Un interviu cu CIO astăzi: CEO-ul promițător pe care îl va urmări în 2022

Spune-ne pe scurt despre începutul carierei tale.

În calitate de practician de relații publice (PR), viziunea mea este să aduc în lume numele Vietnamului, țara mea natală. Industria PR din Vietnam și Asia de Sud-Est a fost întotdeauna privită ca „mai puțin dezvoltată” în comparație cu alte țări. S-a acordat puțină recunoaștere planificării și creativității noastre, iar companiile globale ne găsesc doar pentru a-și executa activitățile planificate. Dar, după cum știți, o perspectivă globală este diferită de practicile locale și au apărut multe probleme de comunicare greșită și culturale, deoarece strategia globală a unui brand nu se aplică întotdeauna într-un context specific. Cu toate acestea, mărcile încă ezită să încredințeze planificarea practicienilor locali de PR, chiar dacă multe idei creative au venit deja din această regiune. Prin urmare, de la începutul carierei mele, întotdeauna mi-am dorit să schimb această prejudecată. Scopul meu este să demonstrez că avem profesioniști creativi care să impresioneze afacerile internaționale. Așa că, după câțiva ani de lucru în lumea agențiilor, mi-am înființat propria agenție de PR boutique în Vietnam, EloQ Communications, pentru a satisface cerințele ridicate ale clienților străini și pentru a prezenta abilitățile practicienilor vietnamezi.

Care sunt scopurile și idealurile care vă ghidează ca individ și ca profesionist?

Prima este mândria ASEAN și, pentru a fi mai specific, mândria Vietnamului; iar al doilea este profesionalismul și responsabilitatea care implică a fi profesionist de PR. Acești factori mă determină să învăț și să mă actualizez constant cu noi cunoștințe, să devin o versiune mai bună a mea în fiecare zi. Pentru ca toată lumea să recunoască ce poate face un practician de PR ASEAN și adevărata valoare pe care industria PR o oferă comunității.

Luminează-ne despre cele mai mari puncte forte ale tale. În ce fel ești diferit de ceilalți din domeniul tău?

Cel mai mare avantaj al meu este că am un punct de vedere divers. Vine din faptul că nu sunt doar un practician de teren, ci sunt și un lector și cercetător academic activ. Aceste două aspecte se completează reciproc și îmi permit să privesc problemele de PR din perspective diferite pentru a genera soluții creative. Am publicat destul de multe cercetări despre relațiile publice, comunicări și comunicări de criză pe rețelele sociale. Unele dintre descoperiri pot fi găsite pe blogul meu personal dacă sunteți interesat să aflați mai multe.

De asemenea, particip la rețele globale de PR pentru a-mi expune organizația la practici de clasă mondială. Conectându-mă cu colegii internaționali, sunt capabil să învăț din cazurile lor și să-mi îmbogățesc fondul de înțelegere cu idei și perspective noi. Puteți spune că a fi deschis la diversitate și a fi dispus să învețe a modelat cel mai mare avantaj al meu.

Vă rugăm să ne spuneți despre organizația dvs. Care sunt rolurile și responsabilitățile tale principale? Ne poți prezenta, te rog, realizările majore de-a lungul călătoriei tale?

EloQ Communications este o agenție tip boutique specializată în PR și comunicare. Agenția noastră se concentrează pe tipul de gândire din afara cutiei pentru a reduce zgomotul și a câștiga atenția în peisajul aglomerat de marketing de astăzi. Utilizăm cunoștințele noastre locale și le combinăm cu standardele globale pentru a deveni un furnizor de soluții universale care recunoaște natura interconectată a comunicării moderne de PR și marketing. Pe scurt, puteți spune că EloQ este o agenție locală cu viziune globală!

