Un ghid pentru insider pentru a alege cel mai bun instrument SEO pentru marca dvs

Atunci când clienții noștri și potențialii utilizatori noi încep pentru prima oară căutarea instrumentului potrivit de SEO și marketing intelligence, mulți dintre ei se trezesc pierduți în buruienile mai multor soluții și furnizori. Procesul poate consuma mult timp și poate fi puțin descurajantă. Pentru a scurta călătoria și a o face mai eficientă, m-am gândit că ar fi util să ofer un scurt ghid pentru a răspunde la unele dintre întrebările frecvente care apar. De asemenea, m-am gândit că ar fi util să enumer câteva întrebări de adresat companiilor cu platforme SEO și câteva lucruri de luat în considerare atunci când alegeți cel mai bun instrument de SEO și marketing pentru marca dvs.

Cât ar trebui să dureze căutarea unui instrument SEO?

Deși nu există o perioadă perfectă de timp pentru a-l petrece căutând și alegând instrumentul dvs. de SEO și de informații de marketing, există câteva lucruri de care trebuie să aveți în vedere pentru a vă asigura că procesul se mișcă într-un ritm rezonabil.
În primul rând, rețineți că, dacă aveți nevoie de un instrument de SEO și marketing intelligence, fiecare zi pe care o petreceți căutând unul este o altă zi în care nu vă îmbunătățiți eforturile sau nu rezolvați problemele care v-au pus pe drumul spre a cumpăra un instrument din prima. loc. Dacă aveți un instrument existent și doriți să schimbați, scurtați procesul făcând o listă cu lucrurile care nu funcționează atât de bine pe cât ați dori. Includeți nevoile dvs. de bază și elementele necesare pentru noul instrument, inclusiv problemele pe care le aveți în lucrul cu organizația și caracteristicile instrumentului care nu se potrivesc nevoilor dvs.
Timpul necesar pentru a alege un instrument poate depinde de dacă vi se oferă sau nu o perioadă de probă sau un cont sandbox pentru a încerca instrumentul. Ca în cazul oricărei platforme mari, vor fi multe lucruri de învățat și lucruri de aflat. Acest proces poate deveni destul de complicat dacă încercați să testați mai mult de una sau două platforme simultan.
În timpul unei probe de platformă, folosește-ți timpul eficient și fii pregătit să iei o decizie la sfârșitul unei probe. De multe ori, contul de încercare pe care îl utilizați poate fi convertit în contul pe care îl veți folosi și veți avea deja timp pentru a se popula datele. Lăsarea perioadei de probă să expire fără a lua o decizie poate însemna că pierzi terenul pe care l-ai câștigat deja în crearea contului, crearea tablourilor de bord personalizate și obținerea de date.
În timpul unei încercări, folosiți prima săptămână sau două pentru a vă asigura că totul este configurat și pentru a începe să învățați instrumentul. Folosiți următoarea săptămână sau două pentru a începe cu adevărat să rezolvați problemele și să creați un flux de lucru care funcționează pentru dvs. și echipa dvs. Este nevoie de cel puțin o lună de încercare pentru a înțelege bine un instrument. Acea perioadă de timp ar trebui să fie suficient timp pentru ca dvs. și echipa dvs. să luați o decizie și să începeți cu un instrument care se potrivește nevoilor dvs.

Sandbox sau cont de probă – Puneți întrebările potrivite

Înainte de a lua decizia finală, majoritatea oamenilor încearcă câteva platforme diferite fie cu un cont de probă, fie cu un cont sandbox. Înainte de a te lansa în oricare dintre ele, fă o listă cu elementele obligatorii și concentrează-te pe abordarea punctelor tale de durere actuale sau a celor mai mari provocări. Discutați cu potențialii furnizori despre funcțiile actuale, precum și despre lucrurile din foaia lor de parcurs pentru produse care vă răspund nevoilor.
Dacă vi se oferă un mediu sandbox, rețineți că datele pe care le căutați nu sunt datele dvs. și nu știți exact cum a fost configurat sau configurat mediul sandbox. Odată ce începeți să utilizați instrumentul, este posibil ca datele dvs. să nu arate exact la fel ca datele din contul sandbox. Câteva întrebări pe care poate doriți să le puneți dacă utilizați un mediu sandbox:

• La ce tip de analiză a fost conectat contul?
• Cât timp funcționează contul?
• Câte cuvinte cheie au fost adăugate?
• Cum arată întreținerea zilnică a acestui instrument?

