Cea mai bună abordare de dezvoltare a aplicațiilor SaaS

La începutul secolului, dacă ai fi vrut să cumperi o bucată de software, l-ai cumpăra pe o dischetă sau pe un CD și l-ai deține pe viață. Acum, cu Software as a Service sau SaaS pe scurt, plătiți pentru perioada de timp pentru care doriți să-l utilizați.

Piața SaaS a crescut vertiginos în ultimii ani, valorând acum aproape 172 de miliarde de dolari în întreaga lume. Aceasta este dublul valorii decât acum cinci ani!

Multe dintre cele mai importante companii din lume, inclusiv Adobe, Salesforce și Intuit, au toate metodologia SaaS în centrul ofertei lor de produse. Dacă sunteți un startup care dorește să vă puneți amprenta, atunci ar putea merita să creați o aplicație SaaS de înaltă calitate, care oferă valoare.

În acest articol, vom analiza ce este SaaS, beneficiile dezvoltării acestui tip de software și cum puteți începe călătoria dvs. de creare a SaaS.

• Ce este SaaS?
• De ce să cercetăm dezvoltarea aplicațiilor SaaS?
• Cât costă să studiezi dezvoltarea unei aplicații SaaS?
• Sfaturi de top pentru dezvoltarea aplicațiilor SaaS
• Doriți să lansați procesul de dezvoltare a aplicațiilor SaaS? Planificați-vă!

Ce este SaaS?

„Calculatul poate fi într-o zi organizat ca o utilitate publică, așa cum sistemul telefonic este o utilitate publică” – John McCarthy

Software-ul ca serviciu (SaaS) este o bucată de software care este livrat online. Este adesea denumit software bazat pe web sau software la cerere.

Gândește-te la ziua ta obișnuită de lucru. Puteți începe prin a vă verifica e-mailurile în Outlook sau Gmail și să vă actualizați clienții potențiali în HubSpot. Apoi s-ar putea să creați un pitch deck în PowerPoint sau să creați un e-mail pentru lista de corespondență în Mailchimp. În cele din urmă, vă ajungeți din urmă cu prietenii și colegii din Slack și vă actualizați placa Trello, gata pentru mâine. Toate aceste piese de software sunt SaaS!

Mulți oameni aseamănă SaaS cu „închirierea” unei piese de software, mai degrabă decât cu cumpărarea lui direct. Poate fi o alegere bună pentru persoanele care au nevoie temporar să folosească un serviciu, dar nu doresc să investească în el pe termen lung.

Tehnologia SaaS rulează în cloud, ceea ce înseamnă că clienții au nevoie de o conexiune la internet pentru a o utiliza. Cu toate acestea, odată cu introducerea rețelei 5G în întreaga lume și 60% dintre oameni care au acces la internet, mai mulți oameni decât oricând au internetul necesar pentru a rula SaaS.

Avantajele SaaS

Avantajul semnificativ al SaaS pentru clienți este că este ținut automat actualizat. Aceștia au acces la toate cele mai recente versiuni, precum și la orice actualizări de securitate. Deoarece este bazat pe cloud, ei îl pot accesa și pe orice dispozitiv.

SaaS este grozav pentru companii, deoarece crește și se micșorează odată cu nevoile lor. Dacă o afacere aduce mai mult personal, se poate extinde cu ușurință. Dacă o afacere își reduce dimensiunea, poate economisi bani prin reducerea serviciilor de care are nevoie.

SaaS pare că există doar de câțiva ani, dar conceptul există de mai mult decât ați putea crede. Despre aceasta a vorbit inițial profesorul MIT John McCarthy, care a furnizat citatul din partea de sus a acestei secțiuni, în 1961. Una dintre primele afaceri care a oferit software SaaS a fost furnizorul CRM Salesforce, care s-a lansat în 1999 – acum peste 20 de ani!

Aveți nevoie de un rezumat rapid al SaaS? Acest videoclip de la IBM va explica ce este în cinci minute!

De ce să cercetăm dezvoltarea aplicațiilor SaaS?

Dacă doriți să creați o idee de afaceri, de ce să construiți o aplicație SaaS? Am analizat câteva dintre beneficiile pentru clienți; acum este timpul să ne uităm la avantajele pentru startup-urile care se gândesc să se mute în această sferă.

