AI în marketing: cum să folosești AI în avantajul tău

Inteligența artificială devine rapid mai inteligentă și mai autonomă, ceea ce o face un activ de neprețuit în viitorul marketingului digital. Instrumentele AI se confruntă cu un boom deosebit de puternic în sectorul de marketing – veniturile din marketing AI au crescut de la puțin peste 12 miliarde de dolari în 2020 la 27,37 miliarde de dolari estimate în ^2023.1

Până în 2028, se așteaptă că acest număr va depăși 100 de miliarde de dolari, făcând din instrumentul AI generativ o investiție valoroasă pentru afacerile în creștere. Dar, deși AI are un potențial dovedit de a genera venituri masive pentru marketeri, întrebarea rămâne: care sunt cele mai bune modalități de a promova marketingul cu AI?

Există tehnologii AI aparent nesfârșite pe care companiile le pot folosi pentru a-și susține campaniile de marketing, de la rețele neuronale la modele de învățare automată. Experimentând cu inteligența artificială în marketing, companiile pot identifica ce metode își completează tehnicile de marketing existente și le pot ajuta să se conecteze cu clienții într-un peisaj digital în evoluție.

Analiza si sintetizarea datelor

Instrumentele AI au capacitatea unică de a colecta și procesa cantități masive de informații de la toate marginile web. Datorită vitezei și eficienței lor, un instrument de inteligență artificială le permite marketerilor să folosească mai mult înregistrările lor de analiză existente și să identifice informații utile din surse externe.

Folosind AI pentru analiza de marketing, companiile pot aduna în mod convenabil date concrete și dovezi pentru a-și susține alegerile pentru campaniile viitoare. Specialiștii în marketing pot folosi AI pentru a găsi modele în comportamentul consumatorilor, inclusiv modul în care își petrec timpul și cu ce tipuri de mesaje interacționează. AI poate oferi, de asemenea, perspective mai ample de piață pentru a identifica tendințele viitoare, ajutând companiile să se adapteze la schimbările din sectoarele lor.

AI elimină, de asemenea, eroarea umană din analiza datelor, oferind adesea informații de marketing mai precise și identificând corelații nevăzute. ² Deoarece instrumentele de învățare automată se bazează pe propriile cunoștințe și se adaptează la intrările utilizatorilor, ele devin, de asemenea, mai precise pe măsură ce consumă mai multe informații. Drept urmare, companiile sunt capabile să învețe inteligența artificială să furnizeze informații personalizate de date pe baza strategiilor lor anterioare și a obiectivelor specifice ale campaniei.

Crearea de experiențe dinamice

Consumatorii caută adesea o experiență mai personalizată cu mărcile, iar AI are capacitatea de a implementa modificări instantanee ale conținutului digital existent.

Una dintre cele mai de bază forme ale acestor experiențe dinamice este oferirea de sugestii de produse personalizate și reclame bazate pe istoricul de navigare al unui utilizator. Un agent de marketing digital poate folosi AI pentru a înțelege ce produse și servicii să promoveze fiecărui client specific, oferindu-i o experiență de utilizator mai captivantă și atrăgându-i cu oferte relevante.

Dincolo de sugestiile de produse, AI poate adapta mesajele de e-mail, formularele, postările sociale și chiar paginile de destinație pentru anumiți clienți. Aceste implementări pot fi la fel de simple ca adresarea unui consumator după nume sau la fel de complexe ca determinarea intenției lor de a afișa cele mai relevante ferestre pop-up.

Aceste mici detalii îi ajută pe clienți să se simtă apreciați și conectați la marcă, potențial făcând eforturile de marketing mai impactante și construind relații de durată.

Optimizarea reclamelor

Cu recomandări dinamice, AI ajută la direcționarea reclamelor către utilizatorii potriviți, dar poate avea și un impact mult mai larg asupra optimizării anunțurilor.

Prin valorificarea accesului lor extins la date, instrumentele AI potîmbunătățistrategiile de cumpărare media. Nu numai că pot informa conținutul unei reclame, dar pot determina și platforma optimă și plasarea pentru a ajunge la utilizatori și pentru a stimula conversiile.

