Abonați-vă Amazon și economisiți: merită pentru marca dvs.? [Valori de referință]

Subscribe & Save, programul de abonament al Amazon, poate fi un motor major de creștere pentru mărci. Luați în considerare acest lucru: Din decembrie 2019 până în mai 2021, veniturile din alimente pe Amazon au crescut cu peste 50% numai din această funcție. În timp ce creșterea cumpărăturilor online din cauza pandemiei a contribuit la stimularea acestui boom, 52% dintre cumpărători intenționează să continue să cumpere produse alimentare online după recuperare. Popularitatea unor astfel de programe de abonament pune în centrul atenției Subscribe & Save ca strategie de vânzare pentru mărcile CPG.

Pentru a vă ajuta să determinați dacă ar trebui să oferiți abonamente, vom folosi statisticile Subscribe & Save, o nouă caracteristică a Shopper intelligence , platforma noastră de informații eCommerce pentru a analiza categoriile de top ale Amazon.

Ce este Amazon Subscribe & Save?

Subscribe & Save este modelul de abonament Amazon care permite clienților să se înscrie pentru expedieri regulate de produse cu reducere. Pentru a participa, vânzătorii trebuie să aibă un cont de onorare de la Amazon (FBA) și să fie în stare bună .

Pro

Pentru vânzători, avantajele cheie includ:

1. Creșterea loialității clienților pe măsură ce clienții se înscriu pentru livrări periodice, programate, de produse pe care le folosesc frecvent.
2. Costuri reduse de achiziție a clienților.

Contra

Mărcile pot ezita să ofere Subscribe & Save din cauza:

1. Marjele în scădere, deoarece vânzătorii finanțează reducerea de bază la livrările oferite abonaților.
2. Lipsa datelor de performanță.

Pentru a vă ajuta să cântăriți argumentele pro și contra, am adăugat recent informații despre Abonați-vă și salvați la Shopper Intelligence. Această funcție analizează veniturile de marcă și categorie și estimează câți clienți sunt pierduți la Abonare și economisiți pentru a vă ajuta să evaluați dacă reducerile la programul de abonament merită pentru marca dvs.

Cele mai bune categorii de abonare și salvare pe Amazon

Folosind statisticile Subscribe & Save, vom analiza categoriile de top care beneficiază de funcție și produsele lor pe Amazon.com, pentru a vedea dacă Subscribe & Save este potrivit pentru marca ta.

1. Rechizite pentru animale de companie

Rechizitele pentru animale de companie, în special hrana, sunt esențiale de zi cu zi pentru gospodăriile cu animale de companie. Acest produs trebuie să fie reaprovizionat în mod regulat, făcând mărcile de produse pentru animale de companie candidați puternici pentru Abonare și economisire.

Douăzeci și opt de procente din veniturile pentru consumabilele Amazon pentru animale de companie provin din abonamente și această cifră continuă să crească - aproape 18% lună peste lună (lună peste lună) numai în mai. Cele mai populare produse pentru animale de companie sunt:

• Hrană pentru câini: la aproape 58% din venituri, mâncarea pentru câini are cea mai mare rată de abonare și economisire din toate categoriile Amazon.com. Ratele sale de abonament sunt mai mari de 20 de puncte procentuale (ppts) decât „hrana umană” (alimente) la 33,9%.

Abonați-vă și economisiți pentru hrana pentru câini Amazon, una dintre cele mai populare categorii pentru abonamente (prin Shopper Intelligence)

• Hrana pentru pisici: Ratele de abonament pentru hrana pentru pisici sunt, de asemenea, mari (45,9%), dar dau semne de platou. Ratele de hrană pentru pisici din mai 2021 au scăzut cu 4% (lun.), în timp ce hrana pentru câini a crescut cu 7% (lun.).

Mâncare uscată vs mâncare umedă?

Cu o diferență de numai 2 puncte, respectiv 58% față de 56%, atât hrana uscată, cât și cea umedă pentru câini sunt potrivite pentru Abonare și Salvare.

Recomandări cheie

• Cu mai mult de jumătate din venituri provenind din abonamentele pe Amazon.com, este clar că producătorii de articole pentru animale de companie ar trebui să ofere cumpărătorilor abonamente la hrana pentru animale de companie. Chiar dacă nu distribuiți pe Amazon.com, chewy.com și alți retaileri oferă programe similare, cum ar fi „Autoship & Save”, pentru a vă înscrie.
• Deoarece majoritatea consumatorilor se abonează deja la produse alimentare pentru animale de companie pe Amazon.com, mărcile de hrană pentru câini și pisici trebuie să creeze cunoștință pentru marca lor în altă parte. Consumatorii nu folosesc piața Amazon ca platformă de căutare și descoperire pentru hrana pentru animale de companie. Dacă companiile doresc să-i determine pe clienți să treacă la propria marcă, trebuie să-i convingă în afara Amazon.

