10 cele mai bune CRM-uri SaaS: caracteristici, avantaje, contra și prețuri ale celor mai bune CRM-uri pentru afacerile SaaS

Navigarea în peisajul animat SaaS fără un sistem CRM de încredere este ca și cum a naviga în marea liberă fără busolă. Nu mai este vorba doar de a ține evidența interacțiunilor cu clienții; un CRM de top este arma ta secretă pentru automatizarea sarcinilor, înțelegerea blocajelor proceselor, descoperirea informațiilor despre clienți și identificarea zonelor de creștere.

Dar, având o mulțime de opțiuni, cum să trasezi un curs către CRM-ul perfect pentru afacerea ta SaaS?

Nu te teme, marinar demn de mare! Am făcut munca grea pentru tine.

În acest ghid, dezvăluim o listă cu cele mai bune CRM-uri SaaS, disecându-le caracteristicile, cântărind argumentele pro și contra și defalcând structurile de preț. Indiferent dacă sunteți un nou startup care pornește pe navigare sau un căpitan experimentat SaaS care are în vedere un nou curs, acest ghid este harta dvs. de comori pentru aur CRM.

Dar înainte de a ne porni în această călătorie, să ancorăm câteva elemente de bază: Ce este exact un CRM SaaS? De ce are nevoie afacerea dvs. SaaS? Care sunt caracteristicile obligatorii care ar trebui să fie pe radarul tău?

Aici, veți găsi, de asemenea, lista de sisteme SaaS CRM de încredere pentru a organiza baza de clienți, a automatiza procesele și a extinde afacerea dvs. SaaS.

Ce este un CRM SaaS?

SaaS CRM joacă un rol vital în a ajuta companiile SaaS să gestioneze eficient relațiile cu clienții. Este un sistem CRM conceput special pentru afacerile SaaS, oferind instrumentele necesare pentru a eficientiza și optimiza procesele de management al relațiilor cu clienții.

Prin utilizarea unui CRM SaaS, aceste companii pot organiza eficient datele despre clienții potențiali și clienții, pot urmări interacțiunile cu clienții într-o singură înregistrare CRM, pot construi conducte de vânzări, pot gestiona activitatea clienților și anticipa pierderile și pot gestiona alte aspecte esențiale ale relațiilor cu clienții.

Drept urmare, SaaS CRM ajută la gestionarea eficienței echipei.

Cele mai bune sisteme SaaS CRM sunt echipate cu o gamă largă de caracteristici, inclusiv managementul canalului de vânzări, automatizarea fluxului de lucru, colaborarea în echipă și integrări perfecte cu alte instrumente de vânzări și marketing.

Aceste funcționalități permit companiilor SaaS să ia decizii bazate pe date, să sporească eficiența și să ofere clienților experiențe excepționale.

În era transformării digitale, adoptarea unui sistem CRM dedicat, adaptat nevoilor specifice ale afacerilor SaaS este crucială. Dacă nu ați îmbrățișat deja un CRM SaaS, acum este momentul perfect pentru a utiliza acest instrument specializat pentru a stimula creșterea afacerii dvs. SaaS.

De ce companiile SaaS au nevoie de un CRM?

În industria SaaS extrem de competitivă, un sistem CRM nu este doar un instrument, ci un activ strategic care alimentează creșterea afacerii.

Afacerile SaaS operează într-un mediu unic în care păstrarea clienților este la fel de vitală ca și achiziția clienților. Modelul de venituri recurente al afacerilor SaaS înseamnă că ratarea clienților poate avea un impact semnificativ asupra profitului.

Un sistem SaaS CRM, cum ar fi NetHunt CRM, ajută companiile să gestioneze și să analizeze interacțiunile cu clienții și datele de-a lungul ciclului de viață al clienților, îmbunătățind serviciul pentru clienți, reducând pierderile și generând mai multe clienți potențiali.

Sistemele SaaS CRM îmbunătățesc gestionarea clienților potențiali prin automatizarea proceselor cheie.

Aceștia captează clienți potențiali din diverse surse, creând automat o nouă înregistrare în baza de date CRM pentru fiecare client potențial. Înregistrările CRM sunt îmbogățite automat cu datele disponibile atunci când se creează înregistrări CRM din LinkedIn, e-mail sau formulare web. Această automatizare reduce timpul de răspuns inițial și ciclul general de vânzări, crește veniturile și asigură că clienții se deplasează în mod constant prin conductă.