În general, asigurați-vă că comparați mere cu mere. Deși este grozav să testați o versiune perfectă a unei platforme pe care altcineva a configurat-o, atunci când trebuie să configurați singur platforma și să vă folosiți propriile analize, s-ar putea să ajungeți la ceva care arată puțin diferit și s-ar putea să fiți dezamăgit. la rezultate.
Dacă vi se oferă un cont de probă în care vă folosiți propriile date, acordați-i platformei pe care o testați ceva timp pentru ca datele să fie populate. Deși este posibil să obțineți multă experiență dintr-un cont sandbox în două săptămâni, veți avea nevoie de 30 de zile sau mai mult pentru a configura și utiliza o versiune de încercare. Dar, în cele din urmă, vei avea experiență cu platforma și datele tale conectate la analizele tale.
Îmi place foarte mult să avertizez împotriva rulării mai multor încercări simultan. Este suficient de confuz să înveți și să implementezi una sau două platforme, dar odată ce te uiți la date de pe mai multe platforme, caracteristicile și datele încep să se estompeze și procesul devine copleșitor.

Due Diligence – Instrumente de investigare din față

Înainte de a începe un cont de probă sau sandbox pentru a alege un instrument pentru marca dvs., faceți-vă diligența și puneți întrebările potrivite pentru a vă restrânge căutarea.
Pe lângă faptul că vă asigurați că funcțiile de bază funcționează și se potrivesc nevoilor dvs., există câteva elemente intangibile de luat în considerare. Iată câteva întrebări de pus:

• Cum este structurată compania?
• Care este structura de suport?
• Există un manager de cont dedicat?
• Care este procesul de onboarding?

Cum este structurată compania?

Veți dori să știți cum este structurată compania și lucruri precum unde își cheltuiesc banii și unde își investesc resursele. De exemplu, au o echipă mare de vânzări și multe birouri? Dacă da, aceasta este o mulțime de cheltuieli generale care nu se vor îndrepta către dezvoltarea caracteristicilor sau a produsului.

Care este structura de suport?

Întotdeauna vrei să întrebi despre structura lor de sprijin. Trebuie să știți cum vă vor ajuta ei la nivelul dvs. de achiziție. Multe organizații au echipe dedicate de gestionare a contului, care sunt disponibile numai pentru clienți la anumite puncte de preț. În plus, unele platforme taxează pentru suport pentru gestionarea contului sau oferă reduceri pentru clienții care nu au nevoie de suport pentru cont. Vă puteți determina nevoile de asistență pe baza nivelului de asistență tehnică pe care o aveți la nivel intern și a experiențelor pe care le-ați avut cu alte instrumente similare.

Există un manager de cont dedicat?

Veți dori să știți dacă veți avea un manager de cont dedicat sau dacă veți fi retrogradat la o coadă în care solicitarea dvs. de asistență primește răspuns de către o persoană diferită de fiecare dată când suni. Poate fi frustrant să ai un nivel ridicat de suport cu o singură persoană la început și apoi, după ce ai devenit un client stabilit, nu mai ai pe cineva dedicat contului tău.
Veți dori să vă asigurați că persoana cu care lucrați zi de zi este receptivă și cunoaște și își ia timp pentru a afla despre contul dvs. și despre afacerea dvs. De asemenea, veți dori să aveți acces la persoane mai sus în organizație, care vă pot ajuta atunci când aveți nevoie de sprijin suplimentar.

Care este procesul de onboarding?

