Instrumente AI pentru organizații nonprofit: 5 cazuri practice de utilizare pentru AI în acordarea de granturi

Când vine vorba de inteligența artificială (AI), organizațiile nonprofit se află la o răscruce critică. Ei știu cât de important este să îmbrățișeze inovația, în special în munca bazată pe misiuni, dar unii sunt, de înțeles, nesiguri cu privire la modul de utilizare responsabil a instrumentelor AI. Cheia succesului constă în a vedea instrumentele AI ca doar așa – instrumente puternice care necesită supraveghere umană, perspectivă și context pentru a fi eficiente.

Integrarea AI în sfera nonprofit înseamnă adoptarea unei abordări măsurate și atentă. Instrumentele AI sunt pentru a da putere oamenilor, nu pentru a le înlocui.

Instrumentele AI de astăzi pentru organizațiile nonprofit oferă beneficii practice, imediate: economisirea de timp, simplificarea proceselor administrative și ajutarea organizațiilor nonprofit să se concentreze asupra misiunii lor de bază. În acest spirit, instrumentele noastre de inteligență artificială sunt sisteme de sprijin strategic care ajută finanțatorii și finanțatorii să facă și mai mult pentru un bine.

Iată cinci cazuri practice de utilizare pentru instrumentele AI și organizațiile nonprofit:

1. Creați formulare prin chatbot

Crearea formularelor poate fi una dintre sarcinile cele mai consumatoare de timp pentru administratorii de granturi, în special pentru cei care gestionează mai multe programe complexe simultan. În loc să vă chinuiți pentru crearea formularului perfect de aplicație, valorificați puterea chatbot-urilor AI pentru a crea formulare în câteva secunde prin intermediul solicitărilor în limbaj natural.

Prin solicitarea unui chatbot în software-ul dvs. de gestionare a granturilor, puteți genera un șablon de aplicație adaptat programului dvs. Apoi puteți modifica întrebările și puteți adăuga sau șterge orice nu se potrivește. Această creare de șablon vă scutește de a începe de la zero de fiecare dată când trebuie să creați un formular de cerere.

Chatbot-ii AI pot căuta, de asemenea, în toată documentația de ajutor pentru dvs., păstrând formularele cât mai actualizate și în conformitate cu cerințele dvs. Acești roboti de chat pot popula șabloanele preexistente cu toate informațiile corecte, reducând orele petrecute cu introducerea și formatarea manuală a datelor.

2. Extrageți informații din PDF-uri

Gândiți-vă la modul în care software-ul de resurse umane din zilele noastre poate scana CV-ul unui solicitant de locuri de muncă și poate analiza automat istoricul de lucru într-un formular online. În mod similar, instrumentele AI pot scana documente PDF, cum ar fi 1099 și W2s, pentru a popula fără probleme acele date în formularele de cerere de grant corespunzătoare.

AI poate reduce dramatic orele petrecute introducând manual date din PDF-uri în formulare. Indiferent dacă această muncă revine de obicei solicitanților sau finanțatorilor, este un mare câștig. Finanțatorii pot aloca mai mult timp pentru construirea de relații cu și evaluarea solicitanților și nu trebuie să-și facă griji cu privire la suprasolicitarea solicitanților cu munca administrativă. Aceste instrumente pot minimiza, de asemenea, cantitatea de erori umane care pot apărea cu transcrierea manuală PDF.

3. Ajută solicitanții să solicite finanțare mai rapid

Procesul de aplicare nu consumă doar timp pentru granturi, ci și pentru solicitanți. Beneficiarii de grant solicită adesea la multe programe diferite, dar trebuie să își adapteze răspunsurile la fiecare formular specific. Instrumentele AI pot salva răspunsurile solicitanților, permițându-le să copieze și să refolosească răspunsurile lor în formularele viitoare.

De exemplu, o extensie Chrome s-ar putea integra direct în browserul solicitantului, recunoscând automat câmpurile de formular și sugerând răspunsuri salvate anterior care sunt relevante. Solicitanții pot menține o bibliotecă de răspunsuri salvate, pe care le pot organiza, edita și organiza — orice, de la informațiile de contact de bază până la declarația de misiune a organizației lor. În acest fel, beneficiarii își pot păstra portofoliul de răspunsuri la îndemână pentru a le introduce cu ușurință.

Instrumentele AI precum acestea pot ajuta solicitanții să crească semnificativ numărul de cereri pe care le depun, fără a compromite calitatea răspunsurilor lor. În special pentru organizațiile care solicită mai multe granturi simultan sau care aplică într-un termen limită scurt, acest timp suplimentar economisit este prețios.

4. Implementați chatbot-uri ca resursă de asistență

Asistenții bazați pe inteligență artificială pot îmbunătăți experiența de asistență pentru comunitatea pe care o serviți, solicitanții dvs. de granturi și personalul dvs. Chatbot-urile sunt disponibile 24/7, oferind răspunsuri imediate și precise la întrebările comune. Când cineva se adresează cu o întrebare despre termenele limită pentru cererile de grant sau la ce să se aștepte de la procesul de evaluare, poate primi asistență fără întârziere, cu cele mai actualizate informații disponibile.

Acești roboti de chat nu au scopul de a înlocui personalul uman de asistență, ci de a-l elibera pentru a răspunde unor nevoi de asistență mai complexe care necesită o notă personală. Utilizarea responsabilă a instrumentelor AI se rezumă la alocarea optimă a resurselor, dând putere oamenilor să-și dedice timpul și abilitățile acolo unde sunt cele mai valoroase.