În plus, sistemele SaaS CRM oferă funcții robuste de analiză și raportare. Aceste instrumente permit companiilor SaaS să urmărească valori cheie precum CLTV, MRR și rata de abandon. Folosind aceste informații, companiile SaaS pot lua decizii bazate pe date pentru a-și optimiza strategiile de vânzări și marketing.

Aceste caracteristici servesc la eficientizarea considerabil a proceselor interne; această eficiență permite echipelor SaaS să se concentreze pe ceea ce contează cu adevărat – oferirea de valoare clienților și dezvoltarea afacerii lor.

Pe scurt, un sistem SaaS CRM este o investiție strategică care stimulează satisfacția clienților, reținerea și, în cele din urmă, creșterea veniturilor.

Caracteristicile obligatorii ale unui CRM SaaS

Ca afacere SaaS, CRM-ul tău trebuie să fie mai mult decât o simplă bază de date de contacte. Ar trebui să fie un instrument dinamic care se adaptează modelului dvs. unic de afaceri, ajutând să urmăriți utilizarea clienților și să gestioneze eficient reînnoirile.

Iată care sunt caracteristicile specifice pe care ar trebui să le caute o afacere SaaS într-un CRM...

• Funcționalitatea de gestionare a contactelor, permițându-vă să construiți o bază de date organizată și segmentată.
• Gestionare duplicat pentru a menține datele curate și fiabile.
• Conducte de vânzări multiple pentru diferite industrii/niveluri de clienți/procese.
• Funcționalitate de generare și gestionare a clienților potențiali care vă permite să generați clienți potențiali din formulare web, rețele sociale, aplicații de mesagerie și e-mail.
• Funcționalitate de campanie prin e-mail pentru a vă menține clienții la curent, pentru a construi relații și pentru a îmbunătăți reținerea.
• Integrari cu alte instrumente din stiva dvs. de tehnologie, permițându-vă să vă legați toate procesele de vânzare.
• Caracteristicile fluxului de lucru vă permit să automatizați sarcinile de rutină; creșterea clienților potențiali, actualizări de pipeline, notificări și mementouri, atribuire de sarcini etc.
• Un grad ridicat de personalizare pentru a vă adapta sistemul SaaS CRM la nevoile dumneavoastră.
• Funcționalitatea de raportare vă permite să țineți un deget pe pulsul afacerii dvs. și să luați decizii bazate pe date.
• Managementul echipei, cum ar fi urmărirea activității și atribuirea sarcinilor.
• Alinierea echipei și colaborarea prin baze de date partajate, permisiuni de vizualizare, etichetare „@” și rapoarte în timp real.

10 cele mai bune sisteme CRM pentru companiile SaaS

Iată-le, creme de la creme a sistemelor SaaS CRM.

Aceste sisteme CRM sunt toate instrumente remarcabile cu potențialul de a vă duce afacerea la următorul nivel: Cele mai bune zece sisteme CRM pentru companiile SaaS...

1. NetHunt CRM: o centrală puternică care locuiește în căsuța dvs. de e-mail

NetHunt CRM este un CRM SaaS bazat pe cloud, care se bazează chiar în căsuța dvs. de e-mail Gmail. Este alegerea perfectă pentru utilizatorii Google Workspace.

Lansat în 2015, NetHunt CRM a devenit rapid favoritul utilizatorilor. Este recunoscut prin premii, primind 39 de la G2 în iarna 2023; insigne și pachete de recenzii online pozitive - lotul!

De asemenea, NetHunt CRM trece anual de Evaluarea securității Google, astfel încât datele dvs. să fie în mâini sigure!

NetHunt CRM nu este doar un instrument, este o soluție concepută având în vedere provocările și nevoile unice ale profesioniștilor SaaS.

Spre deosebire de alte sisteme CRM, NetHunt CRM nu satisface doar nevoile generale de afaceri. Este creat pentru a răspunde provocărilor specifice cu care se confruntă echipele SaaS, de la vânzări la succesul clienților, asistență pentru clienți și marketing. Înțelege importanța reducerii abandonului, a creșterii valorii de viață a clienților și a gestionării unui model de venituri recurente.