În calitate de șef al EloQ, sunt de obicei implicat în operațiunile zilnice ale companiei, creșterea strategică și supravegherea programelor de dezvoltare a angajaților. De asemenea, lucrez cu partenerii regionali ai companiei și cu diferitele asociații internaționale de PR și marketing pentru a genera clienți potențiali, a învăța de la colegii noștri și a integra standarde de înaltă calitate în ofertele noastre de servicii. Pe lângă aspectul de management, lucrez îndeaproape cu echipa pentru a executa zilnic serviciile clienților, planificarea și implementarea proiectelor în Vietnam și alte piețe din Asia de Sud-Est. Lucrând îndeaproape cu echipa din prima linie, nu numai că pot să-mi împărtășesc cunoștințele profesionale și pasiunea cu echipa, ci și să rămân atent la cele mai recente tendințe și perspective.

În ceea ce privește realizarea, aceasta vine pe mai multe planuri. Din punct de vedere al carierei, găsesc un sentiment de realizare în realizarea cu succes a proiectelor clienților noștri, precum și în primirea de premii naționale și internaționale pentru produsele noastre de lucru. Și în viață, mă simt împlinit că sunt capabil să dau înapoi comunității prin transmiterea cunoștințelor mele pentru a hrăni generațiile mai tinere de PR și a sprijini copiii să vină la școală prin organizații caritabile locale.

Fiind femeie, care au fost cele mai grele obstacole cu care te-ai confruntat în cariera ta?

Femeile lideri au probleme unice cu care omologii lor bărbați nu se confruntă de obicei. Femeile tind să aibă o abordare de empatie și simpatie față de leadership. Înseamnă că femeile lideri caută înțelegere și acord reciproc cu subordonații lor, ceea ce este diferit de modul în care liderii bărbați își exercită puterile. Și pe parcurs, această metodă diminuează decalajul de putere, făcându-i pe colegi să creadă că suntem colegi sau mentori, mai degrabă decât manageri sau lideri. Dacă se întâmplă acest lucru, luarea deciziilor și delegarea ar fi mai dificile. Oricum, în general, prețuiesc conversațiile care au loc în organizația mea – unde fiecare idee și opinie sunt egale. Și suntem întotdeauna deschiși pentru cererile de la persoane talentate, muncitoare, creative, care sunt dornice să facă parte din succesul nostru și al clienților noștri.

Cum ați răspuns provocărilor induse de pandemia COVID-19? Ce măsuri ați încorporat pentru a depăși provocările?

Chiar și în timpul COVID-19, ne-am străduit tot posibilul să ne sprijinim clienții și comunitatea. Printre ei s-a numărat și AstraZeneca. A fost o experiență interesantă pentru a ajuta marca să-și stabilească credibilitatea în fața publicului vietnamez (guvern, mass-media și cetățeni), a educa importanța vaccinării pentru comunitatea locală și, în consecință, a crește rata de vaccinare în Vietnam. Cred că această campanie nu este doar muncă, ci ceva la care putem privi înapoi și ne putem simți mândri de contribuția noastră la bunăstarea locală.

Cine din viața ta te inspiră cel mai mult?

Un senior de-al meu este jurnalist. M-a ajutat să-mi alimentez pasiunea și mi-a oferit sprijin pe parcursul carierei mele. El este un model pe care îl pot admira mereu în timpul carierei mele. De la el, învăț importanța de a fi plin de tact, de a-mi extinde rețeaua și de a învăța de la alții. Această persoană este mentorul meu atât în ​​probleme de afaceri, cât și în viața personală. El însuși a întâmpinat multe provocări în carieră, dar nu se dă înapoi niciodată. Iar spiritul lui de a face față problemelor mă inspiră cel mai mult.

Ce sfaturi ați da următoarei generații de oameni de afaceri aspiranți și în devenire?

„O pasăre care stă pe un copac nu se teme niciodată că o creangă se rupe, deoarece încrederea ei nu este în ramură, ci în propriile aripi.” La fel ca pasărea care crede în sine, ar trebui să credem și în propriile noastre abilități. Și pentru a avea fundația pentru a face acest lucru, ar trebui să continuăm să învățăm și să actualizăm abilitățile, să ne lărgim rețeaua de relații și să dăm înapoi comunității atunci când putem.

Blogul a fost postat inițial pe blogul lui EloQ.