei peste 100.000 de abonați la buletinul informativ pe baza datelor despre interesele membrilor. Rezultatul? Implicarea lunară a abonaților a crescut cu 42%.

Orange Franta

La prima vedere, s-ar putea să credeți că anunțul acestei rețele de telefonie mobilă este doar o bobină de evidențiere a unor jucători de fotbal cunoscuți care efectuează goluri și trucuri impresionante, dar există o captură.

De fapt, sunt imagini editate cu jucătoare care înregistrează scoruri mari. Cu ajutorul tehnologiei VFX și AI deepfake, această reclamă suprapune fețele bărbaților pe corpurile echipei de femei franceze pentru a pune în centrul atenției sexismul și părtinirea inconștientă în sport.

Instrumente de marketing bazate pe inteligență artificială

Dacă sunteți gata să încercați pentru prima dată marketingul cu inteligență artificială sau să folosiți mai multe resurse, iată setul dvs. de instrumente pentru a porni lucrurile fără să luați mai mult timp.

Consultați aceste instrumente AI pe care le puteți utiliza pentru următoarea strategie:

• ChatGPT

Puteți folosi acest chatbot generativ pentru a ajuta la crearea de conținut. Are capacitatea de a răspunde la întrebări, de a scrie cod, de a crea liste, de a analiza date și multe altele atunci când vi se solicită.

• Diagrame instantanee de GWI

Diagramele instantanee vă permit să integrați fără probleme OpenAI în fluxul dvs. de lucru. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți o întrebare în platforma noastră de cercetare a consumatorilor. Și exact așa, veți obține o diagramă plină de informații care vă vor îmbunătăți strategia de marketing și vă vor ajuta să vă înțelegeți publicul. Dacă doriți să aflați mai multe, rezervați un apel pentru descoperire astăzi.

• Gramatical

Acest asistent AI nu numai că corectează greșelile de scriere, cum ar fi ortografie, gramatica și punctuația, dar revizuiește și conținutul pentru claritate și ton, potențialul de implicare și lizibilitatea pentru a optimiza întreaga copie.

• MarketMuse

MarketMuse folosește tehnologia bazată pe inteligență artificială pentru a vă automatiza procesul de cercetare, astfel încât să puteți optimiza conținutul cu ușurință. Obțineți recomandări utile SEO, îndrumări pentru cuvinte cheie și sugestii pentru link-uri interne care generează trafic și implicare.

• Informații instantanee despre public de la GWI

Cu acest instrument de pe platforma noastră de cercetare a consumatorilor, puteți obține un instantaneu al demografiei, intereselor și atitudinilor consumatorilor cu un singur clic. Tot ce trebuie să faceți este să creați un public sau să utilizați unul existent (cum ar fi Generația Z) și veți obține în câteva secunde puncte de date de top bazate pe cele mai populare puncte de profilare.

Beneficiile și provocările AI în marketing

Consumatorii au dreptate pentru îngrijorarea și entuziasmul lor. Există o mulțime de lucruri care pot merge bine, dar există și unele riscuri implicate de scufundarea în revoluția AI. Ca întotdeauna, totul este să echilibrezi avantajele cu contra.

Beneficii

• Raționalizați-vă eforturile și economisiți timp
  Fiți la curent cu ritmul rapid al tendințelor consumatorilor cu instrumente care economisesc timp și costuri eficiente, care pot automatiza sarcinile repetitive, pot reduce erorile și pot îmbunătăți procesul decizional.

• Hiper-personalizare
  Colectați și procesați rapid datele clienților, astfel încât să puteți înțelege ce rezonează cu publicul dvs., să creați mesaje sau produse personalizate și să personalizați experiențe care stimulează implicarea și loialitatea utilizatorilor.

• Mereu valabil
  Când geniul tău creativ apare la ora 22:00, poți să răspunzi idei cu cineva (sau ceva) care este întotdeauna bucuros să te ajute, mai degrabă decât să mâzgălești pe spatele unui șervețel înainte de a ajunge din urmă dimineața.  

Provocări

• Unii consumatori sunt îngrijorați de implicațiile privind siguranța

Inteligența artificială atinge chestiuni apropiate de inimile oamenilor, cum ar fi siguranța locului de muncă, așa că este probabil că grijile vor continua să crească. Deși există modalități prin care mărcile pot folosi inteligența artificială în mod etic, există încă mult loc pentru potențiale riscuri.

• Este nevoie de multă supraveghere umană

Există multe AI pe care le poate face, dar nu poate face nimic fără solicitări, direcție și corecție din partea noastră – oamenii.

• Asteptari nerealiste

Deși cu toții ne dorim ca AI să remedieze toate problemele și să facă toate lucrurile, este important să fim realiști cu privire la capacitățile și limitările sale.

Folosirea inteligenței artificiale pentru marketing

Marketingul bazat pe inteligență artificială permite mărcilor să facă mai mult în mai puțin timp. Deși poate fi înfricoșător pentru unii oameni, AI este aici pentru a rămâne și va deveni doar mai inteligent. Cel mai bun mod de a rămâne în frunte este să înțelegeți provocările și oportunitățile, astfel încât să vă puteți ajusta strategia de marketing în consecință.

Cu instrumente care îmbunătățesc eficiența, accelerează luarea deciziilor și acționează ca un partener creativ, marketingul AI poate fi o altă modalitate prin care mărcile pot crește performanța și rentabilitatea investiției campaniilor.

Întrebări frecvente despre AI în marketing

1. Cum se folosește AI în marketing și cum o pot folosi în afacerea mea?

Instrumentele de inteligență artificială pot fi folosite pentru a ajuta cu strategia, idearea conținutului, SEO, cercetarea publicului, direcționarea anunțurilor și design.

2. Ce impact a avut învățarea automată asupra industriei de marketing?

Companiile pot analiza datele consumatorilor mult mai rapid și își pot adapta campaniile de marketing pentru publicul vizat. Ajută la îmbunătățirea eficienței campaniilor lor, la creșterea rentabilității investiției și la îmbunătățirea experienței clienților.