14 cele mai bune pluginuri WordPress pentru chat live

O colecție de cele mai bune pluginuri WordPress de chat live , am enumerat câteva scripturi PHP de chat live, precum și software care poate fi integrat cu orice site WordPress.

Majoritatea conținutului de pe internet este unic. Fie că este vorba de text, imagini, videoclipuri sau GIF-uri, creatorul de conținut este vorbitorul, iar toți ceilalți sunt ascultătorii.

Acum, acest lucru este bun doar pe bază de divertisment, dar uneori oamenii au întrebări, uneori conținutul nu se explică de la sine și uneori oamenii doresc să li se răspundă la întrebări unul la unul.

De exemplu, 67% dintre toți clienții nu fac o achiziție, iar majoritatea acestora se întâmplă deoarece au întrebări fără răspuns sau au incertitudine cu privire la produsele sau serviciile dvs.

Pentru a elimina astfel de probleme, puteți instala funcții Live Chat pe site-ul dvs. web.

De asemenea, adaugă un nivel de atingere personală site-ului/blogului tău. Veți putea oferi servicii excepționale pentru clienți , mult mai bune și mai atrăgătoare decât asistența bazată pe e-mail .

Veți putea rezolva problemele lor instantaneu, ceea ce este întotdeauna un plus pentru clienții dvs., deoarece nimănui nu îi place să aștepte.

Din nou, după cum am discutat, mulți oameni părăsesc un magazin electronic din cauza ambiguității. Prin urmare, cu funcționalitatea de chat live, vă puteți adresa acestor clienți potențiali, le puteți rezolva îndoielile și întrebările și vă puteți crește conversiile.

Acum, dacă sunteți un utilizator WordPress, veți fi bucuroși să aflați că platforma este plină cu câteva plugin-uri uimitoare care vă vor permite să discutați cu clienții dvs. unul la unul.

De fapt, există atât de multe plugin-uri în această categorie, încât s-ar putea chiar să fii confuz cu privire la care este cel mai bun și care se potrivește nevoilor tale.

În această postare, am întocmit o listă cu cele mai bune pluginuri WordPress pentru chat live . Deci, fără alte prelungiri, haideți să începem această listă:

Chat de asistență live

Dacă vindeți orice produs sau serviciu prin site-ul dvs. web, asistența prin chat online vă va crește cu siguranță vânzările.

multe produse nu decolează din cauza suportului prost. Dacă oferiți un sprijin excelent, utilizatorii dvs. vor fi mulțumiți și vânzările dvs. vor crește prin publicitate din gură.

Soluția de chat de grup este un alt avantaj al pluginului, puteți invita și găzdui un chat cu până la 50 de utilizatori. Acest lucru vă va ajuta să oferiți o demonstrație a produsului mai multor utilizatori simultan.

Împreună cu WordPress, acest sistem de chat funcționează pe majoritatea celorlalte CMS și platforme.

Chatwee

Acesta este un plugin WordPress grozav de chat live care va aduce un angajament de calitate superioară site-ului dvs. După cum am menționat deja mai sus, un sistem de chat pe site-ul dvs. poate face o mare diferență pentru conversia dvs.

Este întotdeauna o idee grozavă să le faciliteze vizitatorilor dvs. conținutul pe care îl puteți găsi pe care îi place să citească sau să cumpere de pe site-uri cu un om adevărat în spate.

Deci, interacțiunile și implicarea contează foarte mult.

Acest plugin va aduce o interfață de chat complet modernă site-ului dvs. Îți oferă toate caracteristicile și opțiunile pentru ca sistemul tău de chat să se integreze perfect cu site-ul tău.

Este un plugin de chat gratuit, precum și plătit, versiunea gratuită a pluginului este limitată în comparație cu opțiunile plătite. Versiunea gratuită a pluginului oferă până la 5 utilizatori simultan, în timp ce versiunea plătită poate ajunge până la 1000 de utilizatori.

Opțiunea de chat de grup este disponibilă în versiunea cu plată. Dacă gestionați un site mai mic cu utilizatori limitati, versiunea gratuită a pluginului este suficient de bună pentru a începe. Puteți oricând să faceți upgrade ori de câte ori aveți nevoie, pe măsură ce afacerea dvs. crește.

GetSiteControl

Nu doar pluginul de chat live, instrumentul GetSiteControl este un pachet de instrumente diferite pe care le obțineți la un preț foarte limitat. Odată ce aveți acest instrument, nu veți avea nevoie de niciun alt instrument pentru marketing prin e-mail, sondaj și sondaje online sau chat live.

Instrumentul GetSiteControl vă oferă control complet asupra tuturor acestor widget-uri. Puteți schimba aspectul instrumentului, precum și opțiunile cuprinzătoare de direcționare pentru a vă asigura că funcționează perfect pentru afacerea dvs.