5. Faceți conținutul mai accesibil

Organizațiile nonprofit deservesc diverse comunități, inclusiv cele care s-ar putea confrunta cu obstacole în accesarea informațiilor. Instrumentele AI vă pot ajuta să vă faceți resursele și aplicațiile mai accesibile pentru toată lumea, îmbrățișând incluziunea și echitatea în acordarea de granturi.

Asigurarea accesibilității conținutului prin AI include:

• Subtitrări și transcripții automate pentru conținut video sau audio : faceți materialele multimedia accesibile persoanelor surde sau cu probleme de auz.
• Traducerea limbii : traduceți formulare și resurse în mai multe limbi. Este util în special pentru organizațiile nonprofit care servesc comunități multiculturale în care engleza poate să nu fie limba principală.
• Suport pentru servicii de voce în text și text în voce : pentru persoanele cu deficiențe de vedere sau care au dificultăți de tastare, faceți platformele digitale și introducerea textului mult mai navigabile.

Chei pentru a debloca instrumente AI pentru un bine

Instrumentele AI ar trebui să ajute organizațiile nonprofit și solicitanții să facă mai mult bine împreună. În acest scop, organizațiile nonprofit trebuie să urmeze câteva dintre cele mai bune practici esențiale.

1. Tine oamenii la curent

După cum subliniază Beth Kanter, coautor al cărții The Smart Nonprofit: Staying Human in an Automated World , instrumentele AI sunt acolo pentru a spori, nu pentru a înlocui elementul uman. Noțiunea lui Kanter de „co-legare” cu AI, asemănătoare cu „co-pilotarea” Microsoft, vorbește despre un parteneriat condus de om în care tehnologia și înțelegerea umană funcționează în armonie.

„Asta este tot despre utilizarea responsabilă, că nu este un înlocuitor ieftin pentru personal. Și nu este ceva în care puteți tăia și lipi rezultatul fără judecată și editare umană. Nu este un praf magic de zână în care apeși un buton și o face”, ne sfătuiește Kanter. „Trebuie să înveți cum să lucrezi cu el.”

Și să înveți să lucrezi cu el înseamnă să te asiguri că există întotdeauna un om responsabil de instrumentele tale AI, menținând utilizarea AI etică și responsabilă.

2. Utilizați datele în mod responsabil

Confidențialitatea și securitatea sunt primordiale atunci când utilizați instrumente AI. Colectați, stocați și utilizați datele numai dacă este necesar. Aceasta include obținerea consimțământului în cunoștință de cauză de la persoanele ale căror date sunt colectate, asigurarea faptului că datele sunt utilizate numai în scopul propus și protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, cum ar fi intrarea în modele publice.

3. Fii transparent

Solicitanții vor să știe când interacționează cu AI. Orice parte a aplicației dvs. alimentată de AI ar trebui să fie etichetată ca atare și să aibă opțiunea de renunțare.

În cadrul organizației tale, stabilește linii directoare clare pentru când și cum să folosești AI în mod responsabil. Asigurați-vă că personalul dvs. știe în linii mari cum funcționează instrumentele AI. Ei nu trebuie să intre în adâncime în știință, dar toți cei care folosesc aceste instrumente ar trebui să aibă o înțelegere superficială a modului în care funcționează, astfel încât să le poată explica solicitanților după cum este necesar.

4. Monitorizați pentru părtinire

În ciuda afirmațiilor contrare, instrumentele AI nu sunt imune la părtinirea umană. Sistemele AI învață din seturi de date vaste și, dacă acele seturi de date conțin părtiniri, rezultatele AI vor perpetua probabil acele părtiniri.

Monitorizarea părtinirii este crucială pentru a ne asigura că instrumentele AI sunt corecte, echitabile și servesc tuturor fără discriminare. Evaluați-vă în mod regulat instrumentele pentru a vă asigura că procesele dvs. bazate pe inteligență artificială nu perpetuează din neatenție inechitatea. De asemenea, este o idee bună să implicați diverse echipe în dezvoltarea și monitorizarea instrumentelor AI pentru a reduce și mai mult riscul de a trece cu vederea potențialele părtiniri.

5. Rămâi concentrat pe misiunea ta

Pe măsură ce incluzi AI în procesele tale, păstrează-ți misiunea în față și în centru. Deoarece AI te poate ajuta să te miști mai rapid și mai precis, adoptarea AI nu ar trebui să devină niciodată obiectivul tău principal.

Peisajul AI este tânăr și încă în plină dezvoltare. Pe măsură ce explorați utilizarea AI, împărtășiți succesele dvs. cu comunitatea nonprofit mai largă. Învățând unii de la alții, putem accelera capacitatea colectivă a sectorului filantropiei de a folosi AI pentru totdeauna.

Luați o abordare centrată pe om a AI

AI influențează deja modul în care funcționează lumea. După cum spune Beth Kanter, este timpul să începem să o adoptăm, dar trebuie să facem acest lucru cu atenție și responsabilitate, într-un mod care să fie centrat pe om.

„Trebuie să fim la conducere”, spune Kanter. „Este creativitatea noastră umană, judecata noastră, lucrul care ne face oameni, pe care trebuie să-l păstrăm.”

Inteligența artificială reduce o mare parte din munca manuală, lucrul grozav, copierea și lipirea și așa mai departe, eliberând timp uman. Depinde de noi să decidem cum să reinvestim acest timp nou găsit. Pentru organizațiile nonprofit, aceasta înseamnă aprofundarea impactului, extinderea acoperirii și analizarea modului de a servi mai bine comunitățile.

Inteligența artificială poate face lumea într-adevăr un loc mai bun, în special cu oameni responsabili, conduși de misiuni la cârmă.