Ghid de pagini de destinație B2B SaaS pentru succes – 5 pagini de destinație analizate

În spațiul SaaS, crearea unei pagini de destinație de înaltă performanță este mai complexă și mai provocatoare decât în ​​alte industrii. Fiind un produs digital, clienților le este dificil să vizualizeze soluția SaaS. Astfel, chiar și micile greșeli, cum ar fi alegerea unei culori greșite pentru butonul CTA sau a avea prea multe distrageri, pot scădea rata de conversie.

Unbounce a descoperit că paginile de destinație SaaS convertesc cu 10,4% mai puțin decât alte industrii. Nu doriți să reduceți și mai mult șansele de a obține conversii prin crearea unei pagini prost proiectate!

O pagină de destinație SaaS este o pagină de site web folosită de companiile SaaS cu intenția de a-i determina pe vizitatori să ia măsurile dorite. Este diferită de o pagină de pornire prin faptul că este în întregime concentrată pe generarea de conversii. O pagină de pornire poate avea unele elemente orientate spre conversie, dar îndeplinește și alte nevoi ale vizitatorilor.

În această postare, vom discuta despre elementele majore ale unei pagini de destinație SaaS și despre cum să proiectăm o pagină cu conversii mari. De asemenea, vom analiza cinci pagini de destinație excelente create de companiile SaaS și vom vedea ce le face să bifeze. În cele din urmă, vom explora cele mai bune practici în proiectarea paginilor de destinație câștigătoare pentru industria SaaS.

Înțelege-ți publicul

Publicul dvs. ar trebui să informeze fiecare aspect al paginii dvs. de destinație. Pe măsură ce construiți pagina, nu pierdeți din vedere cine este clientul dvs. Pagina dvs. de destinație ar trebui să fie focalizată pe laser și să vizeze o persoană super, așa că creați pagini de destinație diferite pentru diferite segmente ale publicului dvs.

Pune-ți aceste întrebări:

• Cine este publicul tău?
• Care sunt punctele dureroase ale publicului?
• Care este problema pe care o rezolvă instrumentul dvs.?
• Ce cuvinte ar folosi audiența dumneavoastră pentru a descrie problema și soluția ei?
• Ce parte a produsului SaaS ar trebui evidențiată?

Cu cât poți anticipa mai bine ceea ce dorește publicul tău, cu atât mai ușor îl poți convinge să convertească pe pagina ta de destinație — înscrierea pentru o încercare gratuită, rezervarea unei demonstrații, înregistrarea pentru un webinar sau partajarea datelor de contact pentru a obține o cotație personalizată.

Adresați punctele de frecare

Pagina dvs. de destinație SaaS ar trebui să fie o „pagină de persuasiune” care să faciliteze cât mai ușor vizitatorii să întreprindă acțiunea dorită. Gândiți-vă la punctele de frecare pentru spațiul B2B SaaS și lucrați la reducerea acestora.

Întrebări (care sunt puncte de frecare) de luat în considerare:

• Este site-ul relevant pentru problema mea?
• Este compania de încredere?
• Cum se compară compania cu alternativele sale?
• Valoarea produsului justifică costul?
• Care este experiența altor persoane folosind produsul?
• Am suficiente informații despre produs pentru a lua măsuri?

Apoi, abordați aceste puncte de frecare în diferitele elemente ale paginii dvs. de destinație SaaS.

Elementele centrale ale unei pagini de destinație B2B SaaS

1. Titlul

Titlul este cel mai important element în care vizitatorul vă va explora în continuare oferta. Scopul său este de a convinge vizitatorii că merită să continue să citească sau să întreprindă acțiunea dorită. Practic, de ce ar trebui să le pese?

Un subtitlu susține titlul oferind mai multe informații despre beneficii pentru utilizator.

Titlurile ar trebui să fie specifice, clare, extrem de convingătoare și să folosească cifre acolo unde este posibil pentru a avea un impact. Descrie, în câteva cuvinte, de ce ești cea mai bună soluție la problema vizitatorului. Utilizați cuvintele și expresiile pe care clienții le folosesc pentru a-și descrie punctele dureroase.

2. Oferta

Oferta este motivul pentru care există pagina de destinație – îndemnul tău la acțiune (CTA). Ar trebui să fie suficient de valoros pentru ca vizitatorii să-și împărtășească informațiile de contact.

Pentru a încadra oferta, întrebați-vă: ce va obține publicul din ea? De ce ar trebui să se convertească?

Exemple de oferte sunt:

• Un instrument/calculator interactiv gratuit
• O carte electronică, o carte albă sau un ghid gratuit de la experți din industrie
• Un șablon
• O consultație gratuită cu expertul dvs. în industrie/categoria de soluții

Titlul, subtitlul, imaginea de fundal (dacă există) și CTA principal alcătuiesc secțiunea Hero.

