7 idei uimitoare pentru vânzarea socială inteligentă

De-a lungul anilor, rețelele de socializare s-au transformat de la ceva care era la modă pentru generația mai tânără într-un mediu care este utilizat în toate grupele de vârstă și demografice. De la proprietarii de afaceri mici la startup-uri până la mari corporații, marketingul pe rețelele sociale a devenit o altă modalitate de a stimula vânzările și de a avea impact asupra rezultatelor finale.

Dar multe companii sunt încă nesigure cu privire la cel mai bun mod de a folosi platformele de social media pentru a-i determina pe oameni să se intereseze de marca lor și, în cele din urmă, să-și cumpere produsele.

Iată 7 idei pentru vânzări sociale inteligente

1. Fii acolo unde este publicul tău țintă

Înainte de a face o altă mișcare cu rețelele sociale, este important să vă asigurați că compania dvs. folosește aceleași platforme pe care le folosește publicul dorit. Dacă ești o companie B2B, probabil că nu vei găsi majoritatea clienților tăi pe Snapchat.

În schimb, platforme precum LinkedIn, Facebook și Twitter vor fi mai potrivite nevoilor dumneavoastră. Potrivit Sprout Social, toate platformele de social media (inclusiv LinkedIn) sunt în prezent dominate de grupa de vârstă 18-29 de ani.

O altă modalitate de a vedea unde publicul tău este activ este să arunci o privire la ceea ce fac concurenții tăi pe rețelele sociale. Pe ce site-uri postează cel mai mult și au succes? Odată ce știi unde locuiește publicul țintă, jumătate din munca ta este deja făcută.

2. Încorporați fluxuri de rețele sociale pe site-ul dvs. web

Site-ul oficial al mărcii dvs. este locul în care cei mai mulți dintre clienții dvs. aspiranți vin să vă caute sau să vă caute serviciile/produsele pe care le furnizați. Așadar, prima lor experiență pe site-ul dvs. trebuie să fie de lungă durată și suficient de puternică pentru a face conversia de la a fi vizitator la a fi utilizator.

Încorporarea feedului de social media pe site-ul web este un truc grozav pentru a face asta. Nu numai că oferă dovezi sociale pentru credibilitatea mărcii dvs., ci și îmbunătățește interfața generală cu utilizatorul site-ului dvs. Acest feed de rețele sociale funcționează ca conținut care poate fi cumpărat pentru site-ul dvs.

De asemenea, ajută la îmbunătățirea performanței generale a site-ului dvs. Peretele de social media încorporat nu este doar atractiv, ci și implică utilizatorii de pe site-ul dvs. pentru o perioadă mai lungă de timp, păstrându-le astfel întreaga atenție asupra site-ului dvs. și a conținutului acestuia.

Cu cât implicarea este mai mare, cu atât mai bine este conștientizarea mărcii dvs. în rândul utilizatorilor dvs. Toate acestea vă ajută în sfârșit să generați mai multe vânzări către afacerea dvs. online.

3. Faceți cumpărături de fluxuri sociale

Vânzările cu amănuntul determinate de rețelele sociale cresc mai repede decât orice alt canal online, așa că este logic să le oferiți urmăritorilor posibilitatea de a „cumpăra” direct pe profilurile și postările din rețelele sociale. Acest lucru reduce ceea ce ar fi în mod normal un proces în mai mulți pași într-un singur clic.

O modalitate de a realiza acest lucru este cu instrumentul Imagini care pot fi cumpărate, care vă permite să încorporați postări care pot fi cumpărate pe orice pagină a creatorilor de site-uri populari, cum ar fi Wix, Weebly, Shopify etc. Puteți include un buton de îndemn pentru a crește ratele de conversie și pluginul are teme diferite, astfel încât să îl puteți personaliza pentru a se potrivi mărcii dvs.

4. Partajați conținut generat de utilizatori

Una dintre cele mai bune modalități de a genera trafic și de a crește vânzările este să folosești rețelele sociale pentru a spune povestea mărcii tale și pentru a avea conversații captivante cu alți utilizatori. Acest lucru este la fel de dificil pe cât pare. Partajarea conținutului generat de utilizatori poate fi o modalitate de a-ți implica clienții, iar utilizarea celui mai bun instrument de agregare a rețelelor sociale precum Taggbox este cea mai bună modalitate posibilă de a face acest lucru!

