8 cele mai bune instrumente de personalizare a site-urilor web B2B pentru a genera conversii

Astăzi, clienții se așteaptă la mai mult de la interacțiunile lor cu mărcile online. Nu vor să piardă timpul cu o mulțime de conținut generic... în schimb, se așteaptă să vadă conținut relevant, personalizat, selectat doar pentru ei.

Și acest lucru este valabil mai ales în industria B2B.

De aceea am colectat cele mai bune instrumente de personalizare a site-urilor web B2B de pe piață. Aceste opțiuni software vă vor ajuta să vă impresionați clienții noi și cei existenți cu conținut adaptat doar pentru ei.

Să ne scufundăm!

Cu doar câțiva ani în urmă, doar companiile cu buget mare aveau resursele și cunoștințele tehnice pentru a face ca personalizarea site-ului să funcționeze.

Acum, datorită instrumentelor de personalizare web din ce în ce mai accesibile , companiile de orice dimensiune pot profita de puterea personalizării. Și mulți dintre ei au început deja să creeze conținut personalizat.

Personalizarea site-ului web a devenit atât de comună încât majoritatea vizitatorilor se așteaptă să vadă conținut personalizat atunci când deschid un site web. De fapt, 72% dintre consumatori spun că interacționează doar cu mesaje personalizate.

Personalizarea face experiența utilizatorului de cumpărături online mai simplă și mai convenabilă.

De asemenea, este profitabil pentru companii, deoarece o cale mai ușoară prin călătoria cumpărătorului duce la mai multe conversii și la mai mulți clienți repetați ( 70% dintre consumatori spun că înțelegerea de către o companie a nevoilor lor personale le influențează loialitatea).

Pe măsură ce atât inflația, cât și costurile de achiziție cresc, este și mai important să vă concentrați pe maximizarea beneficiilor pe care le obțineți din fiecare fragment de trafic primit. Aceasta înseamnă să vă asigurați că cât mai puține persoane posibil ies din canalul dvs. de vânzări, crescând în același timp loialitatea clienților.

Instrumentele de personalizare a site-ului web sunt esențiale pentru atingerea ambelor obiective în 2023 și ulterior.

Există o mulțime de instrumente pe piață care vă pot ajuta să vă automatizați eforturile de personalizare a site-ului. Așadar, iată o prezentare a celor mai bune 8 instrumente de personalizare a site-urilor web pentru o afacere B2B.

OptiMonk este o platformă puternică de personalizare a site-ului web care vă poate ajuta să creșteți ratele de conversie și să câștigați clienți fideli.

Fiind un instrument de personalizare all-in-one, este capabil să identifice publicul potrivit pentru campaniile dvs., să creeze mesaje de marcă și apoi să vă ajute să optimizați aceste campanii.

Cu OptiMonk, adăugarea de secțiuni complet personalizate nu vă va compromite timpul de încărcare și nu va provoca pâlpâirea. OptiMonk se mândrește, de asemenea, cu integrări profunde cu CMS și instrumente populare de marketing prin e-mail (cum ar fi Klaviyo), astfel încât să puteți folosi toate datele clienților pentru a vă îmbunătăți campaniile pe fiecare canal.

Caracteristica cheie #1 Conținut încorporat

Cu sistemul de conținut încorporat OptiMonk, puteți adăuga secțiuni și elemente personalizate fulgerător site-ului dvs. Cel mai bine, este atât de ușor de utilizat încât nu este nevoie să implicați dezvoltatori!

Caracteristica cheie #2 Segmente

Funcția noastră Segmente vă economisește timp și efort, eliminând nevoia de a defini regulile de direcționare din nou și din nou. Cu Segmente, puteți crea setări de direcționare personalizate pentru clienții dvs. și apoi le puteți accesa rapid pentru campaniile viitoare.