Adaptabilitatea sistemului vă permite să creați un spațiu de lucru care se aliniază cu fluxurile și procesele unice ale afacerii dvs. SaaS. Cu NetHunt CRM, nu doar obțineți un CRM, ci câștigați un partener care înțelege cu adevărat peisajul SaaS și se angajează să vă ajute să navigați în el cu succes.

Caracteristici cheie NetHunt CRM pentru SaaS

• Funcționalitatea de gestionare a contactelor vă permite să stocați și să segmentați contactele în funcție de nivelul lor de abonament, modele de utilizare și alte criterii.
• Abilitatea de a crea, vizualiza și gestiona mai multe conducte de vânzări pentru diferitele tipuri de clienți pe care un produs SaaS i-ar putea atrage.
• Funcționalități care permit colaborarea, cum ar fi sarcini, mențiuni, comentarii și baze de date partajate. Perfect pentru echipe distribuite, cu scalare rapidă.
• E-mailurile în bloc, urmărirea e-mailurilor, șabloanele de e-mail și raportarea formează funcționalitatea de marketing prin e-mail a NetHunt CRM pentru a vă ajuta să activați și să păstrați mai bine clienții.
• Integrari cu alte instrumente din stiva dvs. de tehnologie, cum ar fi LinkedIn, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Intercom și altele pentru generarea de clienți potențiali și comunicarea multicanal.
• Integrarea Zapier vă permite să conectați NetHunt CRM cu alte instrumente din stiva dvs.
• Funcționalitatea de automatizare a vânzărilor a NetHunt CRM vă permite să automatizați întreaga conductă – captare automată a clienților potențiali, actualizări de stare, atribuire și distribuție automată a sarcinilor și notificări. Este o salvare în simplificarea procesului de gestionare a abonamentelor și reînnoirilor.
• Funcționalitate de campanie prin picurare care vă permite să cultivați clienții potențiali automat.
• Funcționalitate de raportare pentru a urmări progresul vânzărilor și a prognoza veniturile, precum și pentru a monitoriza performanța echipei.
• Integrare cu servicii Google precum Gmail, Contacte Google, Data Studio, Calendar, Google Drive și Chat.

Echipa NetHunt CRM lucrează mereu din greu pentru a aduce noi funcții produsului lor. Echipa este întotdeauna deschisă la sugestii și se străduiește să îndeplinească solicitările utilizatorilor. Dacă sunteți un profesionist SaaS care se confruntă cu complexitățile managementului ciclului de viață al clienților, nevoia de informații utile sau dorința de integrări perfecte - NetHunt CRM este cel potrivit pentru dvs.

Avantajele NetHunt CRM

• Un sistem CRM optimizat pentru SaaS.
• Automatizările cu captarea clienților potențiali, atribuirea sarcinilor și notificări transformă gestionarea abonamentului într-un proces eficient și fără întreruperi.
• Trimiterea de e-mailuri în bloc, urmărire, șabloane și picături pentru implicarea și reținerea utilizatorilor.
• Funcționalitate avansată de gestionare a contactelor pentru a ajuta la gestionarea și segmentarea contactelor pe baza nivelului de abonament și a modelelor de utilizare.
• Gestionați conducte de vânzări separate pentru fiecare produs, persoană de cumpărător sau nivel.
• Puteți personaliza NetHunt CRM pentru a se potrivi afacerii dvs. SaaS prin crearea de câmpuri personalizate, foldere, presetări de răspuns și filtre
• UX ușor de utilizat și intuitiv
• Vine cu o curbă de învățare incredibil de scurtă
• Echipa de succes a clienților uimitoare, super receptivă
• Funcționalitate de comunicare omnicanal
• Integrare nativă Gmail pentru a economisi timp și a îmbunătăți productivitatea

Dezavantajele NetHunt CRM

Funcționalitate limitată a aplicației mobile

Funcțiile mai voluminoase sunt disponibile numai pentru abonații Business și Advanced

Prețuri NetHunt CRM

De bază: 24 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Afaceri : 48 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Avansat : 96 USD per utilizator pe lună, facturat anual

Dacă sunteți un startup în stadiu incipient, puteți aplica pentru un Plan de pornire și puteți utiliza NetHunt CRM gratuit timp de trei luni și puteți continua cu un plan de preț mai ieftin după aceea. Aplica aici!