1. Ușor de configurat

Unul dintre avantajele majore ale dezvoltării de aplicații SaaS pentru companii este că aplicațiile sunt ușor de creat, iar bariera de intrare este scăzută. Fondatorul Dropbox, Drew Houston, a dezvoltat tehnologia software-ului în timp ce se afla într-o călătorie de patru ore cu autobuzul!

Aproape jumătate dintre fondatorii SaaS au lucrat la startup-ul lor cu normă parțială în timp ce erau fie angajați cu normă întreagă, fie lucrând la alte idei de afaceri.

Aceasta înseamnă că, dacă sunteți în căutarea unui câștig rapid, SaaS poate fi o nișă bună pentru a intra.

(Desigur, dacă nu aveți timpul sau setul de abilități pentru a crea o platformă SaaS, nu vă faceți griji! Vă putem ajuta.)

2. Usor de scalat

Când aveți un produs SaaS, costul de a aduce noi clienți la bord este foarte scăzut. Acest lucru face foarte ușor să vă scalați afacerea SaaS și să creșteți profiturile.

De asemenea, clienții pot scala rapid. Deoarece totul se bazează pe cloud, pe măsură ce compania și/sau nevoile lor cresc, trebuie doar să selecteze un nou pachet.

Și pe măsură ce cresc, și startup-ul tău o face!

3. Venituri recurente

Când ești în afaceri, ce poate fi mai frumos decât să te trezești și să descoperi că noi clienți s-au înscris pe platforma ta?

Ceea ce ne place la SaaS este cât de ușor este să generați venituri pasive. Rata medie lunară de retenție pentru companiile SaaS este între 92% și 97%. Asta înseamnă că, atâta timp cât ai câteva vânzări și marketing în fundal pentru a aduce noi clienți, ești bun!

Cât costă să studiezi dezvoltarea unei aplicații SaaS?

Depinde de mai mulți factori, inclusiv de setul de abilități și de complexitatea aplicației pe care intenționați să o creați.

Din experiența noastră, poate costa orice între 15.000 și 250.000 USD pentru a dezvolta o aplicație SaaS, în funcție de cât de ambițioasă este ideea. Lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare includ:

• Dezvoltare. Puteți alege să angajați dezvoltatori pentru a vă crea aplicația sau, dacă aveți abilitățile, o puteți crea singur. Probabil că aici vor merge cei mai mulți bani. Dacă doriți să încercați să vă creați propria aplicație SaaS, Freecodecamp are o detaliere foarte utilă a ceea ce trebuie să aveți în vedere când vine vorba de codare
• Inregistrare site si domeniu
• Găzduire în cloud (mai multe despre asta mai târziu)
• Tehnologie (în mod ironic, poate fi necesar să vă înscrieți la mai multe servicii SaaS pentru a vă crea propriul SaaS!)
• Abonamente la platformele SaaS ale concurenților pentru cercetare

Planificarea din timp poate fi un beneficiu major și vom intra în mai multe detalii despre cum puteți face acest lucru în scurt timp în acest articol. În acest fel, dacă ideea ta nu este viabilă, poți să renunți la ea fără a pierde prea mult timp și bani.

Dacă nu vă puteți porni singur aplicația SaaS, ar putea fi o idee bună să obțineți o investiție. Nu numai că veți obține banii de care aveți nevoie pentru a merge mai departe, dar veți avea pe cineva la bord cu experiență care să vă ajute să lansați.

Sfaturi de top pentru dezvoltarea aplicațiilor SaaS

Așa că v-ați gândit și ați decis că doriți să creați o aplicație SaaS. Este o veste grozavă!

Există câteva lucruri la care trebuie să te gândești înainte de a începe. Iată recomandările noastre pentru cei care doresc să dezvolte o aplicație SaaS.

1. Faceți-vă cercetarea de piață

Ca și în cazul tuturor startup-urilor, trebuie să vezi că ideea ta este una viabilă și că va rezolva problemele cu care se confruntă publicul țintă. Nu numai asta, dar este esențial să identifici orice potențial competitor pe piața ta.

Este întotdeauna bine să începeți cu un model canvas – vă recomandăm modelul lean canvas. Puteți folosi aceasta pentru a vedea:

1. Cine va fi publicul tău țintă;
2. Ce problemă are publicul țintă;
3. Cum vă va ajuta serviciul SaaS publicul țintă;
4. Ce face serviciul dumneavoastră diferit de concurență;
5. Ce valori veți urmări pentru a măsura succesul;
6. Cum îți vei promova platforma SaaS în fața clienților;
7. Cât va costa crearea SaaS și cum veți obține profit?

