Cele mai bune practici atunci când lucrați de la distanță în timpul COVID-19 | Rămâi în sarcină

Ultima actualizare pe 22 decembrie 2020

Dintr-o dată, mulți dintre noi încep să lucrăm de la distanță, în acest articol voi acoperi provocările și soluțiile pentru acest nou mediu. Găsirea unei modalități de a rămâne sănătos este la fel de esențială pentru tine ca și a găsi o modalitate de a-ți menține afacerea în viață în timpul acestei pandemii. Aici la Asta! Companie, am decis să mergem la distanță completă pentru a combate răspândirea COVID-19 și a lua parte la distanțarea socială. Deși suntem siguri și precauți pentru angajați, menținem fluxul de muncă în același ritm, cu o scădere minimă a producției. Deoarece putem lucra de la distanță și folosi aplicații precum Microsoft Teams, suntem capabili să comunicăm și să menținem munca necesară pentru a menține productivitatea eforturilor de zi cu zi.

Capacitatea de a conversa video/audio unul cu celălalt aproape că ne ține la fel de aproape unul de celălalt ca și când suntem la birou. Folosind sistemul nostru de management al proiectelor (PMS), putem păstra o linie de comunicare deschisă și putem primi toate mesajele trimise către noi de la orice client. Capacitatea de a fi mobil cu un laptop, de a avea o conexiune la internet și de a folosi aplicații care ne pot ține să comunicăm aproape că face să simțim că nu există nicio pierdere de productivitate.

7 Cele mai bune practici pentru lucrul de la distanță ca profesionist cu plata pe clic.

În calitate de furnizor White Lable PPC, mă confrunt cu provocări unice, dar sunt sigur că acele provocări sunt similare cu aproape oricine lucrează de la distanță. Vă voi împărtăși câteva dintre cele mai bune practici pentru a avea succes în timp ce lucrați de la distanță.

1. Asigurați o conexiune puternică la internet.

Asigurați-vă că găsiți o conexiune la internet de mare viteză. Ar trebui să vă testați conexiunea la internet, dar asigurați-vă că testați și viteza wifi de acasă (dacă utilizați wifi), deoarece aceasta poate fi adesea vinovată de problemele de viteză. Uneori, problemele tale de viteză pot să nu fie nici măcar conexiunea la internet. Uneori, poate fi necesar să reporniți laptopul sau chiar routerul/modem-ul. Am investit într-un cablu ethernet extins pentru a permite întreaga lățime de bandă a internetului meu acasă. Dacă utilizați o rețea privată virtuală sau VPN, vă recomand cu căldură să închideți computerul în fiecare seară și să începeți de la proaspăt dimineața pentru a vă asigura că conexiunile sunt stabile. Ultimul lucru de care aveți nevoie este ca conexiunea să înceteze încercând să efectuați un apel sau să salvați un fișier pe server

2. Asigurați-vă că toate fișierele dvs. sunt digitale sau au fost convertite într-un format digital.

Cu câteva zile înainte de a merge cu toții acasă pentru a lucra de la distanță, am recunoscut că nu toate fișierele pe care le folosesc zilnic sunt în format digital. Păstrez jurnalele și note care acum trebuie să fie accesibile digital de oriunde în sistemul nostru la distanță. Dacă aveți o imprimantă acasă, documentele pot continua după cum doriți. Totuși, acest lucru m-a făcut să realizez câtă hârtie pot economisi dacă nu imprimam documente săptămânale.

3. Fii la curent cu sarcinile tale cu clienții și colegii de muncă în timp ce lucrăm de la distanță.

Din fericire, aici la That! Companie, datorită software-ului nostru de management de proiect, fiecare client își poate accesa comunicările cu etichetă albă din momentul în care se înscrie la noi. Acest sistem ne permite să rămânem în contact constant cu clienții noștri. Clienții ne pot atribui cu ușurință sarcini sau ne pot pune întrebări legate de conturile lor. Când primim o notificare că un client a inițiat contactul cu noi, răspundem cât mai curând posibil pentru a ne asigura că toată lumea este pe aceeași pagină. Pe plan intern, chatul audio și video Microsoft Teams ne-a permis să rămânem în contact unul cu celălalt. Putem partaja fișiere și ecrane unul cu celălalt dacă lucrăm împreună la un client sau depanăm.

4. Ține pasul cu munca clientului.

