Cel mai bun software CSR pentru 2024: 9 instrumente de luat în considerare

Software-ul de Responsabilitate Socială Corporativă (CSR) este din ce în ce mai esențial pentru întreprinderile angajate cu impactul social.

Pe măsură ce așteptările de la angajați și clienți cresc – cu 76% dintre angajați care doresc ca angajatorii lor să contribuie pozitiv la comunitățile lor și 70% dintre clienți favorizând mărcile care îmbunătățesc în mod activ lumea – organizațiile sunt supuse unei presiuni semnificative pentru a dubla CSR.

Software-ul CSR sprijină companiile prin eficientizarea managementului și raportării pentru activitățile filantropice corporative, cum ar fi dăruirea angajaților, voluntariatul și programele de granturi comunitare. În 2024, un software CSR eficient ușurează sarcina administrativă a gestionării inițiativelor CSR și, de asemenea, ajută la legitimarea acestor inițiative atât pe plan intern, cât și extern. Investițiile în software CSR arată că conducerea unei companii menține programele de impact social la aceleași standarde ca orice altă prioritate de afaceri - cu așteptările ca programele CSR să fie strategice și eficiente și să ajute organizația să țină pasul cu cerințele dinamice ale peisajului corporativ modern.

Având în vedere aceste considerații, am întocmit o listă cu cele mai bune 9 soluții CSR pentru 2024, concepute pentru a face față acestor provocări și a sprijini companiile în încercarea lor de a face o diferență semnificativă.

1. Depus

Submittable este o platformă de impact social concepută pentru a simplifica gestionarea tuturor inițiativelor dvs. de CSR într-un singur loc, de la voluntariatul angajaților la acordarea de granturi până la donarea corporativă. Ea eficientizează fluxurile de lucru, îmbunătățește comunicarea și oferă informații valoroase pentru a măsura impactul eforturilor dvs. de CSR.

Caracteristici:

• Generator de formulare glisați și plasați pentru formulare personalizabile
• Fluxuri de lucru colaborative, automate de revizuire
• Voluntariat condus de angajați și Dollars for Doers
• Integrare cu gateway-uri de plată pentru plata rapidă a fondului
• Un portofel de impact individualizat pentru dăruirea angajaților
• Instrumente de raportare a impactului încorporate
• Dăruirea multinațională

Pro:

• Interfață ușor de utilizat atât pentru administratori, cât și pentru solicitanți
• Scalabil pentru afaceri de toate dimensiunile
• Se integrează cu CRM-urile populare și instrumentele de productivitate
• Asistență clienți foarte receptivă pentru fiecare utilizator
• O foaie de parcurs inovatoare cu o buclă de feedback a clienților
• Concentrarea pe democratizare creează implicarea autentică a angajaților

Contra :

• Prețurile pot fi mai mari pentru programe complexe sau organizații mai mari
• Poate să nu fie la fel de bogat în funcții precum opțiunile software ESG mai specializate sau mai larg concentrate

„Submit-ul este foarte ușor de utilizat. Curba de învățare este foarte scurtă și majoritatea oricine poate stăpâni rapid programul. În plus, echipa Submittable face mereu îmbunătățiri și ascultă feedback-ul clienților.

Carrie A., G2 Review of Submittable

Submittable dezvoltă în mod constant soluții inovatoare pentru a ajuta echipele CSR de astăzi să aibă un impact mai profund.

2. Beneficii

Benevity (fostă Alaya și Spark) este o platformă cuprinzătoare de CSR și implicare a angajaților care ajută organizațiile mari să gestioneze și să urmărească eficient eforturile lor filantropice. Oferă o suită cuprinzătoare de instrumente pentru donarea angajaților, voluntariat, acordarea de granturi și multe altele.

Caracteristici :

• Rețea vastă de organizații nonprofit verificate în prealabil din întreaga lume
• Funcții la nivelul angajaților, cum ar fi gamification și tablouri de bord personalizate, pentru a încuraja participarea
• Informații bogate bazate pe date
• Prioritizează securitatea datelor

Pro :

• Soluție cuprinzătoare pentru nevoile CSR
• Accent puternic pe implicarea angajaților
• Ideal pentru întreprinderi mari

Contra :

• Implementarea poate fi complexă și consumatoare de timp, în special pentru organizațiile mai mari
• Unii utilizatori raportează dificultăți în primirea plăților de fonduri
• Achizițiile multiple au lăsat mari lacune în serviciu
• Un record de asistență slabă pentru clienți

„Trebuie să te obișnuiești să navighezi pe platformă pentru a găsi ceea ce ai nevoie, dar totul este acolo!”

Utilizator, G2 Review of Benevity

3. Cauza ta de la Blackbaud

YourCause de la Blackbaud este o platformă special concepută pentru a mobiliza angajații și pentru a stimula participarea acestora la inițiativele de responsabilitate socială corporativă. Încurajează o cultură a dăruirii în cadrul companiilor prin simplificarea programelor de donații, voluntariat și acordare de granturi ale angajaților cu modulele CSRConnect și GrantsConnect.

