Operați o afacere pregătită pentru mobil?

Ultima actualizare pe 14 iunie 2020

În zilele noastre, când se pune întrebarea „Sunteți o afacere pregătită pentru mobil?” este întrebat, mulți vor presupune că înseamnă „Este site-ul tău responsive?” Compania dvs. este concepută pentru a fi vizualizată de utilizatorii de telefonie mobilă? Cu toate acestea, având în vedere situația actuală a națiunii care se confruntă cu pandemia de coronavirus, această întrebare capătă un sens cu totul nou.

La mijlocul lunii martie 2020, multe state din SUA au impus ordine de „adăpost pe loc” care făceau obligatoriu ca anumite întreprinderi „neesențiale” să își închidă porțile. Pentru unii, în principal întreprinderile mici, acest lucru s-a tradus în închiderea definitivă a ușilor, deoarece orice perioadă substanțială de timp fără venituri le-ar face imposibil să își revină după ce pandemia s-a încheiat. Unele companii au reușit să rămână operaționale, deși majoritatea cu un volum de muncă redus, dar chiar și acelea au fost presate să-și închidă ușile și să trimită lucrătorii acasă pentru a-și îndeplini sarcinile de „distanțare socială”. Cu toate acestea, multe companii au reușit să scape, aproape în totalitate nevătămate și în sensul afacerilor, neafectate de pandemie din cauza abilității menționate mai sus: Erau o adevărată afacere pregătită pentru mobil.

Prezentarea capacităților de lucru la distanță

Majoritatea angajaților care lucrează zilnic într-un birou visează să poată lucra de acasă. Ideea de a evita întreaga navetă până la locul de muncă, lipsa de confort în zona de lucru și, în unele cazuri, interacțiunile sociale cu colegii de muncă mai puțin gustoși este atrăgătoare. Majoritatea angajatorilor ignoră această dorință, deoarece riscurile de a permite munca de acasă pot fi pentru productivitate și, de asemenea, securitate. Angajatorul are motive mai mult decât suficiente să nu urmărească capacități de lucru la distanță. Cu toate acestea, ei trec adesea cu vederea numeroasele beneficii ale lucrului de la distanță și uneori își dau seama de ele prea târziu.

Afacerile au fost închise în toată America în timpul pandemiei. Multe companii au fost fie obligate să închidă, fie au făcut-o în mod voluntar, deoarece ordinul obligatoriu era inevitabil. Alții au apelat la capacitățile lor de lucru de la distanță. Au fost configurate linii de conferință, serverele au fost pornite, CRM-urile au fost monitorizate intens și clienții au fost notificați cu privire la micile modificări care pot apărea la pornirea „Modului la distanță”. O mulțime de companii pregătite pentru mobil și-au implementat capacitățile de lucru de la distanță și au fost în mare parte neafectate de închiderile în masă. Unii dintre ei au reușit chiar să găsească un avantaj în continuarea afacerilor în zone în care concurenții au tăcut brusc. Ochi noi își răsfoiau produsele, deoarece acum alte produse erau disponibile pentru a naviga. Deoarece erau pregătiți pentru mobil, afaceri ca acestea și-au găsit un avantaj.

Cum să construiți o afacere pregătită pentru mobil

Acum, evident, unele companii nu vor putea niciodată să meargă complet la distanță. Alții vor putea folosi doar parțial capabilitățile de lucru de la distanță, în timp ce mulți ar putea să meargă complet la distanță. Totul depinde de tipul de afacere implicat. Companiile care se ocupă de marketing digital, sau doar de date digitale în general, au de obicei foarte puține probleme în a merge la distanță. Indiferent de ce fel de afacere este a ta, dacă chiar te gândești să permiti lucrul de acasă, există anumite domenii de lucru de la distanță care ar trebui să fie întotdeauna incluse.

Comunicare

Acesta este de departe cel mai important aspect al lucrului la distanță. Comunicarea clară între personal și clienți este o necesitate. Chiar dacă totul în afacere a încetat cumva să funcționeze, veți avea șansa de a vă recupera dacă aveți linii clare de comunicare cu fiecare parte a afacerii dvs. Este vital să poți notifica cu succes clienții potențiali și actuali. Acest lucru poate veni sub forma unui sistem simplu de e-mail, conferințe telefonice, sisteme de mesagerie sau toate cele de mai sus. Cel mai important aspect al comunicării este că toți cei implicați sunt pe aceeași pagină cu modul în care funcționează.