Aveți opțiunea de a integra cei mai populari furnizori de CRM și marketing prin e-mail pentru a vă asigura că funcționează perfect pentru afacerea dvs.

Să ne uităm la opțiunea de chat live și să vorbim despre pluginurile de chat în acest articol.

Instrumentul vă oferă o soluție cuprinzătoare de chat live pentru afacerea dvs. Puteți folosi instrumentul pentru a oferi asistență pentru clienți sau pentru a vă crește veniturile totale.

Instrumentul vă oferă opțiuni de personalizare, astfel încât să îl puteți combina cu ușurință cu site-ul dvs.

Chat live nelimitat și chat live complet

Live Chat Unlimited și Live Chat Complete sunt același plugin WordPress care oferă suport pentru instalarea nelimitată a site-ului web și, respectiv, instalarea unui singur site. Este complet personalizabil, ceea ce înseamnă că îl veți putea modela în conformitate cu limbajul de design al site-ului dvs.

Există, de asemenea, o mulțime de skinuri frumoase pe care le puteți aplica în caseta dvs. de chat . De asemenea, pluginul este open source și primește actualizări regulate împreună cu funcții extraordinare.

În ceea ce privește caracteristicile, vă oferă libertate deplină în crearea și ștergerea operatorilor din echipa dvs. de asistență. Există, de asemenea, o opțiune care permite mai multor operatori să introducă și să ofere răspunsuri la întrebarea unui singur utilizator.

În afară de aceasta, există integrarea e-mailului, jurnalele de chat și notificările Pushover pentru când vizitatorii se conectează la unul dintre chat-uri. De asemenea, dacă niciunul dintre operatorii dvs. nu este online, atunci clienții pot completa un formular de contact pentru orele necesare.

Chat live de la OggFlow

O altă opțiune excelentă de plugin de chat live gratuit pentru WordPress. Acest plugin vă permite să gestionați toate interacțiunile cu clienții și să aveți control deplin asupra sistemului dvs.

Versiunea gratuită a pluginului va permite unui membru al echipei dvs. să folosească sistemul, dar îl puteți folosi pentru sesiuni nelimitate de chat live.

Deoarece pluginul vă oferă câteva abonamente plătite cu funcții mai puternice, vă puteți actualiza abonamentul la versiunea plătită oricând doriți.

LiveChat

LiveChat este, fără îndoială, liderul industriei când vine vorba de software-ul pentru chat live. Și cu pluginul lor WordPress, veți obține funcțiile lor puternice integrate în site-ul dvs. WordPress. Primul lucru de remarcat este interfața de utilizare Live Chat.

Interfața este complet receptivă, ceea ce înseamnă că funcționează pe dispozitive mobile, desktop și laptopuri. De asemenea, se mândrește cu un stil de design minunat, care este personalizabil pentru a se potrivi cu estetica site-ului dvs.

Caracteristicile utile oferite de plugin includ o opțiune de a adăuga formulare de sondaj la sfârșitul fiecărei sesiuni de chat pentru a ajuta la evaluarea competenței echipei de asistență.

De asemenea, puteți activa un sistem de ticketing direct din sistemul de chat live, astfel încât utilizatorii să poată lua un bilet de asistență în timpul orelor libere.

De asemenea, oferă integrare activă cu software-ul popular CR M, Google Analytics, Zendesk și multe servicii populare de marketing prin e-mail.

Plugin-ul vine cu o interfață cu aspect foarte profesional, care cu siguranță va îmbunătăți senzația generală a site-ului dvs. și va face ca afacerea dvs. să arate foarte profesională.

Este un plugin pentru dispozitive mobile, așa că nu trebuie să stai tot timpul în fața desktopului, poți să-ți duci afacerea oriunde cu tine și să fii în continuare conectat la clienții tăi.

De fapt, atunci când aveți acest sistem de chat live, vă va crește afacerea și veniturile într-o mare măsură. Pe măsură ce cineva ajunge pe site-ul dvs., îl puteți invita pentru o conversație de chat, ceea ce vă va fi mai ușor să îl convertiți în client.

Și pe lângă toate aceste caracteristici, pluginul reușește să se încarce super rapid și să-și ofere serviciile clienților tăi în momentul în care aceștia vin pe site-ul tău.

ZenDesk Chat

ZenDesk Chat a fost cunoscut anterior ca Zopim și este unul dintre cele mai populare servicii de chat live în ceea ce privește WordPress.

Pluginul este disponibil gratuit chiar din depozitul WordPress, dar vă recomandăm să faceți upgrade la versiunea sa premium pentru a beneficia de toate funcțiile utile.

În general, pluginul este cunoscut pentru personalizarea sa ridicată, stilul de design minunat cu aspecte și teme elegante și ușurința în utilizare. Cu toate acestea, oferă mult mai multe funcționalități.

