AI Marketing: Cea mai nouă eră a publicității

Marketingul AI a câștigat multă atenție recent. Când inteligența artificială este menționată în conversație, evocă o serie de emoții. Unii oameni sunt fascinați și încântați de ceea ce ne rezervă viitorul, pe măsură ce tehnologia stăpânește și mai mult societatea noastră, forțându-și drumurile în tot ceea ce este posibil. Alți oameni au oprit imediat ideea, temându-se că poveștile din cele mai înfricoșătoare filme distopice se vor împlini din cauza inteligenței artificiale.

Indiferent dacă ești un pasionat de inteligență artificială sau ești îngrozit la acest gând, este, fără îndoială, o parte importantă a vieții de zi cu zi. Inteligența artificială poate fi văzută într-o simplă căutare pe web, cumpărături online, securitate cibernetică, mașini, agricultură și agricultură, călătorii și multe altele.

Tehnologia AI este descrisă ca fiind o tehnologie care utilizează inteligența demonstrată de mașini. Acest concept părea obscur și imaginativ cu doar câteva decenii în urmă, iar acum, putem găsi inteligența artificială în majoritatea fațetelor vieții. Deci, ce contribuie marketingul AI dacă le avem deja pe toate?

Ce este AI Marketing?

Inteligența artificială în marketing se referă la metoda de utilizare a tehnologiilor de inteligență pentru a colecta date despre activitatea clienților, a anticipa tendințele consumatorilor și a decide lucrurile care influențează eforturile de marketing. Când vine vorba de marketing, AI este folosită de obicei atunci când viteza este crucială.

AI permite marketerilor să înțeleagă pe deplin comportamentele clienților lor pentru a construi un model eficient în jurul datelor obținute. Cunoașterea acțiunilor și a indicațiilor lor poate duce la o mai bună înțelegere a schimbărilor necesare pentru a liniști consumatorii. În loc să fie nevoită să aștepte astfel de rezultate generate de un om, AI economisește timp și este capabilă să vizeze strategia corectă către persoana potrivită în mod eficient.

De exemplu, atunci când introduceți un e-mail pe Gmail, probabil că ați văzut funcția „Smart Compose” în care vi se oferă sugestii cu privire la cuvintele care urmează ceea ce ați tastat. Această formă de marketing AI s-a dovedit eficientă în ușurarea vieții și finalizarea sarcinilor mai rapid.

Inteligența artificială în marketing se concentrează pe utilizarea instrumentelor pentru a determina cea mai bună opțiune pentru client. Apoi, mesajele, reclamele și recomandările personalizate le vor fi transmise în funcție de activitatea lor. Deși un om este capabil să facă acest lucru, procesul va dura probabil o perioadă mai lungă de timp și, în afaceri, timpul înseamnă bani.

În vremurile contemporane, marketingul prin inteligență artificială este o cheie pentru a-ți propulsa afacerea pe lângă competitorii tăi. Dacă nu includeți instrumente eficiente, care economisesc timp, precum acesta, trebuie să puteți livra într-o altă categorie pentru a rămâne la egalitate cu companiile de top.

Componentele marketingului AI

Există părți cruciale ale inteligenței artificiale și ale rolului acesteia în marketing care trebuie luate în considerare. Baza marketingului AI este că specialiștii de marketing încearcă să se conecteze cu consumatorii la un nivel mai profund și mai înțelegător. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare componentele marketingului AI.

În primul rând, există învățarea automată. Învățarea automată se referă la algoritmii de computer care analizează informațiile și îmbunătățesc automat experiența clienților. Trebuie să acordați prioritate dispozitivelor care folosesc învățarea automată, deoarece analizează informațiile în timp ce contextualizează datele și modelele istorice relevante. Drept urmare, AI este dotat cu toate informațiile necesare pentru a vă sfătui cu privire la cea mai bună decizie de marketing posibilă.

Evoluțiile tehnologice recente au generat un aflux de date, ceea ce un om este capabil să analizeze. Cu toate acestea, acest lucru nu este recomandat. Big Data oferă specialiștilor în marketing posibilitatea de a înțelege pe deplin ce funcționează și ce nu. Deși poate duce la o saturare a datelor, inteligența artificială s-a dovedit a fi eficientă în colectarea a ceea ce este crucial.

Un alt instrument de marketing AI este soluțiile platformei AI. Soluțiile bazate pe inteligență artificială oferă marketerilor o platformă centrală pentru a gestiona toate datele colectate. Informațiile de marketing sunt extrase din aceste platforme pentru a fi aplicate publicului țintă. Acest lucru vă va conduce să luați decizii bazate pe date care oferă o perspectivă asupra celei mai bune metode de a ajunge la consumator.

De ce este important marketingul AI?