Raportare de afaceri gata pentru mobil

Pentru a urmări progresul unei afaceri pregătite pentru mobil și toate aspectele acesteia, trebuie implementat un sistem de raportare care să poată fi accesat de oriunde se află locul de muncă actual. În timp ce comunicarea este cea mai importantă, a avea o conversație fără date nu va progresa comunicarea. Înainte ca personalul să înceapă să lucreze de acasă, trebuie să se asigure că tot ceea ce ar avea nevoie zilnic la birou este accesibil și dintr-o zonă de lucru la distanță. Acest sistem trebuie testat și modificat continuu până când funcționează fără probleme de acasă și în funcțiile de la birou.

Sistem de management al timpului

Acest lucru ar putea fi, de asemenea, intitulat „Responsabilitate”, deoarece acesta este unul dintre punctele principale pe care sistemul de gestionare a timpului le va ajuta să le acopere. Cu toate acestea, sistemul va ajuta și cu mult mai mult. Sistemul de management al sarcinilor nu trebuie să fie personal. Ar trebui să fie un program comun care să dialogheze și să dicteze sarcinile curente și viitoare care sunt gestionate de toți angajații companiei. Acest lucru nu numai că oferă o evidență a modului în care angajații își folosesc orele atunci când lucrează de la distanță, dar ține, de asemenea, evidența în ce este implicat fiecare departament și individ și oferă o imagine mai amplă directorilor executivi, dacă capacitățile de lucru la distanță rămân cât se poate de productive.

Noii angajați ar trebui să poată să intre într-un sistem de management al sarcinilor și să afle ce s-a făcut și ce trebuie făcut fără prea multă confuzie. Alături de „Comunicare”, un sistem funcțional de management al sarcinilor este de cea mai mare prioritate atunci când se stabilesc capabilități de lucru de la distanță.

O forță de muncă loială

Hai sa recunoastem; unora dintre muncitorii noștri chiar nu le place să lucreze. Câțiva dintre ei ar putea vedea capabilitățile de lucru de la distanță ca o modalitate de a scoate „ochiul de pe umăr” și o șansă de a fi plătiți pentru lipsa productivității. Deși ceasurile digitale de timp, sistemele de gestionare a sarcinilor și o comunicare clară pot fi toate în vigoare pentru a sprijini responsabilitatea, lucrătorii găsesc uneori lacune și soluții și nu produc la fel de bine acasă ca la locul de muncă.

Nu există cu adevărat niciun sfat aici care să poată ajuta cu asta. Doar o declarație. O afacere pregătită pentru mobil va reuși cel mai bine atunci când loialitatea este deja construită la locul de muncă. Angajații trebuie să-și dorească să-și facă treaba pentru ca ei să lucreze la fel de mult acasă ca și la birou. Trebuie să fie dispuși să-și salveze afacerea pentru ca ei să stea la câțiva metri distanță de paturi și să nu tragă un pui de somn în loc să muncească. Înainte de a vă gândi măcar să obțineți capacități de lucru la distanță, asigurați-vă că loialitatea angajaților dumneavoastră se poate descurca.

O afacere pregătită pentru mobil este mai bine pregătită

Când vremurile devin grele pentru companii, așa cum au trecut în timpul pandemiei de coronavirus, este mai bine să treceți la planul B decât să lăsați Natura sau guvernul să aleagă un nou plan pentru dvs. Este posibil să nu fiți nevoit niciodată să vă implementați capacitățile de lucru de la distanță. Este posibil să aveți angajați care își iubesc atât de mult slujba încât, deși există capacitatea de a lucra de acasă, ei ar prefera să fie la birou (este rar, dar credeți-mă, există). Dar ceea ce nu vrei este să stai acolo, închizând definitiv ușile, dorindu-ți să te fi gândit să mergi la mobil.

Într-o perioadă în care vă uitați la concurența închizând magazinul și opriți reclamele, trimițând toți angajații acasă, v-ați face cel mai bine vouă și întregii familii a companiei, pregătindu-vă afacerea cu capacitatea de a merge pe mobil. Nu se știe niciodată, chiar și încercarea de a crea o afacere pregătită pentru mobil poate produce o parte din loialitatea angajaților care i-ar permite să reușească. Pregătirea va face diferența între „Repornire” și „Recuperare”.