Cum să deveniți un eBay PowerSeller și să vă creșteți vânzările

În acest articol vă vom spune totul despre ce înseamnă să fii comerciant PowerSeller pe eBay și despre cum poți deveni unul.

Devenirea unui PowerSeller pe eBay vă va ajuta să vă creșteți cifra de afaceri pe această piață. Dar există anumite reguli și cerințe pe care trebuie să le îndepliniți.

În plus, vom vorbi despre cum poți crea strategia perfectă pentru a-ți crește vânzările online pe eBay.

Să începem.

Ce înseamnă să fii PowerSeller pe eBay

Să începem cu primul lucru: ce este un eBay PowerSeller.

Aceste tipuri de vânzători se caracterizează prin a avea o cifră de afaceri mare, deoarece vând multe produse în fiecare lună și pentru că clienții sunt mulțumiți de experiența lor de cumpărături.

Pentru ca eBay să considere că un vânzător aparține acestei categorii, trebuie să factureze cel puțin în jur de 1.000 de euro pe lună și să efectueze 100 de tranzacții lunare timp de 12 luni cu clienții spanioli.

Dar asta nu este tot.

După cum am menționat, a avea insigna PowerSeller înseamnă a fi unul dintre vânzătorii cu cel mai mare punctaj pe eBay.

Piața va oferi această insignă numai comercianților care oferă servicii excelente și primesc evaluări aproape exclusiv pozitive.

Pe scurt, un PowerSeller se caracterizează prin menținerea a două lucruri:

• intoarcere rapida
• un grad ridicat de satisfacție a clienților

Vă rugăm să rețineți că în timpul pandemiei de coronavirus, eBay va proteja conturile vânzătorilor săi care au suferit o scădere a performanței. Ei explică aici.

Deoarece menținerea a aproape 100% dintre clienți mulțumiți în același timp menținerea nivelului de cifra de afaceri necesită efort și dedicare, eBay vă recompensează munca oferindu-vă beneficii.

Le explicăm mai jos.

Beneficiile de a fi un PowerSeller pe eBay

După cum am spus, a deveni PowerSeller pe eBay nu este atât de simplu pe cât pare. Dar toată această muncă merită.

Afacerea dvs. va beneficia de avantajele pe care piața le oferă vânzătorilor care oferă o experiență bună pentru clienți și care se angajează în comerțul lor electronic.

Unul dintre avantajele de a fi un PowerSeller pe eBay este că platforma îți va oferi o insignă care recunoaște că afacerea ta are succes și te va ajuta pe tine și magazinul tău să ieși în evidență față de concurență.

Cu insigna PowerSeller pe eBay, utilizatorii știu că magazinul dvs. este de încredere și oferă un serviciu de vânzări excelent. Vor cumpăra știind că vor avea o experiență satisfăcătoare și că plata lor se va face în siguranță.

În consecință, vânzările dvs. vor crește.

Alte beneficii de a fi un PowerSeller pe eBay sunt:

• acces la mai multe sfaturi și sugestii de vânzări
• reducere la tarifele eBay
• marfă promoțională eBay
• oferte speciale
• servicii prioritare pentru clienți și asistență tehnică

Trebuie să știți că există diferite niveluri de conturi eBay PowerSeller, în funcție de nivelul dvs. de facturare.

Să le descoperim împreună.

Diferite niveluri de PowerSeller pe eBay

Cunoașterea nivelului de vânzător eBay PowerSeller este foarte simplă. În tabloul de bord veți găsi toate informațiile necesare.

Acestea sunt cele cinci niveluri PowerSeller:

• Bronz
• Argint
• Aur
• Platină
• Titan

Să le vedem pe toate.

1. Bronz

Nivelul de vânzător Bronze este acordat vânzătorilor care au avut o cifră de afaceri de peste 1.000 EUR pe lună timp de trei luni. Sau în cazul în care tranzacțiile efectuate depășesc 100 de vânzări în fiecare lună.