Companiile pot implementa AI pentru a obține recomandări personalizate cu privire la bugetul publicitar, apoi pot oferi actualizări instantanee pe baza răspunsurilor utilizatorilor.

Îmbunătățirea strategiei SEO

Prin aplicarea analizei de marketing AI la SEO, mărcile pot eficientiza cercetarea cuvintelor cheie și pot produce conținut pentru cei mai căutați termeni în rândul publicului țintă. AI permite companiilor să învețe despre ce tip de conținut concurent are performanțe bune și ce cuvinte cheie conduc la cel mai organic trafic. Alături de cercetarea cuvintelor cheie, AI poate oferi informații despre modul în care consumatorii interacționează cu conținutul și ce tipuri de conținut îi interesează cel mai mult.

Optimizarea conținutului web este una dintre cheile pentru succesul SEO, iar AI poate analiza rapid conținutul pentru fragmente bogate, poate implementa reguli de optimizare și poate identifica potențialele modificări ale codului pentru a îmbunătăți SEO back-end. Companiile pot folosi AI pentru a integra perfect testarea A/B pentru conținutul lor, pentru a aduna informații despre clasamentele SERP și pentru a-și îmbunătăți strategiile de backlink.

Generarea de conținut web nou

Odată cu apariția instrumentelor AI generative gratuite, cum ar fi ChatGPT, este mai ușor ca niciodată pentru companii să creeze conținut AI bazat pe cuvinte cheie, solicitări sau titluri. AI poate produce rapid orice număr de stiluri de conținut bazate pe text, de la subiecte de e-mail până la articole de lungă durată, sintetizând informațiile pe care le găsește pe web în moduri cu totul noi. Folosind inteligența artificială ca parte a procesului de generare de conținut, companiile pot scala rapid producția de conținut.

Rețineți că, în formatul său actual, conținutul generat de inteligență artificială necesită de obicei unele modificări și verificarea faptelor înainte de publicare. Deoarece provine din alte surse de pe web, conținutul generat de AI poate conține inexactități sau probleme gramaticale.

De asemenea, este esențial pentru companii să se asigure că tot conținutul este original, sensibil din punct de vedere cultural, complet lipsit de plagiat și scris cu vocea lor unică de brand. Folosind inteligența artificială ca o completare a scrierii și editării umane, mai degrabă decât un înlocuitor complet, companiile pot eficientiza producția de conținut, oferind în același timp informații de înaltă calitate care implică și educă publicul țintă.

Prezicerea rezultatelor campaniei

Atunci când companiile își introduc propriile date de marketing în instrumente moderne de inteligență artificială, pot obține informații despre proiectele trecute și pot accesa predicții bazate pe date despre campaniile viitoare. Prin revizuirea valorilor atât pentru campaniile anterioare, cât și pentru cele actuale, AI poate extrapola cu acuratețe succesul unei varietăți de strategii de marketing.

AI combină date istorice și în timp real despre comportamentul consumatorilor pentru a genera predicții care se aliniază cu tendințele actuale și cu orice schimbări în curs de desfășurare pe piață. Poate obține informații suplimentare din datele de vânzări, ajutând specialiștii în marketing să identifice care tactici de marketing agile afectează efectiv vânzările și generează venituri.

Urmărirea tendințelor rețelelor sociale

Rețelele sociale sunt un focar de date despre consumatori, care oferă informații despre modul în care acţionează consumatorii, care postări duc la conversii și modul în care percep ei diferitele mărci. Având acces la atât de multe detalii, poate fi dificil să identifici care valori oferă de fapt informații relevante.

AI nu urmărește doar aceste informații, ci cercetează masa de numere pentru a indica care puncte de date sunt cele mai relevante.

AI analizează mențiunile și interacțiunile mărcii pentru a afla cum percep clienții și interacționează cu o afacere, oferind o analiză aprofundată a sentimentelor pentru a afla despre reputația unei mărci. Companiile pot folosi aceste constatări pentru a-și gestiona imaginea publică, pentru a oferi conținut relevant, pentru a îmbunătăți relevanța subiectului și pentru a ține pasul cu tendințele din industriile lor.