De asemenea, puteți încuraja clienții să posteze fotografii sau videoclipuri. Burts Bees, cu peste 400.000 de urmăritori pe Instagram, încurajează conținutul generat de utilizatori și oferă urmăritorilor instrucțiuni pentru a fi prezentate.

Pe lângă acele postări care „etichetează” compania ta, există și alte modalități prin care poți folosi conținutul generat de clienți pentru a stimula conversiile. Potrivit Bizrate Insights, aproape un sfert dintre oamenii dintr-un studiu se uită întotdeauna la recenzii înainte de a cumpăra, iar 40,8% fac adesea acest lucru.

Dacă permiteți recenzii pe site-ul dvs. web sau pe profilurile rețelelor de socializare, acest conținut este transmis direct utilizatorilor dvs. O altă opțiune este să găzduiești recenzii de pe site-uri importante, cum ar fi Yelp și Trip Advisor, și să postezi din nou fragmente sau link-uri pe rețelele sociale.

5. Lucrați cu influenți din rețelele sociale

Marketingul de influență a luat amploare în ultimii ani. Pe scurt, aceștia sunt oameni de succes sau celebri care îți vor promova brandul. Adesea fac acest lucru pur și simplu postând imagini și videoclipuri cu ei înșiși folosind produsul cu un hashtag, un link sau un strigăt către compania ta.

În zilele premergătoare Super Bowl LII, actorul american Chris Pratt a postat pe Instagram celor 25,9 milioane de urmăritori etichetând @MichelobULTRA. Această postare pe Instagram a fost un teaser al viitoarei sale reclame pentru Super Bowl. Numai postarea a primit peste 1,1 milioane de aprecieri.

Este de la sine înțeles că marketingul de influență poate fi profitabil atunci când este abordat corect. Annalect și Twitter au descoperit că 40% dintre utilizatorii Twitter sunt obligați să cumpere după tweet-ul unui influencer. Un studiu a constatat că rentabilitatea investiției din acest tip de marketing poate fi de până la 600%!

6. Transformați clienții în susținători ai mărcii

Una dintre cele mai bune modalități de a influența vânzările pe rețelele sociale este să-i convingi pe clienții tăi actuali să facă treaba pentru tine. Clienții tăi obișnuiți pot fi cei mai puternici susținători ai tăi.

Influenții din rețelele sociale sunt bine și buni, dar există o parte a audienței dvs. care va vedea acest tip de marketing cu suspiciune. Sunt plătiți? Uneori sunt! Clienții sunt curioși de părerile colegilor utilizatori ai unui anumit produs pe care intenționează să-l cumpere. Aceasta arată ponderea feedback-ului clienților în generarea încrederii utilizatorilor.

Presupunând că dețineți sau vindeți rucsacuri Osprey. O căutare pentru #ospreypacks pe Twitter aduce această postare de la un utilizator care începe să citească pentru a face o călătorie epică folosind unul dintre aceste rucsacuri. Ea are, de asemenea, aproape 2,5 mii de urmăritori care sunt foarte implicați.

Acesta este ceva pe care compania dvs. poate dori să-l împărtășească, dorându-i totodată acestui client o călătorie sigură și distractivă.

7. Folosiți publicitatea pe rețelele sociale

O plângere comună a proprietarilor de afaceri locale este că vizionările și traficul din rețelele sociale nu sunt vizate. Cu alte cuvinte, restaurantul tău din centrul orașului Nashville nu va beneficia prea mult de pe urma celor 5.000 de urmăritori ai săi din Australia sau Europa.

Din fericire, rețelele sociale vă permit să vizați reclamele plătite din punct de vedere geografic. Nu numai că vă puteți direcționa în funcție de criterii reclamele, ci și să alegeți și alte filtre, cum ar fi interesele și datele demografice, pentru a vă atinge piața țintă.

Este randul tau…

Deși compania dvs. are încă alte inițiative de marketing, rețelele sociale au potențialul de a vă crește profiturile atunci când sunt abordate corect. Cea mai bună veste este că clienții tăi sunt deja pe aceste platforme, iar afacerea ta trebuie doar să folosească aceste metode pentru a face conexiunile care vor genera mai multe vânzări.