Urmăriți destui concurenți pentru strategia dvs. de marketing?

Un subiect comun în timpul demonstrațiilor platformei, al conferințelor și al discuțiilor cu agenții de marketing digital este dacă aceștia captează sau nu piața cu acuratețe. Ceea ce este înfricoșător este că oamenii par de acord să urmărească doi sau trei concurenți, dar trebuie să știi ce se întâmplă în zeci de locuri. Doar că nu fiecare punct de date în fiecare zi. În episodul nostru recent din Found Friday, o serie săptămânală dedicată tuturor lucrurilor legate de găsirea în marketingul de conținut, căutare și digital, am abordat subiectul urmăririi și inteligenței concurenților... Și lipsa acestora.

Bazele inteligenței concurenței

S-au făcut o mulțime de cercetări asupra modului în care publicul nostru alege conținutul pe care îl consumă și ce din acel conținut se lipește și are un impact. Dar cum putem folosi asta ca marketeri? Cum știm când cercetarea este aplicabilă nouă și industriei noastre? Întrebări bune.

În această postare, vom explora subiecte de bază despre inteligența concurenților pentru creatorii de conținut, SEO și marketerii și le vom lega împreună cu o discuție mai amplă despre ceea ce este implicat în inteligența concurenței de astăzi și spre ce am putea merge în viitor.

Această postare pe blog și episodul Found Friday se corelează cu celălalt episod recent „Urmăriți suficiente cuvinte cheie” și, de asemenea, cu o mare problemă pe care o văd pe piața instrumentelor de analiză și monitorizare de marketing.

Oamenii sunt prea des constrânși de buget pentru a urmări efectiv numărul total de concurenți de care au cu adevărat nevoie. Evident, la DemandSphere, ne simțim diferit și promovăm un alt tip de flux de lucru pentru urmărirea conținutului concurenților – dar indiferent de instrumentele SEO și de marketing de conținut pe care le folosiți, să vorbim despre ce este „destul” în inteligența concurenței.

De unde știi când este suficient în inteligența concurenței?

Bine, haideți să vorbim despre ce tipuri de concurenți urmăresc cei mai mulți dintre noi acum. Vă voi oferi cele mai comune scenarii și vom vedea dacă vă potriviți într-unul:

• Unu : aveți voie să urmăriți trei până la cinci concurenți în platforma dvs. și ați ales primii câțiva cei mai direcți concurenți, conform cercetărilor sau cotei de piață.
• Doi : ai moștenit concurenți într-o platformă când ți-ai asumat rolul și ei au fost acolo de un minut fierbinte și s-ar putea să fi schimbat sau nu unul sau doi, dar în general este tot același.
• Trei : nu aveți autoritate să alegeți sau să schimbați concurenții în platforma dvs. de analiză sau instrumentele de monitorizare și fie credeți că ceea ce este acolo este în regulă, fie vedeți câteva oportunități de actualizări și doriți să faceți recomandări.

Bănuiesc că majoritatea oamenilor se potrivesc într-unul dintre aceste locuri, dar indiferent, să trecem la alte opțiuni.

Pentru cei mai mulți oameni, urmărirea a o sută de concurenți în fiecare zi este prea mult – și oricum, ce faci în mod regulat cu acele date? (De fapt, aș putea să-ți dau câteva idei dacă ai avea lățime de bandă, dar asta e pentru altă dată.)

De fapt, trebuie să ajungem la o modalitate mai fluidă de a înțelege peisajul concurenților. Pentru că realitatea este că concurenții noștri se schimbă tot timpul și fac mișcări și oferă mesaje de marketing care ne afectează găsirea. Și le facem la fel.

Segmentare pentru o analiză mai inteligentă a concurenței

În episodul nostru despre urmărirea unui număr suficient de cuvinte cheie, am discutat despre puterea segmentării și grupării cuvintelor cheie. Aceasta este o mare parte a acestei discuții. Prin segmentare și grupare, ceea ce faci este să te uiți la efortul tău de marketing din diferite fațete. Iată câteva exemple de categorii de segmente pe care le recomandăm și le construim în tablourile de bord ale clienților noștri:

• Linii de produse
• Servicii
• Caracteristici
• Soluții
• Campanii
• Mesaje
• Tipuri de public / persoane
• Etapele pâlniei
• Locații

În cadrul acestora, există segmente în jurul cărora putem crea grupuri detaliate. Să parcurgem un exemplu, astfel încât să putem ilustra cum funcționează. Voi folosi un exemplu B2C pentru că pot alege un produs pe care majoritatea oamenilor îl cunosc și care este ușor de urmărit – cum ar fi cafeaua – dar acest lucru funcționează și pentru B2B și alte eforturi de marketing.

Să presupunem că sunt Keurig, marca de aparate de cafea. La fel ca multe organizații, Keurig are o varietate de linii de produse care cuprind aparate de cafea pentru persoane fizice și companii, de asemenea, au parteneriate cu mărci de cafea precum Starbucks și Dunkin' Donuts și propriile mărci în cadrul Keurig. De asemenea, produc accesorii pentru mașinile lor și oferă servicii companiilor și persoanelor fizice.