3. Puncte de conversie

Ar trebui să reduceți cât mai multă frecare posibilă pentru a determina vizitatorii să convertească. Creați formulare scurte care colectează informațiile minime, de obicei numele și adresa de e-mail.

Includeți butoane CTA în întreaga pagină de destinație care fac trimitere la formularul principal. Acesta va crește numărul de conversii ghidând vizitatorii către formularul pe care doriți să îl completeze.

De asemenea, vizitatorii aflați în diferite etape ale călătoriei utilizatorului nu vor răspunde la un CTA în același mod. De exemplu, vizitatorii aflați în stadiul de conștientizare nu vor rezerva o demonstrație. Luați în considerare oferirea de oferte cu risc mai scăzut în alte secțiuni ale paginii de destinație, cum ar fi liste de verificare gratuite, șabloane sau cărți electronice de descărcat.

Utilizați tehnica breadcrumb pentru a câștiga încrederea vizitatorilor, punând mai întâi întrebări de calificare non-personale (industrie, companie). Odată ce gheața este spartă, ei vor fi mai dispuși să împărtășească datele de contact.

4. Dovada socială

Dovada socială implică generarea de încredere în vizitatori prin împărtășirea experienței clienților care folosesc produsul. Vorba în gură și mărturiile sunt exemple puternice de dovezi sociale. Acoperirea presei în publicații binecunoscute adaugă, de asemenea, credibilitate.

În mod ideal, puteți alinia mărturiile clienților cu titluri de post și industrii cu cele ale publicului țintă.

Luați în considerare aceste sfaturi:

• Folosiți citate ale clienților din mărturii, interviuri și studii de caz.
• Mine de site-uri de recenzii terțe precum G2 și Capterra.
• Folosiți imagini reale ale clienților și ale posturilor acestora, numele companiei și industria pentru a adăuga credibilitate.
• Folosiți siglele clienților de profil înalt pentru a vă spori încrederea.
• Afișați liste de clienți pentru a afișa gama de cazuri de utilizare ale produsului dvs.

5. Secțiunea Exemple/De ce noi

Reprezentările vizuale ale produsului SaaS au un impact mai mare decât blocurile de text. Luați în considerare următoarele metode pentru a arăta ce poate face produsul dvs.:

• Convertiți înregistrările de ecran ale proceselor în GIF-uri.
• Plasați capturi de ecran ale interfeței produsului în machete.
• Creați o ilustrare a produsului dacă nu puteți afișa capturi de ecran din motive competitive.
• Creați tabele de comparație cu un concurent sau mai mulți concurenți în care vă evidențiați caracteristicile principale.

Unele pagini de destinație au secțiuni de întrebări frecvente cu 6-8 întrebări concepute pentru a elimina orice îndoieli rămase și pentru a consolida înțelegerea. Vizitatorii care au rămas până în partea de jos a paginii au mai multe intenții de cumpărare, astfel încât întrebările pot aborda aceste subiecte:

• Programe de plată și taxe suplimentare, dacă există
• Procesul de îmbarcare
• Sprijinirea caracteristicilor produsului

Deoarece un volum bun de trafic provine de la dispozitivele mobile, luați în considerare utilizarea unei funcții de acordeon, astfel încât vizitatorii să poată face clic pe întrebările de care sunt interesați, în loc să citească o bucată uriașă de text.

Acum, să aruncăm o privire la câteva exemple reale de pagini de destinație SaaS pentru a vedea cum aceste elemente sunt puse în acțiune.

5 exemple de pagini de destinație B2B Saas de înaltă performanță

1. Monday.com

Monday.com, un software de management de proiect, folosește tehnica breadcrumb pentru a atrage informații de la vizitatori pe această pagină de destinație . În loc să pună întrebări invazive, cum ar fi adresele de e-mail și numerele de telefon imediat, încearcă să-ți câștige încrederea punând mai întâi întrebări cu amenințare scăzută. Acesta oferă o interfață interactivă în care puteți bifa casete similare cu cum ați proceda într-un sistem de gestionare a sarcinilor.

Odată ce furnizați un răspuns, acesta vă direcționează către un formular care vă solicită adresa de e-mail. Ceea ce este interesant aici este că Monday.com oferă o privire asupra software-ului său în fundal, oferindu-vă un stimulent suplimentar pentru a vă înscrie.

Un alt aspect interesant este secțiunea de asistență clienți evidențiată din partea de sus a paginii. Vizitatorii cu mai multe intenții de cumpărare pot intra rapid în contact cu compania fără a fi nevoiți să caute informații de contact.

