Tehnologie B2B: Ghid cum să cumpărați pentru 2023

Este tentant să cheltuiești cu instrumente tehnologice B2B și să nu te oprești niciodată din cumpărare.

Dar echipa ta folosește în mod activ instrumentele pe care le-ai achiziționat și software-ul generează rentabilitatea investiției dorită?

Urmărirea unui cadru face posibilă luarea deciziilor corecte de cumpărare și evitarea folosirii instrumentelor care continuă să încarce abonamente lunare.

În articol, explorăm:

• Beneficiile și definiția tehnologiei B2B.
• Cum vânzările, marketingul și RevOps pot folosi tehnologia pentru a scala.
• La ce să fiți atenți când investiți în tehnologii.
• Exemple de software de adăugat la stiva dvs. de tehnologie B2B.

Să începem

Ce este tehnologia B2B?

O stivă tehnologică B2B sau „stiva tehnologică” descrie toate software-urile și aplicațiile pe care compania ta le folosește.

Sunt disponibile diverse instrumente și aplicații B2B pentru a îmbunătăți eforturile de vânzări și marketing. Rolul stivei de tehnologie este de a face munca mai ușoară sau mai rapidă; majoritatea echipelor de vânzări și marketing se așteaptă la instrumentele pe care le folosesc pentru a-și îmbunătăți procesele interne și experiențele clienților.

Un exemplu de tehnologie de vânzări B2B care funcționează sunt instrumentele de date privind intenția . Datele privind intențiile vă ajută să vă creșteți rata de închidere prin contactarea activă cu potențialii care caută un produs ca al dvs. în timp real.

Luând legătura cu cumpărătorii în faza de analiză, echipa dvs. poate stabili conversații mai valoroase cu potențialii potențiali și îi poate converti mai rapid.

Puteți măsura cu ușurință rezultatele pe care le oferă datele de intenție - trebuie doar să verificați rata de închidere a secvențelor anterioare și a celor trimise către listele de potențiali de pe piață.

Un alt exemplu este atunci când instrumentele sau software-ul B2B sunt semnate cu un certificat de semnare a codului; aceasta asigură că codul este intact și nu a fost modificat de când a fost semnat.

Care sunt beneficiile adăugării tehnologiei B2B la stiva dvs. de tehnologie?

Pentru vânzări

O stivă eficientă de tehnologie B2B poate aduce beneficii echipei dvs. de vânzări B2B . Aflați cum să câștigați cursa de vânzări alegând cu înțelepciune stiva B2B.

1. Generare mai rapidă de lead-uri

Generarea de lead-uri este un proces care necesită timp și plictisitor dacă este făcută manual. Cu instrumentele de generare a clienților potențiali, puteți obține mii de clienți potențiali verificați, numele acestora și detaliile de contact printr-un simplu clic pe un buton.

2. Productivitate crescută

Se estimează că reprezentanții de vânzări petrec până la 22% din timp generând clienți potențiali, fie prospectare (apeluri la rece, e-mailuri de vânzări și setare de întâlniri) sau cercetare (căutarea conturilor țintă și crearea de liste de contacte).

Cu tehnologia de vânzări B2B, puteți obține date B2B în câteva clicuri.

3. Rezolvarea instantanee a problemelor

Instrumentele moderne de vânzări vizualizează datele și oferă informații despre posibilele îmbunătățiri ale procesului de vânzări .

Drept urmare, puteți identifica blocajele sau problemele mai rapid și puteți lua măsuri pentru a le elimina fără a petrece săptămâni întregi analizând datele și lucrând pe foile Excel.

4. Previziuni și analize îmbunătățite

Tehnologiile inovatoare B2B, cum ar fi AI, oferă perspective și creează predicții bazate pe date istorice. În timp real, ei analizează milioane de intrări de date, astfel încât să puteți obține instantaneu o imagine completă a performanței dvs. de vânzări.