Cum se utilizează NetHunt CRM

Accesați site-ul NetHunt și înscrieți-vă pentru proba gratuită de 14 zile a sistemului.

Încercați NetHunt CRM pentru SaaS

2. HubSpot CRM

Deloc surprinzător, această listă include HubSpot CRM, un nume comun în orice listă CRM.

HubSpot CRM are un plan gratuit. Da, într-adevăr liber pentru totdeauna. Cu toate acestea, veți avea dificultăți în a vă scala afacerea cu versiunea accesibilă a acestui CRM. Versiunea gratuită este foarte simplă.

Pe măsură ce afacerea dvs. SaaS crește și evoluează, vă veți descoperi că aveți nevoie de funcții mai avansate și vă veți gândi la un upgrade la planurile plătite ale HubSpot. HubSpot CRM nu va fi ieftin odată ce vă decideți să faceți upgrade, dar valoarea pe care o oferă este imensă.

HubSpot CRM strălucește prin capacitatea sa de a se extinde cu afacerea dvs. Oferă funcții robuste care sunt deosebit de benefice pentru companiile SaaS, cum ar fi segmentarea detaliată a clienților, urmărirea evenimentelor comportamentale și integrările cu alte instrumente HubSpot pentru marketing, vânzări și servicii pentru clienți.

Mai mult decât atât, concentrarea HubSpot CRM pe inbound marketing se aliniază bine cu modelul SaaS, ajutând la atragerea, implicarea și încântarea clienților. De asemenea, oferă analize detaliate care pot ajuta la urmărirea valorilor cheie SaaS și la luarea deciziilor bazate pe date.

Caracteristicile cheie ale HubSpot CRM

• Tabloul de bord de raportare
• Notificări automate de vânzări CRM
• Urmărirea comportamentului utilizatorului
• Scorul predictiv al lead-urilor
• Urmărirea ofertei
• Managementul conductelor
• Chat live
• Urmărirea e-mailurilor, șabloane, secvențe și programare
• Monitor de vânzări

Avantajele Hubspot CRM

Este disponibil un plan de bază gratuit

O mulțime de integrări cu instrumente și aplicații terțe

Funcționalitate robustă de automatizare a vânzărilor

Funcționalități de marketing prin e-mail, cum ar fi urmărirea, șabloanele și e-mailurile în bloc

Fragmente conservate

Funcționalitatea de gestionare a contactelor

Funcționalitatea de raportare

Dezavantajele Hubspot CRM

Versiunea gratuită este foarte limitată în funcționalitate

Personalizarea este destul de limitată

Crearea de contacte în cadrul ofertelor este complicată, conform unor recenzii ale utilizatorilor

O curbă abruptă de învățare

Prețuri HubSpot CRM

Da, am spus că HubSpot CRM este gratuit pentru totdeauna de utilizat pentru cât mai mulți utilizatori este necesar. Cu toate acestea, te vei descoperi rapid că te vei descurca din planul gratuit și vei căuta să achiziționezi unul dintre următoarele planuri...

Plan profesional , care are un preț de 1.600 USD pe lună și vine pre-ambalat cu următoarele suplimente HubSpot...

• Marketing Hub Professional
• Professional Hub de vânzări
• Service Hub Professional
• CMS Hub Professional
• Operations Hub Professional

Planul Enterprise, care costă 5.000 USD pe lună și vine cu următoarele suplimente...

• Marketing Hub Enterprise
• Centru de vânzări întreprindere
• Service Hub Enterprise
• CMS Hub Enterprise
• Operațiuni Hub Enterprise

Cum să utilizați HubSpot CRM

HubSpot CRM poate fi găsit pe site-ul web Hubspot.

3. Zoho CRM

Zoho CRM este un adevărat veteran al jocului CRM, fondat în 1996 și care s-a stabilit ca o casă, sau mai bine zis, un nume de birou de atunci.