Acest lucru vă va oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a vedea dacă aplicația dvs. SaaS merită urmărită.

Următorul pas este crearea unui produs minim viabil sau MVP. Un MVP este o versiune de bază a platformei tale SaaS pe care o poți folosi pentru a obține feedback-ul clienților și a lansa înaintea oricăror potențiali concurenți.

Cu un SaaS, un MVP nu trebuie să fie costisitor sau consumator de timp. Când Joel Gascoigne a lansat platforma de planificare a rețelelor sociale Buffer, a creat un simplu MVP. Când oamenii făceau clic pe butonul de prețuri, aveau opțiunea de a-și introduce adresele de e-mail. Acest lucru nu numai că a arătat câți oameni sunt interesați de platformă, dar i-a oferit lui Buffer șansa de a contacta clienții potențiali și de a întreba ce ar dori să vadă.

(Vrei să afli mai multe despre metodologia lean startup? Consultați colecția noastră de articole!)

2. Luați în considerare prețurile dvs

Punctul de vânzare unic al modelului SaaS este că plătiți un abonament pentru el. Întrebarea este, cât veți percepe și ce veți oferi?

Lucrurile la care va trebui să vă gândiți includ:

• Veți oferi un tarif fix sau un tarif bazat pe utilizare? Majoritatea companiilor SaaS percepe un preț fix, dar unele permit utilizatorilor să plătească pe măsură ce merg. Unul dintre cele mai cunoscute modele de tip pay-as-you-go este Amazon Web Services (AWS), care taxează pe gigabyte de date. Alternativ, unele companii SaaS permit companiilor să plătească per utilizator, cum ar fi Slack
• Veți oferi prețuri pe niveluri? Multe platforme SaaS oferă trei sau patru niveluri diferite de preț, cu grade diferite de funcționalitate. Sfatul nostru de top? Folosiți Efectul Center Stage pentru a atrage potențialii clienți să cumpere opțiunea de mijloc!
• Veți oferi preț lunar sau anual? Multe platforme SaaS oferă ambele, cu o reducere pentru clienții care se angajează să utilizeze douăsprezece luni
• Veți oferi o probă gratuită? Multe platforme SaaS le permit clienților să încerce platforma – fie oferind funcționalitate completă pentru un timp limitat, fie un plan pe termen lung cu funcții reduse – cunoscut și sub numele de freemium. Acest lucru este în speranța că clienților le va plăcea atât de mult platforma, încât vor plăti pentru ea în viitor. Ratele de conversie variază de la o companie la alta, dar platformele freemium convertesc de obicei între 2% și 4% dintre clienții lor.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să stabiliți prețul aplicației dvs. SaaS, ne place acest ghid de la Atlassian.

3. Alegeți furnizorul de servicii cloud potrivit

Deoarece aplicația dvs. SaaS se bazează pe tehnologia cloud, trebuie să utilizați un furnizor de servicii cloud de încredere. Gândiți-vă la acest furnizor ca la baza pe care vă veți construi casa SaaS.

Trebuie să luați în considerare viteza, timpul de funcționare, securitatea, prețul și spațiul. Dacă aveți mulți clienți, este posibil să aveți nevoie de mult spațiu de stocare! De asemenea, va trebui să luați în considerare și protejarea pentru viitor – ce veți face dacă furnizorul dvs. de servicii cloud își pierde activitatea sau devine prea mic pentru nevoile dvs.?

Unele dintre cele mai populare soluții de găzduire includ AWS, Google Cloud și Microsoft Azure. Cercetați-vă și cereți rețelei dvs. să vadă care este furnizorul potrivit pentru dvs.

În rezumat: Doriți să lansați procesul de dezvoltare a aplicațiilor SaaS? Planificați-vă!

Patru din cinci companii intenționează să nu folosească decât software-ul SaaS până în 2025. Aceasta înseamnă că dacă aveți planuri să creați următoarea mare aplicație SaaS, acum este momentul să începeți!

Cu SaaS, este important să vă faceți cercetări. Cum vă poate ajuta platforma publicul țintă și să le atenueze punctele dure? Odată ce știi acest lucru, poți începe să lucrezi la dezvoltarea aplicației potrivite pentru nevoile clienților tăi.