Caracteristica cheie #3 Recomandări de produse

Este nevoie de doar câteva clicuri pentru a configura recomandările de produse personalizate ale OptiMonk. Aceste mesaje la fața locului vor crește cu siguranță ratele de implicare și vor crește veniturile.

Beneficii aditionale:

• Editorul fără cod vă permite să vă proiectați cu ușurință campaniile
• Plasarea prin indicare și clic a conținutului încorporat
• Recomandări de public pentru a vă ajuta să vizați segmentele potrivite
• Testare A/B și experimente pentru a vă optimiza campaniile
• Analiza campaniei și măsurarea reală a veniturilor
• Etichete inteligente care vă ajută să profitați de datele clienților prima și zero pe care le-ați colectat
• Suprapuneri cum ar fi ferestre pop-up, mesaje laterale, bare lipicioase sau ecran complet

Preț:

Puteți începe cu un cont gratuit astăzi.

Google Optimize este un instrument de testare A/B și optimizare a conversiilor care vă poate ajuta cu personalizarea site-ului web. Este gratuit de utilizat și vă permite să testați multe variante ale site-ului dvs.

Deoarece Optimize se integrează cu alte instrumente Google, cum ar fi Analytics, puteți obține informații bazate pe date pe site-ul dvs.

Preț:

Platforma de bază Optimize este gratuită. Optimize 360, mai avansat, este disponibil și pentru întreprinderi.

Optimizely este un instrument popular de personalizare a site-ului web. Platforma lor de experiență digitală ajută mărcile să genereze trafic web prin implicare și partajare de conținut.

Optimizely nu este o soluție ieftină, ceea ce o face mai potrivită pentru mărci mai mari.

Preț:

Disponibil la cerere. Planurile lor sunt întotdeauna personalizate de echipa lor de vânzări.

Cu Mutiny, vă puteți personaliza site-ul web fără a fi nevoie să faceți niciun fel de codificare. Acest instrument de personalizare a site-ului web vă ajută să identificați vizitatorii, să colectați date și să oferiți o experiență personalizată.

Editorul încorporat facilitează crearea de conținut personalizat și campanii de marketing.

Mutiny se integrează bine cu majoritatea instrumentelor (cum ar fi Google Analytics, Salesforce și Clearbit).

Preț:

La cerere. Prețul nu este disponibil pe site-ul oficial.

Hyperise este un instrument excelent pentru personalizarea imaginilor sau videoclipurilor. Dacă anumite segmente de clienți vor răspunde mai bine la diferite versiuni ale unei imagini sau ale unui videoclip, Hyperise vă poate ajuta să le vizați. Acest instrument nu necesită nicio codificare pentru a fi configurat.

Hyperise nu poate oferi marketerilor o soluție de personalizare all-in-one, deoarece nu colectează date. Cu toate acestea, îl puteți integra cu platformele dvs. pentru trimiterea de e-mailuri și mesaje LinkedIn, precum și cu chatbot-urile dvs.

Preț:

Planurile încep de la 99 USD/lună. Este disponibilă o probă de 14 zile.

Clearbit este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a culege informații despre companii. Personalizarea funcționează pe baza datelor pe care le colectați, așa că cu cât aveți mai multe, cu atât experiențele dvs. personalizate vor fi mai bune.

Folosind Clearbit, puteți vedea ce acțiuni întreprind clienții potențiali și pe ce produse se concentrează. În mod unic, îmbogățirea datelor Clearbit utilizează tehnologia internă și nu se bazează pe furnizori de date terți.

Preț:

Clearbit folosește prețuri personalizate, așa că va trebui să luați legătura cu ei pentru planuri de prețuri.

LogicHop este un plugin de personalizare care se integrează cu majoritatea sistemelor CRM, inclusiv WordPress, Elementor, Divi, Beaver Builder și Gutenberg. Puteți crea conținut dinamic pentru site-ul dvs. și puteți personaliza copie, butoane, bannere și imagini.

Preț:

Licența de bază a LogicHop începe de la 199 USD, dar oferă o probă gratuită.