5. Flexibilitate mai mare

Tehnologia B2B SaaS se poate adapta rapid nevoilor în schimbare ale echipei dumneavoastră. Acest software oferă de obicei zeci de integrări, astfel încât să puteți lucra cu multe instrumente fără a pierde informații despre interacțiunile cu clienții.

De exemplu, puteți integra cu ușurință majoritatea instrumentelor cu CRM-ul companiei dvs. și puteți înregistra interacțiunile acolo.

Pentru marketing

Prin aplicarea unei stive moderne de tehnologie B2B la SEO, PR, conținut și analiză, marketingul dvs. B2B poate beneficia. Să vedem cum tehnologiile B2B vă pot îmbunătăți strategiile de marketing B2B :

1. SEO și cercetarea cuvintelor cheie

Puteți găsi cuvinte cheie care vă ajută publicul țintă să vă găsească afacerea online, să vă optimizați conținutul blogului pe baza acestei cercetări și să urmăriți eforturile concurenților în acest domeniu.

2. Planificare și comunicare

Tehnologia de marketing B2B vă permite să structurați mai bine munca echipei dvs., aliniind pe toată lumea la sarcinile și obiectivele lor și îmbunătățind colaborarea la distanță.

Multe instrumente noi, de la servicii de stocare a fișierelor până la software de colaborare și platforme de management de proiect, fac activitățile de zi cu zi de marketing și vânzări mai ușoare și mai eficiente.

3. Crearea de conținut

Puteți utiliza tehnologia în domenii atât de diverse precum crearea de site-uri web, producția video, designul infografic, înregistrarea webinarului și podcastului, bloggingul și asistenții de scriere.

Vă puteți aștepta la și mai multe inovații în acest domeniu, pe măsură ce popularitatea marketingului de conținut crește.

4. Conectarea și implicarea

Tehnologia B2B vă ajută să vă distribuiți conținutul și să ajungeți rapid la clienții țintă.

De exemplu, puteți utiliza platforme de gestionare a rețelelor sociale pentru a activa și a partaja conținutul dvs. potențiali sau pentru a automatiza campaniile ABM .

5. Urmărire și măsurare

Puteți obține informații mai semnificative din datele de marketing disponibile pe care le colectați. Instrumentele moderne de marketing digital vă permit să atribuiți creșterea unor canale specifice, să obțineți o vedere granulară și să construiți o strategie.

Aceste instrumente B2B vă permit să vă concentrați asupra activităților de a face bani (și să renunțați la cele care nu aduc venituri și expunere a mărcii).

Pentru RevOps

1. Atribuiți mai bine veniturile

Cheia pentru operațiuni bune de venituri este înțelegerea de unde provin banii. Cu tehnologia B2B pentru RevOps, puteți vedea ce vă împinge afacerea înainte și ce inițiative consumă venituri fără a aduce rentabilitatea investiției.

2. Îmbunătățiți colaborarea între echipe

RevOps poate folosi instrumente de colaborare în echipă pentru a organiza sesiuni de brainstorming, pentru a planifica mai bine activitățile de zi cu zi și pentru a rămâne responsabil.

Rezultatul? Veți elimina silozurile și veți determina echipele să colaboreze mai strâns.

Care sunt cele mai populare tehnologii pentru B2B?

• Furnizori de date B2B — accesați date complete și precise despre alte companii B2B, identificați și vizați clienții potențiali, sporiți eforturile de generare de clienți potențiali și îmbunătățiți strategiile generale de vânzări și marketing .

• Instrumente de videoconferință — oferă comunicare audio și video în timp real între indivizi sau grupuri și facilitează întâlnirile virtuale, prezentările și colaborările.
• Platforme de business intelligence - colectează, analizează și prezintă cantități mari de date și obții perspective și vizualizări prin tablouri de bord, rapoarte și instrumente de extragere a datelor. Cu aceste instrumente, vă puteți înțelege operațiunile, puteți identifica tendințele și puteți descoperi informații utile care conduc la îmbunătățirea performanței.