Din fericire, Zoho CRM este unul dintre acele instrumente SaaS care îmbătrânesc ca vinul. Acest CRM SaaS este încă unul dintre cele mai bune sisteme de luat în considerare atunci când alegeți un nou CRM SaaS. Platformele de evaluare tehnică precum Capterra și G2 îl numesc în mod regulat pe Zoho drept unul dintre cei mai performanti de pe piață.

Zoho CRM vine cu o selecție largă de diferite funcționalități de vânzări, marketing și asistență pentru clienți. Unii utilizatori ajung chiar să spună că Zoho CRM oferă mai mult decât vor avea nevoie vreodată majoritatea companiilor SaaS.

Caracteristicile cheie ale Zoho CRM

• Automatizarea vânzărilor
• Managementul proceselor și sarcinilor
• Comunicare omnicanal
• Activarea vânzărilor
• Managementul performantei
• Personalizare
• Automatizare de marketing
• Securitate
• Funcții AI încorporate sub numele umbrelă „Zia”

Avantajele Zoho

Asistență uimitoare pentru clienți disponibilă 24/7

Unele funcții sunt bazate pe inteligență artificială

O selecție de funcții atât de vastă încât s-ar putea să nu le folosești pe toate

Foarte accesibil

Cântare grozave

Funcționalitatea de raportare este robustă

Integrari cu instrumente terțe din stiva dvs. de tehnologie

Are o versiune gratuită

Dezavantajele lui Zoho

Personalizarea este în urmă cu vremurile

Nivelul de integrare cu unele instrumente esențiale este mai limitat decât concurenții

Unii utilizatori raportează că interfața este confuză

O curbă abruptă de învățare

Funcțiile AI sunt disponibile numai pentru nivelurile avansate

Prețuri Zoho

Există o versiune gratuită de Zoho CRM disponibilă pentru cei care doresc să înceapă cu ea. Cu toate acestea, trebuie să investiți într-un plan de abonament pentru funcții avansate. Din fericire pentru tine, spre deosebire de un vin fin învechit, Zoho CRM este destul de accesibil chiar și după toți acești ani de epocă!

Standard : 15 USD per utilizator pe lună, facturat anual.
Profesionist: 25 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Enterprise : 45 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Ultimate: 58 USD per utilizator pe lună, facturat anual

Cum se folosește Zoho

Descărcați Zoho CRM de pe site-ul oficial Zoho.

4. Pipedrive

Pipedrive este încă un alt jucător cheie pe piața CRM; a devenit una dintre cele mai ușor de utilizat și mai robuste platforme.

În esență, Pipedrive este un instrument de management al vânzărilor. Accentul pe vânzări îl face un aliat puternic pentru afacerile SaaS, unde ciclurile de vânzări pot fi complexe și necesită un management atent. Pipedrive excelează în vizualizarea canalului dvs. de vânzări, facilitând urmărirea ofertelor de la contactul inițial până la încheiere. Este deosebit de benefic pentru companiile SaaS care se ocupă de vânzări pe bază de abonament și de venituri recurente.

În timp ce Pipedrive ar putea să nu aibă anumite caracteristici comune, cum ar fi funcționalitatea de marketing prin e-mail, este disponibilă o serie de integrări. Puteți conecta Pipedrive cu instrumentele preferate de marketing, serviciul pentru clienți sau managementul proiectelor, creând o stivă tehnologică personalizată care se potrivește nevoilor dvs. de afaceri SaaS.

Caracteristicile cheie ale Pipedrive CRM

• Automatizare
• Prevenire duplicat
• Management de proiect
• Apelant
• Programator
• Documente inteligente
• Date de contact inteligente
• Caracteristici AI

Avantajele Pipedrive

Accesibil

Oferă o probă gratuită

Mai multe integrări de la terți

Interfață intuitivă, ușor de utilizat

Curba scurta de invatare

Dezavantajele lui Pipedrive

Are doar funcționalitate bazată pe vânzări

Lipsa integrării cu furnizorii de e-mail

Lipsa funcționalității de automatizare a fluxului de lucru

Răspunsurile de asistență pentru clienți sunt uneori relativ lente, conform recenziilor

Prețuri Pipedrive CRM

Pipedrive este printre cele mai accesibile soluții care oferă un CRM SaaS. Există o perioadă de încercare gratuită de 14 zile care nu necesită să introduceți detaliile cardului.

