Baze de date de marketing B2B: Cum să alegi baza de date potrivită pentru marketing B2B

Ce este marketingul B2B?

Marketingul B2B este o strategie de marketing care este folosită de companii pentru a-și vinde produsele sau serviciile altor companii. Este diferit de marketingul B2C, care este strategia de marketing folosită de companii pentru a-și vinde produsele sau serviciile către public.

Există multe tipuri diferite de baze de date pe care le puteți folosi pentru campaniile dvs. de marketing BB. Iată trei sfaturi pentru a alege baza de date potrivită pentru afacerea dvs.:

1. Alegeți o bază de date care oferă caracteristicile de care aveți nevoie.

2. Luați în considerare prețul și modul în care acesta se încadrează în bugetul dvs.

3. Cercetați ce alte companii au folosit baza de date și cum au reușit.

Există o varietate de surse de date diferite din care puteți alege atunci când rulați o campanie de marketing B2B. Înțelegerea avantajelor și dezavantajelor fiecărui tip vă va ajuta să luați o decizie informată cu privire la ceea ce este potrivit pentru afacerea dvs.!

Ce este o bază de date și de ce folosim baze de date în Marketing B2B?

Există multe tipuri diferite de baze de date care pot fi utilizate pentru bazele de date de marketing b2b. Iată câteva exemple:

Baze de date de marketing B2B 1. Baza de date pentru clienți: Aceasta este o bază de date care conține informații despre clienți, inclusiv datele de contact ale acestora, produsele pe care le-au achiziționat și datele demografice.

Baze de date de marketing B2B 2. Baza de date de vânzări: Aceasta este o bază de date care urmărește activitatea de vânzări și oferă informații despre traiectorii clienților (dacă aceștia au devenit clienți sau nu, cât timp au stat în companie etc.).

Baze de date de marketing B2B 3. Baza de date de marketing: Aceasta este o bază de date care conține toate datele legate de activitățile de marketing (inbound, outbound și campanii digitale).

Baze de date de marketing B2B 4. Baza de date concurenți: Aceasta este o bază de date care conține informații despre concurență (produse și prețuri ale concurenței, structură organizațională, personal cheie etc.).

Baze de date de marketing B2B 5. Baza de date Factfile: Aceasta este o bază de date specializată care conține informații detaliate despre produse și servicii (istoria companiei, date despre produse, date despre furnizori).

Tipuri de surse de date la utilizarea unei baze de date

Atunci când alegeți baza de date potrivită pentru marketingul BB, este important să luați în considerare tipul de date pe care îl veți folosi. Există trei tipuri principale de surse de date: statice, dinamice și hibride.

Sursele de date statice includ informații care nu se schimbă des, cum ar fi numele conturilor și informațiile de contact. Acestea sunt bune pentru a construi liste de bază și pentru a ține evidența cine este cine.

Sursele de date dinamice sunt mai variabile și includ informații care se modifică des, cum ar fi adresele de e-mail ale conturilor și statisticile privind traficul site-urilor web. Acest tip de date sunt utile pentru construirea de profiluri de marketing mai detaliate și pentru identificarea campaniilor care funcționează cel mai bine.

Sursele de date hibride combină aspecte atât ale datelor statice, cât și ale datelor dinamice. De exemplu, o sursă hibridă poate avea atât informații de contact, cât și statistici de trafic pe site. Acest lucru facilitează urmărirea schimbărilor din ambele domenii și identificarea tendințelor.

Cum să alegi baza de date de marketing b2b potrivită

Când vine vorba de alegerea bazei de date de marketing b2b potrivite, există câteva lucruri de luat în considerare. În primul rând, trebuie să decideți ce tip de date doriți. Există trei tipuri principale de date: profilurile companiei, datele de contact și datele despre clienții potențiali.

Profilurile companiei includ informații precum numele companiei, adresa, site-ul web și numerele de telefon. Datele de contact includ adrese de e-mail, numere de fax și adrese de mesagerie instantanee. Datele clienților potențiali includ tot ceea ce este conținut în profilurile companiei, dar includ și informații de contact pentru clienții potențiali care nu au făcut încă o achiziție.