• Sisteme de management al conținutului (CMS) — ajută la crearea, organizarea și publicarea conținutului de marketing digital. Puteți gestiona mai eficient conținutul site-ului web, activele digitale și documentele.

• Instrumente de management al relațiilor cu clienții — eficientizați procesele de vânzări, marketing și servicii pentru clienți, îmbunătățind satisfacția și păstrarea clienților B2B.

Cum să cumpărați tehnologie B2B în mod corect

Acum că înțelegeți mai bine tehnologia de vânzări B2B, este timpul să revizuiți un proces pas cu pas pentru a selecta furnizorul potrivit.

1. Descoperiți provocările tehnologice

Software-ul B2B pe care îl alegeți ar trebui să rezolve problemele care împiedică echipa dvs. să-și atingă întregul potențial.

Începeți prin a examina procesul dvs. de generare de venituri de la marketing și vânzări până la succesul clienților. Căutați zonele care necesită îmbunătățiri în acest proces și identificați ce instrumente ar putea rezolva problemele.

2. Auditează-ți stiva de tehnologie existentă

Verificați stiva dvs. de tehnologie pentru a vedea dacă vă puteți rezolva problema cu un instrument pe care îl aveți deja.

Atât de multe echipe B2B au soluții care pândesc în stack-urile lor de tehnologie pe care oamenii fie nu le folosesc pe deplin, fie deloc.

O pregătire suplimentară cu privire la tehnologia dvs. existentă vă poate rezolva problema mai rapid și poate fi mai ieftin decât aducerea a ceva nou.

3. Mapează-ți tehnologia cu procesul de vânzări și marketing

Când aveți o idee despre stiva tehnologică B2B de care aveți nevoie, mapați-o înapoi la procesul dvs. de vânzări și marketing B2B pentru a vă asigura că ambele sunt aliniate. Identificați părțile ciclului dvs. de vânzări pe care noua dvs. tehnologie le va îmbunătăți și gândiți-vă la modul în care le va afecta restul.

4. Creați o echipă de cumpărare

Poate că doar echipa dvs. de vânzări va folosi această tehnologie, dar cumpărarea acesteia, implementarea acesteia și gestionarea rezultatelor acesteia ar putea afecta pe toată lumea din organizația dvs.

Când cumpărați un instrument, ar trebui să aprobați decizia cu toți cei afectați - vânzări, marketing, produs, succesul clienților, finanțe și juridice.

5. Investigați opțiunile dvs

Efectuați cât mai multe cercetări posibil cu privire la soluțiile disponibile:

• Vizitați site-urile web ale companiei și paginile LinkedIn pentru a înțelege USP-ul lor.
• Citiți recenziile utilizatorilor pe G2 pentru a înțelege ce le place și ce nu le place clienților la un instrument.
• Discutați cu colegii din industria dvs. pentru a afla ce folosesc aceștia și cum funcționează pentru ei.
• Priviți prețurile fiecărei soluții și vedeți cum se potrivește bugetului dvs.

6. Aranjați demonstrații

După cercetarea dvs., ar trebui să aveți o listă scurtă de tehnologie B2B care ar putea fi răspunsul la problema dvs. Acum, este timpul să puneți mâna pe cap!

Suna echipele de vânzări de ieșire pentru soluțiile de pe lista dvs. scurtă și faceți-le să-și demonstreze produsele. Participați la fiecare demonstrație cu o listă de întrebări pentru furnizor. În timpul demonstrației, concentrați-vă pe beneficiile fiecărui produs, mai degrabă decât pe caracteristicile produsului.

7. Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită

Unele (dar nu toate!) companii de tehnologie B2B vor oferi teste gratuite ale produselor lor. Acestea vă pot oferi o idee despre cum funcționează produsul și ce va face acesta pentru organizația dvs.

