Strategia AI în compania dumneavoastră – cum să o construiți? | AI în afaceri #85

De ce are nevoie compania ta de o strategie AI?

Când mașinile învață să înțeleagă și să răspundă nevoilor umane, a avea o strategie AI este crucială pentru orice afacere. Inteligența artificială permite automatizarea sarcinilor, crearea de noi produse și servicii și îmbunătățirea experienței clienților.

De exemplu, companiile care folosesc chatbot-uri bazate pe inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT, pot oferi un serviciu clienți mai rapid și mai personalizat. Conform cercetărilor efectuate de McKinsey, aproximativ o treime dintre liderii de afaceri au decis să implementeze AI în cel puțin un domeniu al operațiunilor lor în 2023. În plus, aproximativ 60% dintre organizațiile care susțin că au adoptat AI folosesc forme generative de inteligență artificială. Cu toate acestea, este esențial să ne amintim că, fără o strategie AI bine gândită, crearea de valoare pentru afaceri și evitarea eșecurilor pot fi o provocare.

Primii pași – definirea obiectivelor și domeniului de aplicare a strategiei tale AI

La începutul oricărei călătorii, trebuie să-ți stabilești un obiectiv. În cazul construirii unei strategii de inteligență artificială, trebuie să știți exact ce doriți să realizați și ce domenii ale afacerii dvs. doriți să îmbunătățiți. Nu este suficient să spui pur și simplu că vrei să „implementați AI”. Trebuie să definiți obiectivele de afaceri specifice pe care doriți să le atingeți cu inteligența artificială.

Pentru a cita un vorbitor motivațional binecunoscut Simon Sinek, începeți prin a răspunde la întrebarea „De ce?” Definirea obiectivelor și domeniului de aplicare a unei strategii AI este fundamentul oricărui plan de acțiune. În acest context, este important să se definească obiectivele specifice de afaceri pe care compania dorește să le atingă cu AI. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este de a crește eficiența serviciului pentru clienți, ați putea lua în considerare implementarea AI pentru a analiza datele clienților și a personaliza comunicațiile.

Sursa: (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Domenii cheie pentru implementarea AI în compania dumneavoastră

Identificarea domeniilor cheie în care o strategie AI poate oferi cea mai mare valoare este esențială pentru implementarea cu succes. În comerțul electronic, de exemplu, AI poate personaliza ofertele către clienți sau poate optimiza logistica. În finanțe, AI poate analiza tranzacțiile în timp real pentru a preveni frauda. Mai jos este o listă de exemple de domenii în care AI poate fi implementată cu succes:

• Personalizarea experienței clienților – de exemplu, recomandări de produse în magazinele online,
• Optimizarea lanțului de aprovizionare – prognoza cererii și gestionarea optimizată a stocurilor,
• Managementul resurselor umane – de exemplu, analiza eficienței muncii sau dobândirea de competențe a membrilor echipei companiei,
• Prevenirea fraudei – analiza în timp real a tranzacțiilor financiare,
• Managementul riscului – previziunea și minimizarea riscurilor de afaceri,
• Analiza datelor – analiza seturi mari de date pentru a obține informații despre operațiunile unei organizații,
• Serviciu clienți – chatbot AI și asistenți virtuali pentru a gestiona întrebările clienților.

Fiecare dintre aceste domenii poate aduce beneficii semnificative unei companii dacă este identificată și implementată în mod corespunzător ca parte a unei strategii AI.

Strategia AI – crearea unui plan de acțiune pas cu pas

Crearea unei strategii AI necesită o foaie de parcurs detaliată. Trebuie să identificați tehnologiile pe care le veți folosi, resursele de care veți avea nevoie și procesele pe care le veți automatiza sau îmbunătăți. Planificarea ar trebui să includă, de asemenea, instruirea angajaților pentru a utiliza eficient noile instrumente.

Iată un plan în cinci pași pentru crearea unei strategii AI pentru o afacere mică sau mijlocie:

1. Analiză așa cum este – evaluarea proceselor care pot fi automatizate sau îmbunătățite cu AI.
2. Definirea obiectivelor – aceasta este, practic, determinarea a ceea ce compania dorește să obțină prin implementarea AI.
3. Alegerea tehnologiilor și instrumentelor – identificarea tehnologiilor AI care se potrivesc cel mai bine obiectivelor unei companii și care vor ajuta la implementarea strategiei sale de AI.
4. Pregătirea resurselor – furnizarea de date adecvate, infrastructură și instruire pentru angajați, precum și fondurile necesare pentru achiziționarea de abonamente și instrumente.
5. Implementare și monitorizare – implementarea soluțiilor AI selectate și monitorizarea eficacității acestora.