Capacitatea de a lucra de la distanță îmi permite să rămân la curent cu sarcinile zilnice. Pentru clienții mei PPC, examinez și completez ajustările sumelor licitate, gestionez bugetele clienților și mă ocup de întrebările/e-mailurile clienților în mod regulat. Abilitatea de a contacta și de a contacta clienții ca și cum aș fi la birou îmi permite să reacționez rapid la solicitări. Pot să răspund și să fac totul să meargă înainte.

5. În timp ce lucrăm de la distanță: menținerea camaraderiei colegilor.

În fiecare dimineață, la birou, după ce luam o cafea, făceam turul și salutam pe toți pentru a începe ziua. Aș începe prin a-i saluta pe Jasmin la recepție și apoi aș merge pe lângă birourile de conducere până am ajuns până la SEO. Pe parcurs, salutam vânzările și, de obicei, salutam departamentul PPC odată ce terminam de turul. Mi-am dat seama că în ziua a 2-a a vieții de lucru la distanță mi-a fost dor să le salut pe toată lumea dimineața, din cauza COVID-19. Fără să-mi dau seama, asta a devenit parte din rutina mea zilnică. Acum trimit mesaje tuturor dimineața și salut. Toată această experiență a fost unic de ciudată, dar salutarea a adus-o înapoi la o anumită normalitate a vieții profesionale.

6. Viteza de comunicare a celorlalți și cu ceilalți.

Comunicarea este un domeniu care cred că trebuie utilizat și întreținut în fiecare zi pentru a crea relații grozave. Multe se pot pierde în comunicare. Cu lucrul de la distanță, cred că trebuie să fii extrem de conștient de tot ce se întâmplă în e-mailuri, aplicații de mesagerie și sistemul de proiect. Nu suntem întotdeauna disponibili să răspundem imediat după primirea unui mesaj, dar aceasta este cea mai bună practică. Făcând acest lucru, persoana de la celălalt capăt se simte recunoscută.

Răspund și ajung la solicitări cât mai curând posibil pentru a putea urmări ce este activ și ce nu. Acest lucru ajută la menținerea lucrurilor în ordine. Acest lucru este valabil în ambele sensuri pentru clienți și pentru colegi. Cu cât un client poate răspunde mai repede, cu atât mai repede putem ști care sunt pașii următori sau ce piese lipsesc pentru a finaliza munca. Răspundeți în timp util și împărtășiți așteptările sau estimările sincere cu cealaltă persoană. Dacă nu reușiți să finalizați o sarcină imediat, acest lucru vă oferă o oarecare liniște sufletească și claritate cu privire la momentul în care se va face ceva.

7. Nu mai lucra.

Acel angajat al companiei care lucrează de acasă

Ai crede că oprirea muncii ar fi o sarcină ușoară. La birou, începi mental să te pregătești când sosește ultima oră a zilei de lucru. Când pleci, te vei urca în mașină pentru a te îndrepta spre casă. În calitate de angajat orar, odată ce termin, îmi permite să știu că pot continua cu restul zilei și al vieții mele personale. Când ești acasă, realizezi că ești deja acasă și nu ai navetă. Trebuie să vă acordați un timp limită și să respectați el. Întotdeauna va fi mai multă muncă, dar nu va fi întotdeauna mai multă viață.

O altă luptă pe care am experimentat-o ​​este crearea unui mediu de prânz. Folosesc bucătăria drept sală de pauză și mă pun să mă ridic de la birou să mă duc în bucătărie pentru prânz la masă. Cred că acest lucru îmi ajută corpul să ia o pauză de a sta la birou. Creează un sentiment de „merg în altă parte”, așa că corpul meu nu simte că ar fi blocat în același loc, lucrând toată ziua de la distanță.

Nu am crezut că voi avea vreodată în viața mea o problemă cu oprirea muncii. Odată ce intri într-un flux de lucru și în ritmul potrivit, este greu să te oprești. Păstrarea listelor și a punctelor de control mă ajută să reiau exact de unde am plecat cu o zi înainte.

Cred că trebuie să acordăm prioritate vieții noastre profesionale și vieții noastre personale. Lucrând de la distanță, aceste două lumi se pot amesteca. Rămâneți responsabil și împărțiți-le pe cele două pentru a le menține separate.

Din fericire, Asta! Compania este capabilă să rămână în viață în această perioadă dificilă. Vă putem ajuta să vă atingeți în continuare obiectivele Etichetă albă și să continuați să avansați, creând venituri, menținând în același timp costurile la un nivel scăzut.

Mi-e dor de familia de la That! Companie, dar facem tot posibilul pentru ca lucrurile să funcționeze fără probleme, indiferent de ce se întâmplă. Sper că acest lucru va ajuta pe oricine lucrează de la distanță în lumea plății pe clic.