Automatizarea managementului campaniilor

Campaniile de marketing bine gestionate sunt legate de sincronizare. Urmărind, postând și promovând conținutul la momentul potrivit, mărcile pot obține un angajament optim cu publicul țintă.

Integrarea automatizării AI în aceste procese permite echipelor de marketing să devină mult mai eficiente. Un instrument de marketing AI poate concepe un calendar de conținut care se postează la momentul ideal pentru fiecare platformă sau canal social. Ele pot fi, de asemenea, programate să răspundă la anumite declanșatoare comportamentale, cum ar fi clic pe o postare sau vizualizarea unui profil. Acest lucru oferă companiilor posibilitatea de a contacta clienții atunci când au șanse mai mari să fie deschiși la mesajele lor.

Odată ce o companie implementează automatizarea inteligentă în calendarul său de conținut existent, se poate bucura de optimizare continuă în funcție de rezultatul fiecărei postări. În loc să ruleze constant noi rapoarte și să ajusteze manual programul de postare, specialiștii în marketing pot folosi AI pentru a lua decizii de programare bazate atât pe modele pe termen lung, cât și pe tendințele emergente.

Implicarea consumatorilor cu chatbots

Chatbot-urile permit mărcilor să se conecteze cu clienții lor fără constrângerile de timp ale interacțiunii umane. Atunci când consumatorii vizitează un site care caută informații de bază, chatbot-ii AI pot funcționa ca o funcție de căutare prietenoasă și atentă, care este mult mai convenabilă decât căutarea prin indexul unui site și accesarea paginilor de informații.

Chatbot-urile moderne AI folosesc procesarea limbajului natural (NLP) atât pentru a înțelege intenția întrebării unui utilizator, cât și pentru a oferi răspunsul într-un format ușor de digerat. Acest lucru reduce drastic timpul de răspuns fără a compromite calitatea asistenței pentru clienți. Chiar dacă un client are o întrebare pe care chatbot-ul nu o poate aborda, acesta poate oferi un contact pozitiv inițial care menține clientul angajat până când ajunge la un reprezentant uman al mărcii.

Marketing inteligent la Power Digital

Nu este un secret pentru nimeni că AI este un instrument valoros pentru companiile moderne care doresc să profite mai mult de datele lor de marketing și să ofere experiențe personalizate pentru clienții lor. Dar, deși AI este foarte inteligentă, implementarea corectă a acesteia este cheia succesului său.

În lumea marketingului, AI funcționează cel mai bine ca un mecanism de sprijin pentru creativitatea umană și necesită un anumit grad de supraveghere pentru a asigura calitatea și utilizarea etică. Sprijinul de la o agenție de marketing digital cu cunoștințe îți oferă oportunitatea de a-ți supraalimenta afacerea fără nicio presupunere.

Dacă sunteți curios despre modul în care AI poate beneficia compania dvs., Power Digital este aici pentru a oferi expertiza umană pentru a gestiona aceste instrumente tehnologice interesante.

AI este un domeniu care evoluează rapid, cu actualizări și instrumente noi care ajung constant pe piață. Experții noștri sunt la curent cu cele mai recente cercetări de marketing AI, oferindu-vă cele mai precise și de ultimă oră instrumente pentru campania dvs. de marketing. Indiferent dacă doriți să creșteți eficiența cu AI sau să vă creșteți rapid baza de clienți, Power Digital este gata să vă ducă strategia de marketing într-o nouă eră a automatizării.

Surse:

1. Statista.AI în veniturile din marketing la nivel mondial 2020-2028.https://www.statista.com/statistics/1293758/ai-marketing-revenue-worldwide/
2. Hackernoon. Inteligența artificială devine mai bună decât expertiza umană. https://hackernoon.com/artificial-intelligence-is-becoming-better-than-human-expertise-16903f4fc3c0/