StatsCan este una dintre cele mai populare baze de date de marketing b2b deoarece conține acest tip de date pentru peste 100.000 de companii canadiene.

Odată ce ați determinat ce tip de date căutați, trebuie să decideți care bază de date este cea mai potrivită pentru nevoile dvs. Există câteva baze de date diferite disponibile pe piață, așa că poate fi greu să decideți care este potrivită pentru dvs.

Unele dintre cele mai populare baze de date de marketing b2b includ Statista și WhatNamedIt.

Aceste baze de date sunt perfecte dacă doriți să căutați date statistice specifice despre companii sau dacă doriți să căutați informații de contact pentru anumite persoane sau grupuri de persoane.

Care sunt provocările cu datele de marketing B2B?

Pentru a profita la maximum de datele de marketing B2B, companiile trebuie să le înțeleagă limitările.

De exemplu, deși este o sursă excelentă de informații, nu toate datele pot fi de încredere.

Există, de asemenea, diverse interpretări care pot apărea la interpretarea informațiilor.

Unele interpretări pot include, de exemplu:

În cele din urmă, fiecare bază de date are un format de date diferit, ceea ce înseamnă că aceleași informații vor fi stocate diferit în fiecare dintre ele. De exemplu, unele baze de date, cum ar fi Statista, stochează date numerice, iar altele folosesc un format de foaie de calcul asemănătoare Excel (Majoritatea companiilor de cercetare de marketing b2b aleg în mod deliberat să rămână cu un singur tip de fișier). O modalitate de a evita aceste provocări este utilizarea unei combinații de mai multe tipuri de date pentru cercetarea dvs. de marketing B2B. Acest lucru vă poate ajuta să culegeți cât mai multe informații relevante din diferite surse posibil.

În plus, marketingul bazat pe cont pentru a implica clienții B2B este utilizat de un număr mic de companii. Tacticile ABM incerte (35%), lipsa de timp și resurse (31%) și lipsa de cunoștințe despre ABM (29%) par a fi principalele obstacole. Orice furnizor terț de date de marketing poate ajuta cu oricare dintre aceste proceduri. Gestionarea datelor și extragerea valorii acestora este o parte crucială a marketingului B2B. Majoritatea agenților de marketing B2B nu au tehnologii care pot debloca cel mai mare potențial al datelor, precum platformele de gestionare a datelor (DMP) sau platformele de date clienți (CDP), în ciuda faptului că aproape 80% dintre aceștia folosesc CRM.

Specialiștii în marketing trebuie să fie capabili să-și identifice cei mai buni clienți, să descopere clienți comparabili cu profiluri similare și să dezvolte tehnici pentru a partaja conținut și comunicări personalizate cu factorii cheie de decizie. Ei vor avea nevoie de instrumente analitice pentru a face acest lucru. Cu toate acestea, multe întreprinderi continuă să fie îngreunate de lipsa cunoștințelor și a datelor acționabile. Chiar dacă ar putea ajuta la reducerea zgomotului, ei se străduiesc să-și umanizeze marca și să fie mai vulnerabili.

Cumpărătorii B2B, de exemplu, sunt acum activi. Ei caută diverse soluții, colectează RFPS, compară criterii și citesc evaluări. De asemenea, sunt auto-direcționați, ceea ce înseamnă că nu pierd timpul. Ei cred că este un semn de avertizare că operațiunile companiei nu sunt la înălțime și presupun că suportul nu va fi disponibil, așa că așteaptă prea mult pentru a reveni la ei.

Ei cred că activitățile companiei nu sunt la înălțime și presupun că nimeni nu îi va sprijini, așa că merg mai departe și se angajează cu rivali care răspund mai repede.

Următoarele etape sunt experimentate de cumpărătorul B2B de astăzi: Conștientizare, Luare în considerare cu mai mulți participanți, Cumpărare și Experiență post-cumpărare, ceea ce îi face să se comporte mai mult ca un consumator B2C. În consecință, agenții de marketing B2B trebuie să țină evidența acestor calități în schimbare.