În primul rând, există o aplicație mobilă pe care o puteți folosi pentru a răspunde clienților din mers. Tabloul de bord este, de asemenea, încărcat cu multe valori utile care vă permit să verificați performanța chatului și istoricul chatului și să aflați despre utilizatorii dvs. în timp real.

Apoi, există declanșatoare de chat pe care le puteți folosi pentru a lansa automat caseta de chat odată ce utilizatorul a făcut anumite acțiuni.

Olark

Olark Live Chat este un alt software popular de chat live disponibil pentru a vă ajuta afacerea online. Este conceput să funcționeze pe o gamă largă de platforme dintre care WordPress este unul. Oferă un plugin pe care trebuie să îl instalați și, la fel de ușor, software-ul va fi integrat în site-ul dvs. web.

De asemenea, oferă o integrare ușoară cu alte servicii precum Salesforce, Zendesk, Highrise și așa mai departe. Există chiar și aplicații mobile pe care le puteți folosi pentru a vă conecta cu Olark și a discuta cu clienții din mers.

Unele dintre caracteristicile sale impresionante includ un set bogat de instrumente de personalizare pentru a-l face să arate și să se simtă ca parte a site-ului tău web.

De asemenea, dacă există un motiv pentru care nu puteți să vă ocupați de un anumit client, software-ul vă permite, de asemenea, să configurați mesageria automată.

În afară de aceasta, obțineți instrumente utile, cum ar fi o opțiune de management al echipei și raportare în timp real, astfel încât să puteți evalua performanța echipei de asistență.

Chat pur

Pure Chat ar fi pluginul tău recomandat pentru chat live dacă criteriile tale cele mai înalte ar fi să ai o casetă de chat care poate fi personalizată fără sfârșit.

Fără îndoială, veți putea crea casete de chat frumoase și atrăgătoare, pe care clienții dvs. nu le va deranja să le aprecieze și să le privească în timp ce așteaptă răspunsul dvs.

Vezi, aspectul contează! Pluginul oferă o listă extinsă de instrumente, cum ar fi culori nelimitate, o serie de animații uimitoare, suport pentru imagini personalizate și așa mai departe.

Cu toate acestea, nu sunt doar look-uri fără substanță. De fapt, veți obține funcționalități foarte premium, cum ar fi un instrument analitic, management multi-chat, declanșatoare de chat proactive și multe altele. Există, de asemenea, opțiunea de a activa o programare pentru când funcția de chat live va fi activată sau dezactivată.

Acum, în mod implicit, toate casetele de chat live se vor converti într-un formular de înscriere pe care îl puteți utiliza apoi cu orice listă de e-mail MailChimp.

Formilla Live Chat

Formilla este un instrument de chat live foarte eficient, disponibil într-o variantă gratuită, precum și cu plată. De fapt, pluginul este atât de bogat în funcții încât poți folosi pur și simplu versiunea gratuită dacă primești doar o cantitate moderată de trafic pe site-ul tău.

Veți primi, de asemenea, asistență pentru chat proactiv, chiar și cu versiunea gratuită. Cu toate acestea, vi se va permite doar până la 30 de chat-uri pe lună.

Cu toate acestea, cu versiunea premium, obțineți asistență pentru a gestiona o mulțime de chat-uri, ceea ce este necesar pentru site-urile web cu trafic ridicat . Apoi, există opțiuni de personalizare pe care le puteți utiliza pentru a schimba aspectul site-ului dvs.

Utilizatorii premium vor avea, de asemenea, avantajul de a conversa prin intermediul Android sau iOS, ceea ce înseamnă că puteți rămâne în contact în timp ce sunteți în deplasare. Alte caracteristici impresionante pe care le veți obține includ monitorizarea în timp real a vizitatorilor, formulare de e-mail offline, cozi de chat și multe altele.

TIDIO Live Chat

Pluginul TIDIO Live Chat pentru WordPress oferă una dintre cele mai intuitive interfețe de utilizare dintre mulți. Deci, dacă sunteți nou în WordPress și doriți să oferiți asistență prin chat live clienților dvs., atunci vă recomandăm să încercați acest plugin.

În ceea ce privește aspectul, pluginul este disponibil în trei modele diferite, care pot fi personalizate în culori pentru a se potrivi cu estetica site-ului dvs.

Toate conversațiile pe care le-ați activat sunt gestionate direct din fila de chat Tidio, care va fi instalată pe tabloul de bord WordPress. De asemenea, le puteți gestiona prin intermediul telefonului mobil prin descărcarea aplicației corespunzătoare.

Pluginul acceptă funcții precum mesageria automată către clienții dvs. dacă, dintr-un motiv oarecare, sunteți ocupat. Din nou, dacă clientul părăsește chatul, există opțiunea de a continua prin e-mail.

