Îndrăgostiți-vă de Benchmarking

„Nu-ți face griji pentru ceea ce fac. Fă-ți griji de ce ești îngrijorat de ceea ce fac eu.”

Dacă sună familiar, este pentru că Internetul este plin de citate care încurajează oamenii să rămână pe propria lor bandă. Deși acest mesaj poate fi util persoanelor care se luptă cu productivitatea și se concentrează pe sarcina în cauză, pur și simplu nu este aplicabil într-un cadru de afaceri. Pentru a rămâne relevant și pentru a crea cel mai puternic conținut, este imperativ să urmăriți performanța concurenților dvs. față de a dvs.

În afaceri, acest joc de comparație este cunoscut sub numele de benchmarking competitiv. Urmărirea unui set de valori definite ajută la evaluarea performanței mărcii dvs. față de altele în timp. Accelerați-vă analiza și obțineți rezultate mai puternice prin perfecționarea practicii de benchmarking.

Desigur, suntem puțin părtinitori față de propriul nostru produs (), dar în această postare vom prezenta procesul de evaluare comparativă competitivă în orice flux de lucru.

Cazul pentru Benchmarking

În ciuda unei dependențe tot mai mari de rețelele sociale, doar 24,7% dintre specialiști în marketing spun că pot dovedi efectiv impactul activității sociale din punct de vedere cantitativ. 39,3% nu pot să-și arate deloc impactul.

Îmi place să mă gândesc la benchmarking ca la o întâlnire pe pistă. În timp ce prioritatea ta este să te concentrezi pe performanța ta individuală și să zburezi peste linia de sosire, este, de asemenea, o idee bună să fii conștient de sportivii de lângă tine. Dacă observăm dacă sunt în avans, țin pasul cu tine sau rămân în urmă, îți va oferi o imagine clară a locului în care te plasezi în grup în timpul cursei.

Este și mai util dacă aruncați o privire mai atentă înainte și după întâlnire, analizând abordarea celeilalte echipe în ceea ce privește antrenamentul, echipamentul, metodele de antrenament și orice alt aspect care le afectează priceperea atletică. Prin identificarea celor X factori în joc înainte, în timpul și după cursă, îți poți compara propria strategie față de cea a concurenților tăi, atât atunci când sunt în vârful jocului, cât și când se luptă.

Pasul 1: Definiți competiția

Prima cheie pentru un benchmarking de succes este să definiți cine doriți să urmăriți și de ce. Încurajează-ți colegii să ți se alăture pentru o sesiune de brainstorming. Când compilați opțiunile, vă sugerez să faceți următoarele liste:

• Concurenți adevărați. Companiile cu care concurezi în prezent pentru afacerea clientului tău. Îi cunoști pe acești oameni. Atunci când clientul tău caută un anumit produs sau serviciu, ei te pot alege pe tine sau pe ei.
• Companii pe care pur și simplu le admiri. Nici măcar nu trebuie să fii în aceeași industrie cu acești jucători de putere – trebuie doar să te gândești la ei ca standardul de aur atunci când vine vorba de marketingul social. Este posibil să aveți un obiectiv care să egaleze succesul lor sau pur și simplu să luați pagini din manualul lor pentru a le aplica eforturilor dvs.
• Perturbatorii. Este ușor pentru jucătorii mari să atragă toată atenția, dar nu excludeți ca începătorii de pe scenă să facă furori. Analizați pentru a vedea dacă numerele susțin abordarea lor și luați în considerare dacă există aspecte ale propriei strategii care ar putea beneficia de o altă linie de gândire.

După ce ați restrâns cine doriți să vizionați și le-ați plasat într-un peisaj, atunci puteți începe să adunați informații grăitoare. Comparația peisajului vă ajută să faceți comparații între compania focus (marca dvs.) și performanța concurenților. Acest lucru oferă mai multe beneficii, inclusiv (dar cu siguranță nu se limitează la):

• Abilitatea de a evalua platformele sociale în care companiile au o prezență consistentă.
• O vizualizare organizată a tuturor postărilor făcute de toate companiile incluse în peisajul tău într-o anumită perioadă de timp.
• Date cu cele mai bune performanțe, astfel încât să puteți identifica tendințele care indică ce platforme și conținut funcționează cel mai bine și de ce.
• O defalcare a datelor demografice ale publicului social pentru fiecare marcă, inclusiv atunci când publicul este, în general, cel mai activ și mai implicat în conținutul mărcii.
• Descoperirea canalelor care generează cele mai multe schimbări pentru fiecare marcă, indicând platformele pe care ați putea dori să vă direcționați mai mult eforturile.

Pasul 2: Obțineți o vedere interioară fără acces privilegiat

Dacă nu ai un loc la masa companiei, cu siguranță nu vei avea acces la informații interne despre strategia unui brand. Cu toate acestea, observând cât de des postează, canalele în care sunt cele mai active, despre ce vorbesc, cum se implică și, cel mai bine, cum răspund publicul comun, vei putea obține câteva informații foarte valoroase despre cum aceștia funcționează și lucrează.

Analiza adreselor URL postate

Este posibil să aveți informații anecdotice care să vă susțină teoria potrivit căreia tweet-urile sunt mai bune numai cu text și fotografii și că adresele URL și videoclipurile duc la performanțe slabe ale postărilor. Cu toate acestea, cifrele pot spune o poveste diferită.

• Analizați cele mai bune tweet-uri din peisajul dvs. pentru a număra de câte ori dvs. și alte mărci au utilizat adrese URL în tweet-uri într-un interval de timp definit față de alte tipuri de post media.
• Rival IQ face distincție între adresele URL deținute (domeniul propriu al unei mărci) sau URL-urile organizate (site-uri web ale terților) și determină modul în care rata de implicare diferă pentru fiecare.
• Dacă includerea adresei URL este mult mai rar decât postările cu cele mai bune performanțe ale concurenților dvs., probabil că este timpul să reevaluați ceea ce funcționează cel mai bine pentru a ajunge la publicul țintă și a distribui conținutul pe care sunt dornici să îl consume.

Detectarea postărilor amplificate

Condițiile de joc echitabile sunt importante pentru un joc corect atât în ​​sport, cât și în comparație socială. Postarea socială a concurentului dvs. s-ar putea să vă arunce postarea din apă, dar este din cauza conținutului stelar sau a plății pentru a juca? Detectarea postărilor îmbunătățite vă poate ajuta să răspundeți la această întrebare, astfel încât să vă puteți da seama de tipurile de postări în care să vă puneți propriile dolari.

Pasul 3: Automatizați-vă analiza comparativă

Folosind Rival IQ, Google Data Studio sau un alt instrument, grupați performanța socială a concurenților dvs. și împărțiți-o cu grafice pentru a analiza dimensiunea publicului, ratele de implicare, totalurile postărilor și multe altele.

• Această imagine de ansamblu, cu capacitatea de a vă scufunda adânc printr-un clic pe un buton, vă ajută să înțelegeți rapid unde să vă investiți timpul fără a fi nevoie să faceți o mulțime de săpături sau analize manuale.
• Creați mai multe rapoarte în doar câteva minute și automatizați extragerea și trimiterea rapoartelor cu un program de export definit, trimițând rezultatele direct în căsuța de e-mail a echipei dvs.

Nu a fost niciodată mai ușor să accesați informații semnificative și să vă îmbunătățiți eforturile de marketing. Implementați evaluarea comparativă competitivă în planul dvs. strategic astăzi... vă promitem că vă vor plăcea rezultatele.