2. Argint

Pentru a primi nivelul Silver PowerSeller, volumul lunar al afacerii dvs. trebuie să fie egal sau mai mare de 3.000 EUR timp de trei luni. Sau numărul de tranzacții efectuate de magazinul tău online trebuie să fie de cel puțin 300 pe lună.

3. Aur

Nivelul Gold este acordat companiilor care au o cifră de afaceri mai mare (10.000 EUR pe lună) sau realizează 1.000 de tranzacții pe lună.

4. Platină

Următorul nivel este Platină. Pentru a obține acest titlu trebuie să fi facturat 25.000 EUR pe lună timp de trei luni. Sau ați făcut cel puțin 2.500 de tranzacții pe lună.

5. Titan

Ultimul nivel este PowerSeller Titanium. Această categorie aparține vânzătorilor care au un volum lunar de 150.000 EUR sau mai mult timp de trei luni. Sau care realizează peste 5.000 de tranzacții lunare.

Vânzători de top

Pe lângă diferitele niveluri PowerSeller, eBay oferă vânzătorilor titlul de „Vânzător cel mai bine cotat”.

Pentru a deveni un Vânzător de top, afacerea dvs. trebuie să aibă cel puțin 100 de tranzacții și 1.000 de euro de vânzări către cumpărători spanioli în ultimele 12 luni.

În plus, vânzătorii de top trebuie să se asigure că respectă politicile de vânzare eBay și cerințele procentuale de:

• probleme de tranzacție
• cazuri închise fără defect
• livrări întârziate

Dacă afacerea dvs. respectă aceste cerințe de performanță pe eBay, piața vă va schimba automat nivelul la Cel mai bine evaluat vânzător.

Serviciul eBay Premium

Devenind cel mai bine cotați vânzători, comercianții au opțiunea de a oferi serviciul eBay Premium pe listările lor.

Cu acest serviciu, vanzatorii beneficiaza de o reducere de 10% la comisioanele de vanzari pe care le-au facut cu un anunt.

Pentru aceasta, reclamele trebuie să îndeplinească anumite cerințe:

• au o perioadă de returnare egală sau mai mare de 30 de zile
• oferă transport național gratuit
• timpul de manipulare nu poate depăși o zi
• furnizați informații de urmărire a comenzilor pentru achiziții de 25 EUR sau mai mult

Platforma se ocupă de actualizarea tipului tău de vânzător după evaluările pe care clienții le fac despre magazinul tău online.

Cum să devii PowerSeller pe eBay: cerințe și procedură

Acum că știți ce este un PowerSeller pe eBay și diferențele de nivel care există, să vedem cum puteți deveni unul.

Pentru a deveni PowerSeller pe eBay, trebuie să îndepliniți trei criterii:

• Aveți un cont de vânzător eBay și ați realizat cel puțin un articol în ultimele 90 de zile.
• Îndeplinește criteriile de performanță pentru vânzătorii PowerSeller.
• Aveți un nivel de facturare pentru magazinul dvs. sau o afacere de volum care corespunde unuia dintre cele cinci niveluri PowerSeller.

Pe lângă îndeplinirea acestor criterii, trebuie să îndepliniți aceste cerințe pentru a deveni PowerSeller pe eBay: :

• Să nu fi încălcat nicio politică eBay în cele 90 de zile anterioare evaluării.
• Efectuați cel puțin 100 de tranzacții la fiecare 12 luni.
• Țineți-vă contul de vânzător la zi.
• Respectați valorile comunității eBay.
• Să aibă cel puțin 98% din voturi pozitive.
• Aveți o bună reputație pe piață.
• Au postat, în medie, patru anunțuri noi pe lună în ultimele trei luni.
• Au respectat regulile de publicare a reclamelor pe platformă.
• Nu luați mai mult de trei zile lucrătoare pentru a contacta ofertanții.

Nu trebuie să faceți nimic pentru a obține insigna PowerSeller pe eBay. În ceea ce privește insigna de vânzător cel mai bine cotat, dacă îndeplinești cerințele și criteriile, eBay îți va oferi automat o insignă.