Asistență WP Live Chat

După cum sugerează și numele, acest plugin este creat pentru asistență prin chat live pentru afacere. Un chat live poate fi foarte util pentru a obține mai multe afaceri, deoarece clienții potențiali sunt siguri că va fi cineva care să îi sprijine imediat dacă există o problemă.

WP Live Chat Support este un plugin WordPress gratuit care vă va ajuta să oferiți asistență clienților dumneavoastră. Acesta este un plugin grozav pentru întreprinderile mici.

Cu acest plugin, puteți avea sesiuni de chat live simultane nelimitate, ceea ce este o caracteristică excelentă și foarte utilă, deoarece multe plugin-uri plătite au limitări.

Pluginul vă oferă setări cuprinzătoare privind designul și utilizarea. Puteți schimba combinația de culori a widget-ului de chat live pentru a vă asigura că arată ca o parte a site-ului dvs.

Pluginul vă oferă cu ușurință șase opțiuni diferite de temă de chat din care să alegeți și puteți ajusta designul în funcție de cerințele dvs.

Utilizatorii vor putea muta widgetul de chat live pe ecran, astfel încât să fie mai ușor pentru ei să folosească chatul împreună cu alte activități pe care le fac.

De asemenea, pluginul salvează mesajele offline atunci când nu sunteți online pentru asistență live, astfel încât să puteți reveni și să răspundeți la mesaje.

Asistență WP Live Chat

Acesta este un plugin gratuit de chat live și vă oferă și o versiune pro în cazul în care aveți nevoie de mai multe funcții pentru sistemul general de asistență pentru afacerea dvs.

Acest plugin vă permite să aveți conversații live simultane nelimitate, astfel încât întreaga dvs. echipă de asistență să poată gestiona un număr de clienți în același timp.

Pluginul vine cu o interfață de administrare și utilizator ușor de utilizat pentru a vă asigura că utilizatorii dvs. pot profita de sistemul de asistență prin chat live pentru a-și rezolva imediat problemele.

Puteți personaliza complet aspectul și senzația sistemului de chat live pentru a vă asigura că arată ca o parte integrantă a site-ului dvs. Aveți o serie de teme pre-create pe care le puteți utiliza.

Când sistemul de chat live este dezactivat sau agenții tăi nu sunt activi, utilizatorii pot posta mesaje offline și acestea sunt stocate în sistem, astfel încât să le poți arunca o privire mai târziu și să răspunzi.

De asemenea, aveți opțiunea de a configura un mesaj personalizat offline, astfel încât utilizatorii să se simtă încrezători că cineva va veni și va răspunde la mesajele lor în curând.

O altă caracteristică utilă este opțiunea de a crea sondaje și sondaje pe care le puteți afișa înainte sau după sesiunea de chat pentru a implica mai mult utilizatorii și puteți utiliza această funcție pentru a ști ce le plac utilizatorii dvs. și ce nu sunt.

În calitate de administrator, veți primi notificarea de pe desktop ori de câte ori există o nouă sesiune de chat live din partea utilizatorilor dvs., care este o altă caracteristică excelentă.

Zoho SalesIQ

Nu doar chat live, ci și un sistem complet de asistență pentru vânzări pentru site-urile WordPress. Acesta este un sistem de inteligență complet care poate fi utilizat gratuit.

Cu acest plugin Zoho, veți fi la curent cu vizitatorii site-ului dvs. Dacă vă gestionați magazinul online pe WordPress, acest sistem vă va oferi detalii uimitoare despre vizitatorii magazinului dvs., cum ar fi geolocalizarea, sursa de referință etc., astfel încât să puteți lua cu ușurință deciziile de afaceri pe baza datelor.

Acest sistem de chat live vine cu un declanșator automat pentru a implica vizitatorii magazinului dvs. pentru a crește veniturile site-ului dvs.

Concluzie

Deci acestea au fost alegerile noastre pentru cele mai bune pluginuri WordPress pentru chat live . Sper că ați găsit această lectură de ajutor. Toate pluginurile pe care le-am menționat aici sunt de top și cele mai bune din categorie.

Cu toate acestea, așa cum am spus, există o mulțime de astfel de plugin-uri și toate nu pot fi acoperite în această listă concisă.

Deci, dacă cunoașteți pluginuri grozave pe care nu le-am menționat pe listă, atunci nu ezitați să le citați în secțiunea de comentarii. Colegii tăi cititori le va plăcea să aibă mai multe opțiuni, în special de la cineva din comunitate.

De asemenea, dacă decideți să utilizați oricare dintre pluginurile menționate, lăsați-ne un comentariu despre experiența dvs. cu acesta. Tuturor ne va plăcea să auzim opiniile și experiențele tale.