Pe măsură ce derulați în jos pe pagina de destinație, vedeți alte elemente care o fac mai probabil să facă conversie:

• O reprezentare vizuală a soluției în acțiune
• Prezentând caracteristici mai largi însoțite de fotografii ale produsului
• O cotație de client împreună cu o mărturie video
• Numărul de clienți serviți și siglele companiei
• Un CTA suplimentar, „Încercați șablonul”, vă oferă o idee despre software (în schimbul adresei dvs. de e-mail)

2. Loomly

Loomly este o platformă de management al rețelelor sociale care merge direct la jugulară cu această pagină de destinație , unde se promovează ca alternativă la Sprout Social. Îl cheamă direct pe concurentul de top pentru „instrumentul de programare a rețelelor sociale” pe această pagină de destinație.

Un videoclip explicativ se află în față și în centru, cu informații precise despre cât timp (90 de secunde) este redat pentru a vă arăta de ce ar trebui să alegeți Loomly.

CTA folosește și numere exacte: „Începeți perioada de încercare de 15 zile” în loc de „Începeți o încercare gratuită”.

Un studiu a constatat că utilizarea valorilor exacte la prezentarea datelor generează mai multă încredere și încredere.

Chiar sub pliul, Loomly își face poziționarea ca instrument all-in-one clar în două propoziții. În comparație cu Sprout Social, care este o „platformă de implicare socială”, Loomly se numește „soluție de management al conținutului”.

Mai jos, Loomly prezintă două tabele de comparație – unul arată cum oferă mai multe funcții decât concurentul său, iar celălalt îi evidențiază rentabilitatea. Ambele sunt argumente vizuale puternice în favoarea valorii lui Loomly.

De asemenea, utilizarea inteligentă a culorii mărcii Loomly – verde – a fost folosită pentru a atrage atenția asupra caracteristicilor și beneficiilor sale. În ciuda menționării numelui și a siglei concurentului (în partea de sus a paginii), ceea ce rămâne în minte sunt ofertele Loomly.

3. Shopify

Pagina de destinație curată și minimalistă a Shopify este concepută pentru a reduce distracția la minimum. Chiar și imaginile sunt reduse la elementele de bază pentru a împiedica atenția vizitatorilor să se îndepărteze de CTA.

Geniul imaginilor este că, deși sunt extrem de simplificate, ele încă transmit informații despre Shopify. Imaginea telefonului descrie suport și analize mobile, în timp ce imaginea laptopului descrie o vitrină simplă și funcțională.

La fel ca Loomly, Shopify folosește cifre specifice: „Încercați Shopify gratuit timp de 14 zile”.

În ciuda faptului că folosește doar trei blocuri de copiere sub fold, Shopify este capabil să se prezinte cuprinzător. Demonstrează o înțelegere profundă a publicului său.

• Primul bloc vorbește despre cum puteți crea un aspect atractiv și personalizabil.
• Al doilea vorbește despre stabilirea prețurilor în avans, oferind potențialilor proprietari de magazine o idee despre costurile implicate - ceva care este un factor major în decizia de cumpărare.
• Al treilea bloc abordează un punct de durere obișnuit și vă spune că Shopify se ocupă de toate aspectele vânzărilor, inclusiv marketingul, finalizarea comenzii, plățile și expedierea.

În cele din urmă, Shopify folosește două CTA-uri de culori diferite în această pagină de destinație, unul în partea de sus și celălalt în partea de jos, pentru a le reamintește vizitatorilor că o încercare gratuită este la doar un clic distanță.

4. SEMrush

SEMrush este o platformă de top SEO. Această pagină de destinație se învârte în jurul funcției sale „încercați”, în care vă permite să introduceți un domeniu, un cuvânt cheie sau o adresă URL și să o analizați pentru SEO.

Sub fold, SEMrush introduce suita sa de instrumente în diferite file pentru a evita copleșirea informațiilor. Prea multe informații sau blocuri de text neîntrerupte îi vor deruta pe vizitatori și îi vor face să sară.

Fiecare filă are un CTA acționabil care duce la un formular de probă gratuită însoțit de o ofertă de client. Cu toate acestea, fiecare CTA este diferit pentru a evidenția multiplele beneficii ale platformei.

Alte elemente excelente ale acestei pagini de destinație sunt:

• O mărturie a unui client de la un site de recenzii terță parte, G2.
• Prezentarea numărului de utilizatori, a premiilor și a procentului de companii din Fortune 500 care utilizează SEMrush.
• Voce umoristică a mărcii, cu o imagine în cap a CEO-ului.

5. Wix

Wix, un instrument de creare de site-uri web, își evidențiază statutul de top în nișa de creare a site-ului web cu această pagină de destinație . Ideea este de a le transmite vizitatorilor cât de ușor este să începi să construiești un site web cu platforma. Fundalul gol care evidențiază interfața Editor Wix pune accentul direct pe CTA, cu absența oricărui alt text sau imagini.

Pe măsură ce derulați în jos, tonul minimalist este menținut, în timp ce caracteristicile largi ale platformei sunt comunicate în trei secțiuni - fiecare repetă butonul CTA, făcându-l greu de ratat.