Vă rugăm să rețineți că vânzătorii nu pot include insigna PowerSeller în magazinul lor online și nici nu pot folosi cuvântul PowerSeller.

Cerințele sunt evaluate periodic pentru a se asigura că vânzătorul le îndeplinește. Dacă nu o faceți, veți primi un e-mail care vă anunță că aveți la dispoziție 30 de zile pentru a reveni pentru a îndeplini cerințele.

O strategie de livrare bună vă poate ajuta să deveniți PowerSeller

În ciuda îndeplinirii cerințelor pentru a fi un PowerSeller pe eBay, există câteva obstacole care vă afectează evaluarea ca vânzător și pe care va trebui să le depășiți pentru a obține insigna.

Cele mai frecvente sunt:

• Rata defectelor de tranzacție.
• Cazuri închise fără rezoluția vânzătorului.
• Probleme cu transporturile.

Acest ultim punct poate afecta rata de retur. Prin urmare, este important să acordați atenție opțiunilor de livrare eBay pe care le oferiți.

Dacă vrei să știi cum să-ți îmbunătățești performanța pe eBay, trebuie să te concentrezi pe expedierile din magazinul tău online.

Există doi factori care au o mare greutate asupra transporturilor:

1. Timp de livrare

În ceea ce privește timpul, este esențial să poți face expedieri la timp, astfel încât clienții tăi să-și primească produsele în termenul de livrare. Acest lucru garantează feedback-uri pozitive.

Prin urmare, ar trebui să evitați livrarea pachetelor în afara termenului stabilit.

2. Costuri de transport

Costurile mari de transport nu au un efect pozitiv asupra afacerii dvs. Dacă puteți, oferiți transport gratuit pentru a obține cinci stele.

Dacă nu poți, există o altă opțiune: păstrează costurile de transport cât mai mici.

Având în vedere acest lucru, asigurați-vă că strategia dvs. de expediere are mai multe opțiuni pentru eBay.

În acest fel, veți putea obține insigna PowerSeller.

Livrările vă pot ajuta să vă îmbunătățiți scorul de vânzător

După cum am menționat, pentru a deveni un vânzător PowerSeller pe eBay și pentru a vă îmbunătăți scorul, este important să acordați atenție livrărilor dvs.

Pentru a le îmbunătăți, trebuie să lucrați cu diferiți operatori și să vă mențineți clienții informați în orice moment.

Cu ShippyPro puteți expedia fără complicații. Vă spunem cum o puteți face.

Conectați eBay la ShippyPro pentru a accesa mai mult de 119 transportatori și pentru a vă expedia automat comenzile

Oferirea mai multor servicii de expediere pentru eBay nu trebuie să fie complicată. Cu ShippyPro trebuie doar să vă conectați contul și să accesați mai mult de 119 operatori.

De fapt, ShippyPro are cea mai mare bibliotecă de integrări de operator.

Puteți utiliza compania de transport care oferă tariful și timpul de livrare mai bun pentru o anumită destinație, păstrându-vă clienții fericiți.

În plus, mai puteți:

• imprimați etichetele de expediere cu un singur clic
• gestionați fără probleme returnările
• crește cifra de afaceri
• îmbunătățirea satisfacției clienților

Utilizați ShippyPro Track & Trace pentru a vă urmări comenzile și a livra la timp

Unul dintre instrumentele ShippyPro care vă va ajuta să vă mențineți clienții informați despre starea comenzii lor este Track & Trace.

Cu Track & Trace vei livra mai inteligent. Deci vei putea:

• controlați toate transporturile dvs. dintr-un singur tablou de bord
• trimiteți notificări clienților dvs. despre starea comenzii lor
• sporește conversiile magazinului tău online prin cupoane și reduceri

Inutil să spun că acest lucru vă va îmbunătăți semnificativ scorul vânzătorului eBay, câștigându-vă insigna PowerSeller în cel mai scurt timp.

Alăturați-vă acum ShippyPro și începeți perioada de încercare gratuită. În mai puțin de un minut veți avea contul și veți începe să vă expediați comenzile.