10 cele mai bune instrumente de personalizare a comerțului electronic pentru a vă crește vânzările în 2023

Din ce în ce mai mulți comercianți online și mărci de comerț electronic folosesc personalizarea site-ului web pentru a oferi clienților experiențe mai bune. Dacă nu aveți încă personalizarea în setul dvs. de instrumente, cu siguranță pierdeți clienți și bani.

Un instrument excelent de personalizare a comerțului electronic poate nu numai să îmbunătățească experiența clienților, ci și să stimuleze conversiile și să vă ajute să vă îndepliniți toate celelalte obiective de afaceri.

În acest articol, vom acoperi cel mai bun software de personalizare a comerțului electronic disponibil astăzi pentru a vă ajuta să găsiți instrumentul potrivit pentru afacerea dvs.

Să sărim direct în ea!

Personalizarea comerțului electronic este o tactică de vânzări și marketing care vă permite să creați conținut unic de site pentru fiecare client, adaptând întreaga călătorie a clientului pentru a se potrivi nevoilor lor individuale.

Cum creezi experiențe personalizate pentru fiecare vizitator, în loc să arăți același mesaj general tuturor? Ținând evidența tuturor datelor clienților pe care le puteți și folosindu-le pentru a ajusta mesajele în funcție de ceea ce interesează fiecare persoană.

După cum v-ați aștepta, acest lucru necesită o mare parte de automatizare a marketingului - trebuie să colectați toate aceste date și apoi să afișați conținut personalizat de site fiecărui vizitator din mers.

Aici intervine un instrument de personalizare a comerțului electronic. Acesta permite utilizatorului să configureze conținut dinamic, recomandări personalizate de produse și oferte personalizate.

Majoritatea platformelor de comerț electronic precum Shopify și WooCommerce oferă unele capacități de personalizare, dar tind să fie foarte simple. Dacă doriți cu adevărat să vă duceți experiența clienților la următorul nivel, vă recomandăm cu căldură să utilizați un software dedicat de personalizare a comerțului electronic.

Există mai multe motive pentru a folosi software-ul de personalizare a comerțului electronic, dar să le evidențiem pe cele mai importante.

Statisticile arată că 71% dintre utilizatori se așteaptă să vadă personalizare web atunci când navighează într-un magazin online.

În plus, 80% dintre consumatori au șanse mai mari să facă o achiziție atunci când un magazin de comerț electronic oferă experiențe personalizate.

De ce sunt clienții atât de entuziasmați să primească conținut personalizat? Pentru că face experiența cumpărătorului mult mai ușoară, mai convenabilă și mai plăcută.

Există o mulțime de instrumente de personalizare a comerțului electronic pe piață, așa că găsirea celui mai bun instrument sau software pentru afacerea dvs. poate fi o adevărată durere de cap.

Am luat! De aceea am adunat aici cele mai bune opțiuni pentru a vă ușura puțin munca.

Dacă aveți puțin timp, iată o prezentare a celor mai bune instrumente de personalizare a comerțului electronic pe care ar trebui să le luați în considerare:

• OptiMonk – O platformă cuprinzătoare de personalizare a site-ului web care are tot ce aveți nevoie.
• Clerk.io – Un instrument de personalizare a site-ului de comerț electronic bazat pe inteligență artificială, cu opțiuni limitate de personalizare.
• Dynamic Yield – Primul pachet de inovații de personalizare din lume, cu clienți precum Sephora și IKEA.
• Nosto – Un instrument complet pentru e-mailuri de marketing, aplicații pentru dispozitive mobile și personalizare site-uri web.
• Yieldify – Un instrument de personalizare care îmbunătățește experiența clienților.
• Qubit – Excelent când vine vorba de a oferi recomandări personalizate de produse.
• Kibo – Instrument de personalizare de top, cu clienți precum Waitrose și Travelodge.
• Salesforce Commerce Cloud – Ajută companiile online să ofere recomandări de produse personalizate pentru clienții lor.
• Segmentează – Un instrument de comerț electronic simplu, ușor de utilizat, care acceptă căutarea personalizată și descoperirea produselor.
• Personyze – acceptă pagini de destinație dinamice, testare A/B, recomandări de produse și personalizare e-mail.

1. OptiMonk

OptiMonk oferă un software cuprinzător de personalizare a comerțului electronic care are tot ce aveți nevoie pentru a crește implicarea clienților și ratele de conversie. Cu funcții puternice de personalizare a comerțului electronic în timp real, vă va ajuta să câștigați clienți pe viață.