Esențial: 12,50 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Avansat: 24,90 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Profesional: 49,90 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Enterprise: 99 USD per utilizator pe lună, facturat anual

Cum se utilizează Pipedrive CRM

Accesați site-ul web Pipedrive și înscrieți-vă pentru proba gratuită!

5. CRM de luni

Monday este un CRM SaaS care își propune să unifice toate operațiunile și instrumentele de vânzări ale afacerii dvs. într-un singur mediu numit Monday Work OS. Luni este o intrare destul de nouă pe piața CRM, dar are destul de multă putere.

Caracteristicile cheie ale Pipedrive CRM

• Managementul lead-urilor
• Urmărirea interacțiunii
• Urmărirea activității echipei
• Analiză și raportare
• Automatizari de vanzari
• Management de proiect
• Aplicatie de mobil
• Marketing prin e-mail
• Scor de plumb

Avantajele Monday CRM

Ușor de utilizat și ușor de implementat

Interfață de utilizator intuitivă

Oferă un grad ridicat de personalizare, inclusiv tablouri de bord personalizabile

Capacitățile de urmărire a performanței sunt inedite

Funcționalitate excelentă de automatizare a fluxului de lucru

Dezavantajele CRM de luni

Sistemul de gestionare a fișierelor pare să nu poată deschide anumite formate de fișiere

Opțiunile de personalizare a tabloului de bord ar putea să nu se potrivească tuturor companiilor

Lipsesc unele funcții de bază de gestionare a contactelor, cum ar fi gestionarea dublelor

Prețuri CRM de luni

Monday CRM este un CRM foarte accesibil pentru companiile SaaS, la un preț de...

De bază: 11 USD pe utilizator pe lună
Standard: 15 USD per utilizator pe lună
Pro: 26 USD per utilizator pe lună

Cum se utilizează Monday CRM

Monday CRM se găsește pe site-ul oficial Monday.

6. Perspicac

Insightly este printre cele mai populare programe CRM cu afaceri SaaS, cu peste 1,5 milioane de clienți în întreaga lume. Este cel mai potrivit pentru companii la nivel de întreprindere, mai degrabă decât pentru IMM-uri, pe baza setului de caracteristici.

Cu toate acestea, Insightly oferă un plan gratuit pentru până la doi utilizatori, ceea ce înseamnă că unele întreprinderi mici pot beneficia în continuare de acest instrument.

Avantajele Insightly CRM

Sunt disponibile integrări puternice

Management organizat al conductelor

Gestionare robustă a contactelor

Funcționalitatea de captare și îmbogățire a lead-urilor

Fluxuri de lucru automatizate

Dezavantajele Insightly CRM

Personalizarea este complicată și limitată

UX/UI poate fi depășit

Lipsește funcționalitatea de email marketing

Mai degrabă scumpă

Prețuri CRM perspicace

Puteți încerca gratuit Insightly CRM cu planul fără preturi Insightly pentru doi utilizatori.

Plus: 29 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Profesional: 49 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Enterprise: 99 USD per utilizator pe lună, facturat anual

Cum se utilizează Insightly CRM

Înscrieți-vă pe site-ul Insightly.

7. Coleg de vânzări

De la lansarea sa în 2016, Salesmate a dezvoltat destul de multe în industria CRM.

Dezvoltatorii colegilor de vânzări au acordat atenție celor mai recente și mai mari tendințe CRM și au creat un CRM SaaS care oferă un set robust de caracteristici. Acest CRM SaaS ajută la automatizarea proceselor de afaceri cu suite de funcții pentru fiecare departament dintr-o afacere SaaS. Salesmate oferă, de asemenea, integrări multiple cu alte instrumente din stiva dvs. de tehnologie.

