Date de contact B2B: Ghidul final al datelor de contact B2B în 2022
Publicat: 2023-04-05Ce sunt datele de contact B2B?
Ce sunt datele de contact B2B?
Date B2B este termenul umbrelă pentru datele colectate și utilizate de companii pentru a comercializa și a vinde altor companii. Aceste date pot lua mai multe forme, inclusiv date despre clienți, date despre produse și date despre vânzări.
Datele clienților pot include informații precum datele demografice ale clienților, preferințele și interesele. Datele despre produse pot include informații despre produsele pe care o companie le vinde, cum ar fi specificații, imagini și prețuri. Datele de vânzări pot include informații despre cât de mult venituri a generat o companie și cine sunt principalii clienți.
Datele B2B pot fi utilizate într-o varietate de moduri, inclusiv direcționarea de marketing, generarea de clienți potențiali și licitarea pentru contracte. De asemenea, poate fi folosit pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții și pentru a crește veniturile din vânzări. Prin colectarea și utilizarea eficientă a datelor B2B, companiile pot obține o serie de beneficii, inclusiv reținerea clienților și ratele de conversie îmbunătățite, cota de piață crescută și economii de costuri.
Se referă la varietatea de moduri în care ați putea folosi marketingul prin e-mail B2B, e-mailurile de tranzacționare etc. Totul este să oferiți potențialilor și clienților dvs. cele mai bune mijloace posibile de comunicare. Aceasta include utilizarea propriului mod preferat de lucru!
Datele de contact B2B sunt numele pentru informațiile pe care companiile le adună de la clienți pentru a urmări interacțiunile și conversiile clienților. Aceste date pot include numele dvs., adresa de e-mail, informații despre trimiterea formularului de contact și alte detalii despre interacțiunile dvs. cu o companie.
Există multe motive pentru care companiile trebuie să colecteze date de contact B2B. Unele motive includ segmentarea clienților, susținerea clienților și respectarea legilor și reglementărilor.
Odată ce ați colectat datele de contact B2B, trebuie să le protejați. Puteți face acest lucru utilizând metode sigure, cum ar fi protectoare de parolă și software de criptare. De asemenea, trebuie să vă asigurați că datele sunt exacte și actualizate.
Dacă sunteți proprietar sau manager de afaceri, asigurați-vă că sunteți conștient de importanța datelor de contact B2B și de cum să le utilizați cel mai bine pentru a vă îmbunătăți relațiile de afaceri.
b2b: ce este B2B?
B2B este business to business și se referă la interacțiunile dintre companii care nu au legătură cu consumatorul sau utilizatorul final. B2B poate include tranzacții precum vânzări, leasing, achiziții și activități de marketing.
Când desfășurați afaceri cu o altă companie, este important să vă protejați datele de contact. Aceste date includ lucruri precum numele companiei, adresa și numerele de telefon.
Există mai multe moduri de a vă proteja datele de contact. Puteți utiliza un sistem de protecție prin parolă, un software de criptare sau un server securizat. Dacă utilizați un server securizat, asigurați-vă că serverul este situat într-o locație geografică sigură.
De asemenea, este important să vă asigurați că datele dvs. de contact sunt exacte și actualizate. Asigurați-vă că țineți evidența modificărilor aduse datelor dvs. de contact, astfel încât să le puteți actualiza dacă este necesar.
Care sunt sursele datelor de contact B2B?
Pe măsură ce companiile se bazează din ce în ce mai mult pe canalele digitale, este esențial să aibă acces la date de contact precise și actualizate. Iată câteva dintre cele mai comune surse de date de contact B2B:
1. Liste de marketing prin e-mail: marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente moduri de a ajunge la piața țintă. Cu marketingul prin e-mail, puteți trimite e-mailuri automate clienților și abonaților dvs. De asemenea, puteți adăuga lista dvs. de marketing prin e-mail la un sistem CRM sau de gestionare a contactelor, astfel încât să puteți urmări și gestiona interacțiunile cu clienții.
2. Rețele profesionale: rețelele profesionale sunt grupuri de profesioniști care împărtășesc interese și expertiză similare. Multe companii folosesc rețelele profesionale pentru a găsi noi clienți și furnizori. Puteți adăuga numele companiei dvs. și adresa URL a site-ului web la rețelele profesionale pentru a crește expunerea și potențialele clienți potențiali.
3. Profiluri de social media: Este posibil să aveți deja profiluri de social media pentru compania dvs. online. Dacă nu, crearea de profiluri de social media pentru afacerea dvs. este o modalitate excelentă de a atrage noi clienți și adepți. Puteți folosi profilurile de rețele sociale pentru a vă promova produsele, serviciile și imaginea de marcă.