2. Vitamine și suplimente: Doză mare de abonamente Amazon

Treizeci și opt de procente din veniturile Amazon Vitamin & Supplements provin din Subscribe & Save, depășind categoria de produse pentru animale de companie în ansamblu. În timp ce segmentul de vitamine și suplimente se potrivește cu valorile puternice ale hranei pentru câini, iată cel mai mare câștigător:

Suplimente

Abonamentele reprezintă 43% din veniturile din suplimente (față de doar 33% pentru mineralele din cadrul categoriei). Cererea accelerată în timpul debutului COVID-19 a contribuit la aceste cifre ridicate, atunci când consumatorii au început să răsfoiască (și să cumpere) suplimente precum zinc , pentru a-și întări sistemul imunitar.

Vizualizările produselor pentru suplimente precum Zinc au crescut în martie 2020, la începutul pandemiei

În martie 2020, tarifele de abonament pentru suplimente reprezentau puțin peste un sfert (26,4%) din veniturile totale, crescând la 43% în mai 2021.

La începutul pandemiei (martie '20), ratele de abonare și economii pentru suplimente au început la 26,4%, crescând la 43% în mai (prin Shopper Intelligence)

Ce alimentează cererea?

Deși pandemia a impulsionat cererea, natura sănătoasă, neperisabilă a vitaminelor și suplimentelor le face produse practice pentru abonamente. Cumpărătorii se pot alimenta în mod natural prin produse, dar suplimentele au o „perioadă de valabilitate” mult mai lungă.

De asemenea, bănuim că, odată ce cumpărătorii se înscriu pentru expedieri regulate de vitamine sau suplimente, mulți nu se deranjează să se dezaboneze. Acest lucru contribuie la creșterea continuă a veniturilor din abonamente la categorii.

Recomandări cheie

• Cu aproape jumătate din veniturile pentru suplimente provenind de la Subscribe & Save, un număr care continuă să crească (+10,5% în mai 2021), mărcile ar trebui să ia în considerare să ofere consumatorilor livrări regulate, cu reduceri, pentru vitamine și suplimente. Acest lucru poate fi prin piața Amazon sau chiar prin canale direct-to-consumer (DTC).
• Pentru a ajuta la creșterea veniturilor, mărcile ar putea dori să ia în considerare oferta de pachete de produse individuale de vitamine și suplimente prin Subscribe & Save. Acestea pot atrage un număr mare de consumatori (jumătate dintre adulții din SUA) care iau multivitamine, care au fost sub căldură recent pentru că nu oferă beneficiile promise pentru sănătate.

3. Băcănie și gurmand

Deși ratele de abonament pentru produsele alimentare Amazon au crescut în ultimele 18 luni, vedem, de asemenea, că tarifele pentru unele sectoare sunt în scădere semnificativă, pe măsură ce consumatorii vaccinați se întorc la magazinele alimentare.

În mai, abonamentele pentru mezeluri și brânzeturi au scăzut cu 85%, iar produsele au scăzut cu aproape 17%! Consumatorii preferă să cumpere aceste alimente proaspete în persoană când le pot cumpăra de la standuri și delicatese cu produse locale. De asemenea, nu sunt prea greu de transportat, în comparație cu alte articole vrac pentru casă și hrana pentru câini.

Băuturile, care pot fi o problemă de transportat, au printre cele mai mari rate de abonare și economisire (43,1%) pentru produse alimentare. Mestecatul și guma de mestecat este chiar în urmă (42,8%), în parte din cauza lipsei de achiziții impulsive în magazine în timpul pandemiei.

Ciocolata, cu toate acestea, care este expusă riscului de a se topi, are scoruri mult mai mici (20,3%) cu o creștere mai mică a MoM (+3,9%) decât guma (+15,4%).

Modificare a tarifelor de abonare și economisire (SnS), selectați categorii de produse alimentare Amazon, mai 2021 (prin Shopper Intelligence)

Recomandări cheie

• Mărcile care vând articole precum legume proaspete, fructe, brânză și carne, în care există o primă pentru prospețime, ar trebui să nu ofere abonamente. Anticipăm că acestea vor scădea și mai mult pe măsură ce mai mulți consumatori revin la cumpărăturile din magazine.
• Articolele grele, cum ar fi băuturile și produsele esențiale, cum ar fi guma, pe de altă parte, sunt candidați Subscribe & Save. În timp ce mixerele de cocktail sunt candidați legitimi, rețineți că, în timp ce mixerele de cocktail sunt legitime, produsele reale, cum ar fi băuturile alcoolice, nu pot fi oferite prin Abonare și economisire.

Mai multe valori pentru abonare și salvare

Aceasta este doar o analiză rapidă a principalelor categorii de Abonare și salvare ale Amazon. Pentru a face comparații cu medii și produse de categorie suplimentare, descărcați benchmark-urile noastre.