• Prima secțiune vorbește despre capacitatea de personalizare, capacitatea de răspuns mobilă și editorul ușor de glisare și plasare.
• A doua secțiune evidențiază caracteristica all-in-one a platformei, indiferent dacă este folosită ca blog, vitrină sau site web de branding personal .
• A treia secțiune explică modul în care platforma oferă suport pentru SEO , publicitate plătită și marketing prin e-mail.

Wix renunță cu totul la un argument de vânzare și lasă designul paginii de destinație să vorbească de la sine. Impresia generală este că Wix este simplu și eficient de utilizat.

Cele mai bune practici pentru paginile de destinație SaaS

Deși este recomandat să testați A/B diferite elemente de pe pagina de destinație pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs., iată câteva dintre cele mai bune practici de reținut:

• Încurajați testele gratuite

Provocarea vânzării unui produs SaaS este de a determina clienții să cumpere un plan de abonament pentru software pe care nu l-au folosit niciodată până acum. Desigur, companiile sunt precaute în a-și cheltui bugetul pe instrumente care s-ar putea să nu se ridice la nivelul promisiunii lor.

Promovarea unui formular de înregistrare de probă gratuită în locul unui buton „cumpără acum” tinde să crească rata de conversie. Rețineți că rata medie de conversie pentru încercările gratuite fără cerințe pentru cardul de credit este de 8-10%, în timp ce rata pentru încercările gratuite cu cerințele pentru cardul de credit este de 25%.

• Faceți conversia ușoară

Scopul unei pagini de destinație SaaS bune este de a reduce cât mai multă frecare posibil. Vizitatorii nu ar trebui să fie nevoiți să facă clic pe o altă pagină pentru a completa formularul sau să se înscrie pentru o demonstrație.

Secțiunea eroului (header, subheader) este menită să atragă atenția vizitatorului. Odată ce s-a terminat, trebuie să-l valorificați cu o experiență perfectă înainte ca acestea să sară.

• Adăugați un videoclip

Videoclipurile sporesc implicarea pe pagina dvs. de destinație și vă ajută să evidențiați cât de lung va dura videoclipul și ce va obține vizitatorul urmărindu-l.

Puteți folosi videoclipuri pentru a vă prezenta produsul sau serviciul sau pentru a captura un client care vorbește despre experiența sa.

Videoclipurile scurte, în jur de 60-90 de secunde, funcționează mai bine. Cu cât videoclipul este mai lung, cu atât fișierul este mai greu, iar acest lucru afectează timpul de încărcare a paginii și experiența utilizatorului.

• Afișați butonul CTA în orice moment

Butonul CTA este unul dintre cele mai importante elemente ale paginii dvs. de destinație. Vizitatorii ar trebui să poată vedea și să facă clic pe butonul CTA oricând doresc, nu după ce au derulat câteva secunde. Unele companii SaaS atașează o bară de sus pentru a menține butonul CTA vizibil tot timpul. Alții plasează un buton CTA după fiecare secțiune a paginii. Alții rezerve pagina de destinație cu un buton CTA în partea de sus și celălalt în partea de jos.

Deși nu este recomandat să utilizați mai mult de un CTA pe pagină, unele companii SaaS consideră că este util să-și evidențieze ofertele multiple prin butoane CTA separate.

• Limitați câmpurile formularului

O regulă universală pentru câmpurile de formular este să fie cât mai scurt posibil prin colectarea doar a informațiilor necesare. Asta înseamnă să cereți o adresă de e-mail doar dacă aceasta va fi suficientă. Puteți aduna mai multe detalii într-un e-mail de urmărire sau în timpul unei demonstrații.

Vizitatorii sunt bombardați pentru informațiile lor personale online prin diferite mijloace (cookie-uri, ferestre pop-up) și îi face să se ferească de a partaja informații, dacă nu au un motiv convingător pentru a face acest lucru. Odată ce îi convingeți să vă completeze formularul, gheața este spartă și este mai ușor să stabiliți o comunicare ulterioară.

Concluzie

Cheia pentru crearea paginilor de destinație de înaltă performanță este să experimentați fără încetare pentru a vedea care elemente generează conversii mai mari. Luați în considerare utilizarea creatorilor de pagini de destinație precum Wix, Unbounce sau Instapage, deoarece vă permit să efectuați teste fără intervenția dezvoltatorului.

Asigurați-vă că elementele cheie ale paginii dvs. de destinație sunt plasate strategic pentru a face oferta dvs. clară pentru vizitatori. Rămânând aproape de modelele de design consacrate utilizate pentru paginile de destinație SaaS, puteți reduce din nou frecarea, deoarece vizitatorii sunt familiarizați cu acestea.

Surse de imagine – Roast My Landing Page