OptiMonk vă ajută, de asemenea, să colectați date demografice, contextuale și comportamentale despre utilizatorii dvs., ceea ce înseamnă că nici măcar nu trebuie să vă bazați pe o platformă de date despre clienți.

Se ocupă de tot, permițându-vă să vizați publicul potrivit, să creați experiențe personalizate și să rulați teste A/B pentru a vă optimiza campaniile.

Acum, să vedem caracteristicile cheie ale OptiMonk.

Creați mesaje de marcă fără efort

Editorul de tip drag-and-drop de la OptiMonk facilitează crearea de mesaje personalizate fără a fi nevoie să scrieți vreodată o linie de cod sau să implicați vreun dezvoltator.

Nu e deloc să personalizezi secțiuni întregi de pe site-ul tău folosind atât conținut încorporat, cât și suprapuneri. Tot ce trebuie să faceți este să indicați și să faceți clic.

Elementele inovatoare de personalizare a site-ului web pe care OptiMonk le-a dezvoltat asigură că site-ul dvs. se încarcă în continuare foarte rapid, fără „pâlpâire”, și nu va trebui să vă faceți griji că nu vă compromiteți clasarea în căutarea Google.

Laserul vizează publicul dvs

Personalizarea de succes a site-ului web depinde de trimiterea mesajelor dvs. către persoanele potrivite. Funcția Segmente a OptiMonk vă oferă recomandări specifice pentru public, bazate pe ceea ce doriți să realizeze campaniile dvs. personalizate. De asemenea, puteți crea setări de direcționare personalizate și le puteți salva pentru campaniile ulterioare.

Integrari profunde Shopify și Klaviyo

OptiMonk are integrări profunde atât cu Shopify, cât și cu Klaviyo. Pe Shopify, puteți rula chestionare și sondaje personalizate pentru a afla mai multe despre clienții dvs., apoi să îi vizați folosind etichete personalizate Shopify. Aceasta este o modalitate excelentă de a crește vânzările.

A profita la maximum de datele clienților dvs. înseamnă să le folosiți pe cât mai multe canale de marketing posibil. Acolo este utilă integrarea OptiMonk cu Klaviyo, permițându-vă să livrați mesaje extrem de personalizate listelor dvs. Klaviyo existente sau chiar să creați campanii specifice pentru acestea.

Preț: Puteți începe contul dvs. gratuit astăzi.

2. Grefier.io

Clerk.io este un instrument de personalizare a site-urilor de comerț electronic bazat pe inteligență artificială, care vă poate oferi un avantaj față de alți retaileri. Analizează imediat datele comportamentale, tranzacțiile și tendințele pentru a optimiza rezultatele căutării pe site ale fiecărui vizitator. Acest lucru accelerează cu adevărat descoperirea produsului.

Acest software de personalizare a comerțului electronic poate personaliza și recomandările de produse. În plus, opțiunile sale de personalizare sunt limitate în comparație cu alte instrumente de personalizare.

Puteți integra Clerk.io cu marketingul prin e-mail.

Preț: Acest instrument oferă o încercare gratuită.

3. Randament dinamic

Dynamic Yield, cunoscut în mod obișnuit ca „prima stivă de inovații de personalizare din lume”, oferă un serviciu complet care include mesagerie, testare, personalizare și optimizare.

Cu o bază de clienți care include Sephora, IKEA și McDonald's, Dynamic Yield este un mare pește în personalizarea comerțului electronic. Drept urmare, vine cu un preț ridicat.

Preț: Nu este disponibil pe site-ul principal. Contactați echipa de vânzări pentru detalii.

4. Nosto

Nosto este un instrument complet pentru e-mailuri de marketing, aplicații pentru dispozitive mobile și personalizare site-uri web.

Personalizarea copiei și a imaginilor de-a lungul întregii călătorii a clienților poate optimiza întreaga experiență de cumpărături online, ceea ce face ca acest instrument să merite luat în considerare. Procesul de configurare este destul de complex, așa că veți avea nevoie de ajutorul echipei de asistență și de câteva cunoștințe tehnice.

Preț: Nu este disponibil pe site-ul principal, mai întâi va trebui să solicitați o demonstrație.

5. Cedați

Yieldify este un instrument de personalizare care îmbunătățește experiența clienților. Vă poate ajuta să oferiți experiențe personalizate folosind o gamă largă de instrumente precum testarea A/B, remarketingul prin e-mail și personalizarea la fața locului.