4. Surse de date concentrate pe industria dvs.: dacă vă aflați într-o anumită industrie, probabil că există o sursă de date care vizează în mod special acea industrie . De exemplu, Asociația producătorilor de cauciuc menține o listă cu toate întreprinderile care lucrează cu cauciuc în industria dvs. Este important să găsiți aceste surse, astfel încât să puteți identifica potențialii clienți și să obțineți date de contact mai precise.
5. Conexiuni LinkedIn: Iată câteva sfaturi despre cum să vă valorificați conexiunile LinkedIn pentru a crește numărul de clienți potențiali/clienți:
Dacă aveți canale vizate (adică, oricine este implicat în campanii sau activități curente), creați un client potențial care este însoțit de o notă de mulțumire pentru ei și persoana care l-a recomandat. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că persoanele de contact rămân la bord cu recomandările lor;
Dacă este posibil, asigură-te că încearcă mai întâi aceste canale! Insistați să o folosească dacă este posibil; de fapt, trimiteți-le un mesaj personal prin LinkedIn, întrebându-le ce obstacole le-au împiedicat capacitatea de a găsi interviuri sau oportunități de vânzări, apoi sfătuiți-vă cum ați putea/puteți ajuta.
Aceste date merită timpul meu?
Dacă vă gândiți să începeți o campanie de date de contact, nu există un moment mai bun decât acum. Cu toate acestea, înainte de a începe să colectați date, trebuie să decideți dacă merită timpul dvs. Iată câțiva factori de luat în considerare.
Datele sunt importante din mai multe motive. Vă poate ajuta să vă urmăriți progresul și să vă îmbunătățiți campaniile de marketing. De asemenea, vă poate oferi informații despre comportamentul clienților dvs. pe care nu le-ați putea obține în alt mod.
Cu toate acestea, datele de contact nu sunt gratuite. Este nevoie de timp și efort pentru a-l colecta și analiza. Există, de asemenea, riscul de a pierde date dacă nu se face backup corespunzător. Dacă decideți că merită timpul dvs., nu ezitați să începeți o campanie de date de contact.
Metode pentru a vă crește ratele de conversie/informații/etc.
Există o serie de moduri diferite în care vă puteți crește datele de contact BB. Aceasta include metode precum creșterea ratelor de conversie, adunarea mai multor informații sau a face ceva complet diferit.
Cu toate acestea, este important să rețineți că nu toate metodele sunt eficiente pentru fiecare afacere. Va trebui să experimentați pentru a găsi care este cea mai bună abordare pentru afacerea dvs.
În concluzie, cel mai important lucru este să te concentrezi pe generarea de date de contact care vor fi valoroase pentru publicul tău. Aceasta include găsirea de metode care vă vor ajuta să verificați datele și să găsiți cele mai bune contacte.
Întrebări frecvente
1.
Ce sunt datele de contact B2B?
Datele de contact B2B se referă la informațiile care sunt colectate atunci când o companie intră în contact cu o altă companie. Aceasta poate include numele, informațiile de contact și dimensiunea afacerii clientului. Aceste date pot fi valoroase din mai multe motive, inclusiv scopuri de marketing și vânzări. Știind cu ce afaceri sunt afiliați clienții dvs., vă puteți direcționa eforturile de marketing în consecință. În plus, cunoașterea dimensiunii bazei dvs. de clienți vă poate ajuta să estimați câte vânzări veți genera în viitor.
Datele de contact B2B pot fi, de asemenea, utile pentru a înțelege cum funcționează clienții tăi și care ar putea fi nevoile acestora. Aceste informații pot fi folosite pentru a dezvolta noi produse sau servicii care să răspundă mai bine nevoilor acestora. Înțelegându-ți clientul, construiești o relație care este benefică pentru ambele părți.
2.
Cum obțin contacte B2B?
Obținerea de contacte în industria țintă poate fi o sarcină dificilă, dar există câteva modalități de a face acest lucru. O modalitate este de a participa la evenimente din industrie, cum ar fi târguri comerciale sau sesiuni de conferințe. Acest lucru vă poate oferi oportunitatea de a intra în rețea cu potențiali clienți și parteneri. În plus, puteți contacta cei din industria dvs. pe platformele sau forumurile de rețele sociale. În cele din urmă, asigurați-vă că creați conținut de calitate care este relevant pentru piața dvs. țintă și îl distribuiți în mod regulat.
Indiferent de ruta pe care o alegeți, asigurați-vă că vă concentrați pe calitate în detrimentul cantității și acordați-vă timp pentru a crea o impresie bună cu cei din industria dvs. Nu știi niciodată - s-ar putea să începi doar o conexiune de afaceri care să ducă la un parteneriat profitabil!