Câteva dintre serviciile și ofertele lor includ lucruri precum livrarea automată a cafelei și întreținerea aparatelor lor corporative.

În plus, ei derulează campanii pe tot parcursul anului, dintre care unele sunt legate de sărbători precum Ziua Mamei sau Crăciunul, iar altele sunt lucruri precum „reducerea de cafea cu gheață de vară”.

Urmărirea directă și indirectă a concurenților oferă cele mai bune informații despre date

Motivul pentru care ne scufundăm în ceea ce Keurig face atât de profund în această conversație este că au concurenți pentru toate aceste lucruri pe care le menționez. În mod tradițional, urmărirea concurenților de marketing m-ar face să mă uit la alte aparate de cafea precum Mr. Coffee, Bunn și Cuisinart.

Și companii de cafea precum Peets. DAR – când mă apuc să mă uit, să spunem că opțiunea lor de livrare automată. Găsesc un grup complet nou de concurenți al căror conținut se clasifică și ia capacitatea de găsire. Îi găsesc pe Gevalia și Tassimo aici și nu au fost nici pe departe în fruntea listei în cercetările mele tradiționale ale concurenților pentru termenii de căutare legați de aparatul de cafea.

Acesta este motivul pentru care, atunci când întreb ce este „suficient” în descoperirea competitorilor, despre ce vorbim cu adevărat sunt concurenții specifici pentru fiecare segment al mărcii dumneavoastră și eforturile de marketing.

Veți observa că am adăugat campanii și mesaje acolo, iar acesta este cel mai des trecut cu vederea în descoperirea și urmărirea concurenților. Să presupunem că derulez o campanie de Ziua Mamei pentru Keurig și doar îi urmăresc pe Bunn și Mr. Coffee ca concurenți. Dar NU desfășoară campanii de ziua mamei. Dar Starbucks este, Target este, WalMart este și un milion de alte locuri sunt. Deci, de unde știu ce influențează capacitatea mea de găsire?

De unde știu ce conținut funcționează în acest domeniu specific dacă nu mă uit la ceea ce face oricine altcineva care se concentrează pe cadourile de ziua mamei în spațiul meu? În afara campaniilor din preajma sărbătorilor, există campanii privind alegerea cafelei potrivite pentru dvs. etc. Trebuie să facem cercetări și înțelegere a concurenților înainte de a lansa aceste campanii, în timpul lansării lor și să păstrăm rezultatele și listele de concurenți pentru când s-au terminat. astfel încât să putem face referire la ele dacă parcurgem din nou campania. Ziua mamei se va întâmpla din nou și data viitoare vom fi gata!

Găsirea concurenței reale și a conținutului care vă atrage traficul

Modul în care facem descoperirea concurenților aici este prin examinarea fiecărui concurent posibil pentru conținutul dvs. în funcție de fiecare categorie și segment. Astfel, puteți vedea cine sunt concurenții dvs. pentru livrarea automată versus prepararea simplă a cafelei versus cea mai bună cafetieră de acasă.

Apoi am analizat concurenții direcți versus indirecți din acele segmente. De multe ori, din cauza constrângerilor de urmărire în platformele noastre, aruncăm concurenții indirecți. Aceasta este o pierdere uriașă pentru inteligența de marketing. Mai ales atunci când concurenții indirecti preiau elemente de căutare universale, cum ar fi panoul de cunoștințe, caseta de răspuns etc.

Știm cu toții ce sunt concurenții direcți – aceștia sunt mărcile, produsele și serviciile care iau cota de portofel. Concurenții indirecți sunt publicațiile, sursele de știri și alte locuri care îndepărtează mentalitatea. Înțelegerea a ceea ce fac aceștia pentru a lua părerea minții din conținutul nostru este esențială pentru recâștigarea sau păstrarea rangului. Trebuie să știm ce caută publicul nostru la care a avut răspunsul și cum a oferit acel răspuns într-un mod din care putem face parte, să creăm pe propriul nostru site sau prin conținut offsite.

Motoare de căutare alternative, SEO programatic și multe altele de la Found Friday

În episoade suplimentare, vom aborda motoarele de căutare alternative, cum ar fi Amazon, YouTube și Pinterest, precum și alte motoare de căutare tradiționale care se află în afara pieței Google din SUA, cum ar fi Baidu, Yandex și alte motoare de căutare internaționale.

De asemenea, petrecem un episod discutând despre SEO programatic. SEO programatic este un mod sistematic de a analiza optimizarea conținutului dvs. pe tipuri de conținut șablon. Acest lucru nu este doar pentru comerțul electronic, deși acesta este un loc grozav pentru asta!

Alăturați-vă nouă pentru episoadele viitoare din Found Friday, înregistrându-vă aici. Odată înregistrat, veți fi admis la toate videoclipurile viitoare Found Friday. Ne poți alătura și la conferința FOUND! Aflați despre FOUND, inclusiv vorbitori, subiecte și locații viitoare (Tokyo, Columbus, San Francisco, NYC și altele!)