Caracteristici :

• Potrivire de cadouri, strângere de fonduri de la egal la egal
• Voluntariat bazat pe abilități, campanii de voluntariat și activități individuale de voluntariat
• Integrare perfectă cu alte produse Blackbaud
• Grupuri virtuale de resurse pentru angajați

Pro :

• Platformă centrată pe angajați, ideală pentru companiile care doresc să stimuleze implicarea angajaților în CSR
• Suport global pentru 172 de monede și 26 de setări de limbă

Contra :

• Dependența de alte sisteme Blackbaud pentru o performanță optimă poate limita flexibilitatea și poate crește costurile totale
• Are o curbă abruptă de învățare pentru a fi utilizat în mod eficient
• O înregistrare a unui serviciu slab pentru clienți

„[YourCause] nu este conceput pentru a fi complet personalizabil. Există o flexibilitate considerabilă, dar, de înțeles, există limitări.”

Utilizator, G2 Review of YourCause CSRConnect

4. Bonterra

Bonterra este o platformă cuprinzătoare de management al CSR, concepută pentru a eficientiza și centraliza toate inițiativele tale de bine social. Eliminând nevoia de sisteme multiple, oferă o suită puternică de instrumente care cuprind acordarea de granturi, managementul voluntarilor, oferirea angajaților, răspunsul la dezastre și măsurarea impactului.

Caracteristici:

• Platformă unificată all-in-one pentru toate activitățile de CSR
• Fluxuri de lucru personalizabile și flexibile pentru a se potrivi cerințelor specifice ale programului de grant și proceselor de revizuire
• Raportare și analiză robustă a impactului CSR

Pro:

• Soluție cuprinzătoare pentru organizațiile cu nevoi diverse de CSR
• Accent puternic pe luarea deciziilor bazate pe date
• Scalabil la nevoile marilor întreprinderi și organizațiilor nonprofit deopotrivă

Contra:

• Poate necesita o pregătire și o pregătire semnificativă
• Este nevoie de mult timp pentru implementare
• Costul ar putea fi o barieră pentru entitățile mai mici fără bugetul pentru un instrument cuprinzător

„[Bonterra] nu este super intuitivă. Este nevoie de puțină obișnuire și necesită o anumită diligență pentru a vă familiariza cu, configura și începe să utilizați.”

Crystal K., G2 Review of Bonterra Corporate Social Responsibility

5. Fapta

Deed este o soluție CSR special concepută pentru a face ca angajații să ofere și să facă voluntariatul distractiv și antrenant. Folosește elemente de gamification pentru a stimula participarea angajaților la CSR, promovând o cultură a responsabilității sociale în cadrul companiei dumneavoastră.

Caracteristici:

• Experiența gamificată motivează angajații să participe la activități de donații și voluntariat
• Voluntariatul bazat pe abilități conectează angajații cu oportunități care se potrivesc profilurilor lor
• Potrivirea donațiilor pentru a amplifica donarea angajaților
• Se integrează cu Slack

Pro :

• Excelent pentru companiile care doresc să sporească implicarea angajaților în CSR prin gamification
• Acceptă peste 20 de limbi, 100 de țări și 130 de monede - excelent pentru echipele la distanță, distribuite
• Platformă ușor de utilizat, optimizată pentru desktop și dispozitive mobile

Contra:

• Funcționalitate limitată sau lipsă pentru gestionarea granturilor sau inițiative mai complexe de CSR, cum ar fi sustenabilitatea
• Lipsesc analize și rapoarte profunde
• Gamificarea și abordarea socială ar putea să nu se potrivească tuturor culturilor companiei

„La început mi s-a părut că tabloul de bord de administrare este un pic copleșitor, iar campaniile mi-au luat ceva timp pentru a fi configurate la început, dar echipa Deed Partner Success este foarte receptivă și a făcut o treabă fantastică sprijinindu-mă.”

Dominic N., G2 Review of Deed

6. Odiul de sol

Fondată în 2021, Groundswell este o nouă soluție care are ca scop simplificarea oferirii angajaților. Cu Groundswell, angajații au fonduri personale consiliate de donatori (DAF) pentru a-și gestiona donațiile caritabile.

Caracteristici:

• DAF-uri personale pentru angajați
• Potrivirea donației instantanee
• Integrarea calendarului

Pro :

• Fonduri livrate organizațiilor nonprofit în 24 de ore
• Interfață modernă prietenoasă cu dispozitivele mobile

Contra:

• Caracteristici avansate limitate
• Niciun modul de grant pentru a sprijini donarea corporativă mai largă
• Pornire în stadiu incipient cu risc de volatilitate

„Fiind o platformă relativ nouă, ei continuă să-și extindă capacitățile și modulele. Suntem nerăbdători și încântați ca aceștia să își extindă capacitățile la alte tipuri de donații corporative, dincolo de donații și potrivirea de voluntari.

