Amazon EBC a fost ușor ca ABC

„EBC este la fel de ușor ca 123. Simplu ca doe, Ray, mine...”

Ok, acestea nu sunt versurile exacte și Jackson 5 nu vorbea despre cum să-ți conduci magazinul pe Amazon, dar sfatul nu este greșit aici. Dacă faci ceva unic, vei ieși în evidență, ceea ce va face toată diferența în ceea ce privește vânzările tale – Este la fel de ușor ca ABC atunci când folosești Conținut îmbunătățit de marcă (EBC).

Sa mergem.

Ce este EBC?

Conținutul de marcă îmbunătățit Amazon este o funcție pentru adăugarea de conținut suplimentar la listele dvs. de produse. Cunoscut și ca conținut A+, vă permite să vă îmbogățiți vizual paginile de produse cu imagini suplimentare și plasare personalizată a textului. Poate fi folosit pentru a spune o poveste despre produsul sau marca dvs. și pentru a oferi clienților potențiali o privire mai profundă asupra produsului dvs.

Câteva exemple de ceea ce puteți adăuga cu EBC sunt:

• Imagini de stil de viață care arată cum se va potrivi produsul în viața de zi cu zi a clientului
• Diagrame de comparație care arată cum se compară acest produs cu altele
• Paragrafe, anteturi și imagini personalizate
• Întrebări frecvente pe care le pot avea clienții
• Instrucțiuni sau ghiduri de asamblare
• Text suplimentar care ar putea încuraja clienții să cumpere

Oricine își înregistrează marca pe Amazon poate crea conținut îmbunătățit de marcă. Tot ce aveți nevoie este o marcă înregistrată activă pentru numele mărcii dvs. Odată ce marca dvs. este configurată, puteți începe să utilizați EBC pentru oricare dintre produsele dvs. înregistrate sub marca dvs.

Amazon taxează deja dacă doriți să adăugați videoclipuri, carusele de imagini și tabele îmbunătățite la EBC. Acesta este cunoscut sub denumirea de Conținut Premium A+ sau, uneori, poreclit Conținut A++. Totuși, restul este gratuit.

Sfat pro: Astăzi, crearea de conținut îmbunătățit A+ este gratuită, dar Amazon spune că ar putea începe să taxeze pentru acesta în viitor. Dacă îl configurați înainte de a începe să perceapă o taxă, conținutul dvs. existent nu va fi afectat.

De ce să folosiți conținutul de marcă îmbunătățit Amazon?

EBC este o modalitate excelentă de a vă diferenția pagina de alte pagini de produse similare de pe Amazon. Toate paginile produselor au, în general, aceeași structură, de la titluri și imagini până la descrieri și recenzii. Cu EBC puteți crea diferite machete și conținut suplimentar care ar putea menține clienții potențiali pe listele dvs. de produse mai mult timp.

Amazon însuși spune că utilizarea EBC are drept rezultat rate de conversie mai mari, trafic crescut și vânzări crescute. Dar este mai nuanțat decât atât, iată principalele noastre trei motive pentru a folosi EBC:

1. Consolidează-ți propunerea unică de vânzare

Sigur, ați enumerat caracteristicile dvs. în descrierea produsului, dar aici puteți arăta de ce aceste caracteristici sunt importante. Puteți crea diagrame sau diagrame sau imagini suplimentare care arată de ce caracteristicile produselor dvs. sunt importante și de ce sunt obligatorii.

2. Introdu-ți clienții în povestea ta

Nu este un secret pentru nimeni că, dacă clienții își pot imagina viața cu produsul dvs., este mai probabil să își finalizeze achiziția. Adăugarea de imagini de stil de viață care arată clienților cum produsul dvs. le va îmbunătăți viața îi face mai probabil să cumpere.

3. Îmbunătățiți experiența de cumpărături

Clienții trec printr-un proces de decizie semnificativ înainte de a face o achiziție. Îi poți ajuta în această călătorie oferind conținut care îi poate ajuta să ia o decizie.

Exemplu principal (joc de cuvinte), aceștia pot compara diferite produse sau pot citi recenzii. Puteți pune aceste informații în primul rând, astfel încât să nu fie nevoiți să-și petreacă timp căutându-le.

Cu sau fără EBC: Ce îi face pe clienți să cumpere?

Să aruncăm o privire la un exemplu concret. Dacă sunteți în căutarea unei noi loțiuni de corp, pe care ați fi mai probabil să o cumpărați?

1. Unt de mango crud Aroma Depot
2. Unt de Shea African

Acestea sunt toate informațiile pe care le aveți despre prima opțiune:

A doua opțiune are o descriere foarte asemănătoare, dar dacă derulați în jos vedeți:

Secțiunea de conținut suplimentar este o vitrină pentru produs și marca în sine. Crește încrederea cu cumpărătorul și vă oferă o platformă suplimentară pentru a vinde aceste beneficii.