Caracteristicile cheie ale Salesmate

• Funcționalitatea de gestionare a contactelor
• Filtre personalizate
• Dirijarea lead-ului
• Automatizări ale fluxului de lucru
• Urmărirea activității de vânzări
• Funcționalitate de marketing prin e-mail
• Mai multe integrări cu aplicații terțe
• Îmbogățirea automată a profilului

Avantajele Salesmate

Probă gratuită de 15 zile

Prețuri accesibile

Mai multe integrări native cu aplicații terțe

Integrare Zapier

Integrarea Quickbook vă ajută să țineți pasul cu contabilitatea

Contra ale colegului de vânzări

Rapoartele sunt uneori dificil de interpretat

Limită zilnică de trimitere pentru campaniile de e-mail

Nu este disponibilă nicio aplicație mobilă

Prețurile Salesmate CRM

Salesmate oferă o probă gratuită de 15 zile pentru ambele planuri.

Începător: 12 USD per utilizator pe lună, facturat anual.
Creștere: 24 USD per utilizator pe lună, facturat anual.

Cum să utilizați Salesmate CRM

Accesați site-ul Salesmate pentru a crea un cont.

8. CRM capsule

Capsule CRM este o intrare recentă pe piața software-ului CRM, dar a obținut deja un loc ca unul dintre cele mai bune CRM-uri SaaS. Este un sistem SaaS CRM simplu, dar versatil, fără a pierde accesibilitatea.

Capsule CRM este un sistem CRM perfect pentru startup-uri și afaceri mici care doresc să investească într-un sistem CRM extrem de personalizabil.

Caracteristicile cheie ale Capsule CRM

• Managementul conductei de vânzări
• Automatizarea sarcinilor
• Raportarea activității
• Integrari cu terte parti
• Automatizarea proiectelor
• Transpond, un instrument de marketing
• Funcții comune de inbox

Avantajele Capsule CRM

Interfață simplă, dar robustă

Echipa dedicată de asistență pentru clienți

Abonații profesioniști pot accesa integrări cu Zapier, Mailchimp și Zendesk

Prețuri foarte accesibile

Extrem de personalizabil

Vine cu o probă gratuită de 30 de zile

Dezavantajele Capsule CRM

Versiunea gratuită este limitată la maximum 250 de contacte

Integrările nu sunt incluse în versiunea gratuită

Nu se pot adăuga în bloc etichete de date

Prețuri Capsule CRM

Capsule CRM vine cu o probă gratuită de 30 de zile fără card.

Profesionist: 12 USD per utilizator pe lună, facturat anual.
Echipe: 24 USD per utilizator pe lună, facturat anual.
Enterprise: 36 USD per utilizator pe lună, facturat anual.

Cum se utilizează Capsule CRM

Accesați site-ul web Capsule pentru a crea un cont și a începe să utilizați Capsule CRM.

9. Nutshell CRM

De la lansarea sa în 2010, Nutshell a dezvoltat o bază semnificativă de utilizatori cu mii de afaceri din întreaga lume. Este recunoscut în mod constant ca unul dintre cele mai bune CRM-uri, câștigând numeroase premii G2 din toamna anului 2020.

Un astfel de istoric de excelență spune multe despre fiabilitatea și eficacitatea sa, făcându-l o alegere de încredere pentru afacerile SaaS.

Nutshell CRM este renumit pentru interfața sa intuitivă și puternică, o caracteristică care este deosebit de benefică pentru afacerile SaaS unde eficiența și experiența utilizatorului sunt primordiale. Platforma atinge un echilibru ideal între instrumentele de vânzări și marketing, oferind funcționalități extinse pentru ambele departamente. Această dublă focalizare este un avantaj semnificativ pentru companiile SaaS, unde vânzările și marketingul trebuie adesea să colaboreze strâns împreună pentru a atrage, converti și păstra clienții.

Una dintre caracteristicile remarcabile ale Nutshell este capabilitățile sale avansate de marketing prin e-mail. Pentru companiile SaaS, unde o mare parte a călătoriei clienților se petrece online, marketingul prin e-mail eficient este crucial. Nutshell oferă instrumente robuste de e-mail care pot ajuta la creșterea clienților potențiali, la implicarea clienților și la reducerea abandonului.

În plus, capacitatea Nutshell de a se integra cu alte instrumente înseamnă că se poate integra perfect în stiva dvs. tehnologică existentă, reducând nevoia de modificări perturbatoare ale fluxurilor dvs. de lucru.