Când sunteți în căutarea unui produs care necesită o anumită experiență tehnică pentru configurare, așa cum trebuie să facă platformele, veți dori să știți cât de mult suport este oferit pentru procesul de onboarding. Va fi cineva disponibil pentru a vă adresa întrebări și pentru a vă ajuta să configurați lucrurile în mod corespunzător dincolo de primele 48 de ore de la înregistrarea pe platformă și de la finalizarea conexiunilor? Veți dori să vă asigurați că asistența este disponibilă pentru a vă ajuta:

• Înregistrați-vă corect
• Configurați rapoarte
• Configurați fluxuri de lucru
• Creați grupuri de cuvinte cheie
• Creați grupuri de conținut
• Creați tablouri de bord personalizate

Dacă aceste tipuri de lucruri nu sunt configurate corect din față, veți avea mai puține șanse de a folosi instrumentele pe care le-ați achiziționat la întregul lor potențial. Veți dori să știți că cineva va fi de fapt acolo pentru a vă ghida prin aceste configurații și pentru a vă ajuta să profitați la maximum de investiția dvs. În unele cazuri, acest rol poate face parte din prețul platformei sau un serviciu plătit suplimentar. Doar asigurați-vă că este acolo dacă aveți nevoie.

Ce se întâmplă dacă nu găsesc potrivirea perfectă?

Când vorbiți despre găsirea unui instrument care are 100 la sută din caracteristicile pe care le-ați enumerat pe lista de dorințe, probabil că nu există. Ca și în orice, va trebui să existe un mic da și primi între soluția ta ideală și instrumentul disponibil care se potrivește cel mai bine pentru marca ta.
Acestea fiind spuse, nu ar trebui să vă mulțumiți cu un instrument care nu se potrivește nevoilor dvs. de bază. Faceți o listă cu nevoile de bază și o altă listă cu lucrurile care nu funcționează acum, dacă aveți un instrument existent. În cele din urmă, fă o listă de dorințe și prioritizează-o, dacă poți. Dacă nu găsiți potrivirea perfectă, eliminați cel puțin orice instrument care nu corespunde nevoilor dvs. de bază.
Poate fi tentant să renunți la nevoile de bază în favoarea unui preț mai mic. Cu toate acestea, de obicei ajunge să coste mai mult în timp și energie pentru a obține informațiile de care aveți nevoie cu adevărat cu ajutorul programelor de lucru sau al altor instrumente. Asigurați-vă că luați în considerare costul de oportunitate și timp atunci când doriți să alegeți ceva care nu satisface toate nevoile dvs. de bază.
Odată ce sunteți sigur că instrumentul vă va îndeplini nevoile principale acum, aflați dacă furnizorul este dispus să colaboreze cu dvs. pentru a dezvolta funcții în viitor. Lucrurile de pe lista dvs. de dorințe pot face parte din foaia de parcurs actuală a furnizorului sau pot fi lucruri pe care sunt dispuși să le adauge la foaia de parcurs. Este posibil să nu primiți întreaga listă de dorințe astăzi, dar poate în trei luni sau șase luni de acum încolo, pe măsură ce creșteți împreună cu echipa de asistență, instrumentul poate ajunge să devină mai mult ceea ce doriți.
Dacă nevoile dvs. într-adevăr nu sunt în concordanță cu ceea ce vă poate oferi compania, cineva de la companie ar trebui să vă poată spune că nu sunteți potrivit. O facem tot timpul pentru că preferăm să avem un non-client mulțumit decât un client nemulțumit care vrea să iasă din contract pentru că instrumentul nu se potrivește nevoilor lor.
După aproximativ 60 până la 90 de zile, discutați cu furnizorul dvs. de instrumente și discutați despre ce altceva ați dori să realizați și dacă aceste lucruri pot fi realizate cu funcțiile existente. Dacă aceste funcții nu sunt disponibile, marca de 60-90 de zile este un moment bun pentru a vorbi despre lansările viitoare ale funcțiilor și despre modul în care acestea vă vor ajuta să vă îndepliniți obiectivele.
Când ești gata să cauți un instrument care să-ți atingă obiectivele de afaceri, dă-ne un strigăt și vom vedea dacă ne potrivim marca ta.