Exemple îmbunătățite de conținut de marcă Amazon

Există o mulțime de moduri prin care vă puteți organiza EBC în funcție de ceea ce doriți să transmiteți clienților potențiali. Iată câteva exemple Amazon EBC.

Caracteristici de consolidare

Acest exemplu întărește principalele caracteristici ale produsului, oferind clienților potențiali mai mult context. Subliniind importanța caracteristicilor specifice, clienții ar putea realiza de ce au nevoie în mod special de acest produs, mai degrabă decât de concurenții săi.

Povestirea

Acesta este un exemplu frumos de povestire EBC. Vânzătorul le arată vizual clienților potențiali cum pot folosi produsul pe parcursul întregului proces de spălare a rufelor. Imaginile le facilitează clienților să-și imagineze folosind produsul și le oferă clienților încredere că produsul le va îmbunătăți viața.

Experiență îmbunătățită

Aici vânzătorul arată produsul într-o casă și chiar oferă câteva recomandări pentru a ajuta clientul să-și înțeleagă nevoile. Acest vânzător oferă opțiuni pentru un produs gratuit și recomandă dimensiunea potrivită în funcție de camera clientului. Acestea sunt modalități excelente de a ajuta clientul să ia decizia de cumpărare.

Șabloane Amazon EBC

Dacă nu ești genul creativ și dacă vezi aceste machete frumoase te face să te simți copleșit, ghici ce? Nu trebuie să vă creați EBC de la zero. Amazon oferă cinci șabloane EBC. Șabloanele variază ușor în raportul dintre imagini și text din EBC. Puteți alege care dintre ele ar fi cel mai bine pentru a transmite mesajul mărcii dvs.

Dacă nu vă place niciunul dintre șabloanele furnizate, vă puteți crea propriul dvs. Amazon oferă mai multe module pe care le puteți alege pentru conținutul dvs. EBC trebuie să conțină un logo al mărcii și o descriere a produsului, iar restul depinde de dvs. Puteți alege până la cinci module pentru a vă construi conținutul. Fiecare modul include imagini și text așezate în formațiuni diferite. Scrieți textul, încărcați imaginile și definiți cuvinte cheie alt-text pentru imaginile dvs. care vor apărea în aplicațiile de citire a ecranului pentru browserele cu deficiențe de vedere.

Sfat profesionist: EBC-ul dvs. este o oportunitate excelentă de a vă îmbunătăți SEO pe Amazon! Puteți presăra cuvintele cheie Amazon în textul EBC și în cuvintele cheie alt-text pentru a oferi paginilor dvs. de produse un impuls SEO. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a găsi cele mai bune cuvinte cheie pentru conținutul dvs., consultați instrumentele Similarweb pentru optimizarea SEO pe piață.

Sfaturi Amazon EBC

Crearea EBC-ului dvs. poate fi distractiv! Aici transmiți pasiunea pentru produsele tale potențialilor clienți. Este important să vă asigurați că conținutul dvs. este optimizat pentru a transmite cel mai bun mesaj. Iată lista noastră de lucruri de făcut și de evitat pentru a ne asigura că aveți EBC de cea mai bună calitate.

Do

• Concentrați-vă conținutul pe ceea ce este cel mai important pentru clienți. Dacă nu sunteți sigur ce este important pentru clienți, puteți utiliza instrumentul Shopper Intelligence de la Similarweb pentru a analiza comportamentele cumpărătorilor de navigare și cumpărare, astfel încât să vă puteți personaliza conținutul pentru aceștia.
• Asigurați-vă că conținutul dvs. este adaptat pentru dispozitive mobile. Astăzi, mai mult de jumătate din vânzările de comerț electronic provin de pe dispozitive mobile, așa că asigurați-vă că EBC-ul dvs. arată bine pe dispozitive mobile. Dacă aveți text pe imagini, asigurați-vă că nu este prea mic atunci când imaginea este redimensionată pentru vizualizare pe mobil.
• Folosiți imagini unice. Nu utilizați imagini pe care le-ați plasat deja pe lista de produse. EBC-ul dvs. ar trebui să fie original și să aprofundeze înțelegerea clienților potențiali cu privire la produsul dvs.
• Creați conținut care se potrivește cu marca dvs. Dacă marca dvs. se concentrează pe anumite culori, fonturi sau tipuri de imagini, fiți consecvenți!
• Aranjați-vă conținutul pentru o navigare ușoară. Aceasta înseamnă că ar trebui să presupunem că oamenii se uită la asta de la stânga la dreapta, de sus în jos. Asigurați-vă că fluxul dvs. are sens.
• Păstrați textul scurt și dulce. Nimeni nu vrea să citească un roman când navighează pe Amazon. Faceți conținutul ușor de citit, în special pentru persoanele care doresc să obțină elementele evidențiate prin skiming.
• Corectează! Asigurați-vă că conținutul dvs. nu conține erori și este corect din punct de vedere gramatical. Erorile apar instantaneu la potențialii clienți și i-ar putea pune la îndoială calitatea produselor dvs.
• BONUS: testează-ți conținutul A/B! Dacă lista de produse a primit o cantitate bună de trafic, Amazon vă permite să vă testați EBC-ul separat. Aceasta ar putea fi o modalitate excelentă de a vedea ce conținut le adresează clienților, astfel încât să îl puteți optimiza.