3.
Ce sunt datele B2B?
Datele B2B sunt orice informații care sunt colectate de la companii care sunt angajate în tranzacții comerciale. Acestea pot include date despre clienți, despre produse și despre furnizori. Datele B2B pot fi utilizate pentru o varietate de scopuri, cum ar fi cercetarea de piață, profilarea clienților și dezvoltarea de produse.
Datele B2B pot fi colectate dintr-o varietate de surse, inclusiv baze de date de marketing, sisteme de management al relațiilor cu clienții (CRM), servere web și platforme de comerț electronic. De asemenea, poate fi colectat din sondaje și chestionare, monitorizarea rețelelor sociale și jurnalele de telefonie.
Odată colectate datele B2B, acestea trebuie analizate pentru a produce informații utile. Acest lucru se poate face folosind o varietate de instrumente analitice, cum ar fi segmentarea și prognoza. Aceste informații pot fi apoi utilizate pentru a îmbunătăți operațiunile de afaceri și a îmbunătăți relațiile cu clienții.
Profitând de datele B2B, companiile pot obține o serie de beneficii care altfel ar fi dificil sau imposibil de realizat.
4.
Ce este platforma de baze de date B2B?
Platforma de baze de date B2B este un software care ajută companiile să-și gestioneze relațiile cu clienții. Acest lucru se realizează prin colectarea și organizarea datelor clienților de pe diferite canale, inclusiv e-mail, rețele sociale și formulare de contact. În plus, platforma ajută companiile să gestioneze relațiile cu clienții, oferind o soluție de management al relațiilor cu clienții (CRM). Acest lucru ajută companiile să țină evidența interacțiunilor cu clienții și să construiască o bază de date cu clienți care poate fi utilizată în scopuri de marketing.
Platforma oferă, de asemenea, o varietate de caracteristici care pot ajuta companiile să-și îmbunătățească relațiile cu clienții, cum ar fi automatizarea marketingului, soluțiile pentru centre de contact și managementul clienților potențiali. În plus, platforma oferă o varietate de instrumente analitice care pot ajuta companiile să-și înțeleagă datele clienților. În plus, platforma poate fi folosită pentru a intra în legătură cu clienții la scară globală.
Platforma de baze de date B2B este o soluție excelentă pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească relațiile cu clienții și să construiască o bază de date cu clienți care poate fi folosită în scopuri de marketing.
5.
Există o diferență între a găsi adrese de e-mail directe și a găsi numere de telefon sau alte informații de contact, cum ar fi profiluri LinkedIn, pagini Facebook, conturi Twitter sau canale YouTube? Dacă da, cum funcționează și care sunt avantajele și dezavantajele fiecărei abordări?
Există o diferență, dar depinde de tipul de informații pe care îl cauți.
Adrese de e-mail directe:
Adresele de e-mail directe sunt locul unde găsiți adresele de e-mail ale oamenilor. Aceasta este metoda cea mai directă de a găsi informații de contact și este cea mai comună modalitate de a obține informații. Cu toate acestea, adresele de e-mail directe pot fi dificil de găsit și pot să nu fie disponibile pentru toți oamenii. În plus, este posibil ca oamenii să nu dorească să furnizeze adresa lor de e-mail străinilor.
Numere de telefon:
Numerele de telefon sunt cea mai comună modalitate de a contacta oamenii. Acestea pot fi găsite cu ușurință pe site-uri web și includ adesea numele persoanei și informațiile de contact. De asemenea, sunt ușor de căutat și pot fi accesate de oricine. Cu toate acestea, numerele de telefon pot fi dificil de reținut și pot fi blocate de unele persoane.
Profiluri LinkedIn:
Profilurile LinkedIn sunt o modalitate excelentă de a afla mai multe despre cineva înainte de a-l contacta. Acestea includ adesea titlul postului persoanei, numele companiei și alte informații importante.
CONCLUZIE
În concluzie,
Există câteva moduri diferite de a obține date de contact pentru companiile b2b. O modalitate este să contactați direct compania și să întrebați despre informațiile de contact ale acesteia. O altă modalitate este de a aduna informații de contact din surse online, cum ar fi site-urile web ale companiei, profilurile de rețele sociale și multe altele. De asemenea, puteți contacta târguri comerciale, publicații din industrie și alte evenimente de networking pentru a afla cine are legătură cu afacerea. Odată ce aveți informațiile de contact, le puteți trimite un e-mail sau le puteți efectua un telefon pentru a vă prezenta și a cere permisiunea de a comercializa publicului lor. Indiferent de calea pe care o luați, asigurați-vă că abordarea dvs. este respectuoasă și profesionistă.