Alăturarea pasionaților de inteligență artificială poate fi cea mai bună opțiune pentru o afacere care dorește să concureze pe o piață destul de avansată. Marketingul AI servește ca o modalitate de a liniști clienții, de a genera rezultate mai rapide și de a reduce cantități masive de date.

AI permite automatizării dvs. de marketing să crească în calitate. Dacă cereți unui instrument de marketing AI să prelucreze informațiile necesare pentru a determina următorii pași ca companie, puteți avea acel răspuns gata pentru analiză în câteva secunde. Aceasta este o caracteristică care face lucrurile mai ușoare și mai eficiente.

Se știe că oamenii fac erori aproape ca și cum ar fi în sângele nostru. Cu AI, deși nu va exista o dispariție completă a greșelilor, este sigur că va exista o scădere semnificativă. Acest concept este important atunci când vine vorba de securitatea datelor. Fără o garanție adecvată sau o asigurare că datele sunt analizate eficient, o afacere își riscă reputația și progresul.

Utilizarea unei strategii de marketing poate costa uneori mult. Când vine vorba de resurse, campania propriu-zisă și cei care o vor executa, costurile încep să se acumuleze. Prin introducerea inteligenței artificiale, puteți lucra mai eficient și puteți obține rezultate mai bune la un cost mai mic.

Marketingul este menit să atragă consumatorul, dar nu are nicio valoare dacă nu aveți un domeniu suficient de complet al publicului țintă și al nevoilor acestuia. Inteligența artificială îi ajută pe marketeri să obțină această înțelegere mai bună până la detalii intime. Dacă sunteți îngrijorat de motivul pentru care femeile cu vârste cuprinse între 18 și 22 de ani sunt nemulțumite de afacerea dvs., instrumentele de marketing AI pot afișa tendințe și informații utile înainte ca dvs. să vă finalizați întrebarea.

Cu asta vine și o creștere a personalizării. Clienții apreciază să fie îngrijiți. Un motiv pentru care marketingul AI este atât de important în afaceri este că odată cu un aflux de date vine un aflux de informații și probleme de rezolvat. Cu inteligența artificială, puteți personaliza experiențele clienților, astfel încât aceștia să simtă că afacerea dvs. este de încredere, de încredere și le satisface nevoile.

Cum este folosită inteligența artificială în marketing

Când includeți inteligența artificială în planul de marketing al afacerii dvs., există câteva lucruri de reținut pentru cele mai bune șanse de a utiliza cu succes acest instrument. Începând cu un plan amănunțit de execuție, minimizând provocările potențiale și înțelegând AI utilizat în cea mai mare măsură, sistemul dumneavoastră AI va funcționa probabil optim.

În primul rând, trebuie să stabiliți obiectivele pe care le urmăriți. În marketing și publicitate, a avea analize și obiective clare încă de la început este important pentru succesul unei campanii. Dacă analizezi exact unde AI ar putea ajuta în operațiuni, îl vei folosi mai eficient. Acest concept este deosebit de important dacă aveți mai degrabă obiective calitative decât obiective cantitative, bazate pe date.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că programul dvs. AI nu depășește linia de utilizare acceptabilă a datelor. Personalizarea poate fi un instrument popular și util, dar dacă este luată prea departe, confidențialitatea poate fi încălcată și vor urma consecințele. Asigurați-vă că standardele de confidențialitate sunt stabilite și programate pe platformele necesare.

Marketingul AI necesită date ample pentru a lucra. La început, asigurați-vă că aveți suficiente date pentru ca instrumentul dvs. AI să se poată antrena în mod corespunzător pentru a determina tendințele, preferințele clienților și alte fațete ale afacerii dvs. Acest lucru va afecta succesul campaniei dvs. Dacă este necesar, vă puteți completa lipsa de date cu date de la a doua parte și de la terți doar pentru a obișnui programul să analizeze o mare parte.

Compania sau marca dvs. ar trebui să aibă, de asemenea, pe cineva care este un expert în IA și știința datelor. Programele trebuie lansate de mâini care le înțeleg. În acest sens, este, de asemenea, important să mențineți calitatea datelor, deoarece acestea sunt procesate prin instrumentul dvs. AI. Calitatea datelor este esențială pentru a obține cele mai bune și mai informative rezultate.

Beneficiile marketingului AI

Beneficiile inteligenței artificiale în marketing variază în funcție de obiectivele, modelul de afaceri și strategia în execuție. Câteva beneficii ale marketingului AI includ reducerea riscurilor, rate mai mari de satisfacție a clienților, viteze crescute de procesare, venituri crescute și multe altele.