Nu

• Oferiți orice garanție sau informații despre garanție, inclusiv o politică de returnare sau rambursare din afara Amazon.
• Faceți referire la compania dvs. ca vânzător sau distribuitor.
• Includeți informațiile de livrare (Fără „livrare gratuită”), codurile QR sau orice informații de contact ale companiei.
• Includeți citate de la clienți sau persoane private. Aprobarile publice sunt permise daca sunt insotite de autor, data; și publicație și titlu, dacă este cazul.
• Comparați produsul dvs. cu produsele concurenților. (Puteți compara două dintre propriile produse care pot avea atribute diferite și puteți ajuta clienții să decidă care este mai bun pentru ei.)
• Includeți referințe de prețuri, promoționale sau reduceri. Fără cuvinte precum „ieftin”, „bonus”, „gratuit” sau „reducere”.
• Lăudați-vă că produsul dvs. este „cel mai bun” sau „cel mai bine cotat” sau folosiți orice alte superlative.
• Clienții direcți să cumpere. Nu spune „Cumpără acum!” sau „Adaugă în coș” sau orice altceva care solicită clienților să cumpere.
• Includeți informații sensibile la timp. Nimic despre „acum”, „nou” sau „mai recent”.
• Dirijați clienții către site-uri web de pe Amazon.
• Premii de referință care au fost acordate cu mai bine de doi ani în urmă.
• Faceți afirmații nefondate. Dacă produsul dvs. este durabil sau tratează o afecțiune medicală, trebuie să includeți text sau simboluri care susțin afirmația.
• Utilizați imagini neclare sau de calitate scăzută sau imagini cu filigran.
• Utilizați imagini sau text care imită siglele sau brandingul Amazon.

Ai făcut!

Cum e asta pentru o călătorie pe drumul mai puțin călătorit pe Amazon? După ce vă creați EBC și îl trimiteți, Amazon ar putea dura câteva zile pentru a-l aproba. Dar odată ce conținutul dvs. este live, luați un moment pentru a vă verifica paginile de produse și pentru a admira conținutul. Nu numai că este frumos, dar ar trebui să ducă și la o creștere a ratei de conversie Amazon și cine nu își dorește asta?

FAQ

De ce ar trebui să folosesc Amazon EBC?

Amazon EBC este o oportunitate excelentă de a vă scoate în evidență listele de produse. Acest conținut îmbunătățit poate încuraja clienții să cumpere produsele dvs. și poate chiar reduce probabilitatea returnărilor.

Care sunt cerințele pentru crearea EBC?

Oricine își înregistrează marca pe Amazon poate crea EBC pentru listele de produse. Trebuie doar să te asiguri că toate produsele tale sunt legate de marca ta.

Costă bani pentru a crea EBC?

Există două tipuri de EBC pe Amazon: Basic și Premium. Basic EBC, alias A+ Content, este gratuit astăzi, dar Amazon spune că s-ar putea să taxeze pentru el în viitor. (Dacă se întâmplă acest lucru, EBC actual nu va fi afectat.) Premium EBC, alias Conținutul A++, care include videoclipuri, carusele de imagini și alt conținut mai îmbunătățit, costă bani.

Cât timp durează până când EBC-ul meu este publicat?

Odată ce trimiteți EBC-ul către Amazon, poate dura până la șapte zile până când Amazon îl aprobă sau îl respinge. Dacă este aprobat, ar trebui să apară în lista de produse în termen de 24 de ore.

De ce mi-a fost respins EBC?

Există o serie de motive pentru care Amazon ar putea respinge EBC. Derulați în sus la secțiunea despre sfaturi Amazon EBC pentru a vedea ce conținut este și ce nu este permis în EBC. Dacă EBC include conținutul respectiv, îl puteți remedia și trimite din nou spre aprobare.