A fi la curent cu tendințele consumatorilor poate fi ajutat de a avea date de marketing bune și de încredere. Respectarea Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și a standardelor de confidențialitate reprezintă provocări suplimentare, în special pentru datele de marketing B2B. Deși autoritățile de reglementare ar putea emite mai întâi avertismente, este la latitudinea lor să decidă câte amenzi GDPR ar trebui impuse companiilor de orice dimensiune. În plus, companiile care nu respectă legile și criteriile actuale nu vor dori să colaboreze cu ei, deoarece s-ar putea să reflecte slab asupra lor și reputației lor de afaceri.

Cum pot obține date de marketing B2B?

Datele de marketing B2B pot fi livrate într-o varietate de moduri, în funcție de cerințele dvs. Cea mai bună strategie pentru tine depinde de scenariul tău. Datele de marketing B2B, de exemplu, sunt frecvent accesibile în vrac și sunt livrate printr-un bucket S3. În cazul nevoilor care necesită timp, puteți achiziționa API-uri, fluxuri și fluxuri de date de marketing B2B în timp real pentru a primi cele mai recente cunoștințe. În cazul cuburilor de date, există mai multe surse din care companiile pot alege. Majoritatea furnizorilor importanți pot avea oferte gratuite pentru a vă ajuta să începeți cu practici de bază, cum ar fi maparea conturilor și analiza. Furnizorii de externalizare, în special cei cu sediul în China sau India, nu vor putea, în general, să ofere informații de marketing pe bază de abonament, care sunt atât de detaliate sau complete pe cât le-ar putea furniza prin intermediul unui furnizor ieftin (care este familiarizat cu reglementările locale). Ambii concurează pentru aceeași informație, dar filozofiile lor de afaceri pot diferi semnificativ și pot crea oportunități prin căutarea de soluții reciproc avantajoase.

Întrebări frecvente

1.

Ce este baza de date de marketing B2B?

O bază de date de marketing B2B este un depozit digital de informații de contact pentru companiile care vând produse și servicii altor companii. Acesta poate fi un instrument valoros pentru agenții de marketing B2B, deoarece le permite să găsească și să ajungă cu ușurință la potențiali clienți. Prin crearea unei baze de date cu nume de afaceri, informații de contact și categorii de produse, puteți crea campanii de e-mail personalizate și materiale promoționale. În plus, această bază de date poate fi utilizată pentru a urmări interacțiunile cu clienții și pentru a urmări rezultatele eforturilor de marketing.

Menținând actualizată baza de date de marketing B2B, puteți identifica potențialii care sunt cel mai probabil interesați de produsele sau serviciile dvs. În plus, prin compilarea datelor despre demografia clienților, interesele și obiceiurile de cumpărare, puteți crea campanii de marketing direcționate care vor ajunge la publicul țintă. Ca rezultat, o bază de date de marketing B2B vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri mai rapid și mai eficient.

2.

Cum creez o bază de date B2B?

Există câteva moduri diferite prin care puteți crea o bază de date B2B. O modalitate este de a utiliza o platformă de baze de date de afaceri, cum ar fi Microsoft Dynamics. Acest tip de platformă vă permite să creați o bază de date cuprinzătoare cu clienții, clienții și furnizorii dvs. De asemenea, puteți utiliza un sistem CRM (gestionarea relațiilor cu clienții), cum ar fi Salesforce, pentru a vă gestiona interacțiunile cu clienții. Alternativ, puteți utiliza o platformă de automatizare a marketingului, cum ar fi HubSpot, pentru a vă automatiza campaniile de marketing și a urmări rezultatele.

indiferent de modalitatea pe care o alegeți, asigurați-vă că includeți informații de contact actualizate, profiluri ale companiei, informații despre produse și multe altele. Odată ce ți-ai creat baza de date, asigură-te că o folosești în avantajul tău, dezvoltând campanii și strategii de marketing direcționate care vor aduce noi afaceri. De asemenea, îl puteți folosi pentru a vă compara performanța față de concurenții dvs. și pentru a vedea unde vă poziționați în raport cu aceștia.

3.

Care este cea mai bună platformă de marketing B2B?

Există o serie de platforme de marketing B2B diferite și poate fi dificil să decideți care este cea mai bună pentru afacerea dvs. Unele dintre cele mai populare platforme includ Salesforce, LinkedIn și Microsoft Office 365.

