6 lucruri de știut despre cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est

Multe mărci internaționale de frumusețe își au ochii pe Asia de Sud-Est. Cu o populație mare și diversă și o mulțime de oportunități de creștere, este o regiune interesantă. Reprezentarea cumpărătorilor cu nevoi și priorități diferite atunci când vine vorba de frumusețe și îngrijire personală.

După ce am analizat cifrele, iată cele mai importante tendințe de frumusețe pe care le vedem în Asia de Sud-Est chiar acum, conform datelor detaliate despre consumatori:

1. Achizițiile de machiaj au depășit nivelurile de dinainte de pandemie
2. SPF este mare și devine din ce în ce mai mare
3. Mai mulți cumpărători de frumusețe au grijă de părul lor
4. Condițiile de sănătate împing oamenii către anumite produse
5. Tehnologia ar trebui să fie o parte importantă a călătoriei de cumpărare a frumuseții
6. Este vorba despre produse exclusive și la modă

1. Achizițiile de machiaj au depășit nivelurile de dinainte de pandemie

Pandemia a fost o perioadă ciudată și, în timp ce unele industrii au crescut, altele nu. Cu mai puțini oameni din regiune care socializează, se blochează și poartă măști atunci când consumatorilor li s-a permis în sfârșit să-și părăsească casele, este de înțeles că nu mulți au apelat la produse de machiaj.

Dar din 2021, vânzările de cosmetice în Asia de Sud-Est au crescut, achizițiile auto-raportate în 2023 peste nivelurile de dinainte de pandemie. Revenirea bruscă indică o cerere reprimită din cauza blocajelor.

„Efectul de ruj” se alimentează și el în acest sens; Oamenii din Asia de Sud-Est cumpără mici răsfăț pentru a se trata în momentele grele, iar unii poartă culori îndrăznețe pentru a le ajuta să-și ridice starea de spirit. Am văzut creșteri de la an la an în rândul oamenilor care cumpără fard de obraz, ruj și fard de pleoape în regiune.

Din 2021, a existat și o creștere cu 23% a numărului de bărbați din Asia de Sud-Est care cumpără machiaj.

În mare parte, datorită faptului că mai multe celebrități masculine care îmbrățișează machiajul și marketingul incluziv, mărcile care vizează această regiune au noi audiențe de vizat.

Nivelul de creștere arată cât de rezistentă este industria frumuseții în Asia de Sud-Est. Nu a durat mult până să ajungă la curent cu achizițiile dinainte de pandemie, iar lumea în care trăim astăzi este foarte diferită de 2019. Oamenii sunt în mod clar interesați de machiaj, iar mărcile au nevoie de informații despre public pentru a ține pasul cu oportunitățile și schimbările. pe piata frumusetii.

2. SPF este mare și devine din ce în ce mai mare

Nu este cel mai plin de farmec dintre produse de înfrumusețare, dar creșterea gradului de conștientizare a impactului soarelui atât asupra sănătății, cât și asupra îmbătrânirii a dus la creșterea numărului de oameni care doresc SPF.

În Asia de Sud-Est, 2 din 5 cumpărători de frumusețe au folosit cremă solară în ultima săptămână și aproape la fel de mulți au folosit o cremă hidratantă facială cu SPF.

În ultimii doi ani, numărul cumpărătorilor de frumusețe din Asia de Sud-Est care folosesc cremă solară a crescut cu 12%.

În mod clar, a devenit un produs preferat în rutinele multor oameni.  

Generația Z și baby boomers înregistrează cele mai mari salturi ale cererii. Și, aproape 1 din 5 cumpărători de frumusețe din generația Z din SEA utilizează cremă/ser anti-îmbătrânire, demonstrând că tinerețea este o marfă uriașă chiar și în rândul publicului mai tânăr.

Protecția UV este o mare tendință în materie de frumusețe în Indonezia și Thailanda, în special, deoarece cumpărătorii de frumusețe din aceste țări sunt în top la nivel global pentru utilizarea cremelor hidratante faciale cu SPF și cremă solară.

Cu o cerere tot mai mare de produse SPF în Asia de Sud-Est, mărcile au oportunitatea de a se stabili pe această piață în expansiune și de a vorbi cu grupuri specifice. Acest lucru ar putea fi prin extinderea gamei lor, ambalarea produselor în moduri inovatoare sau adăugarea de beneficii de îngrijire a pielii la formule.

De exemplu, consumatorii thailandezi sunt mari în ceea ce privește serul anti-îmbătrânire – peste o treime dintre cumpărătorii de frumusețe de aici îl folosesc săptămânal, în timp ce indonezienii folosesc relativ mai mult ruj și creion de buze. Așadar, mărcile care doresc să pătrundă pe aceste piețe s-ar putea descurca bine adăugând beneficii anti-îmbătrânire la formulele lor și lărgindu-și gama de produse pentru a include SPF. Hibrizii de îngrijire a pielii și machiaj au crescut în ultimii ani și se pare că sunt aici pentru a rămâne.

3. Mai mulți cumpărători de frumusețe au grijă de părul lor

Îngrijirea părului și a scalpului este în creștere în popularitate în rândul cumpărătorilor de frumusețe din Asia de Sud-Est. Numărul care utilizează ulei de păr săptămânal a crescut cu 17% de la an la an, cumpărătorii din această regiune remarcându-se pentru achiziționarea de produse specifice pentru îngrijirea părului.

Indonezia, de exemplu, este țara din lume care folosește cel mai probabil șampon antimătreață, în timp ce Thailanda se remarcă prin utilizarea produselor de volum. Mărcile care folosesc ingrediente naturale pentru a curăța, întări și revigorează firele de la rădăcină până la vârf vor câștiga mare cu acest public regional.

Cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est nu sunt interesați doar să aibă grijă de părul lor, ci și să îl coafeze. Numărul celor care au folosit iluminator (+33%), relaxant (+14%) și ceară de păr (+21%) în ultima săptămână a crescut de la an la an.

Interesul crescut al acestei regiuni pentru coafare și îngrijirea părului poate oferi mărcilor posibilitatea de a crea mai multe produse multifuncționale, care schimbă aspectul părului, menținându-i în același timp sănătatea. De exemplu, pachete de colorare a părului cu ingrediente hrănitoare.

4. Condițiile de sănătate împing oamenii către anumite produse

Condițiile de sănătate de care suferă oamenii îi pot îndrepta către produse de înfrumusețare specifice, care promit ușurare. În Asia de Sud-Est, afecțiunile legate de somn ies în evidență ca fiind cea mai frecventă problemă de sănătate, cumpărătorii de frumusețe de aici având 13% mai multe șanse să le experimenteze decât consumatorul mediu din regiune.

Numărul cumpărătorilor de frumusețe care suferă de afecțiuni legate de somn a crescut cu 20% din 2020.

Pentru mărci, există șansa de a dubla soluțiile care ajută la odihnă. Ingrediente precum levănțica, mușețelul sau CBD pot avea un efect relaxant și, prin urmare, ajută la pregătirea corpului și a minții pentru somn. Așadar, mărcile de frumusețe ar trebui să caute să includă unele dintre aceste ingrediente în produsele lor și să-și concentreze mesajele pe a-i face pe acești cumpărători să se simtă răsfățați.

Cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est sunt, de asemenea, distincți pentru a face față afecțiunilor legate de piele, ceea ce înseamnă că ar putea fi interesați și de produse care promit să fie blânde, fără parfum și cu ingrediente calmante.

Prin satisfacerea luptelor unice pentru sănătate cu care se confruntă consumatorii din Asia de Sud-Est, mărcile de frumusețe vor face conexiuni semnificative prin produse personalizate. Companiile care înțeleg cu adevărat această piață și relația ei cu sănătatea au mai multe șanse să înflorească în ea.

5. Tehnologia ar trebui să fie o parte importantă a călătoriei de cumpărare a frumuseții

Cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est sunt foarte interesați de tehnologie. Peste jumătate spun că urmăresc cele mai recente tendințe și știri tehnologice, iar numărul celor care dețin o cască VR (+10%) și care folosesc efecte TikTok (+6%) a crescut între 2020-2023.

Acest lucru înseamnă că cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est sunt probabil pasionați de tehnologiile legate de frumusețe, cum ar fi măștile cu LED-uri și aparatele electronice de masaj facial.

Interesul lor pentru tehnologie înseamnă, de asemenea, că sunt mai deschiși să îmbrățișeze AI și AR în călătoria de cumpărare. Mărcile ar putea căuta să facă călătoria de cumpărare a clienților mai captivantă și mai personalizată; acest lucru ar putea fi prin oferirea de teste AR și permițând cumpărătorilor de frumusețe să probeze practic produse și nuanțe sau prin introducerea AI în călătoria de cumpărare.

În Singapore, peste jumătate dintre cumpărătorii de frumusețe spun că ar fi confortabil să folosească un instrument integrat cu inteligența artificială pentru a cumpăra un produs sau un serviciu.

Inteligența artificială ar putea fi folosită pentru a gestiona întrebările clienților, pentru a oferi recomandări sau chiar pentru a crea abonamente personalizate de frumusețe pe baza preferințelor clienților. Un bun exemplu este „oglindă inteligentă” de ultimă oră a companiei de îngrijire personală Shiseido, cunoscută sub numele de Skincare Advisor.

Indiferent de instrumentele tehnologice alese de companii, mulți cumpărători de frumusețe din Asia de Sud-Est sunt gata să o accepte.

6. Totul este despre produse exclusive și la modă

Dacă mărcile vor interacționa cu cumpărătorii de frumusețe din Asia de Sud-Est, vor trebui să întruchipeze ceea ce își doresc acești cumpărători.

În primul rând, cumpărătorii de frumusețe doresc ca mărcile să fie exclusive, la modă și tinere. În Singapore, sunt cu 28% mai multe șanse să dorească reclame care să-i facă să râdă și 1 din 4 transmite meme-uri săptămânal. Așadar, menținerea culturii internet pe care o conduc înainte ar putea face o mare diferență. De asemenea, este esențial să menținem entuziasmați cumpărătorii de frumusețe prin lansarea unei ediții limitate și colecții exclusive, de exemplu, o colecție trimestrială axată pe un ingredient erou.

În ceea ce privește ceea ce acești consumatori doresc să facă mărcile, aceștia sunt cei mai în avans pentru îmbunătățirea imaginii sau reputației lor online, urmați îndeaproape de gestionarea comunităților de clienți și oferirea de produse personalizate.

Mărcile ar putea ajuta la îmbunătățirea imaginii clienților lor prin evidențierea poveștilor de succes ale clienților sau permițând urmăritorilor să trimită conținut folosind produsele lor pentru a avea șansa de a câștiga un premiu sau de a fi prezentate.

Și când vine vorba de produse sau servicii personalizate, investiția în experiențe de consultanță online sau în magazin pentru a evalua nevoile individuale și a personaliza recomandările este o cale bună de urmat. Acest lucru ar putea fi deosebit de atrăgător pentru orice cumpărător de frumusețe care suferă de plângeri ale pielii.

Pe scurt, scena frumuseții este la fel de mare și flexibilă ca întotdeauna. Tendințele pe care le-am evidențiat modelează modul în care vedem și atragem produsele noastre preferate, iar mărcile de frumusețe ar trebui să le cunoască dacă doresc să-și păstreze strălucirea.