Dacă puteți, angajați-vă la teste gratuite. În acest fel, puteți testa A/B diferitele tehnologii și puteți evalua ceea ce va funcționa cel mai bine pentru compania dvs.

8. Faceți achiziția

Asigurați-vă că negociați cu compania de tehnologie B2B , deoarece este posibil să obțineți un preț mai mic sau suplimente suplimentare. Dar după aceea, este timpul să vă semnați pe linia punctată și să începeți cu noua dvs. tehnologie.

Asigurați-vă că toți cei care utilizează sau sunt afectați de noua dvs. tehnologie trec printr-un proces detaliat de integrare; toată lumea trebuie să-l poată folosi la întregul său potențial și să obțină cele mai bune rezultate din el.

9. Evaluează și îmbunătățește

Efectuarea achiziției nu este sfârșitul procesului de cumpărare. Trebuie să confirmați că tehnologia pe care ați cumpărat-o funcționează eficient și rezolvă problema pe care ați achiziționat-o pentru a o rezolva.

Efectuați recenzii regulate pentru a vă asigura că obțineți ceea ce aveți nevoie. Discutați cu echipele care îl folosesc zilnic și studiați-i caracteristicile de analiză.

Care sunt exemplele de tehnologie B2B?

Există sute de instrumente pe care le puteți cumpăra - totul depinde de nevoile și obiectivele echipei actuale.

Cu toate acestea, dacă doriți să știți, iată primele trei instrumente pe care fiecare echipă ar trebui să le aibă în arsenalul său:

1. Cognism

Primul exemplu de tehnologie B2B este Cognism - o bază de date a cumpărătorilor de tehnologie B2B care vă ajută să găsiți date de contact B2B precise și actualizate.

De asemenea, oferă date despre intenții care vă permit să explorați potențialii care sunt pe piață pentru soluțiile dvs. Precizia datelor sale ajunge la 98%, iar baza sa de date este actualizată frecvent.

În plus, cu Cognism's Diamond Data , aveți acces la numerele de telefon care sunt verificate manual. Acest instrument tehnologic B2B vă ajută echipa de vânzări să ajungă la factorii de decizie mai repede decât concurența, ceea ce înseamnă că vor încheia mai multe oferte în mai puțin timp!

Interesat? Consultați prețurile Cognism .

2. LinkedIn Sales Navigator

Al doilea exemplu de tehnologie B2B este LinkedIn Sales Navigator - un instrument specializat care vă ajută să colectați informațiile și informațiile corecte pentru campaniile de sensibilizare.

Este cea mai mare platformă de rețea profesională din lume; cu el, echipele de vânzări se pot conecta cu potențiali clienți și pot folosi mesaje personalizate.

Acest instrument permite reprezentanților de vânzări să construiască relații, să descopere noi oportunități și să rămână la curent cu activitățile potențialilor.

3. Vedere rapidă

Quicksight este o platformă de business intelligence pe care Amazon Web Services (AWS) o oferă pentru a eficientiza vizualizarea și analiza datelor pentru echipele de vânzări, marketing și RevOps.

Cu Quicksight, utilizatorii pot crea cu ușurință tablouri de bord interactive, diagrame și rapoarte din diverse surse de date, dându-i puterea să exploreze și să înțeleagă seturi de date complexe.

Prin vizualizarea valorilor cheie și a tendințelor într-o interfață ușor de utilizat, Quicksight permite luarea deciziilor bazate pe date, oferind informații în timp real asupra datelor care conduc la optimizarea veniturilor, eficacitatea marketingului și eficiența operațională în întreaga organizație.

Actualizați-vă stiva de tehnologie cu Cognism

Cognism este o tehnologie B2B pe care trebuie să o adăugați imediat la stiva dvs.!

Face prospectarea mai ușoară și elimină povara conformității de pe umerii echipelor, astfel încât acestea să se poată conecta cu încredere cu cumpărătorii cu care doriți să faceți afaceri.

Încercați - faceți clic pe banner pentru 25 de lead-uri gratuite