Fiecare dintre aceste platforme are propriile sale caracteristici și beneficii unice, așa că este important să o alegeți pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Salesforce oferă o gamă largă de funcții, inclusiv CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) și automatizarea marketingului. LinkedIn are o rețea puternică de profesioniști, ceea ce o face o platformă ideală pentru crearea de rețele și construirea de relații. Microsoft Office 365 oferă utilizatorilor o serie de funcții care îl fac ușor de gestionat, inclusiv marketing prin e-mail, scorul de clienți potențiali și integrarea în rețelele sociale.

În cele din urmă, este important să testați diferite platforme și să vedeți care sunt cele mai potrivite pentru afacerea dvs.

4.

Care sunt cele 4 tipuri de B2B?

Tranzacțiile business to business (B2B) se referă la orice interacțiune comercială între companii care nu sunt consumatori și producători direcți. Aceasta poate include orice, de la vânzări la achiziții la marketing și distribuție. Există patru tipuri principale de tranzacții B2B: produse, procese, financiare și tehnice.

Tranzacțiile cu produse implică vânzarea, cumpărarea sau închirierea de produse sau servicii. Tranzacțiile de proces implică transferul de cunoștințe sau tehnologie pentru a produce un nou produs sau serviciu. Tranzacțiile financiare presupun schimbul de bani între companii, în timp ce tranzacțiile tehnice implică schimbul de informații sau tehnologie.

În timp ce fiecare tip de tranzacție B2B are propriile sale beneficii și provocări, înțelegerea și executarea diferitelor tipuri vă poate ajuta afacerea să crească și să prospere. De asemenea, este important să țineți cont de diferitele profiluri de cumpărător atunci când efectuați o tranzacție B2B: cumpărători strategici, cumpărători operaționali, cumpărători de tehnologie și cumpărători financiari.

5.

Cine sunt cei mai buni furnizori de baze de date de e-mail pentru marketing B2B?

Există o serie de furnizori de baze de date de e-mail care pot fi utilizați pentru marketing B2B. Unele dintre cele mai populare includ AWeber, MailChimp și SendHub. Fiecare dintre acești furnizori are propriile sale puncte tari și puncte slabe, așa că este important să-l alegeți pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră.

AWeber este cunoscut pentru capabilitățile sale robuste de automatizare a e-mailului, care îl fac perfect pentru trimiterea de e-mailuri automate către un public larg. În plus, are integrări cu multe instrumente de automatizare a marketingului, astfel încât să puteți urmări cu ușurință rezultatele campaniilor dvs. MailChimp este un furnizor binecunoscut care este popular pentru interfața sa de tip drag-and-drop, care facilitează crearea de campanii de e-mail. De asemenea, oferă funcții puternice, cum ar fi urmărirea detaliată a e-mailurilor, testarea A/B și răspunsurile automate. SendHub este un furnizor care este cunoscut pentru timpii de livrare rapidi și are, de asemenea, o gamă largă de funcții care pot fi utilizate pentru marketing B2B.

CONCLUZIE

În concluzie,

Alegerea bazei de date de marketing b2b potrivite poate fi o sarcină descurajantă, dar cu ajutorul instrumentului potrivit, poate fi o briză. Există o serie de factori pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când alegeți o bază de date, inclusiv tipul de conținut disponibil, asistența pentru clienți și prețul.

Unele dintre cele mai populare baze de date de marketing b2b includ Capterra, HubSpot și Marketo. Capterra este o bază de date cuprinzătoare care oferă o gamă largă de funcții, inclusiv managementul conținutului, managementul clienților potențiali și integrarea rețelelor sociale. HubSpot oferă o varietate de instrumente de marketing, inclusiv o bază de date de marketing și un sistem de management al clienților potențiali. Marketo este o platformă populară care oferă capabilități puternice de gestionare a clienților potențiali, precum și o varietate de funcții de automatizare a marketingului.

Atunci când alegeți o bază de date de marketing b2b, asigurați-vă că luați în considerare nevoile dvs. și începeți prin a încerca diferite platforme pentru a vedea care dintre ele funcționează cel mai bine pentru dvs.

‍