Caracteristicile cheie ale Nutshell CRM

• Managementul contactelor
• Urmărirea activității
• Tabloul de bord pentru activități
• Instrumente de colaborare
• Gestionarea campaniilor de e-mail
• Generarea rapoartelor
• Caracteristici de generare de lead-uri
• Șabloane de personalizare

Avantajele Nutshell CRM

Ușor de navigat; interfață intuitivă

Are o curbă scurtă de învățare

Opțiune Gmail CRM prietenoasă cu bugetul

Funcționalitate avansată de marketing prin e-mail, inclusiv e-mailuri în bloc, secvențe, segmentare și urmărire

Suport rapid și profesionist din partea departamentului de servicii pentru clienți

Probă gratuită de 14 zile

Automatizarea vânzărilor

Dezavantajele Nutshell CRM

Lipsesc integrări native

Nu la fel de personalizabil ca concurenții

Fără ștergere în bloc a contactelor

Funcționalitate limitată a aplicației mobile

Nu se pot crea înregistrări noi din e-mailuri

Nutshell CRM prețuri

Nutshell oferă o probă gratuită de 14 zile.

Începător: 20 USD per utilizator pe lună, facturat anual.
Pro: 42 USD per utilizator pe lună, facturat anual.

Cum se utilizează Nutshell CRM

Accesați site-ul web Nutshell pentru a începe să utilizați acest instrument.

10. Streak

Streak este al doilea CRM SaaS din această listă care se mândrește cu integrarea la scară completă cu Gmail. Streak poate gestiona diverse procese de afaceri, cum ar fi vânzările, fluxul de tranzacții, parteneriatele și angajarea. Streak are 11 șabloane gata făcute pentru a vă ajuta să începeți.

Caracteristicile cheie ale Streak CRM

• Managementul conductei de vânzări
• Funcționalitatea de gestionare a contactelor
• Funcționalitate de marketing prin e-mail
• Tipuri de intrare inteligente care acceptă toate formatele
• Gestionarea campaniilor de e-mail
• Funcționalitatea de gestionare a sarcinilor
• Integrare nativă Gmail

Avantajele Streak CRM

Oferă o versiune gratuită

Integrare nativă Gmail

Funcționalitate uimitoare de marketing prin e-mail

Curbă de învățare lină

Funcționează pe mobil

Se integrează cu Zapier

Contra ale Streak CRM

Nu vă permite să importați direct date

Îmbinarea corespondenței este limitată la 400 de e-mailuri pe zi

Un canal de vânzări per limită de proiect

Nu oferă automatizare

Nu oferă integrări cu LinkedIn și WhatsApp

Lipsesc funcții de generare de clienți potențiali

Fără caracteristici de nutrire a lead-ului

Streak CRM prețuri

O versiune cu funcționalitate limitată a Streak este disponibilă gratuit.

Dacă doriți să accesați funcțiile avansate ale acestui CRM Gmail, va trebui să plătiți fie pentru planurile de abonament Pro sau Enterprise.

Solo : 15 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Pro : 49 USD per utilizator pe lună, facturat anual
Enterprise : 129 USD per utilizator pe lună, facturat anual

Cum se utilizează Streak CRM

Dacă doriți să încercați acest CRM SaaS, consultați site-ul oficial Streak.

Ahoy pământ, curajoși navigatori ai mărilor SaaS!

Am trasat vastul întindere de soluții CRM pentru SaaS, am aprofundat în profunzimea caracteristicilor acestora și am ieșit la suprafață cu o comoară de informații. De la centrul plin de viață al NetHunt CRM până la simplitatea intuitivă a lui Streak, am explorat creme de la creme ale sistemelor SaaS CRM.

Amintiți-vă, alegerea CRM-ului potrivit este ca și cum ați alege nava potrivită pentru călătoria dvs. Trebuie să fie robust, fiabil și echipat cu instrumentele potrivite pentru călătoria dumneavoastră unică. Ar trebui să vă împuternicească echipajul, să vă eficientizeze operațiunile și să vă ghideze către teritorii neexplorate de creștere și succes.

Fie ca vânturile norocului să vă ghideze pânzele, iar CRM-ul dumneavoastră să fie busola fermă care să vă conducă către țărmuri prospere. Iată că navigați fără probleme și aventurile palpitante care vă așteaptă în vastul ocean al SaaS. Drum bun!