Nu în ultimul rând, avem HubSpot, care este un sistem de management al conținutului bogat în funcții. Personalizarea site-ului web este una dintre multele caracteristici.

Cu HubSpot, puteți afișa conținut noilor dvs. vizitatori ai site-ului web pe baza intereselor, a locației vizitatorului, a dispozitivului acestuia sau a sursei de recomandare. Pentru vizitatorii care revin, puteți afișa conținut și mai precis personalizat folosind toate datele pe care le-ați colectat.

Preț:

Planurile profesionale încep de la 8.880 EUR/an.

Fiecare dintre aceste instrumente de personalizare a site-ului web B2B poate juca un rol important în adaptarea conținutului site-ului dvs. la fiecare vizitator individual.

De îndată ce începeți să le utilizați pentru a optimiza ratele de conversie, veți vedea un răspuns mult mai mare la îndemnurile dvs. și veți găsi mult mai mulți clienți fideli.

Cu toate acestea, înainte de a încheia, merită să vă acordați un minut pentru a discuta pe scurt pașii pe care va trebui să-i faceți pentru a implementa personalizarea site-ului web.

1. Găsiți publicul potrivit

Personalizarea site-ului începe cu împărțirea publicului țintă general în segmente mai mici de clienți. Toți utilizatorii din fiecare dintre aceste segmente ar trebui să împărtășească ceva în comun pe care îl puteți folosi pentru a crea conținut personalizat pentru ei.

De exemplu, un segment ar putea fi toți clienții dvs. care locuiesc într-o anumită țară. Apoi, ați putea să le împărtășiți informații despre expediere specifice țării și să fiți sigur că vor găsi informațiile relevante.

Există mai multe moduri prin care puteți afla mai multe despre publicul țintă pentru a le împărți în segmente:

• Consultați Google Analytics: acest lucru vă va oferi o idee bună despre modul în care vizitatorii site-ului tind să circule prin site-ul dvs.
• Întrebați-i direct: multe instrumente de personalizare a site-ului web vă permit să adresați vizitatorilor întrebări directe folosind mesaje secundare și ferestre pop-up.
• Utilizați hărți termice și software de urmărire a mouse-ului: utilizați hărți termice (sau software de urmărire a mouse-ului precum Hotjar) pentru a vedea dacă diferite grupuri de clienți gravitează către diferite zone ale paginii dvs. web.
• Întrebați departamentul de asistență pentru clienți: membrii echipei care vorbesc direct cu clienții dvs. au adesea cele mai bune informații. Care sunt punctele lor dureroase și plângerile? Există plângeri diferite pentru diferite segmente de clienți?

2. Setați conținutul personalizat potrivit

Odată ce ați găsit segmentele de clienți care interacționează cu compania dvs., este timpul să creați experiențe personalizate pentru fiecare dintre ei.

De exemplu, dacă știți că mulți dintre clienții dvs. sunt dintr-o anumită industrie, creați conținut relevant pentru acea industrie.

De asemenea, este esențial să găsiți formatul potrivit pentru mesajele dvs. de marketing personalizate atunci când comunicați cu vizitatorii dvs. Nu doriți să-i copleșiți cu prea multe mesaje de același tip. Utilizați diferite formate, inclusiv mesaje laterale, bare lipicioase, ferestre pop-up și ecrane complete pentru a oferi o experiență personalizată.

3. Măsurați și optimizați

Odată ce personalizarea site-ului dvs. este pusă în funcțiune, puteți începe să culegeți date care vă vor permite să vă măsurați succesul și să vă optimizați strategia.

Decideți ce KPI veți folosi pentru a măsura succesul și apoi urmăriți-le folosind instrumente precum Google Analytics. Dacă doriți să obțineți mai multe date nuanțate despre personalizarea site-ului dvs. web, puteți utiliza un instrument de personalizare dedicat precum OptiMonk.

Lectură recomandată: Gânduri finale

Imparte asta