Dacă o echipă de marketing este capabilă să folosească AI corect, o poate folosi pentru a-și transforma întregul sistem de marketing, luând cele mai valoroase informații din date și acționând imediat asupra lor. Viteza AI este imbatabilă și poate servi ca o modalitate de a lua decizii mai ușoare în ceea ce privește alocarea fondurilor, analizarea plasărilor de anunțuri și multe altele.

AI în marketing permite, de asemenea, relații mai puternice cu clienții și personalizare în timp real. O problemă pe care o are un client poate fi fie rezolvată în câteva secunde de AI, fie poate fi rezolvată de un om care poate înțelege sau nu care este problema. Inteligența artificială în marketing poate ajuta, de asemenea, specialiștii în marketing să identifice clienții expuși riscului, să îi vizeze cu informații care îi vor face să dorească să se angajeze din nou în afacerea dvs.

Organizarea datelor, ceea ce contribuie acestea și campaniile de care beneficiază pot fi realizate cu un sistem AI eficient. Vi se oferă o înțelegere mai cuprinzătoare a ceea ce trebuie remediat, precum și a ceea ce trebuie sărbătorit. De acolo, puteți determina următorii pași fără a-i atribui în mod greșit altor modificări ale operațiunilor.

Deoarece AI poate efectua analize tactice de date la viteze incredibile, concluziile sunt trase pe baza datelor într-un mod mai eficient. Va exista probabil o scădere enormă a erorilor și o creștere a vitezei de primire a informațiilor critice. Folosind tehnologia AI, marketerii nu trebuie să aștepte până la sfârșitul unei campanii pentru a lua o decizie care poate face sau distruge o afacere.

Provocările marketingului AI

Deși există multiple beneficii și avantaje în incorporarea AI în planul dvs. de marketing, există câteva dezavantaje care trebuie luate în considerare mai întâi. Echipele de marketing trebuie să aibă un discernământ sănătos atunci când iau în considerare cea mai bună modalitate de a integra AI în operațiunile lor. Din păcate, nu este întotdeauna un proces fără probleme.

Deși instrumentele de marketing AI sunt în esență programate pentru a face cea mai mare parte a muncii, presupunerea că vor face toate acestea este o logică greșită. Instrumentelor AI trebuie să li se spună ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a reuși în obiectivele de marketing. Acest lucru necesită o cantitate de timp și pregătire adecvată pentru a dobândi cunoștințe despre obiectivele organizației, tendințele istorice, preferințele clienților, context și eventuala expertiză.

Trecerea prin acest proces de învățare pentru echipa de marketing a companiei dumneavoastră necesită mult timp și asigurări de calitate a datelor. Inteligența artificială în marketing este la fel de bună și de încredere ca și persoana care îi controlează sarcinile.

O altă provocare pe care mulți oameni o displac în ceea ce privește publicitatea și marketingul AI este lipsa de confidențialitate a consumatorului. Echipele de marketing trebuie să acorde prioritate utilizării etice a datelor despre consumatori, lucrând în conformitate cu standardele stabilite. Dacă nu o fac, riscă reacții legale și publice, care pot fi dăunătoare pentru orice afacere.

Deși mulți oameni înțeleg complexitățile și importanța inteligenței artificiale în marketing, poate fi dificil să-i demonstrezi valoarea pentru părțile interesate de afaceri. Demonstrarea îmbunătățirii experienței clienților sau a reputației mărcii datorită inteligenței artificiale nu este o sarcină ușoară. Acesta este motivul pentru care este crucial să vă asigurați că aveți o metodă de măsurare.

O provocare suplimentară pentru încorporarea AI în afacerea dvs. este aspectul de adaptare. Operațiunile de marketing de zi cu zi pot fi perturbate odată cu introducerea unui sistem AI complet nou, astfel încât agenții de marketing trebuie să se pregătească pentru înlocuirea locurilor de muncă, precum și pentru crearea de locuri de muncă. Aceasta poate fi o schimbare dificilă căreia nu toată lumea va supraviețui.

Exemple de AI în marketing

Dacă nu sunteți sigur dacă includerea inteligenței artificiale în planul dvs. de marketing este calea potrivită pentru afacerea dvs., există mai multe exemple din lumea reală pe care vă puteți baza decizia.

Câteva exemple de inteligență artificială în marketing includ experiențele online personalizate ale Nike, recomandările de cumpărături Amazon, magazinul Alibaba de modă AI, asistentul personal inteligent al BMW și chiar programul de recompense Starbucks.

Marketingul AI este o idee în continuă creștere la care multe companii și afaceri s-au orientat datorită beneficiilor clare pe care le aduc. Fie că sunteți o persoană care se ferește de ideea de a implementa inteligența artificială în viața noastră sau persoana care anticipează cu nerăbdare următoarea mare idee în tehnologie, este sigur să spunem că marketingul AI a jucat deja un rol imens în experiențele noastre zilnice. .