Fiecare pas necesită o analiză atentă și o adaptare la activitatea specifică a companiei. De exemplu, o companie de logistică s-ar putea concentra pe utilizarea inteligenței artificiale pentru a optimiza rutele de livrare, în timp ce un magazin online ar putea folosi inteligența artificială pentru a personaliza ofertele către clienți.

Cum poate AI să-ți schimbe compania – amenințări și oportunități

Inteligența artificială oferă noi oportunități pentru afaceri, dar vine și cu riscuri. Inițiativele AI fără o strategie pot eșua din mai multe motive, inclusiv calculul greșit al valorii afacerii sau rentabilitatea investiției. Pentru a evita astfel de situații, este important să se creeze un mediu pregătit pentru AI și să se asigure automatizarea și monitorizarea corespunzătoare. Iată oportunitățile pe care AI le oferă:

• automatizarea proceselor, economisind timp și resurse,
• o mai bună înțelegere a clienților prin analiza datelor, permițând crearea de oferte mai personalizate,
• eficiență operațională crescută, care ajută la răspunsul mai rapid la schimbările pieței.

Pe de altă parte, există riscuri asociate cu AI. Deoarece este o tehnologie nouă, o strategie AI construită necorespunzător poate cauza o varietate de probleme, de exemplu:

• eșecuri ale proiectelor AI legate de estimarea necorespunzătoare a valorii afacerii sau a rentabilității investiției;
• riscurile asociate cu lipsa unui mediu de producție adecvat pentru inteligența artificială și
• provocări legate de obținerea eficienței producției în proiectele de inteligență artificială, în primul rând din cauza calității inconsecvente a rezultatelor, care poate duce la eforturi irosite și la blocarea proiectelor în faza de pre-producție.

Securitate și etică în strategia dvs. de inteligență artificială

Implementarea AI în mod responsabil implică abordarea considerațiilor de securitate și etice. În strategia AI a companiei dvs., ar trebui să vă asigurați că datele pe care se bazează AI sunt protejate, iar algoritmii nu sunt părtinitori. Acest lucru garantează siguranța și etica soluțiilor AI atât pentru compania dvs., cât și pentru clienți. Este important să rețineți că securitatea datelor și practicile etice de inteligență artificială nu au doar implicații legale, ci și construiesc încrederea clienților și îmbunătățesc imaginea pozitivă a companiei dvs.

Un pas înaintea concurenței – cum AI modelează viitorul afacerilor

AI are potențialul de a revoluționa aproape fiecare industrie. Companiile care integrează strategic AI în operațiunile lor câștigă un avantaj față de concurenți. Crearea unei strategii de IA ar trebui să implice definirea problemei, luarea în considerare a unei cronologie, crearea unei foi de parcurs și concentrarea pe date, algoritmi și infrastructură. Toate acestea ar trebui să se alinieze cu obiectivele de afaceri pentru a se asigura că inițiativele AI devin active strategice.

rezumat

În rezumat, construirea unei strategii AI este un proces care necesită o analiză atentă, planificare și angajament. Implementarea inteligenței artificiale poate aduce beneficii semnificative companiei dvs., dar numai dacă abordați sarcina în mod strategic. Cheia succesului este combinarea inovațiilor tehnologice cu obiective specifice de afaceri. Cu o strategie AI bine gândită, compania dumneavoastră poate nu numai să eficientizeze procesele actuale, ci și să deschidă porți către oportunități de dezvoltare cu totul noi.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Robert Whitney

Expert JavaScript și instructor care antrenează departamentele IT. Scopul său principal este de a crește productivitatea echipei, învățându-i pe alții cum să coopereze eficient în timp ce codifică.

Vizualizați toate postările

AI în afaceri:

1. Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 1)
2. Amenințările și oportunitățile AI în afaceri (partea 2)
3. Aplicații AI în afaceri - prezentare generală
4. Chatbot text asistați de inteligență artificială
5. Business NLP astăzi și mâine
6. Rolul AI în luarea deciziilor în afaceri
7. Programarea postărilor pe rețelele sociale. Cum poate ajuta AI?
8. Postări automate pe rețelele sociale
9. Noi servicii și produse care operează cu AI
10. Care sunt punctele slabe ale ideii mele de afaceri? O sesiune de brainstorming cu ChatGPT
11. Folosind ChatGPT în afaceri
12. Actori sintetici. Top 3 generatoare video AI
13. 3 instrumente utile de proiectare grafică AI. AI generativ în afaceri
14. 3 scriitori AI minunați pe care trebuie să-i încercați astăzi
15. Explorarea puterii AI în crearea muzicii
16. Navigarea noilor oportunități de afaceri cu ChatGPT-4
17. Instrumente AI pentru manager
18. 6 plugin-uri minunate ChatGTP care vă vor face viața mai ușoară
19. 3 graficow AI. Generatywna sztuczna inteligencja dla biznesu
20. Care este viitorul AI conform McKinsey Global Institute?
21. Inteligența artificială în afaceri - Introducere
22. Ce este NLP sau procesarea limbajului natural în afaceri
23. Procesarea automată a documentelor
24. Google Translate vs DeepL. 5 aplicații de traducere automată pentru afaceri
25. Operarea și aplicațiile de afaceri ale vocii roboților
26. Tehnologia asistentului virtual sau cum să vorbești cu AI?
27. Ce este Business Intelligence?
28. Va înlocui inteligența artificială pe analiștii de afaceri?
29. Cum poate ajuta inteligența artificială cu BPM?
30. AI și rețelele sociale – ce spun ei despre noi?
31. Inteligența artificială în managementul conținutului
32. AI creativ de astăzi și de mâine
33. AI multimodal și aplicațiile sale în afaceri
34. Interacțiuni noi. Cum schimbă AI modul în care operăm dispozitivele?
35. RPA și API-uri într-o companie digitală
36. Viitoarea piață a muncii și viitoarele profesii
37. AI în EdTech. 3 exemple de companii care au folosit potențialul inteligenței artificiale
38. Inteligența artificială și mediul înconjurător. 3 soluții AI pentru a vă ajuta să construiți o afacere durabilă
39. Detectoare de conținut AI. Merită ele?
40. ChatGPT vs Bard vs Bing. Ce chatbot AI conduce cursa?
41. Este chatbot AI un concurent pentru căutarea Google?
42. Solicitări eficiente ChatGPT pentru resurse umane și recrutare
43. Inginerie promptă. Ce face un inginer prompt?
44. Generator de machete AI. Top 4 instrumente
45. AI și ce altceva? Cele mai importante tendințe tehnologice pentru afaceri în 2024
46. AI și etica în afaceri. De ce ar trebui să investești în soluții etice
47. Meta AI. Ce ar trebui să știți despre funcțiile Facebook și Instagram acceptate de AI?
48. Reglementarea AI. Ce trebuie să știi ca antreprenor?
49. 5 noi utilizări ale inteligenței artificiale în afaceri
50. Produse și proiecte AI - prin ce sunt diferite de altele?
51. Automatizarea proceselor asistată de inteligență artificială. Unde să încep?
52. Cum potriviți o soluție AI cu o problemă de afaceri?
53. AI ca expert în echipa ta
54. Echipa AI vs. divizarea rolurilor
55. Cum să alegi un domeniu de carieră în AI?
56. Merită întotdeauna să adăugați inteligență artificială în procesul de dezvoltare a produsului?
57. AI în HR: Cum afectează automatizarea recrutării resursele umane și dezvoltarea echipei
58. 6 cele mai interesante instrumente AI în 2023
59. 6 cele mai mari accidente de afaceri cauzate de AI
60. Care este analiza maturității AI a companiei?
61. AI pentru personalizarea B2B
62. Cazuri de utilizare ChatGPT. 18 exemple despre cum să vă îmbunătățiți afacerea cu ChatGPT în 2024
63. Microînvățare. O modalitate rapidă de a obține noi abilități
64. Cele mai interesante implementări AI în companii în 2024
65. Ce fac specialiștii în inteligență artificială?
66. Ce provocări aduce proiectul AI?
67. Top 8 instrumente AI pentru afaceri în 2024
68. AI în CRM. Ce schimbă AI în instrumentele CRM?
69. Legea UE AI. Cum reglementează Europa utilizarea inteligenței artificiale
70. Sora. Cum vor schimba videoclipurile realiste de la OpenAI afacerea?
71. Top 7 creatori de site-uri AI
72. Instrumente fără cod și inovații AI
73. Cât de mult mărește utilizarea AI productivitatea echipei tale?
74. Cum să utilizați ChatGTP pentru studii de piață?
75. Cum să extindeți acoperirea campaniei dvs. de marketing AI?
76. „Toți suntem dezvoltatori”. Cum pot dezvoltatorii cetățeni să vă ajute compania?
77. AI în transport și logistică
78. Ce probleme de afaceri poate rezolva AI?
79. Inteligența artificială în mass-media
80. AI în domeniul bancar și financiar. Stripe, Monzo și Grab
81. AI în industria călătoriilor
82. Cum AI stimulează nașterea noilor tehnologii
83. Revoluția AI în rețelele sociale
84. AI în comerțul electronic. Privire de ansamblu asupra liderilor globali
85. Top 4 instrumente de creare de imagini AI
86. Top 5 instrumente AI pentru analiza datelor
87. Strategia AI în compania dvs. - cum să o construiți?