Cel mai bun software CRM gratuit din 2021

Din ce în ce mai multe companii folosesc sisteme moderne pentru a gestiona diverse tipuri de documente, contabilitate, comerț etc. Există și sisteme software menite să stabilească și să mențină relații directe de afaceri cu clienții dintr-o anumită industrie. Aceste sisteme sunt achiziționate în mod obișnuit an de an de către diverse companii de toate calibrele, de la cei mari până la cei mici. Software-ul se numește CRM (gestionarea relațiilor cu clienții), iar în acest articol, vom trece în revistă lista noastră cu cele mai proeminente de pe piață.

Cel mai bun software CRM gratuit – cuprins:

1. Ce este un software CRM gratuit?
2. Cui sunt destinate CRM-urile gratuite?
3. Cel mai bun software CRM gratuit
4. CRM freeware – Rezumat
5. De ce să folosiți software CRM gratuit?
6. Pentru ce soluții putem personaliza un CRM gratuit?
7. CRM poate fi integrat cu alte sisteme?
8. Cine folosește cel mai des CRM?

Ce este un software CRM gratuit?

Popularitatea și comoditatea CRM-urilor le fac să fie software-cheie pentru managementul relațiilor cu clienții. Aceste aplicații au atât versiuni freemium, cât și versiuni upgrade plătite. CRM-urile gratuite sunt dotate cu mai multe caracteristici necesare unui management corect al afacerii, dar și pentru desfășurarea interacțiunilor client-proprietar, client-angajat, client-vânzător etc. Acestea asigură gestionarea eficientă a sarcinilor sau firelor legate de o anumită conversație de afaceri, precum și menținerea relațiilor cu clienții.

Desigur, CRM-ul gratuit vă permite să serviți direct persoanele care comandă un produs, de exemplu, într-un magazin online, sau solicită un anumit articol. O astfel de stocare a informațiilor prin intermediul CRM-urilor gratuite garantează pentru viitor posibilitatea de a reveni rapid asupra problemei, deoarece clienții care au comandat ceva pentru prima dată de la un anumit magazin, angrosist sau altă companie pot dori mai multe oferte pentru produse în viitor. . CRM gratuit în cloud garantează, de asemenea, o ședere directă în reacția client-vânzător prin intermediul serviciilor online, oferind astfel acces rapid la informațiile din CRM prin web.

CRM nu este doar un instrument de înregistrare a diverselor note legate de conversațiile de afaceri cu clienții anumi, este și o strategie de afaceri și un mod modern de implementare și gestionare a serviciilor și proceselor într-o anumită companie. CRM-urile au mai multe caracteristici care vă permit, de exemplu, să atașați documente digitale la un caz, documente de vânzare sau tranzacționare. Ele operează într-o structură de rețea în timp real, deoarece informațiile sunt introduse și procesate într-o singură bază de date. Prin urmare, fiecare persoană care utilizează acest software de pe orice dispozitiv are informații actualizate.

Cui sunt destinate CRM-urile gratuite?

Datorită gamei lor largi de capabilități, CRM-urile sunt utile pentru profesioniștii care au multe conversații de afaceri care ar fi dificil de reținut și de urmărit. Acest tip de software oferă un mare ajutor pentru gestionarea relațiilor cu clienții, deoarece se ocupă de întrebări directe privind rutele de vânzări și vânzări prin integrarea cu serviciile online. De asemenea, gestionează automat cererile de cotații, reclamații și altele asemenea.

Cel mai bun software CRM gratuit

Ce CRM gratuit să alegi? Există o mulțime de sisteme CRM gratuite pe piață, dar să începem cu probabil cel mai popular și respectat, numit SugarCRM. Versiunea sa gratuită are numeroase caracteristici precum un panou de utilizator personalizat, posibilitatea de a adăuga noi obiecte cu așa-numitele subpanouri sau căi utile pentru a lega multe elemente ale CRM pentru a accesa un anumit modul de caz. În plus, SugarCRM garantează înregistrarea, precum și planificarea multor evenimente. În plus, are opțiuni pentru a importa și exporta documente sau date digitale.

Un alt CRM gratuit este SuiteCRM. Are o mulțime de capacități peste standardul de acest gen. În primul rând, programul a fost construit cu funcții bogate care permit fiecărui utilizator să se ocupe de solicitările clienților, să conducă și să gestioneze proiecte sau să înregistreze întâlniri de afaceri și apeluri telefonice. SuiteCRM este integrat cu Google Maps și are un expert încorporat pentru automatizarea multor sarcini. De asemenea, garantează gestionarea evenimentelor din panoul de utilizator.

Aplicația VTiger ca CRM gratuit este un program care oferă numeroase funcții. Cu VTiger putem folosi servicii gratuite precum MS Office sau aplicații populare de e-mail precum Mozilla Thunderbird, MS Outlook. Are un panou de administrator și utilizator, unde putem configura și gestiona multe funcționalități. De asemenea, se integrează cu sisteme de marketing, sisteme de comunicare sau servicii online.

CRM freeware – Rezumat

Fiecare proprietar de afaceri care dorește ca întreprinderea, afacerea sa să își extindă capacitățile și să câștige mulți clienți ar trebui să folosească sisteme CRM gratuite moderne. Un CRM gratuit ca instrument pentru orice tip de afacere oferă câteva posibilități de gestionare a relațiilor cu clienții. Aceste sisteme pot îndeplini, de asemenea, multe alte sarcini, cum ar fi managementul de proiect, contabilitate, managementul companiei etc. Desigur, modulele CRM funcționează atât local, cât și online. Descărcarea gratuită a CRM este o soluție care îmbină software-ul pentru computerele personale cu datele rețelei companiei.

De ce să folosiți software CRM gratuit?

Deoarece ele îmbunătățesc desfășurarea relațiilor business-to-business și de vânzări cu anumiți clienți. Este o soluție care combină mai multe module într-un întreg coeziv. Vă dă dreptul să gestionați și să colectați date în CRM.

Pentru ce soluții putem personaliza un CRM gratuit?

Sistemele CRM își găsesc cu siguranță utilizarea în servicii comerciale, de vânzări, de marketing sau în conducerea unei afaceri care se bazează pe relațiile cu clienții. Personalizarea unei aplicații CRM este ușoară, deoarece programele de acest tip sunt instrumente versatile pentru colectarea datelor despre contactele de afaceri.

CRM poate fi integrat cu alte sisteme?

CRM-urile gratuite pot fi integrate cu alte servicii, de exemplu, sisteme online care acceptă punctele de comerț electronic, precum și programe de e-mail sau de birou. Prin urmare, putem exploata opțiunea de a combina mai multe sisteme într-o structură comună.

Cine folosește cel mai des CRM?

Cel mai adesea programele CRM gratuite servesc vânzătorilor, vânzătorilor, proprietarilor de întreprinderi individuale și companiilor care angajează un număr mare de oameni. Recent, programul este, de asemenea, din ce în ce mai popular printre oamenii care lucrează la mai multe proiecte în diverse domenii.

Consultați articolul nostru anterior despre CRM pentru freelanceri și alăturați-vă comunității noastre Facebook pentru a rămâne în legătură!

Autor: Martin Sparks

Pasionați de comerț electronic care caută în mod constant pe internet pentru a se asigura că nu a omis nicio informație importantă pe tema deschiderii și extinderii magazinelor online profitabile.

Vizualizați toate postările