Sunt disponibile integrări pentru cele mai populare platforme de comerț electronic și CRM, precum și instrumente de marketing prin e-mail și SMS.

Preț: Nu este disponibil pe site-ul principal, mai întâi va trebui să solicitați o demonstrație.

6. Qubit

Qubit este grozav când vine vorba de a oferi recomandări personalizate de produse. Cu Qubit, comercianții cu amănuntul online nu pot doar să creeze conținut personalizat, ci și să adună date pentru a genera informații despre produse.

Qubit oferă chiar și suport omnicanal, astfel încât să puteți efectua personalizarea pe mai multe canale. Cu toate acestea, veți avea nevoie de un pic de cunoștințe tehnice pentru a implementa o personalizare eficientă cu acest instrument.

Preț: va trebui să discutați cu echipa de vânzări și să solicitați o demonstrație.

7. Kibo

Monetate, acum redenumit Kibo, este un instrument de personalizare de top pe care îl puteți folosi pentru a oferi o experiență personalizată fiecărei persoane care vă vizitează magazinul online.

Kibo are o gamă largă de funcții avansate, cum ar fi segmentarea și direcționarea, recomandări de produse și dovezi sociale dinamice. Mărcile mari precum Dunkin Donuts, Waitrose și Travelodge folosesc aceste caracteristici cheie.

Preț: Nu este disponibil pe site-ul principal, mai întâi va trebui să solicitați o demonstrație.

8. Salesforce Commerce Cloud

Software-ul de învățare automată de la Salesforce, numit Einstein, ajută companiile online să ofere recomandări de produse personalizate pentru clienții lor.

Puteți folosi instrumentul de personalizare pentru a vă sorta produsele în mod diferit pentru fiecare client și pentru a afișa oferte mai personalizate.

Preț: este disponibilă o versiune de încercare gratuită.

9. Segmentează

Segmentify este un instrument de comerț electronic simplu, ușor de utilizat, care acceptă căutare personalizată și descoperire de produse, notificări push hiper-direcționate și conținut personalizat. Toate aceste caracteristici cheie pot duce la mai multe vânzări.

Principalele soluții de personalizare sunt analiza în timp real și marketingul prin e-mail.

Preț: este disponibilă o perioadă de probă de 14 zile.

10. Personalizează

Specialitatea Personyze este direcționarea către clienți, care este perfectă pentru magazinele de comerț electronic care doresc să-și îmbunătățească jocul de personalizare.

De asemenea, acceptă pagini de destinație dinamice, testare A/B, recomandări de produse și personalizare e-mail. Acest lucru face din Personyze un instrument all-in-one.

Preț: Puteți folosi versiunea gratuită pentru până la 5.000 de afișări lunare de pagină și 3 campanii active.

Deși am restrâns cu adevărat opțiunile cu lista noastră cu cele mai bune instrumente de personalizare a comerțului electronic, 10 este încă mult din care să alegeți!

Iată câteva întrebări pe care ți le poți adresa pentru a-ți da seama care este cel mai bine pentru tine:

• Care este obiectivul tău de personalizare? Sunteți mai interesat să oferiți rezultate personalizate de căutare sau doriți să creșteți loialitatea mărcii?
• Ce caracteristici sunt cele mai importante pentru a vă îndeplini obiectivul?
• Care este bugetul tău?

De asemenea, ar trebui să căutați platforme de personalizare care oferă o suită de analiză clară. Capacitatea de a vă urmări rezultatele și de a optimiza utilizând testarea A/B este esențială pentru a oferi cele mai bune experiențe posibile pentru clienți.

Există lista noastră cu cele mai bune instrumente de personalizare a site-urilor de comerț electronic disponibile pe internet în 2023. Odată ce începeți cu personalizarea, clienții dvs. vor aprecia ușurința și comoditatea de a face cumpărături pe un site web care pare că a fost făcut doar pentru ei!

Excelentul software de personalizare OptiMonk este o opțiune excelentă pentru afacerile de comerț electronic de orice dimensiune. Are simplitatea și ușurința de utilizare de care au nevoie întreprinderile mai mici, dar suficientă profunzime și caracteristici avansate pentru întreprinderile mai mari.

Dacă creați o campanie gratuită OptiMonk astăzi, puteți avea experiențe personalizate pe site-ul dvs. în cel mai scurt timp!