Greg V., G2 Review of Groundswell

7. Millie

Millie este o platformă CSR care simplifică programele de donații și voluntariat ale angajaților. Ea simplifică procesul pentru ca angajații să solicite potrivirea donațiilor, iar companiile să urmărească și să aprobe aceste solicitări.

Caracteristici:

• Potrivirea și procesarea automată a cadourilor
• Programe de voluntariat cu o rețea de oportunități, atât la distanță, cât și în persoană
• Instrumente de management al campaniei pentru strângerea de fonduri țintită
• Integrare cu sistemele de salarizare pentru procesarea fără probleme a donațiilor și a cadourilor de potrivire
• Integrarile Slack postează actualizări direct pe serverul companiei dvs

Pro :

• Reduce sarcina administrativă asociată cu potrivirea cadourilor angajaților
• Platforma socială interactivă implică angajații și promovează o cultură corporativă a dăruirii, condusă de comunitate
• Funcții de raportare puternice

Contra:

• Domeniu de aplicare limitat în comparație cu soluțiile software CSR mai cuprinzătoare; s-ar putea să nu se potrivească organizațiilor cu nevoi complexe de CSR, dincolo de oferirea și voluntariatul angajaților
• Este posibil să nu sprijine organizațiile nonprofit locale în toate regiunile

„Unele părți ale interfeței cu utilizatorul au fost greu de înțeles. După câteva clicuri, am reușit să am succes.”

Utilizator, G2 Review despre Millie

8. Chezuba

Chezuba este o platformă de voluntariat pentru angajați pentru companii multinaționale. Acesta conectează profesioniști cu organizații nonprofit din întreaga lume pentru a colabora la diverse proiecte prin voluntariat bazat pe competențe.

Caracteristici :

• Suport în peste 133 de limbi, cu acoperire globală
• Potrivirea voluntarilor bazată pe inteligență artificială conectează angajații cu oportunități personalizate de voluntariat, bazate pe abilitățile și interesele lor
• Raportare cuprinzătoare și tablouri de bord pentru a extrage informații valoroase pentru luarea deciziilor CSR

Pro :

• Ideal pentru companii cu forță de muncă internațională, dispersată geografic
• Îmbunătățește implicarea angajaților prin personalizarea experiențelor de voluntariat și jocul participării angajaților într-un flux social și clasamente

Contra :

• Axat în primul rând pe voluntariat, este posibil să nu răspundă nevoilor mai largi de CSR, cum ar fi donațiile sau gestionarea granturilor

„Majoritatea oportunităților de pe Chezuba sunt online, așa că companiile care au angajați care nu au acces la un computer/internet nu sunt cele mai potrivite.”

Sarah Bugden, TrustRadius Review of Chezuba

9. Dezinteresat

Selflessly este o soluție CSR pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri). Oferă o soluție ușor de utilizat, relativ accesibilă pentru IMM-uri pentru a implementa și gestiona programe de CSR, cum ar fi donațiile angajaților, voluntariatul și potrivirea cadourilor.

Caracteristici :

• Donațiile cu două clicuri facilitează angajaților să caute organizații nonprofit și să ofere instantaneu
• Voluntariat de grup coordonat, cu opțiuni din peste 60.000 de oportunități verificate
• Raportare holistică privind implicarea angajaților și impactul total

Pro:

• Adaptat nevoilor IMM-urilor care caută o soluție ușor de utilizat
• Ușor de lansat și gestionat programe de CSR
• Voluntariatul în grup încurajează formarea echipei

Contra:

• Poate să nu fie la fel de cuprinzător sau flexibil ca software-ul CSR la nivel de întreprindere
• Scalabilitate limitată pentru organizațiile mai mari cu nevoi mai complexe de CSR
• Relativ nou pe piață, ceea ce poate însemna mai puține integrări și funcționalitate limitată în comparație cu platformele mai consacrate

„Asistența pentru clienți este disponibilă cu ușurință pentru a depana și a face lucrurile foarte eficiente/ușoare.”

Claire V., G2 Review of Selflessly

Aprofundați în software-ul CSR

Pe măsură ce navigați prin complexitățile CSR în 2024, alegerea software-ului CSR potrivit devine o decizie strategică care determină modul în care organizația dvs. poate avea un impact real. Platformele evidențiate în lista noastră de mai sus reprezintă ceea ce considerăm că sunt cele mai bune instrumente disponibile pentru a vă ajuta compania să își gestioneze inițiativele de CSR cât mai eficient posibil.

Cu toate acestea, pentru a lua o decizie mai informată, vă invităm să vă aprofundați în specificul a ceea ce să căutați într-un software CSR și să explorați tendințele pieței care modelează în prezent industria. Ghidul nostru cuprinzător al software-ului Viitorul CSR oferă perspective și analize detaliate care vă pot ajuta să înțelegeți nuanțele acestor instrumente și cum să alegeți cel mai bun software CSR care se aliniază cu obiectivele dumneavoastră organizaționale.